Проблема PDFMaker в Office 2007, Office 2010, Office 2013 з Acrobat 9, Acrobat X і Acrobat XI

Пошук
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Відкрити в інтернеті

Недоступна панель інструментів PDFMaker

Панель інструментів Acrobat PDFMaker може бути недоступна в програмах Office 2007, 2010 або 2013 після встановлення Acrobat 9, Acrobat X або Acrobat XI.

Примітка.

Якщо у вас Acrobat або Acrobat 2017, див. розділ Проблема з PDF у програмі Microsoft Office 2007/2010/2013/2016 | Acrobat або новіші версії.

Спробуйте одне або декілька з наступних рішень.

Рішення 1: активуйте надбудову PDFMaker у переліку відключених об’єктів у програмі Office

Програма Microsoft Office іноді автоматично відключає надбудови для безпеки, якщо програма несподівано закривається. Щоб визначити, чи відключено надбудову PDFMaker, зробіть наступне:

Office 2007 (Acrobat 9, X і XI)

  1. Відкрийте програму Microsoft Office 2007.

  2. Виконайте одну з наведених нижче дій:

    • У Access, Excel, Word або PowerPoint: клацніть кнопку Microsoft Office (у верхньому лівому куті). Клацніть кнопку «Параметри [назва програми]». Оберіть «Надбудови» в списку з лівого боку вікна параметрів. У спливаючому меню «Управління» внизу вікна параметрів оберіть «Вимкнені об’єкти». Натисніть «Перейти».

    *Примітка: Microsoft Access більше не підтримується в Acrobat XI.

    • У Outlook, Publisher або Visio: оберіть «Інструменти» > «Центр безпеки та конфіденційності». Оберіть «Надбудови» в списку з лівого боку вікна «Центр безпеки та конфіденційності». У спливаючому меню «Управління» внизу вікна «Центр безпеки та конфіденційності» оберіть «Відключені об’єкти». Натисніть «Перейти».

    *Примітка: Microsoft Publisher та Microsoft Visio більше не підтримуються у Acrobat XI.

    • У Project: Оберіть Допомога > Про Microsoft Office Project. Оберіть «Вимкнені об’єкти».

  3. Знайдіть у списку вимкнених об’єктів надбудову Acrobat PDFMaker Office COM.

    • Якщо надбудова Acrobat PDFMaker Office COM є в списку, оберіть її, клацніть «Включити» та натисніть «Закрити». Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office 2007.
    • Якщо надбудови Acrobat PDFMaker Office COM немає в списку, знайдіть PDFMOfficeAddin.dll через Windows Explorer у папці C:\Program Files\Adobe\Acrobat [9.0, 10.0 або 11.0]\PDFMaker\Office. Якщо файл відсутній, перейдіть до Рішення 5, у якому наведено вказівки щодо того, як усунути несправності під час інсталяції Acrobat.

      Примітка.       Якщо ви встановили Acrobat за іншим шляхом, замість стандартного (C:\Program Files\Adobe), змініть шлях до папки згідно з тим, де встановлено програму.

Office 2010 (Acrobat X і XI)

Примітка. Acrobat X PDFMaker розроблено для використання в 32-розрядних версіях програм Microsoft Office.

  1. Відкрийте програму Microsoft Office 2010.
  2. Натисніть синю кнопку меню «Файл» (у лівому верхньому куті). Клацніть кнопку «Параметри [назва програми]». Оберіть «Надбудови» у списку з лівого боку вікна параметрів. У спливаючому меню «Управління» внизу вікна параметрів оберіть «Вимкнені об’єкти». Натисніть «Перейти».

  3. Знайдіть у списку вимкнених об’єктів надбудову Acrobat PDFMaker Office COM.

    • Якщо надбудова Acrobat PDFMaker Office COM є в списку, оберіть її, клацніть «Включити» та натисніть «Закрити». Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office
    • Якщо надбудови Acrobat PDFMaker Office COM немає в списку, знайдіть PDFMOfficeAddin.dll через Windows Explorer у папці C:\Program Files\Adobe\Acrobat [10.0 або 11.0]\PDFMaker\Office. Якщо файл відсутній, перейдіть до Рішення 5, в якому наведено вказівки щодо того, як усунути несправності при встановленні Acrobat.

      Примітка. Якщо ви встановили Acrobat за іншим шляхом, замість стандартного (C:\Program Files\Adobe), змініть шлях до папки згідно з тим, де встановлено програму.

Office 2013 (Acrobat XI)

  1. Відкрийте програму Microsoft Office 2013.

  2. Натисніть синю кнопку меню «Файл» (у лівому верхньому куті). Клацніть кнопку «Параметри [назва програми]». Оберіть «Надбудови» у списку з лівого боку вікна параметрів. У спливаючому меню «Управління» внизу вікна параметрів оберіть «Вимкнені об’єкти». Натисніть «Перейти».

  3. Знайдіть у списку вимкнених об’єктів надбудову Acrobat PDFMaker Office COM.

    • Якщо надбудова Acrobat PDFMaker Office COM є в списку, оберіть її, клацніть «Включити» та натисніть «Закрити». Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office 2013.
    • Якщо надбудови Acrobat PDFMaker Office COM немає в списку, знайдіть PDFMOfficeAddin.dll через Windows Explorer у папці C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\PDFMaker\Office. Якщо файл відсутній, перейдіть до Рішення 5, в якому наведено вказівки щодо того, як усунути несправності під час встановлення Acrobat.

    Примітка. Якщо ви встановили Acrobat за іншим шляхом, замість стандартного (C:\Program Files\Adobe), змініть шлях до папки згідно з тим, де встановлено програму.

Рішення 2: власноруч зареєструйте файл надбудови COM.

Застереження. Ця процедура включає редагування реєстру Windows. Adobe не надає підтримку щодо редагування реєстру, який містить критичну інформацію системи та програм. Перш ніж редагувати реєстр, зробіть його резервну копію. Для отримання додаткових відомостей про реєстр див. документацію Windows або зв’яжіться з Microsoft.

  1. Закрийте всі програми Office.

  2. Через Windows Explorer знайдіть файл PDFMOfficeAddin.dll і скопіюйте шлях до нього, який може містити пробіли. За замовчуванням шлях має такий вигляд:

    Acrobat 9: C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

    Acrobat X: C:\Program Files\Adobe\Acrobat 10.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

    Acrobat XI: C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

  3. Виконайте одну з наведених нижче дій:

    • Для Windows XP: натисніть «Пуск» > «Всі програми» > «Компоненти» > «Командний рядок».
    • Для Windows Vista/7: натисніть «Пуск» > «Всі програми» > «Компоненти». Натисніть правою кнопкою миші «Командний рядок», оберіть «Запустити від імені адміністратора» та підтвердіть дію.

  4. У вікні командного рядка введіть regsvr32, потім пробіл та шлях, скопійований на 1 кроці. Візьміть шлях у лапки. Наприклад, якщо файл PDFMOfficeAddin.dll знаходиться за замовчуванням, необхідно ввести таку команду:

    • Для Acrobat 9: regsvr32 «C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll»
    • Для Acrobat X: regsvr32 «C:\Program Files\Adobe\Acrobat 10.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll» 
    • Для Acrobat XI: regsvr32 «C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll»
  5. Натисніть Enter.
  6. Діалогове вікно підтвердить, що реєстрація пройшла успішно. Натисніть кнопку OK, щоб закрити діалогове вікно.
  7. Закрийте вікно командного рядка.
  8. Відкрийте програму Office.

Рішення 3: перевірте, щоб надбудову Acrobat PDFMaker Office COM було включено у програмах Office до списку доступних надбудов

Office 2007 (Acrobat 9, X і XI)

  1. Відкрийте програму Microsoft Office 2007.

  2. Виконайте одну з наведених нижче дій:

    • У Access, Excel, Word або PowerPoint: клацніть кнопку Microsoft Office (у верхньому лівому куті). Клацніть кнопку «Параметри [назва програми]». Оберіть «Надбудови» у списку з лівого боку вікна параметрів.

    *Примітка: Microsoft Access більше не підтримується в Acrobat XI.

    • У Outlook, Publisher або Visio: оберіть «Інструменти» > «Центр безпеки та конфіденційності». Оберіть «Надбудови» в списку з лівого боку вікна «Центр безпеки та конфіденційності».

    *Примітка:  Microsoft Publisher і Microsoft Visio більше не підтримуються в Acrobat XI.

  3. У спливаючому меню «Управління» внизу вікна «Параметри» у вікні «Центр безпеки та конфіденційності» оберіть «Надбудови COM».
  4. Натисніть «Перейти».

  5. Знайдіть у списку надбудову Acrobat PDFMaker Office COM.

    • Якщо надбудова Acrobat PDFMaker Office COM є в списку, але прапорець поряд із нею не встановлено, встановіть його. Натисніть кнопку OK. Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office 2007. (Якщо ви не можете встановити прапорець, або якщо ви вже намагалися скористатися Рішенням 1, оберіть надбудову Acrobat PDFMaker Office COM. Клацніть «Видалити» та перейдіть до наступного пункту).
    • Якщо надбудови Acrobat PDFMaker Office COM немає в списку доступних надбудов, натисніть «Додати» та перейдіть до папки «C:\Program Files\Adobe\Acrobat [9.0, 10.0, or 11.0]\PDFMaker\Office». Оберіть PDFMOfficeAddin.dll. Натисніть кнопку OK. Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office 2007.

      Примітка. Якщо ви встановили Acrobat за іншим шляхом, замість стандартного (C:\Program Files\Adobe), змініть шлях до папки згідно з тим, де встановлено програму.

Office 2010 (Acrobat X і XI)

  1. Відкрийте програму Microsoft Office 2010.

  2. Натисніть синю кнопку меню «Файл» (у лівому верхньому куті). Клацніть кнопку «Параметри [назва програми]». Оберіть «Надбудови» у списку з лівого боку вікна параметрів. 
  3. У спливаючому меню «Управління» внизу вікна «Параметри» у вікні «Центр безпеки та конфіденційності» оберіть «Надбудови COM».
  4. Натисніть «Перейти».

  5. Знайдіть у списку надбудову Acrobat PDFMaker Office COM.

    • Якщо надбудова Acrobat PDFMaker Office COM є в списку, але прапорець поряд із нею не встановлено, встановіть його. Натисніть кнопку OK. Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office 2010. (Якщо ви не можете встановити прапорець, або якщо ви вже намагалися скористатися Рішенням 1, оберіть надбудову Acrobat PDFMaker Office COM. Клацніть «Видалити» та перейдіть до наступного пункту).
    • Якщо надбудови Acrobat PDFMaker Office COM немає в списку доступних надбудов, клацніть «Додати» та перейдіть до C:\Program Files\Adobe\Acrobat [10.0 або 11.0]\PDFMaker\Office. Оберіть PDFMOfficeAddin.dll. Натисніть кнопку OK. Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office 2010.

      Примітка. Якщо ви встановили Acrobat за іншим шляхом, замість стандартного (C:\Program Files\Adobe), змініть шлях до папки згідно з тим, де встановлено програму.

Рішення 4: змініть запис реєстру для основних програм PDFMOutlook

  1. Закрити всі Office .

  2. Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно команди «Виконати».

  3. Введіть regedit у вікні «Відкрити», а тоді натисніть кнопку OK.

  4. У редакторі реєстру перейдіть до такого розташування:

    «HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook»

  5. Правою кнопкою миші натисніть Loadbehavior і виберіть Змінити. У діалоговому вікні «Редагувати значення DWORD» змініть значення з 0 на 3, а тоді натисніть кнопку OK.

    Змініть значення LoadBehavior з 0 на 3

  6. Закрийте редактор реєстру.

Рішення 5: закрийте всі програми та запустіть «Усунення несправностей під час встановлення Acrobat»

  1. Закрийте всі відкриті програми.
  2. Перезапустіть свій комп'ютер.
  3. Відкрийте Acrobat.
  4. Оберіть «Довідка» > «Усунення несправностей під час встановлення Acrobat» та виконайте екранні вказівки.
  5. Коли процес усунення несправностей буде завершено, перезапустіть свій комп’ютер.

Рішення 6: видаліть та заново встановіть Acrobat у спрощеному режимі Windows

Драйвери пристроїв та програми, що запускаються автоматично, коли ви включаєте комп’ютер, можуть конфліктувати з інсталятором Acrobat та спричиняти проблеми. Щоб уникнути проблем зі встановленням, повторно інсталюйте Acrobat у спрощеному режимі Windows. У спрощеному режимі другорядні програми та драйвери відключаються.

  1. Перенесіть всі особисті файли із папки програми Acrobat та її підпапок. За замовчуванням папка програми розташована за шляхом «C:\Program Files\Adobe\Acrobat [9.0, 10.0 або 11.0]».

  2. Виконайте одну з наведених нижче дій:

    • Для Windows XP: оберіть «Пуск» > «Панель керування» > «Інсталяція та видалення програм» (або «Пуск» > «Налаштування» > «Панель керування» > «Інсталяція та видалення програм»). Якщо на панелі керування встановлено перегляд за категоріями, натисніть також «Видалити програму».
    • Для Windows Vista: оберіть «Пуск» > «Панель керування» > «Програми та компоненти». Якщо на панелі керування встановлено перегляд за категоріями, оберіть замість цього «Пуск» > «Панель керування» > «Видалити програму».

  3. У вікні встановлення та видалення програм оберіть інсталяцію Adobe Acrobat 9, X або XI.

  4. Клацніть «Змінити/Видалити» (Windows XP) «Деінсталювати/Змінити» (Windows Vista/Windows 7).
  5. Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб видалити програму.
  1. Закрийте всі відкриті програми.

  2. Перезавантажте комп’ютер, відключивши всі другорядні служби та елементи запуску. Інструкції наведено у документах:

  3. Двічі натисніть файл Setup.exe на носії інсталяційних файлів Acrobat 9, Х або XІ. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб виконати установку.

  4. Відкрийте Acrobat та оберіть «Довідка» > «Перевірити наявність оновлень». Щоб встановити доступні оновлення, дотримуйтеся вказівок на екрані.

  5. Знову включіть елементи запуску та служби. Інструкції наведено у відповідному документі в розділі «Довідка», які вказано у кроці 2.

  6. Перезапустіть свій комп'ютер.

Інші схожі матеріали

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Швидкі посилання

Переглянути всі ваші плани Керування вашими планами
Переглянути швидкі посилання
Приховати швидкі посилання

Юридична інформація    |    Політика мережевої конфіденційності