Проблема з PDFMaker в Office 2010, 2013 або 2016, пов’язана з Acrobat або Acrobat 2017

Відкрийте програму Microsoft® Office.

Натисніть синю кнопку меню «Файл» (у лівому верхньому куті). Натисніть кнопку «Параметри [назва програми]». Виберіть «Надбудови» в списку ліворуч у вікні параметрів. У спливаючому меню «Керування» внизу вікна параметрів виберіть «Вимкнені об’єкти». Натисніть «Перейти».

Знайдіть у списку вимкнених об’єктів надбудову Acrobat PDFMaker Office COM:

• Якщо надбудова Acrobat PDFMaker Office COM є в списку, виберіть її, натисніть «Увімкнути» й натисніть «Закрити». Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office

• Якщо надбудови Acrobat PDFMaker Office COM немає в списку, знайдіть PDFMOfficeAddin.dll у провіднику Windows за адресою C:\Program Files\Adobe\Acrobat [Pro/Std, 2015 або 2017]\PDFMaker\Office. Якщо файл відсутній, перейдіть до рішення 5, де наведено вказівки щодо усунення проблем із встановленням Acrobat.
  
  Примітка. Якщо ви встановили Acrobat за іншим шляхом, замість стандартного (C:\Program Files\Adobe), змініть шлях до папки на той, де встановлено програму.

Закрити всі Office .

Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно команди «Виконати».

Введіть regedit у вікні «Відкрити», а тоді натисніть кнопку OK.

У редакторі реєстру перейдіть до наступного розташування:

Для Outlook: «\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook»

Для Word: «\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin»

Для Excel: «\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin»

Для PowerPoint: «\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin»

Відкрийте контекстне меню для параметра «Loadbehavior» і виберіть команду «Змінити». У діалоговому вікні «Редагувати значення DWORD» змініть значення з 0 на 3, а тоді виберіть OK.

Закрийте редактор реєстру та перезавантажте програму Office.

Через Windows Explorer знайдіть файл PDFMOfficeAddin.dll і скопіюйте шлях до нього, який може містити пробіли. За замовчуванням шлях має такий вигляд:

Acrobat : C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat \PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

Acrobat Classic (2015): C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

Acrobat 2017: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

Виконайте одну з описаних нижче дій.

• У Windows 7: перейдіть у меню «Пуск» > «Усі програми» > «Стандартні». Відкрийте контекстне меню для командного рядка, виберіть пункт «Запустити від імені адміністратора», а потім виконайте автентифікацію.
• У Windows 8/10: за допомогою кнопки пошуку поруч із кнопкою «Пуск» знайдіть «Командний рядок». Відкрийте контекстне меню для командного рядка, виберіть пункт «Запустити від імені адміністратора», а потім виконайте автентифікацію.
  

У вікні командного рядка введіть regsvr32, потім пробіл та шлях, скопійований на 1 кроці. Візьміть шлях у лапки. Наприклад, якщо файл PDFMOfficeAddin.dll знаходиться за замовчуванням, необхідно ввести таку команду:

Для Acrobat: regsvr32 «C:\Program Files\Adobe\Acrobat \PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll»

Для Acrobat Classic (2015): regsvr32 «C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll»

Для Acrobat 2017: regsvr32 «C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll»

Діалогове вікно підтвердить, що реєстрація пройшла успішно. Клацніть OK, щоб закрити це діалогове вікно.

Відкрийте програму Microsoft® Office 2010.

Натисніть синю кнопку меню «Файл» (у лівому верхньому куті). Натисніть кнопку «Параметри [назва програми]». Виберіть «Надбудови» в списку ліворуч у вікні параметрів. 

У спливаючому меню «Керування» внизу вікна параметрів або у вікні «Центр безпеки та конфіденційності» виберіть пункт «Надбудови COM».

Натисніть «Перейти».

Знайдіть у списку надбудову Acrobat PDFMaker Office COM:

• Якщо надбудова Acrobat PDFMaker Office COM є в списку, але прапорець поряд із нею не встановлено, установіть його. Виберіть OK. Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office. (Якщо не вдається встановити прапорець або якщо ви вже намагалися скористатися рішенням 1, виберіть надбудову Acrobat PDFMaker Office COM. Клацніть «Видалити» та перейдіть до наступного пункту.)
• Якщо надбудови Acrobat PDFMaker Office COM немає в списку доступних надбудов, натисніть «Додати» та перейдіть до папки «C:\Program Files\Adobe\Acrobat [Pro/Std, 2015 або 2017]\PDFMaker\Office». Оберіть PDFMOfficeAddin.dll. Натисніть «OK». Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office
  
  Примітка. Якщо ви встановили Acrobat за іншим шляхом, замість стандартного (C:\Program Files\Adobe), змініть шлях до папки на той, де встановлено програму.

Перенесіть усі особисті файли з папки програми Acrobat та її підпапок. За замовчуванням папка програми розташована за шляхом «C:\Program Files\Adobe\Acrobat [Pro/Std, 2015 або 2017]».

Виконайте описані далі дії.

• У Windows 7, 8 і 10: відкрийте контекстне меню кнопки «Пуск» і виберіть «Панель керування» > «Програми та функції».

Зі списку програм виберіть Adobe Acrobat або Adobe Acrobat 2017.

Натисніть «Видалити» / «Змінити».

Перезавантажте комп’ютер, відключивши всі другорядні служби та елементи запуску. Інструкції наведено у документах:

• Вимкнення елементів запуску та служб | Windows
• Перезапуск Windows у модифікованому режимі (Windows 7 або новіші версії)

Двічі натисніть файл установлення Acrobat або Acrobat 2017. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити інсталяцію.

Відкрийте Acrobat і перейдіть у меню «Довідка» > «Перевірити наявність оновлень». Щоб встановити доступні оновлення, дотримуйтеся вказівок на екрані.

Знову включіть елементи запуску та служби. Інструкції наведено у відповідному документі в розділі «Довідка», які вказано у кроці 2.