Огляд масового додавання

Функція «Імпорт користувачів» (масове додавання) дозволяє вам як адміністратору підприємства створити файл, що складається з користувачів, і надіслати цей файл для обробки на сторінку керування користувачами адміністратора користувачів підприємства. Кожний запис у файлі означає користувача, а в результаті обробки для кожного користувача створюється обліковий запис. Оскільки мова може йти про багато тисяч облікових записів, вам відображаються статус і перебіг обробки, і ви можете будь-коли скасувати обробку файлу.

Облікові записи підприємства створюються в результаті покупки користувачем ліцензійної угоди з Adobe, яка дає користувачеві право на певну кількість ліцензій на різні продукти Adobe. Після завершення покупки агент Adobe створює обліковий запис організації та користувача з правами адміністратора для цього облікового запису. Цей адміністратор може створювати облікові користувача для членів своєї організації та керувати ними.

Примітка.

Функція «Імпорт користувачів» не підтримує псевдоніми користувачів зі спеціальними символами, як-от кома (,) та крапка з комою (;).

Функція

Коли файл вибрано для обробки, виконуються попередні перевірки, а у випадку невдалої перевірки з'являються повідомлення про помилку.

  • Файл у форматі CSV
  • Дозволений заголовок, якщо є
  • 1–5000 записів

Для кожного запису:

  • Адреса електронної пошти повинна бути дозволеною
  • Нуль або більше вказаних конфігурацій продукту
  • Країна, якщо є, має бути припустимою країною, де Adobe здійснює комерційну діяльність
  • Параметри, якщо є, мають бути припустимими

Обмеження до 5000 записів — це максимальна кількість записів, які можна обробити в кожній операції імпорту.

Під час обробки файлу кожний запис обробляється окремо в наведену нижче порядку.

Домен електронної пошти...

Дія

Винятки

Заявлений організацією та керований Adobe Створюється обліковий запис ідентифікатора Adobe ID за допомогою вказаної електронної адреси. Надсилається запрошення на цю електронну адресу.

Запрошення вже в процесі надсилання або обліковий запис із цією електронною адресою вже існує.

Adobe не здійснює комерційну діяльність у країні, якщо вона вказана.

Конфігурації продукту неприпустимі або перевищено квоту.

Заявлений організацією та керується Підприємством Запис співробітника створюється з указаним іменем користувача. Додається до вказаних конфігурацій продукту. Адреса електронної пошти використовуються, лише для визначення домену. Запрошення не надсилається.

Ім'я користувача вже існує.

Adobe не здійснює комерційну діяльність у країні, якщо вона вказана.

Конфігурації продукту неприпустимі або перевищено квоту.

Не заявлений організацією

Надсилається запрошення на адресу електронної пошти користувача. Обліковий запис не створюється. Це запрошення пов'язане з описаними конфігураціями продукту.

Якщо обліковий запис існує, додається конфігурація продукту.

Запрошення чи обліковий запис із цією електронною адресою вже існує.

Adobe не здійснює комерційну діяльність у країні, якщо вона вказана.

Після завершення обробки всіх записів у файлі користувачеві, який ініціював процес, надсилається електронний лист з інформацією про завершення обробки та короткий звіт про її результати.

У випадку відмови операції імпорту вона переривається в найближчій зручній точці. Облікові записи, створені на момент скасування, не буде видалено.

Інтерфейс користувача

На панелі «Список користувачів» консолі адміністрування є значок для завантаження файлу користувача. Файл повинен мати розширення .csv та відповідний тип. Формат файлу описано нижче.

Після вибору імпорту з'явиться діалогове вікно з вказівками, посиланням на завантаження зразка файлу та посилання для переходу до пошуку й вибору файлу для завантаження й обробки.

Якщо вибрано файл для обробки, він відразу проходить попередню перевірку на відповідність, а потім відображається повідомлення про знайдені помилки. Якщо помилок немає, файл зберігається на сервері й починається обробка. Для однієї організації, незалежно від домену, може виконуватися лише одна операція імпорту, тому запуск наступних операцій імпорту заблоковано до завершення першої операції.

Коли обробка файлу розпочалася, на вкладці «Результати імпорту» панелі «Список користувачів» з'являється рядок. Запис містить перелічені нижче елементи.

  • Ім'я файлу
  • Дата/час завантаження й початок обробки
  • Статус (Обробка / Завершено / Скасовано) (періодично оновлюється)
  • Кількість створених облікових записів (періодично оновлюється)
  • Кількість помилок (періодично оновлюється)
  • Швидкість обробки, записів за секунду (періодично оновлюється)
  • Приблизний час, що залишився (періодично оновлюється)
  • Кнопка для скасування операції (лише, коли триває обробка)
  • Посилання на звіт (після завершення обробки)
  • Кнопка для видалення запису (після завершення обробки)

Натиснувши назву файлу після завершення чи скасування операції, ви побачите спливаючий звіт з детальнішими відомостям про обробку. У ньому міститься інформація про успішно оброблені записи та різні види помилок. Відображаються лише ненульові значення.

Після завершення обробки всі створені користувачі з'являються в списку активних користувачів, якщо він відображається (або оновлюється кількість активних користувачів, якщо вона відображається).

Після завершення обробки всі створені запрошення з'являються в списку запрошень, що очікують надсилання, якщо він відображається (чи оновлюється кількість таких запрошень, якщо вона відображається)

Звіт доступний після завершення обробки і показує результати кожного обробленого запису. У звіті міститься три стовпці.

  • Номер рядка
  • Адреса електронної пошти
  • Стан і повідомлення про помилку (якщо є)

Сортування звіту виконується за номером рядка, а номери рядків відповідають вихідним номерам рядків у файлі .csv.

Важливо! На сторінці «Результати імпорту» відображаються звіти не старші за 90 днів. Звіти, старші за 90 днів, видаляються автоматично, без втручання системного адміністратора.

Формат файлу

Файл, що містить список користувачів, має відповідати RFC 4180 (специфікація файлів CSV). Рядок заголовка (якщо є) має виглядати таким чином:

Тип, АдресаЕлектронноїПошти, КонфігураціяПродукту, ім'я користувача, КодКраїни, Ім'я, Прізвище, Параметри

Примітка: ці поля можуть періодично змінюватися. Переконайтеся, що заголовок відповідає зразку в консолі адміністратора.

Цих поля потрібно заповнювати таким чином:

Поле

Синтаксис

Пояснення

Тип Одне зі значень Adobe ID, Enterprise ID або Federated ID. Ці значення контролюють тип ідентифікатора, присвоєного користувачеві. Без урахування регістру. Тип ідентифікатора має бути дозволеним для домену.
Електронна пошта

RFC 2822 sec 3.4.1

Не більше 60 символів

Ім'я та домен. Для доменів під керуванням Enterprise використовується лише ім'я домену. Ім'я користувача визначає ім'я облікового запису. В інших типах облікового запису для імені користувача й облікового запису використовується адреса електронної пошти.
КонфігураціїПродукту Розділений комами список назв конфігурацій продукту Назва конфігурації продукту, якій потрібно призначити користувача. В одній дії можна призначити користувача кільком конфігураціям продукту, при цьому назви конфігурацій необхідно розділяти комами. Наприклад, «Керування аудиторією:Менеджер з аудиторії — Доступ за замовчуванням, Лише користувацький план — Користувацький план — Проектування»
Ім’я користувача Будь-який рядок. Обмежено ASCII. Використовується лише в доменах під керуванням Enterprise. Ім'я облікового запису, яке потрібно присвоїти цьому користувачеві. Обмеження, що стосуються формату адрес електронної пошті і повтори адрес, можуть установлюватися власниками домену. Максимальна довжина — 255
КодКраїни Код країн ISO 3166-1 alpha-2Двобуквений код країни (наприклад, Україна = «UA») За наявності коду перевіряється, чи може корпорація Adobe здійснювати законну комерційну діяльність на території цієї країни. Наявність коду потрібна для доменів під керуванням Enterprise.
Ім'я Рядок Максимальна довжина — 255
Прізвище Рядок Максимальна довжина — 255
Параметри

Список імен, розділений комами. Поле для подальшого використання

Очікувані значення:

NoEmail: блокування надсилання запрошень користувачам.

ResetPassword: позначити обліковий запис для скидання пароля

Завантажити

Усунення неполадок, пов'язаних із масовим завантаженням

У цьому розділі містяться поради щодо усунення помилкових станів та інших проблем, які можуть виникати під час використання функції масового завантаження на консолі адміністратора Adobe.

Помилка «Invalid Configuration Names» (Неприпустимі назви конфігурацій)

Якщо з'являється повідомлення про помилку «Invalid Configuration Names» (INVALID_CONFIGURATIONS), перевірте конфігурацію продукту на консолі адміністратора.

  • Конфігурація «Конфігурація за замовчуванням» (Default Configuration) — це віртуальна конфігурація, наведена як приклад. Щоб перетворити її в робочу конфігурацію, її потрібно змінити.
  • Якщо створити нову конфігурацію продукту, конфігурація за замовчуванням зникне.
  • Після редагування конфігурації чи створення нової спробуйте перезапустити масовий імпорт.

Validate CSV format (Перевірте формат CSV)

Перевірте файл CSV, порівнявши його з шаблоном на панелі. Важливі поля: ім'я, прізвище, ідентифікатор користувача, адреса електронної пошти, код країни.

Якщо користувач існує, імпорт пройде успішно. Натомість у звіті про масове завантаження з'явиться повідомлення про те, що користувач уже існує.

Інші помилки наводяться у звіті про завантаження окремо від застережень про наявних користувачів.

Помилка імпорту

Обов'язкові поля для різних типів ідентифікатора користувача:

Тип Електронна пошта КонфігураціїПродукту Ім’я користувача Код країни Ім'я Прізвище Параметри
Adobe ID Обов'язкове За бажанням За бажанням За бажанням За бажанням За бажанням За бажанням
Enterprise ID Обов'язкове Обов'язкове За бажанням За бажанням За бажанням За бажанням За бажанням
Federated ID Обов'язкове Обов'язкове Обов'язкове Обов'язкове За бажанням За бажанням За бажанням

Відомі проблеми

Повідомлення про помилку імпорту у звіті про масове завантаження наразі обрізано праворуч. Цю помилку буде виправлено в наступній версії консолі адміністратора.

Умови, повідомлення та коди відповіді, пов'язані з повідомленнями про помилку імпорту

 

Ситуація

Повідомлення

Примітки

Неприпустимий рядок заголовка файлу CSV

 

Неприпустимий рядок заголовка файлу CSV. Рядок заголовка має виглядати таким чином:

Тип, АдресаЕлектронноїПошти, КонфігураціяПродукту, ім'я користувача, КодКраїни, Ім'я, Прізвище, Параметри

 

Імпорт відхилено під час завантаження, пакетний імпорт не запущено.

Відсутній рядок заголовка файлу CSV

 

Неприпустимий рядок заголовка файлу CSV. Рядок заголовка має виглядати таким чином:

Тип, АдресаЕлектронноїПошти, КонфігураціїПродукту, ім'я користувача, КодКраїни, Ім'я, Прізвище, Параметри

 

Імпорт відхилено під час завантаження, пакетний імпорт не запущено.

Неправильна кількість стовпців у рядку заголовка Неприпустимий формат файлу в рядку 2: щоб отримати довідку, див. зразок. Рядок файлу csv містить неправильну кількість стовпців Імпорт відхилено під час завантаження, пакетний імпорт не запущено.
Неправильна кількість стовпців у рядку даних

Неприпустимий формат файлу в рядку 2: щоб отримати довідку, див. зразок. Рядок файлу csv містить неправильну кількість стовпців

Імпорт відхилено під час завантаження, пакетний імпорт не запущено.
Відсутні рядки даних у файлі CSV або в рядку даних 1, а також відсутній рядок заголовка Неприпустимий файл. Додайте принаймні одного користувача у файл і повторіть спробу. Щоб отримати довідку, див. зразок.  Імпорт відхилено під час завантаження, пакетний імпорт не запущено.
Неприпустиме значення типу

Неприпустимий формат файлу в рядку 2: тип ідентифікатора має бути один із таких: Adobe ID, Enterprise ID, Federated ID. (Номер рядка 2.)

Імпорт відхилено під час завантаження, пакетний імпорт не запущено
Неприпустима адреса електронної пошти

Неприпустимий формат файлу в рядку 2: очікується припустима адреса електронної пошти. (Номер рядка 2.)

Імпорт відхилено під час завантаження, пакетний імпорт не запущено
Адреса електронної пошти належить до іншого домену див. нижче  
Неприпустимий код країни: складається не з двох літер Неприпустимий формат файлу в рядку 2: код країни має відповідати кодам ISO 3166-1 alpha-2 (код країни з двох символів). (Номер рядка 2.) Імпорт відхилено під час завантаження, пакетний імпорт не запущено. Код країни має бути припустимим і належати країні, у якій Adobe здійснює комерційну діяльність.
Код країни заблоковано (наприклад, KP) Неприпустимий код країни. Відображається у вигляді повідомлення у звіті та підсумку.
Код країни складається з двох літер, але не є припустимим (наприклад, AB) Неприпустимий код країни. Відображається у вигляді повідомлення у звіті та підсумку.
Значення «Ім'я», «Прізвище», «Ім'я користувача» або «Параметри» перевищує припустиму довжину (> 255) Неприпустимий формат файлу в рядку 3: довжина рядка перевищує 255 символів. (Номер рядка 3.) Імпорт відхилено під час завантаження, пакетний імпорт не запущено.
Ім'я користувача не є адресою електронної пошти Неприпустиме ім'я користувача.

Це залежить від вимог джерела авторизації.

Також відображається в підсумку.

Ім'я користувача та адреса електронної пошти мають збігатися Неприпустиме ім'я користувача. Для цієї організації ім'я користувача й адреса електронної пошти мають збігатися

Це залежить від вимог джерела авторизації.

Неприпустиме ім'я користувача. відображається в підсумку

Адреса електронної пошти розміщена в неприпустимому домені Домен адреси електронної пошти не належить організації. Цей користувач керується іншою організацією або має інший тип. Домен адреси електронної пошти не належить організації. відображається в підсумку.
Неприпустиме значення поля «Параметри»   Наразі відсутня порівняння чи повідомлення
Внутрішня помилка Внутрішня помилка: <string>  
Користувача вже запрошено Уже запрошено як користувача Adobe ID. Запрошення вже надіслано. Перша частина відображається в підсумку.
Користувач уже в організації Уже зв'язаний з організацією. Користувача xxx > уже зв'язаний з вашою організацією. Перша частина відображається в підсумку.
Непідтримуване кодування   Тип кодування не підтримується.

Деякі особливі випадки:

Домен і тип організації

Передумови

Дія

Очікування

Повідомлення

d3 заявлено як Type3 Користувач u@d3 існує як Type3 Додати u@d3 як Type1 Помилка Уже зв'язаний з організацією. Цей користувач існує
  будь-який Додати u@d3 як Type2 Помилка Домен адреси електронної пошти не належить організації. Цей користувач керується іншою організацією або має інший тип.
  Користувач u@d3 існує як Type3 Додати u@d3 як Type3 Помилка Уже зв'язаний з організацією. Користувач u@d3 уже зв'язаний з вашою організацією.
  Користувач u@d3 існує як Type1 в організації Додати u@d3 як Type1 Помилка Уже зв'язаний з організацією. Користувач u@d3 уже зв'язаний з вашою організацією.
  Користувач u@d3 існує як Type1 в організації Додати u@d3 як Type3 Помилка Уже зв'язаний з організацією. Користувач u@d3 уже зв'язаний з вашою організацією.
 

Користувач u@d3 запросив Type1

u@d3 не існує

Додати u@d3 як Type1 Помилка Уже запрошено як користувача Adobe ID. Запрошення вже надіслано. 
 

Користувач u@d3 запросив Type1

u@d3 не існує

Додати u@d3 як Type3 Помилка Уже запрошено як користувача Adobe ID. Запрошення вже надіслано. 
 

Користувач u@d3 запросив Type1

u@d3 створив Type1 після запрошення

Додати u@d3 як Type1 Помилка Уже запрошено як користувача Adobe ID. Запрошення вже надіслано. 
 

Користувач u@d3 запросив Type1

u@d3 створив Type1 після запрошення

Додати u@d3 як Type3 Помилка

Уже запрошено як користувача Adobe ID. Запрошення вже надіслано. 

 

 

Користувач u@d3 запросив Type1

u@d3 створив Type1 перед запрошенням

Додати u@d3 як Type1 Помилка Уже запрошено як користувача Adobe ID. Запрошення вже надіслано. 
 

Користувач u@d3 запросив Type1

u@d3 створив Type1 перед запрошенням

Додати u@d3 як Type3 Помилка Уже запрошено як користувача Adobe ID. Запрошення вже надіслано. 
  Користувач u@d3 існує як Type1 не в організації Додати u@d3 як Type3 Успішно  
  d2 не заявлено цією організацією

Додати u@d2 як Type3

Помилка Домен адреси електронної пошти не належить організації. Цей користувач керується іншою організацією або має інший тип користувача.
         
d2 заявлений як Type 2 Користувач x@y запросив Type2 у d2 Додати x@y як Type1 Помилка Уже запрошено як користувача Adobe ID. Запрошення вже надіслано.
  будь-який Додати u@d3 як Type2 Помилка Домен адреси електронної пошти не належить організації. Цей користувач керується іншою організацією або має інший тип.
  будь-який Додати x@y як Type3 Помилка Домен адреси електронної пошти не належить організації. Цей користувач керується іншою організацією або має інший тип.
         

Відомості про продуктивність

Щоб уникнути перевантаження, під час обробки застосовується правило максимального навантаження, що дорівнює 66,6%. Якщо під час обробки запис відрізняється від ковзного середнього на понад 10%, застосовується обмеження, при якому обробка запиту використовує лише 2/3 реального часу.

Крім того, швидкість обмежується також правилом регулювання, що розробляється проектною групою. Якщо правило регулювання задано явно, правило максимального навантаження не застосовується. Для повернення до обмеження на основі правила максимального навантаження існує виклик API.

Кількість записів, що обробляється за секунду, відображається на екрані, щоб забезпечити зворотній зв'язок.

Цільова швидкість створення 1000 облікових записів, кожний з яких додається у 2 конфігурації продукту, дорівнює 1 обліковому запису на секунду, не враховуючи правило максимального навантаження, яке дорівнює 66,6%; у цьому випадку явна швидкість обробки буде дорівнювати 0,66 облікового запису на секунду або близько 40 облікових записів на хвилину. Для створення 1000 облікових записів на такій швидкості знадобиться 25 хвилин. Для створення 5000 облікових записів на такій швидкості знадобиться дві години та п'ять хвилин.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності