Основні кроки по усуненню неполадок у Bridge

Помилка: не вдається зв’язатися із серверами Adobe

Під час спроби інсталювати, оновити або запустити Adobe Bridge виникає нижчевказана помилка.

Рішення

Щоб вирішити проблему, спробуйте виконати наведені нижче дії:

1. (Лише для Windows 7) увімкнути протокол захисту транспортного рівня (TLS) 1.2

Якщо цю помилка з’явилася у системі Windows 7, яка використовує старі протоколи TLS 1.0 або TLS 1.1.,увімкніть оновлення TLS 1.2.

2. Перевірте й установіть оновлення операційної системи, що знаходяться в режимі очікування

Перевірте наявність оновлень для своєї операційної системи й установіть оновлення, якщо є. З міркувань безпеки деякі операційні системи можуть обмежувати вихідні з'єднання з Інтернетом. Докладнішу інформацію див. у статтях:

• Як отримати оновлення через Windows Update
• Оновіть Windows 10
• Як оновити програмне забезпечення на пристрої Mac