Посібник користувача Скасувати

Адміністрування помічника на базі ШІ Adobe Acrobat для підприємств

Помічник на базі ШІ від Adobe для підприємств розширює функції генеративного ШІ в Acrobat для браузеру, мобільних пристроїв і ПК. Він забезпечує централізоване керування ліцензіями та технічну підтримку на рівні підприємства, щоб надавати відповідну підтримку користувачам у великому масштабі.

У статті пояснюються зазначені далі аспекти впровадження.

Вимоги

Перед розгортанням переконайтеся, що виконано зазначені далі вимоги.

  • Оновіть Acrobat. Переконайтеся, що Acrobat оновлено, дотримуючись інструкцій у Примітках до випуску для Acrobat. Перегляньте підтримувані механізми розгортання тут.
  • Увімкніть новий інтерфейс
  • Служби PDF для профілів користувачів
    • Acrobat для ПК та мобільних пристроїв: вам не потрібно вмикати служби PDF на консолі Admin Console, щоб використовувати помічник на базі ШІ для Acrobat.
    • Вебверсія Acrobat: служби PDF має бути ввімкнено для профілю продукту, призначеного користувачам. Дізнайтесь, як увімкнути або вимкнути служби PDF.
Примітка.

Acrobat Classic не підтримує Помічник на базі ШІ.

Розгортання ліцензій

Ви можете керувати помічником на базі ШІ для безперервного розгортання Acrobat через консоль Adobe Admin Console. Як адміністратор ви маєте додавати користувачів на консоль Admin Console одним із методів, описаних у розділі Користувачі Adobe Admin Console, включно з методами групового завантаження. Ви можете вибрати користувачів для призначення або створити профілі продуктів і призначити користувачів до цих профілів. Додаткові відомості див. в розділі Пакування програм за допомогою консолі Admin Console. Щоб побачити помічник на базі ШІ для Acrobat, користувачі мають перезапустити Acrobat після призначення помічника.

Керування посвідченнями

Adobe використовує систему керування посвідченнями для автентифікації та авторизації користувачів. Налаштуйте ідентифікатори для іменованого ліцензування або надання послуг. Доступні три типи, кожен із яких використовує електронну адресу як ім’я користувача.

  • Federated ID: пов’язаний із корпоративним каталогом через об’єднання, яким керує організація, за допомогою облікових даних і системи єдиного входу через постачальник посвідчень (IdP) SAML2.
  • Enterprise ID: керований організацією та розміщений в Adobe; автентифікацію виконує Adobe.
  • Business ID: керований організацією. Організація зберігає ексклюзивні права на створення та керування обліковими записами користувачів.
  • Adobe ID: керований кінцевим користувачем; автентифікацію виконує Adobe.

Для облікових записів, якими керує організація, користувачам потрібен Federated ID або Enterprise ID, щоб отримати доступ до помічника на базі ШІ. Додаткову інформацію див. в розділі Керування профілями Adobe.

Керування корпоративним доступом

ІТ-адміністратори мають елементи керування, щоб регулювати доступ користувачів до технології генеративного ШІ. Керування доступом до помічника на базі ШІ здійснюється через установлення правил призначення на консолі Admin Console, подібно до ліцензій Acrobat Pro та Standard. Кожну ліцензію можна призначати одному користувачу. Докладніше про призначення продуктів.

Автоматичне надання

Системні адміністратори можуть автоматично надавати продукти відповідним користувачам за допомогою попередньо визначених правил. Щоб налаштувати правила автоматичного призначення, увійдіть у консоль Adobe Admin Console, а потім перейдіть у розділ Продукти > Автоматизація доступу до продуктів > Правила автоматичного призначення. Докладніше про керування правилами автоматичного призначення.

Керування користувачами та ліцензіями

Профілі продуктів підключають ліцензії до окремих користувачів. Щоб призначити ліцензії, додайте користувачів до профілю продукту. Кожен користувач може належати до кількох профілів, які надають різні ліцензії. Загальна кількість ліцензій, доступних користувачу, – це об’єднані ліцензії з усіх його профілів.

Коли користувач додається до профілю продукту, ліцензія використовується. Наприклад, якщо користувач належить до двох профілів, кожному з яких призначається ліцензія Acrobat Pro, використовуються дві ліцензії. Щоб оптимізувати використання ліцензії, ретельно організуйте профілі продукту відповідно до потреб користувачів.

Призначення ліцензії на помічник на базі ШІ для Acrobat

Призначення ліцензії на помічник на базі ШІ для Acrobat Reader

Адміністратори можуть налаштувати Acrobat Reader, щоб дозволити користувачам входити в систему за допомогою облікових даних Enterprise. Увійшовши за допомогою Enterprise ID, користувачі отримають доступ до призначеної їм ліцензії помічника на базі ШІ. Користувачів потрібно додати до консолі Admin Console, щоб увімкнути можливості входу в систему. Адміністратори з ідентифікатором, пов’язаним з організацією, наприклад Enterprise або Federated ID, також мають можливість увімкнути автоматичне створення облікового запису з наявного каталогу, надаючи користувачам доступ до ідентифікатора федеративного облікового запису. Докладніше.

Щоб активувати функції помічника на базі ШІ для користувачів, які не ввійшли в систему, оновіть розділ реєстру, як зазначено тут.

Примітка.

Ви маєте запустити Acrobat Reader двічі після входу в систему за допомогою Enterprise або Federated ID, щоб підказка «7-денна безкоштовна пробна версія Acrobat» більше не відображалась.

Призначення ліцензії помічника на базі ШІ через ліцензію «Creative Cloud – усі програми»

Acrobat Pro входить до складу ліцензії «Creative Cloud – усі програми». Користувачі з повноваженнями Acrobat із «Creative Cloud – усі програми» можуть використовувати помічник на базі ШІ в Acrobat після отримання ліцензії.

Примітка.

Клієнти, які використовують SKU 0 ГБ або SKU для Китаю, не можуть отримати доступ до помічника на базі ШІ для Acrobat.

Керування сховищем і службами

Призначаючи користувача профілю продукту зі сховищем і службами, ви можете вмикати або вимикати певні служби, щоб контролювати доступ. Помічнику на базі ШІ не потрібні служби PDF, активовані на консолі Admin Console. Щоб вимкнути для користувача помічник на базі ШІ для Acrobat, вилучіть цього користувача з профілю.

Adobe шифрує та зберігає PDF-вміст, запити користувачів та відповіді в кеш-пам’яті протягом 12 годин, щоб підвищити продуктивність функції генеративного ШІ під час використання помічника на базі ШІ для Acrobat. Увесь вміст автоматично видаляється через 12 годин.

Під час використання функцій генеративного ШІ Acrobat Adobe обробляє дані, як зазначено нижче.

Зберігання та видалення даних. За винятком історії чатів, Adobe шифрує та зберігає вміст PDF-документів, запити користувачів і відповіді в кеші протягом 12 годин для оптимальної роботи. Історія чатів зберігається локально на ПК та мобільному пристрої, а для вебкористувачів вона зберігається в хмарному сховищі Adobe. Щоб дізнатися більше про історію чату, див. Практики використання та обробки вмісту.

Позначений вміст. Вміст, позначений як шкідливий, незаконний або образливий, зберігається протягом 30 днів, якщо з юридичних причин не потрібно зберігати його більше відповідно до Політики конфіденційності Adobe. Ви можете подати запит на дострокове видалення за допомогою форми, доступної на сторінці Політики конфіденційності Adobe.

Механізм зворотного зв’язку. Підприємства з увімкненою функцією зворотного зв’язку в програмі можуть надавати відгук за допомогою кнопок «Подобається» чи «Не подобається» в помічнику на базі ШІ.

Підприємства можуть надати Adobe дозвіл на використання їхніх документів і даних задля вдосконалення продуктів. За наявності згоди Adobe зберігає дані сеансу, включно з PDF-файлами, запитами та відповідями, протягом 30 днів у безпечному місці для вдосконалення продукту. Доступ обмежується вибраною групою працівників Adobe, які вдосконалюють службу штучного інтелекту за допомогою цих даних, що видаляються через 30 днів або раніше за запитом у формі Політики конфіденційності Adobe.

Крім збереженої історії чатів і вмісту, про який повідомляють користувачі, Adobe автоматично вилучає завантажені документи, запити та відповіді зі свого хмарного сховища через 12 годин.

Обробка даних і безпека

Adobe забезпечує надійну обробку даних і заходи безпеки у своєму помічнику на базі ШІ Acrobat. До всіх функцій, включно зі сторонніми інтеграціями LLM, застосовується відповідальний процес управління AI Ethics від Adobe, заснований на принципах підзвітності, відповідальності та прозорості. Додаткову інформацію див. в нашому блозі.

Щоб дізнатися більше про функціональні можливості, обробку даних, зберігання, потік даних і шифрування, див. наш інформаційний бюлетень про безпеку.

Запитання та відповіді

Файл має відповідати зазначеним далі критеріям.

  • Розмір до 100 МБ.
  • Не більше 600 сторінок.
  • Відсутність захисту паролем або обмежень Не копіювати.
  • Не сканований документ.
  • Створено англійською, французькою або німецькою мовою.
  • Підтримка даних у таблицях.
  • Відсутність підтримки зображень або складної векторної графіки.
  • Аналітика по всіх документах дає змогу обробляти до 10 документів одночасно. Кожен документ має відповідати зазначеним вище вимогам.

Ні, помічник на базі ШІ не обробляє автоматично документи, відкриті в Acrobat. Користувач має вибрати значок Помічник на базі ШІ або Генеративний огляд.

Ні, клієнтам потрібно оновити інтерфейс Acrobat до нової версії, щоб використовувати помічник на базі ШІ.

Щоб отримати доступ до помічника на базі ШІ, вам потрібна іменна ліцензія користувача Acrobat, оскільки це хмарна функція.

Ми застосовуватимемо Політику використання до запитів для помічника на базі ШІ. Докладніше.

Перегляньте кроки, щоб вимкнути функції генеративного ШІ в Acrobat. Адміністратори можуть контролювати доступ, призначаючи користувачам ліцензію помічника на базі ШІ для Acrobat або скасовуючи її. Щоб скасувати доступ, адміністратори мають скасувати призначення користувача.

Adobe отримує відповіді безпосередньо з вихідних документів, забезпечуючи актуальність і точність. Функції ШІ в Acrobat й Acrobat Reader використовують розширені великі мовні моделі. Однак іноді вони можуть генерувати неточні дані або вміст, який не узгоджується з поглядами Adobe, особливо в разі використання для непов’язаного вмісту. Докладніше.

Помічник на базі ШІ для Acrobat отримує відповіді з наданого вмісту PDF-документа, використовуючи інформацію виключно з цього документа. Однак за запитом користувача він може використовувати попередньо отримані знання, що називаються зовнішньою інформацією, яка не походить із поточного PDF-файлу.

Пошуків у веб-сторінках не виконується за допомогою помічника AI. Алгоритм перевіряє, чи містить відповідь зовнішню інформацію. Якщо так, додається застереження: «Я докладаю всіх зусиль, щоб відповісти на ваші запитання. Якщо не вдасться знайти відповідь у цьому документі, я можу використати зовнішні знання, щоб надати відповідь. У таких випадках я не зможу надати джерело, а ви можете ще раз перевірити мої відповіді на точність».

Використання генеративного ШІ: Adobe витягує, шифрує та тимчасово зберігає вміст PDF-документа, запитання та відповіді, згенеровані функціями генеративного ШІ, у кеш-пам’яті протягом 12 годин. Це покращує продуктивність функцій завдяки даним сеансу, пов’язаним із вашим ідентифікатором користувача та ідентифікатором документа в хмарному сховищі Adobe. Вміст автоматично видаляється через 12 годин, за винятком випадків надсилання відгуків або обміну документами.

Історія чатів: ви керуєте своєю історією чатів, яка зберігається в Acrobat для ПК та мобільних пристроїв, а також у хмарі Acrobat для браузеру. Це дає змогу переглядати або продовжувати чати за потреби з можливістю видалення історії.

Під час передачі Adobe шифрує весь трафік за допомогою HTTPS із TLS 1.2 або новішої версії. Для збережених даних служба генеративного ШІ Acrobat шифрує їх за допомогою SHA-256.

Схожі статті

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?