На відображення PDF-файлів в Інтернеті може впливати багато факторів, зокрема пошкодження файлу PDF; те, як веб-сайт відображає файл PDF; версія Acrobat, Reader або браузера; налаштування безпеки чи файлів cookie; статус сервера, на якому розміщено файл PDF. Для усунення проблем спочатку спробуйте виконати запропоновані нижче дії.

Відкрийте файл PDF безпосередньо в Reader або Acrobat (швидке виправлення)

Якщо файл PDF відображається як посилання, яке можна натиснути, часто файл можна зберегти на комп'ютер або відразу відкрити його. Завантаження файлу — швидке рішення проблеми без потреби подальших дій.

  1. Натисніть правою кнопкою миші (Windows) або натисніть, утримуючи клавішу Control (Mac OS), посилання на файл PDF.
  2. Виберіть потрібну опцію: «Зберегти» чи «Завантажити». Параметри можуть залежати від браузера:

    • (Internet Explorer) Save Target As
    • (Firefox) Save Link As
    • (Safari) Download Linked File

  3. Переконайтеся, що як тип файлу вибрано документ Adobe Acrobat і збережіть файл.

    Примітка.

    Якщо діалогове вікно «Зберегти як» не відображається, можливо, ваш браузер відкрив окреме вікно завантаження та завантажив файл автоматично.

    Зберегти файл як
  4. Знайдіть збережений файл PDF і двічі натисніть файл, щоб відкрити його. Якщо ваш браузер відкрив вікно завантажень. двічі натисніть файл PDF у списку завантажень.

 Оновіть Reader або Acrobat

Adobe регулярно видає оновлення системи безпеки для Reader та Acrobat. Імовірно, останній пакет оновлень конфліктує з вашою системою чи браузером.

  1. Відкрийте Reader або Acrobat.
  2. Оберіть Help (довідка) > Check for Updates (перевірка наявності оновлень).

Відновлення Reader або Acrobat    

Reader або Acrobat чи ресурси, на які вони покладаються, можуть бути пошкоджені. Відновлення інсталяційного файлу є заходом швидкого вирішення проблеми.

  • (Reader) Виберіть «Довідка» > «Усунути проблему встановлення».
  • (Acrobat) Виберіть «Довідка» > «Усунути проблему встановлення Acrobat».

Увімкнення модуля браузера

Для перегляду файлів PDF у браузері потрібно ввімкнути модуль PDF в Adobe.  

Safari (Mac OS X)

Internet Explorer (Windows)

Кроки для ввімкнення плагіна Adobe PDF відрізняються залежно від версії Internet Explorer. 

  1. Виберіть «Інструменти» > «Керувати додатковими компонентами». (Або виберіть «Інструменти» > «Параметри Інтернету», натисніть вкладку «Програми», а потім — «Керувати додатковими компонентами».)
  2. У спливаючому меню «Відображати» виберіть пункт «Усі додаткові компоненти». (У деяких версіях параметр виглядає так: «Керувати додатковими компонентами, які використовувалися в Internet Explorer».)
  3. Прокрутіть до розділу додаткових компонентів для Adobe і виберіть Adobe PDF Reader.

  4. Якщо як статус Adobe PDF Reader установлено «Вимкнено», натисніть кнопку «Увімкнути».

Firefox (Windows)

  1. Виберіть «Інструменти» > «Параметри».
  2. Натисніть вкладку «Загальні». а тоді натисніть «Керувати додатковими компонентами».




    Натисніть «Керувати додатковими компонентами»


     
  3. Натисніть вкладку «Модулі» (фіолетова/синя піктограма). (Макет цього діалогового вікна відрізняється залежно від версії.)




    Натисніть вкладку «Модулі»


     
  4. Знайдіть і виберіть Acrobat або Adobe Reader:
    • Якщо відображається кнопка «Вимкнути» (як показано вище), додатковий компонент увімкнено й не потрібно виконувати жодних дій.
    • Якщо відображається кнопка «Увімкнути», натисніть її. 

Інші рішення

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності