Questions fréquentes | Applications mobiles

  1. Guide de l’utilisateur de Creative Cloud
  2. Introduction à Creative Cloud
    1. Questions fréquentes | Creative Cloud
    2. Configuration requise pour Creative Cloud
  3. Téléchargement, installation, configuration et mise à jour
    1. Téléchargement d’applications Creative Cloud
    2. Ouverture d’applications Creative Cloud
    3. Espace de travail Démarrage
    4. Mise à jour d’applications Creative Cloud
    5. Modification de la langue de vos applications Creative Cloud
    6. Désinstallation de l’application de bureau Creative Cloud
    7. Désinstallation ou suppression d’applications Creative Cloud
  4. Gérer votre compte
    1. Conversion d’une version d’essai de Creative Cloud en abonnement payant
    2. Changement de formule Adobe
    3. Mise à jour des données de carte bancaire et de l’adresse de facturation
    4. Afficher, télécharger ou envoyer par e-mail votre facture Adobe
    5. Résolution des problèmes et échecs de paiement
    6. Résiliation d’une version d’essai ou d’un abonnement Adobe
  5. Services créatifs
    1. Utilisation d’Adobe Stock dans les applications Creative Cloud
    2. Utilisation d’Adobe Fonts dans les applications Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market n’est plus disponible
  6. Services de collaboration et de stockage
    1. Que sont les documents en ligne
    2. Documents en ligne | Questions fréquentes
    3. Création ou conversion de fichiers en documents en ligne
    4. Configuration de documents en ligne pour une utilisation hors ligne
    5. Rétablissement d’une version antérieure d’un document en ligne
    6. Partage de votre travail pour commentaires
    7. Pourquoi mes documents en ligne ne sont-ils pas visibles hors ligne ?
    8. Bibliothèques Creative Cloud
    9. Collaboration sur des dossiers et Bibliothèques Creative Cloud
    10. FAQ sur la collaboration
    11. Synchronisation de vos fichiers avec l’espace de stockage
    12. Découvrir votre espace de stockage
    13. Définition des options de synchronisation
  7. Applications mobiles Creative Cloud
    1. Questions fréquentes | Applications mobiles
    2. Adobe Creative Cloud pour appareils mobiles
  8. Grands comptes et équipes
    1. Formation et support Grands comptes
    2. Formation et support Équipes
    3. Guide de démarrage rapide pour les membres de l’équipe

Rappel important :

Photoshop Sketch, Illustrator Draw, Photoshop Fix, Photoshop Mix et Premiere Clip ne sont plus disponibles en téléchargement sur l’App Store et le Google Play Store.

Informations générales

La configuration requise générale pour utiliser les applications mobiles Adobe est la suivante :

  iOS

Les applications mobiles Adobe prennent en charge iOS 9 et versions ultérieures, exécuté sur les appareils iPad Pro, iPad 2 et versions ultérieures, iPhone 4s, 5, 5s, 5c, 6, 6S, 6 Plus, 6S Plus, 7, 7 Plus et iPod Touch 5ème génération.

  Android

Les applications mobiles Adobe prennent en charge les téléphones qui exécutent Android 4.1.x et versions ultérieures.

Assurez-vous que le téléphone Android sur lequel vous souhaitez installer les applications mobiles Adobe répond à la configuration requise suivante :

Configuration minimale requise

  • Processeur : processeur quad core avec fréquence 1,5 GHz et architecture ARMv7
  • RAM : 1 Go
  • Stockage interne : 8 Go
  • Version du système d’exploitation Android : 4.1.x et versions ultérieures

Configuration système recommandée

  • Processeur : processeur quad core avec fréquence 2,2 GHz et architecture ARMv7 supérieure
  • RAM : 2 Go
  • Stockage interne : 8 Go ou plus
  • Version du système d’exploitation Android : 4.1.x et versions ultérieures

Quelques exceptions

Certaines applications mobiles Adobe prennent en charge des plates-formes et appareils dont la configuration est légèrement différente des exigences standard ci-dessus :

Application mobile Adobe

Compatibilité du système d’exploitation Android

Photoshop Fix

Requiert un téléphone exécutant la version 5.1.x du système d’exploitation Android et versions ultérieures.

Les tablettes exécutant le système d’exploitation Android ne sont pas prises en charge.

Lightroom pour mobile (iOS et Android)

Pour iOS, tous les iPhone et iPad dotés du système iOS 13.0 ou une version ultérieure sont pris en charge. 

Pour Android, les appareils dotés du système 6.x (Marshmallow) et versions ultérieures sont pris en charge.

 

Pour en savoir plus, consultez la section relative aux mobiles dans l’article sur la configuration requise pour Lightroom

Pour gérer l’abonnement de vos applications mobiles, accédez à la source d’origine de votre achat. Vous pouvez vous rendre sur l’App Store d’Apple ou le Google Play Store, selon où vous avez acheté votre application.

La fonctionnalité que vous utilisez est gratuite pendant une période préliminaire mais sera ensuite payante ou devra faire partie d’une formule d’abonnement Adobe Creative Cloud payante. Notez qu’après le lancement d’une offre payante, vous avez toujours accès à tous les travaux que vous aviez enregistrés à l’aide de ces fonctionnalités au cours de la période gratuite. Votre travail ne sera pas perdu.

Grâce à Adobe Creative SDK, une grande partie des nouvelles fonctionnalités fournies par les applications mobiles Adobe sont mises à disposition dans certaines applications proposées par d’autres éditeurs. Pour pouvoir les utiliser avec l’application concernée, certaines de ces fonctionnalités pourront devenir payantes ou devront faire partie d’une formule d’abonnement Adobe Creative Cloud payante.

Tarifs et disponibilité

Pour connaître les applications disponibles, consultez l’App Store d’Apple ou le portail Google Play de votre pays.

Pour connaître les langues disponibles, consultez l’App Store d’Apple ou le portail Google Play de votre pays.

La connectivité entre les applications mobiles Adobe et Creative Cloud (pour synchroniser, stocker et partager des fichiers) nécessite un abonnement à Creative Cloud, qu’il soit gratuit ou payant. Si vous n’êtes pas encore membre, vous pouvez souscrire un abonnement gratuit à Creative Cloud. Dans tous les cas, les applications mobiles Adobe doivent être téléchargées séparément.

Foire aux questions sur les applications mobiles

Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur vos applications mobiles :

Remarque :

1 Connexion Internet requise. Les services en ligne Adobe ne sont accessibles qu’aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus ; ils requièrent, par ailleurs, l’acceptation de conditions supplémentaires et de la Politique de confidentialité d’Adobe. Les applications sur terminaux mobiles et tablettes doivent être téléchargées séparément et requièrent l’acceptation de conditions supplémentaires. Ces applications ne sont pas toujours disponibles dans tous les pays ni dans toutes les langues et peuvent faire l’objet de modifications ou d’une suppression totale sans préavis. Cette offre peut être soumise à des frais supplémentaires ou faire l’objet d’une adhésion payante. 

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