Admin Console 簡化授權管理
Admin Console 是一款線上工具,繞組織可以管理用戶和 Adobe 授權的新增、指派和重新指派。您組織中的收到了歡迎電子郵件並接受了 VIP 市場條款與條件的成員,是第一個具有存取您的組織的 Admin Console 的人。此名人員存取 Admin Console 後,就可以開始管理授權和用戶,並向自己組織的其他成員授與管理權限。
新增授權
在整個 VIP 授權期限內,VIP Marketplace 會員可以隨時下訂單。您可以聯絡經銷商新增授權或在 Admin Console 中新增授權。在 Admin Console 中新增授權非常簡便。只要您新增了團隊需要的其他授權後,您就可以立即為用戶提供存取權限。系統會通知您的經銷商,您已經發出了訂單請求。您的經銷商必須在新增授權後 7 天內向 Adobe 下訂單,否則 Adobe 將移除授權。
某些產品無法直接新增至 Admin Console 中,且會員可以在部署之前直接向他們的經銷商訂購產品。
註:VIP Marketplace 會員可指派他們的經銷商為額外的管理員,協助管理會員的帳戶但經銷商不得擔任主要管理員。
部署管理
部署管理是 VIP Marketplace 的重要功能之一。VIP Marketplace 管理員可檢視已部署/已新增之授權的資訊,例如哪些人員目前已部署授權,以及已購買授權數量與已部署授權數量的比較資訊。VIP Marketplace 管理員可以從 Admin Console 進行指派、取消指派和重新指派授權。
指派指名使用者授權
將指名使用者授權新增至 Admin Console 之後,VIP Marketplace 管理員就可以將新增授權指派給特定使用者。管理員可以個別或透過批量上傳程序,將使用者新增至控制台。新增使用者後,管理員就可以分配產品權益。被指派的使用者會收到歡迎電子郵件,通知被指派使用者自己對產品的存取權限。
退貨
如果整批訂單退貨,且目前沒有任何授權正在使用中,則可接受退貨。 向 Adobe 下訂單後,Adobe 必須在 14 天內收到退貨請求。如果消耗性產品或適用於政府機關的 Adobe Acrobat Sign Solutions 訂閱有任何一部分已經被使用,則消耗性產品或適用於政府機關的 Adobe Acrobat Sign Solutions 訂閱不可退貨,但特定產品條款中另有說明者不在此限。
客戶從 VIP 移轉到 VIP Marketplace 的退貨
如果 VIP 會員有符合退貨資格的 VIP 訂單,則移轉到 VIP Marketplace 後,該訂單將再也不能辦理退貨。移轉到 VIP Marketplace 時,VIP 會員即放棄此類訂單的任何退貨權利。
VIP Marketplace 3 年承諾綁約客戶的退貨
在 VIP Marketplace 3 年承諾綁約修訂合約期限內,會員只能退貨一定數量的授權,以確保會員維持最低承諾綁約數量。若需詳細資訊,請參閱 VIP Marketplace 3 年承諾綁約修訂合約。
區域部署
VIP Marketplace 會員必須為其團隊成員所在的國家/地區購買產品。對於居住在歐洲的團隊成員,「國家」指的是歐洲。在這種情況下,「歐洲」是指歐盟成員國。冰島、列支敦斯登、挪威、瑞士和英國。若本限制和相關的使用者授權合約內所定之條款與條件有衝突者,以本限制為準。
範例: 您的組織位於美國。但是,您有一些員工居住在法國,而其他則居住在日本。
您可以執行下列任一項動作:
- 如果您的組織在 3 個或更多國家設有分支機構,您就有資格成為全球客戶。全球客戶可向有權在所有地區銷售的經銷商集中購買所有授權。
- 請您在法國和日本的當地辦事處,使用個別國家/地區所屬的 VIP Marketplace ID 向當地經銷商購買產品。
中國的 VIP Marketplace
VIP Marketplace 在中華人民共和國 (PRC) 無法使用。