Деякі додатки чи служби можуть спричиняти системні помилки або зависання під час одночасної роботи з додатками Adobe. Служби — це спеціальні програми, що виконують функції підтримки інших програм. Перед запуском додатка Adobe вимкніть інші програми, зокрема елементи запуску (елементи, які автоматично запускаються з Windows), і служби, що використовують режим вибіркового запуску Selective Startup.

Важливо. Коли ви знімаєте прапорець біля опції «Завантажувати системні служби у вибірковому режимі або режимі діагностики», ви назавжди видаляєте всі точки відновлення для програми відновлення системи. Якщо ви маєте сумніви щодо видалення точок відновлення, не знімайте прапорець біля цієї опції, а тоді протестуйте проблему. Іноді, щоб повністю протестувати проблему, необхідно зрештою вимкнути системні служби.

Примітка. Команди в цих кроках можуть відрізнятися залежно від конфігурації системи. 

Вимкнення елементів запуску та служб, що не належать Microsoft

  1. Закрийте всі програми.
  2. Виберіть «Пуск» > «Виконати» та введіть «msconfig» у текстовому полі «Відкрити». Натисніть кнопку «OK».
  3. Запишіть усі неактивні елементи на вкладках «Запуск» і «Служби».
  4. Натисніть вкладку «Загальні» й виберіть «Вибірковий запуск».
  5. Натисніть вкладку запуску та виберіть «Вимкнути всі».
  6. Виберіть елементи запуску, які важливі для тестування проблеми. Якщо ви не впевнені, чи елемент важливий, не ставте прапорець біля нього (вимкнено).
  7. Натисніть вкладку «Служби» й виберіть «Приховати всі служби Microsoft»
  8. Натисніть кнопку «Вимкнути все».
  9. Увімкнення всіх служб, необхідних для усунення проблеми.

Важливо. Знову ввімкніть службу ліцензування FLEXnet, якщо ви намагаєтеся усунути проблему з продуктом Adobe CS2, CS3 або CS4. Служба ліцензування FlexNET потрібна для більшості продуктів Adobe. Якщо її вимкнено, продукт Adobe не запуститься. Продукти Adobe CS5 та пізнішої версії не використовують службу ліцензування FLEXnet.

  1. Натисніть кнопку «OK» і перезавантажте Windows.
  2. Після перезавантаження може з’явитися повідомлення про те, що утиліта конфігурації системи змінила спосіб запуску Windows. Натисніть кнопку «ОK», а коли з’явиться утиліта конфігурації системи, натисніть кнопку «Скасувати».
  3. Клацніть правою кнопкою миші піктограми в області сповіщень (у попередніх версіях Windows називається «Системний трей»), щоб закрити або вимкнути активні елементи запуску.

Примітка. Під час перезавантаження з’явиться повідомлення про те, що утиліта конфігурації системи змінила спосіб запуску Windows. Натисніть кнопку «ОK», а коли з’явиться утиліта конфігурації системи, натисніть кнопку «Скасувати».

Відновлення елементів запуску та служб

  1. Закрийте всі програми
  2. Виберіть «Пуск» > «Виконати» та введіть «msconfig» у текстовому полі «Відкрити». Натисніть кнопку «OK».
  3. Виберіть вкладку «Загальні», а потім виберіть «Звичайний запуск».
  4. Вимкніть елементи, назви яких ви записали під час виконання пункту 3 вище.
  5. Натисніть кнопку «OK» і перезавантажте комп'ютер, щоб зміни набрали чинності.

Додаткова інформація 

Щоб отримати докладні відомості про ці теми в системі довідки Microsoft у Windows:

  • (Windows XP) «Як усунути помилки конфігурації використовуючи утиліту конфігурації системи у Windows XP» (Ідентифікатор статті: 310560)
  • (Windows XP) «Як використовувати утиліту конфігурації системи для усунення помилок конфігурації у Windows Vista» (Ідентифікатор статті: 950093)
  • (Windows 7) «Запуск режиму вибіркового запуску за допомогою конфігурації системи»

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності