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Zuletzt aktualisiert am
14. September 2021
Problem
Externe Teilnehmer können sich nicht bei einem Profil registrieren.
Fehler
Die E-Mail-ID ist bereits registriert. Bitte verwenden Sie eine andere E-Mail.
Beschreibung
Es gibt Szenarien, in denen ein Benutzer sich nicht bei einem externen Profil registrieren kann. Der Benutzer erhält den oben genannten Fehler während der Registrierung.
Ursache
Dieses Problem tritt bei einem der folgenden Szenarien auf:
- Der Benutzer ist bereits bei einem anderen externen Profil registriert.
- Der Benutzer ist bereits ein interner Teilnehmer.
- Der Benutzer befindet sich in einem gelöschten Status.
Lösung:
Szenario 1: Der Benutzer ist bereits bei einem anderen externen Profil registriert.
Szenario 2: Der Benutzer ist als interner Teilnehmer vorhanden.
Szenario 3: Der Benutzer befindet sich in einem gelöschten Status.