Probleem
Wanneer u het licentiebestand upload naar Adobe Connect, krijgt u de volgende foutmelding en het uploaden van de licentie mislukt.
'Licentiebestand heeft een quota van het type 'bandbreedte-quota' (account) met een limiet die lager is dan de momenteel gebruikte hoeveelheid.'
Oplossing
Neem contact op met de Technische ondersteuning van Adobe voor Connect, zij begeleiden u door de database-update, of verwijs ze naar ticketnr. 182168764 waarin de oplossing voor dit probleem staat.
Aanvullende informatie
Dit probleem doet zich voor wanneer de waarde USED in de databasetabel PPS_ACL_QUOTAS hoger is dan de waarde LIMIT.
Bovendien ziet u in het bestand debug.log het volgende:
[03-16 15:52:04] web-19 (d) SQL: SELECT ACL_ID,DATE_BEGIN,DATE_END,EMAIL_NOTIF,LIMIT,LOGIN_NOTIF,MONTHLY_EMAILS,QUOTA_ID,SOFT_LIMIT,THRESHOLD_ABSOLUTE,THRESHOLD_PCT,USED FROM PPS_ACL_QUOTAS WHERE ACL_ID=? AND QUOTA_ID=?
[03-16 15:52:04] web-19 (d) 0ms spid:552 fetch com.macromedia.breeze.model.AclQuota("7","8")
[03-16 15:52:04] web-19 (d) ConsoleManager License limit for quota 7(account) is 1000000000 but the amount used is 1531045950.Vorige limiet was onbeperkt
[03-16 15:52:04] web-19 (d) 0ms spid:552 com.macromedia.airspeed.db.SQLServerUtilityQueries.setIsolationLevel(Disable Isolation)
[03-16 15:52:04] web-19 (d) <status code="no-access" subcode="no-quota" type="bandwidth-quota" acl-type="account"/>
[03-16 15:52:04] web-19 (d) com.macromedia.airspeed.StatusException$NoAccess$NoQuota: <status code="no-access" subcode="no-quota" type="bandwidth-quota" acl-type="account"/>
