- Adobe Acrobat
- Adobe Acrobat DC
- Adobe Acrobat Reader
- Adobe Campaign
- Adobe Creative Cloud
تاريخ آخر تحديث
11 ديسمبر 2024
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى تطبيقات Adobe، فتعرف على كيفية تسجيل الدخول باستخدام عملية المصادقة المُحدثة عبر رمز QR.
رمز QR المُستلم عند تسجيل الدخول إلى تطبيقات Adobe
كجزء من جهودنا المستمرة لتحسين الأمان وبعد إيقاف دعم Internet Explorer 11 رسميًا من شركة Microsoft، نتخلص تدريجيًا من دعم Internet Explorer 11 في جميع تطبيقاتنا.
إذا كنت لا تزال تستخدم إصدارًا قديمًا من نظام التشغيل Windows أو إصدارًا أقدم من تطبيقات سطح المكتب من Adobe، فقد ترى رمز QR على شاشة تسجيل الدخول بدلاً من شاشة Adobe المعتادة. يُعد هذا جزءًا من حلنا للتعامل مع توقف استخدام متصفح Internet Explorer 11 بطريقة تتسبب في حدوث أقل قدر من الانقطاع لسير عملك.
يمكن أن يظهر لك رمز QR هذا عند محاولة مصادقة تطبيقات Adobe التالية:
- Adobe Creative Cloud Installer
- Adobe Creative Suite 6
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Adobe Photoshop
- Adobe Photoshop Elements
- Adobe Photoshop Express
- Adobe Premiere Pro
سيُعيدك رمز QR إلى صفحة تسجيل الدخول الآمنة الخاصة بـ Adobe حيث يمكنك إكمال عملية تسجيل الدخول. وقد تم تصميمه ليكون سريعًا وبسيطًا وآمنًا، ويوفر بديلاً للمستخدمين الذين لا يتمكنون من التحديث إلى متصفح أو نظام تشغيل أحدث على الفور.
استخدم رمز QR لتسجيل الدخول
-
استخدم جهازك المحمول أو جهازك اللوحي لمسح رمز QR سجل الدخول باستخدام حسابك على Adobe. أو بدلا من ذلك، يمكنك تسجيل الدخول من خلال نسخ الرابط ولصقه في متصفح الويب المحدث.
ملاحظة:إذا لم تتمكن من مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) ضوئيًا، فتأكد من ملاءمته على شاشتك، وأن عدسة الكاميرا نظيفة، وأن لديك إضاءة ومسافة مناسبة.
-
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني على هاتفك المحمول أو المتصفح، ثم اختر Continue.
-
اتبع الإرشادات الموجودة على الشاشة لإكمال تسجيل الدخول.
-
ارجع إلى تطبيق Adobe وانتظر حتى يتم تسجيل دخولك.
-18?$pjpeg$&jpegSize=300&wid=1600 "استخدم رمز الاستجابة السريعة (QR) لتسجيل الدخول إلى جهازك المحمول")
هل ما زلت بحاجة للمساعدة؟
على الرغم من أن طريقة مصادقة رمز QR متاحة كحل مؤقت، فإننا نشجعك بشدة على تحديث نظام التشغيل الذي لديك وتطبيقات Adobe إلى الإصدارات الأحدث. وسيساعدك هذا على ضمان استمرارك في تلقي أحدث تصحيحات الأمان والتحسينات.
