Adobe Marketo Optimizer | Produktbeschreibung

Letzte Aktualisierung: 8. September 2026

Adobe Marketo Optimizer ist eine B2B-Anwendung zur Customer Journey Orchestration. Sie ermöglicht es Marketing- und Vertriebsteams, koordiniert Umsätze zu steigern und Personen in Ziel-Accounts mit personalisierten, KI-gestützten Inhalten anzusprechen. Dadurch wird die Nachfrage nach bestimmten Produkt- und Service-Angeboten noch präziser gesteigert.

Berechtigungen

1. Profile. Der Kunde darf nur die in der Bestellung autorisierte Anzahl von Profilen speichern und verarbeiten.
2. Generativ-KI-Guthaben für Adobe Marketo Optimizer. Kunden erhalten 500.000 Credits für die Nutzung mit der Berechtigung für Adobe Marketo Optimizer.
3. KI-Assistent von Adobe zur Erstellung von Inhalten:
   Der Kunde muss die erforderlichen Lizenzbedingungen mit Adobe vereinbart haben, um auf den KI-Assistenten zur Erstellung von Inhalten zugreifen zu können.Der Kunde kann den KI-Assistenten für Inhaltsgenerierung nur in Nachrichten verwenden. Soweit der Kunde Adobe Firefly zur Bildgenerierung im KI-Assistenten für Inhaltsgenerierung nutzt, ist diese Nutzung unabhängig von allen Lizenzberechtigungen, die der Kunde für Adobe Firefly hat.
   1. Firefly Custom Models. Ungeachtet des Vorstehenden unterliegt jede Nutzung von Firefly Custom Models durch den Kunden den Nutzungsbedingungen (einschließlich Berechtigungen) der separaten Lizenz des Kunden für Firefly Custom Models.

Performance-Leitlinien

1. Kanal-Limits:
   1. Übertragungsgeschwindigkeit für den E-Mail-Versand: Mit Adobe Marketo Optimizer können bis zu 5 Millionen E-Mails pro Stunde, 20 Millionen pro Tag und 80 Millionen pro Woche versendet werden.
   2. E‑Mail-Größe: Die maximale Größe von E‑Mails, die mit Adobe Marketo Optimizer versendet werden können, beträgt 1 MB pro E‑Mail.
   3. E-Mail-Berichtsdatensätze: Adobe Marketo Optimizer unterstützt bis zu 10 Milliarden E-Mail-Berichtsdatensätze. Die maximale Anzahl der Datensätze, die gleichzeitig (über Listenimport oder API-Import) importiert werden können, beträgt 100.000.

Scoping-Parameter

1. Sandboxes: Adobe Marketo Optimizer umfasst bis zu 5 Sandboxes, es sei denn, sie werden separat vom Kunden lizenziert.
   
   Die Scoping-Parameter des Kunden basieren auf dem Kauf von Marketo Engage durch den Kunden. Kunden, die Details benötigen, sollten das entsprechende Bestelldokument oder die Produktbeschreibung einsehen, die den Marketo Engage-Anspruch regelt.

Statische Limits

1. Erkenntnisse und Analysen. Mit Adobe Marketo Optimizer können Performance-Berichte für E-Mail-Nachrichten der letzten 90 Tage bereitgestellt werden.
2. Adobe KI-Assistent für Adobe Marketo Optimizer. Vorbehaltlich der geltenden Berechtigungen kann der KI-Assistent für Adobe Marketo Optimizer bis zu 1.000.000 Fragen pro Jahr und maximal 500 Wörter pro Frage verarbeiten.
3. Unterstützt bis zu 10 Milliarden E-Mail-Berichtsdatensätze. Es können maximal 100.000 solcher Datensätze gleichzeitig per Listenimport oder API-Import importiert werden.
4. Benutzerdefinierte Objekte und benutzerdefinierte Objektdatensätze.
   1. Die maximale Anzahl benutzerdefinierter Objektdatensätze beträgt 250.000.000. Die maximale Anzahl benutzerdefinierter Objekte beträgt 50. Jedes benutzerdefinierte Objekt kann bis zu 100 Felder unterstützen.
5. Größenbeschränkungen:
   1. Es können Bilder oder Dateien mit einer maximalen Größe von 100 MB in die On-demand Services hochgeladen werden. Landingpages oder E‑Mails dürfen maximal 65 KB groß sein.
6. API-Aufrufe:
   1. Unterstützt bis zu 800.000 API-Aufrufe pro Tag (mit einem Maximum von 300 innerhalb von 20 Sekunden) sowie 30 gleichzeitige API-Aufrufe. Der Kunde kann diese Anzahl gemäß dem entsprechenden Bestelldokument auf bis zu höchstens 1.200.000 erhöhen, sofern dies zusätzlich erworben wird.
   2. API-Aufrufe in Bezug auf die Kontaktdatenbank des Kunden können maximal 300 Kontaktdatensätze pro API-Aufruf einschließen. API-Aufrufe in Bezug auf Marketing- und Organisations-Assets des Kunden können maximal 200 Assetdatensätze pro API-Aufruf einschließen.
   3. Payloads von REST API-Aufrufen dürfen maximal 1 MB groß sein.

Definitionen

Account Journey bezeichnet eine einzelne Kollektion von Orchestrierungsobjekten.

Aktivität bezeichnet jede Information oder jeden Datenpunkt, der das Engagement oder die Erfahrung einer Person mit einer Marketing-Kampagne identifiziert, beispielsweise das Öffnen einer E‑Mail, das Aufrufen einer Webseite oder das Ausfüllen eines Formulars.

Add-ons sind zusätzliche produktbezogene Funktionen, die vom Kunden lizenziert und im Bestelldokument angegeben werden können.

Adobe Experience Platform ist eine offene und erweiterbare Sammlung von Diensten, die es Kunden ermöglicht, aussagekräftige Profile aus verschiedenen Quellen im gesamten Unternehmen zu erstellen und zu verwalten. Sie ermöglicht zudem die Analyse von Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen und personalisierte Erfahrungen zu fördern.

API-Aufruf bezeichnet jede Anfrage von einem externen Server an die Adobe Marketo Engage On-demand Service-Instanz eines Kunden zu folgenden Zwecken: Erstellen, Abrufen und Entfernen von Daten in dieser Instanz, Abrufen und Interagieren mit Profildatensätzen und zugehörigen Objekttypen sowie Interagieren mit Marketing-Material des Kunden und Workflow-bezogenen Datensätzen.

Kontakt bezieht sich auf einen einzelnen Datensatz einer Person in der Adobe Marketo Engage On-demand Service-Datenbankinstanz des Kunden, die der Kunde über E‑Mail, Facebook, X (ehemals Twitter), postalische Anschrift usw. kontaktieren kann.

Benutzerdefiniertes Objekt bezeichnet ein vom Kunden erstelltes Attribut oder einen vom Kunden erstellten Bezeichner, welches bzw. welcher einem Kontakt zugewiesen werden kann; besteht aus einem Namen, einer Beschreibung und einem oder mehreren Feldern.

Benutzerdefinierter Objektdatensatz bezeichnet jeden Datensatz in der Adobe Marketo Engage-Datenbank, für den einem Kontakt ein benutzerdefiniertes Objekt zugewiesen wurde.

Direkt personenbezogene Daten sind alle Daten, anhand derer eine Einzelperson identifiziert werden kann; hierzu zählen u. a. stabile Bezeichner.

Direkt personenbezogenes Profil bezeichnet ein zusammengeführtes Profil, das direkt personenbezogene Daten enthält.

Berechtigungen sind Nutzungseinschränkungen, die von Adobe strikt überwacht und durchgesetzt werden. Sollte der Kunde eine Berechtigung überschreiten, ist er möglicherweise verpflichtet, Gebühren für die übermäßige Nutzung zu entrichten oder zusätzliche Kapazitäten zu lizenzieren.

Generierung bezeichnet jede Interaktion des Kunden mit einer Funktion der generativen KI, z. B. in Form der Eingabe einer Beschreibung und des Erhalts einer Antwort. Generierungen können interaktiv (z. B. durch Eingabe einer Abfrage, durch Klicken auf „Generieren“ oder „Neu generieren“) oder automatisch durch einen vom Benutzer eingerichteten Prozess erfolgen.

Funktionen der generativen KI sind im Dokument „Spezifische Lizenzbedingungen für Adobe Experience Cloud Generative Artificial Intelligence“ unter https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html. definiert.

Identitätsdiagramm bezeichnet die beobachteten Beziehungen zwischen einer oder mehreren Identitäten, die sich nachweislich auf dieselbe Person beziehen.

Opportunity ist ein Datensatz mit Informationen über eine Verkaufschance, wie im Profildienst dargestellt.

Performance-Leitlinien sind Nutzungseinschränkungen, die für den Umfang des geplanten Anwendungsfalls des Kunden gelten. Sollte der Kunde eine Performance-Leitlinie überschreiten, treten möglicherweise Performance-Einbußen auf; Adobe ist für derartige Performance-Einbußen nicht verantwortlich.

Profil für Adobe Marketo Optimizer bezeichnet einen Datensatz, der eine Person (einschließlich direkt personenbezogener Profile und pseudonymer Profile) gemäß den Angaben im Profil-Service darstellt. Die in einem Profil enthaltenen Daten können Daten zu den Attributen, dem Verhalten und der Segmentzugehörigkeit der Person enthalten. Profilvolumen werden auf der Grundlage des standardmäßigen deterministischen Identitätsdiagramms in Adobe Marketo Optimizer bestimmt.

Programm bezeichnet eine einzelne Marketinginitiative.

Programm-Abo-Datensatz bezeichnet einen Datenpunkt, der den Status einer Person innerhalb eines bestimmten Programms darstellt.

Pseudonymes Profil bezeichnet ein zusammengeführtes Profil, das keine direkt personenbezogenen Daten enthält.

Sandbox bezeichnet eine logische Trennung innerhalb der Instanz eines beliebigen Adobe On-demand Service des Kunden, der auf die Adobe Experience Platform zugreift und Daten und Vorgänge isoliert. Sandboxes können entweder zu Produktionszwecken oder für Zwecke außerhalb der Produktion verwendet werden. Sandboxes, die für Produktionszwecke verwendet werden, teilen sich die autorisierten Berechtigungen des grundlegenden Adobe Marketo Optimizer-Produktionssystems (kumulativ über alle für Produktionszwecke verwendeten Sandboxes des Kunden gemessen). Sandboxes, die nicht für die Produktion bestimmt sind, teilen sich die autorisierten Berechtigungen, die für Anwendungsfälle außerhalb der Produktion festgelegt wurden (kumulativ über alle nicht für Produktionszwecke verwendeten Sandboxes des Kunden gemessen).

Sandboxes ist eine gemeinsam genutzte Funktion.

Scoping-Parameter sind Nutzungseinschränkungen, die für den Umfang des lizenzierten Anwendungsfalls des Kunden gelten. Sollte der Kunde einen Scoping-Parameter überschreiten, unterstützt Adobe den Kunden beim Beheben des Problems, das die übermäßige Nutzung bewirkt hat. Wenn ein Kunde einen Scoping-Parameter dauerhaft überschreitet, muss er ggf. zusätzliche Kapazitäten lizenzieren.

Gemeinsam genutzte Funktion bezeichnet eine Funktion oder Funktionalität und die damit verbundenen Einschränkungen, die in allen anwendbaren, vom Kunden lizenzierten Adobe Experience Platform-basierten Produkten und Services gemeinsam (d. h. nicht additiv) genutzt werden. Dazu gehört auch Adobe Marketo Optimizer. Wenn eines der anderen anwendbaren Adobe Experience Platform-basierten Produkte und Services des Kunden eine höhere Beschränkung vorsieht (entweder weil die Beschränkung auf der Basisstufe höher ist oder weil der Kunde ein verfügbares Add-on lizenziert hat), gilt die höchste Beschränkung für alle anwendbaren Adobe Experience Platform-basierten Produkte und Services des Kunden.

Stabiler Bezeichner steht für eine beliebige Kennung, mit Ausnahme von Cookie-IDs oder Geräte-IDs.

Statisches Limit bezeichnet eine Nutzungseinschränkung, die sich auf die technischen Limits von Journey Optimizer bezieht. Der Kunde darf die statischen Grenzwerte nicht ändern.