Натисніть правою кнопкою миші піктограму «Пуск» системи Windows та оберіть «Диспетчер пристрою».
Останнє оновлення:
14 січ. 2022 р.
Проблема
Premiere Pro або Media Encoder виходить з ладу під час експорту файлу.
Коли це відбувається?
Збій відбувається, коли ви обираєте H.264 або MPEG4 як формати експорту, або якщо їх вже було обрано як формат за замовчуванням. Це трапляється лише в системах Windows, які використовують старі графічні процесори Intel із QuickSync.
Рішення
Виправити цю проблему можна оновленням графічних драйверів або вимкненням ГП Intel.
Оновити графічні драйвери
Застарілі драйвери можуть спричинити різноманітні проблеми стабільності. Зверніться до виробника системи, щоб переконатися, що ваш драйвер є найновішим. Додаткову інформацію також можна знайти тут: Вимоги до ГП та графічного драйверу ГП для Premiere Pro.
Вимкнути ГП Intel
-
Оберіть «Диспетчер пристрою» Оберіть «Диспетчер пристрою» -
Натисніть кнопку «Так», коли з'явиться запит на отримання дозволу від Контролю облікових записів користувачів.
-
Розгорніть розділ «Адаптери дисплея».
Розгорніть Адаптери дисплея Розгорніть Адаптери дисплея -
Натисніть правою кнопкою миші запис Intel.
-
Оберіть «Вимкнути пристрій».
Оберіть «Вимкнути пристрій» Оберіть «Вимкнути пристрій»
Примітка.
Це застосовується лише в тому випадку, якщо у вас є декілька адаптерів дисплея, зазначених у Диспетчері пристрою.
