登入 Adobe Sign 隱私權管理員帳戶。
上次更新時間
2023年1月9日
目標
管理員可透過兩個選項從 Adobe Sign 系統刪除合約：
- 在合約到達結束狀態 (已完成、已捨棄或已過期) 後自動刪除
- 刪除作業會在管理員建立時間範圍之後進行
- 需透過隱私權管理員找出並明確刪除合約
- 完全手動
註解：
只有隱私權管理員可以使用 GDPR 工具，而且他們只能刪除其帳戶中使用者產生的合約。
- 非管理員使用者若需刪除合約，必須聯絡本機管理員團隊。
- 支援人員可能無法從系統刪除合約
- 管理員沒有權限刪除不同帳戶的使用者所傳送的合約。
- 使用者若想從檢視畫面中隱藏合約 (而不是刪除合約)，可在「管理」頁面上根據自己的權限操作。
環境
Adobe SignUI
解決方法
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導覽至「隱私權」介面：「帳戶 > 隱私權」
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搜尋合約傳送者的電子郵件地址
- 使用者傳送的所有合約都會傳回
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捲動瀏覽傳回的合約，並尋找您要刪除的合約
- 為了清楚說明，下圖只顯示一項傳回的合約。您應該會看到系統傳回數量較多的清單
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按一下合約以選取
- 選用 - 若為已完成的合約，強烈建議您從系統中刪除合約之前，先點選「下載合約」以下載合約 PDF 的副本。
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請按一下刪除圖示 (垃圾桶) 以刪除合約。
注意：刪除後，即無法以任何方式復原合約。
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畫面會出現提問，確認您是否真的要刪除合約。
按一下「刪除合約」以完成刪除合約的請求。
畫面上會隨即顯示成功訊息，確認刪除作業已開始
其他資訊
- 您只能刪除未在處理中的合約。
- 若為處理中的合約，必須先加以取消/拒絕/過期
- 刪除交易後，將無法復原
