Проблема з PDFMaker в Office 2010, 2013 або 2016, пов’язана з Acrobat або Acrobat 2017

Недоступна панель інструментів PDFMaker

Після встановлення Acrobat або Acrobat 2017 у Windows не доступна панель інструментів Acrobat PDFMaker в програмах Office 2010, 2013 або 2016.

Спробуйте одне або декілька з наступних рішень.

Рішення 1. Увімкніть у списку вимкнених об’єктів у програмі Office надбудову PDFMaker

У програмі Microsoft® Office надбудови іноді автоматично вимикаються з міркувань безпеки в разі неочікуваного завершення роботи програми.

  1. Відкрийте програму Microsoft® Office.

  2. Натисніть синю кнопку меню «Файл» (у лівому верхньому куті). Натисніть кнопку «Параметри [назва програми]». Виберіть «Надбудови» в списку ліворуч у вікні параметрів. У спливаючому меню «Керування» внизу вікна параметрів виберіть «Вимкнені об’єкти». Натисніть «Перейти».

  3. Знайдіть у списку вимкнених об’єктів надбудову Acrobat PDFMaker Office COM:

    • Якщо надбудова Acrobat PDFMaker Office COM є в списку, виберіть її, натисніть «Увімкнути» й натисніть «Закрити». Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office
    • Якщо надбудови Acrobat PDFMaker Office COM немає в списку, знайдіть PDFMOfficeAddin.dll у провіднику Windows за адресою C:\Program Files\Adobe\Acrobat [Pro/Std, 2015 або 2017]\PDFMaker\Office. Якщо файл відсутній, перейдіть до рішення 5, де наведено вказівки щодо усунення проблем із встановленням Acrobat.

      Примітка.
      Якщо ви встановили Acrobat за іншим шляхом, замість стандартного (C:\Program Files\Adobe), змініть шлях до папки на той, де встановлено програму.

Рішення 2. Змініть запис реєстру для ключа PDFMaker OfficeAddin або PDFMOutlook

  1. Закрити всі Office .

  2. Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно команди «Виконати».

  3. Введіть regedit у вікні «Відкрити», а тоді натисніть кнопку OK.

  4. У редакторі реєстру перейдіть до наступного розташування:

    Для Outlook: «\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook»

    Для Word: «\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin»

    Для Excel: «\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin»

    Для PowerPoint: «\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin»

  5. Відкрийте контекстне меню для параметра «Loadbehavior» і виберіть команду «Змінити». У діалоговому вікні «Редагувати значення DWORD» змініть значення з 0 на 3, а тоді виберіть OK.

    Змініть значення LoadBehavior з 0 на 3

  6. Закрийте редактор реєстру та перезавантажте програму Office.

Якщо надбудова PDF досі недоступна в програмі Office, виконайте описані далі дії.

  1. Відкрийте редактор реєстру та перейдіть за шляхом «HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\<Word/Excel/PowerPoint/Outlook>\Resiliency».
  2. Створіть ключ «DoNotDisableAddinList», а тоді додайте DWORD «PDFMaker.OfficeAddin» і встановіть значення «1».
  3. Закрийте редактор реєстру та перезавантажте програму Office.

Рішення 3: власноруч зареєструйте файл надбудови COM

Увага!

Ця процедура включає редагування реєстру Windows. Adobe не підтримує редагування реєстрів Windows, які містять важливі відомості про систему й програми. Перш ніж редагувати реєстр, зробіть його резервну копію. Для отримання додаткових відомостей про реєстр див. документацію Windows або зв’яжіться з Microsoft®.

  1. Закрийте всі програми Office.
  2. Через Windows Explorer знайдіть файл PDFMOfficeAddin.dll і скопіюйте шлях до нього, який може містити пробіли. За замовчуванням шлях має такий вигляд:

    Acrobat : C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat \PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

    Acrobat Classic (2015): C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

    Acrobat 2017: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

  3. Виконайте одну з описаних нижче дій.

    • У Windows 7: перейдіть у меню «Пуск» > «Усі програми» > «Стандартні». Відкрийте контекстне меню для командного рядка, виберіть пункт «Запустити від імені адміністратора», а потім виконайте автентифікацію.
    • У Windows 8/10: за допомогою кнопки пошуку поруч із кнопкою «Пуск» знайдіть «Командний рядок». Відкрийте контекстне меню для командного рядка, виберіть пункт «Запустити від імені адміністратора», а потім виконайте автентифікацію.
  4. У вікні командного рядка введіть regsvr32, потім пробіл та шлях, скопійований на 1 кроці. Візьміть шлях у лапки. Наприклад, якщо файл PDFMOfficeAddin.dll знаходиться за замовчуванням, необхідно ввести таку команду:

    Для Acrobat: regsvr32 «C:\Program Files\Adobe\Acrobat \PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll»

    Для Acrobat Classic (2015): regsvr32 «C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll»

    Для Acrobat 2017: regsvr32 «C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll»

  5. Натисніть Enter.
  6. Діалогове вікно підтвердить, що реєстрація пройшла успішно. Клацніть OK, щоб закрити це діалогове вікно.

  7. Закрийте вікно командного рядка.
  8. Відкрийте програму Office.

Рішення 4. Переконайтеся, що Acrobat PDFMaker Office COM додано до списку доступних надбудов у програмі Office

Office 2010, 2013 або 2016

  1. Відкрийте програму Microsoft® Office 2010.

  2. Натисніть синю кнопку меню «Файл» (у лівому верхньому куті). Натисніть кнопку «Параметри [назва програми]». Виберіть «Надбудови» в списку ліворуч у вікні параметрів. 

  3. У спливаючому меню «Керування» внизу вікна параметрів або у вікні «Центр безпеки та конфіденційності» виберіть пункт «Надбудови COM».

  4. Натисніть «Перейти».

  5. Знайдіть у списку надбудову Acrobat PDFMaker Office COM:

    • Якщо надбудова Acrobat PDFMaker Office COM є в списку, але прапорець поряд із нею не встановлено, установіть його. Виберіть OK. Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office. (Якщо не вдається встановити прапорець або якщо ви вже намагалися скористатися рішенням 1, виберіть надбудову Acrobat PDFMaker Office COM. Клацніть «Видалити» та перейдіть до наступного пункту.)
    • Якщо надбудови Acrobat PDFMaker Office COM немає в списку доступних надбудов, натисніть «Додати» та перейдіть до папки «C:\Program Files\Adobe\Acrobat [Pro/Std, 2015 або 2017]\PDFMaker\Office». Оберіть PDFMOfficeAddin.dll. Натисніть «OK». Після цього закрийте та знову відкрийте програму Office

      Примітка. Якщо ви встановили Acrobat за іншим шляхом, замість стандартного (C:\Program Files\Adobe), змініть шлях до папки на той, де встановлено програму.

Рішення 5. Відновіть інсталяцію Acrobat, коли інші програми не запущено

  1. Закрийте всі відкриті програми.
  2. Перезавантажте комп’ютер.
  3. Відкрийте Acrobat.
  4. Виберіть «Довідка» > «Усунення несправностей під час встановлення Acrobat і виконайте екранні вказівки».
  5. Коли процес усунення несправностей буде завершено, перезапустіть свій комп’ютер.

Рішення 6: видаліть та заново встановіть Acrobat у спрощеному режимі Windows

Драйвери пристроїв та програми, що запускаються автоматично, коли ви включаєте комп’ютер, можуть конфліктувати з інсталятором Acrobat та спричиняти проблеми. Щоб уникнути проблем зі встановленням, повторно інсталюйте Acrobat у спрощеному режимі Windows. У спрощеному режимі другорядні програми та драйвери відключаються.

  1. Перенесіть усі особисті файли з папки програми Acrobat та її підпапок. За замовчуванням папка програми розташована за шляхом «C:\Program Files\Adobe\Acrobat [Pro/Std, 2015 або 2017]».

  2. Виконайте описані далі дії.

    • У Windows 7, 8 і 10: відкрийте контекстне меню кнопки «Пуск» і виберіть «Панель керування» > «Програми та функції».
  3. Зі списку програм виберіть Adobe Acrobat або Adobe Acrobat 2017.

  4. Натисніть «Видалити» / «Змінити».

  5. Дотримуйтесь указівок на екрані, щоб видалити програму.
  1. Закрийте всі відкриті програми.
  2. Перезавантажте комп’ютер, відключивши всі другорядні служби та елементи запуску. Інструкції наведено у документах:

  3. Двічі натисніть файл установлення Acrobat або Acrobat 2017. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити інсталяцію.

  4. Відкрийте Acrobat і перейдіть у меню «Довідка» > «Перевірити наявність оновлень». Щоб встановити доступні оновлення, дотримуйтеся вказівок на екрані.

  5. Знову включіть елементи запуску та служби. Інструкції наведено у відповідному документі в розділі «Довідка», які вказано у кроці 2.

  6. Перезавантажте комп’ютер.

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн