Het geluid en beeld van mijn opname lopen niet synchroon

Als u het mp3-bestand voor de opname hebt, downloadt u de Recording Repair-app om u te helpen het geluid en beeld te synchroniseren.

Als de opname niet hersteld is nadat u de Recording Repair-app hebt gebruikt, neemt u contact op met Adobe met de volgende gegevens, zodat we het probleem kunnen onderzoeken en proberen het bestand te herstellen:

  • URL van de opname
  • Vergaderruimte waar het is opgenomen
  • Waren er problemen tijdens de livesessie?
  • Is de opname bewerkt?
  • Welk audiomechanisme is gebruikt: VoIP, UV, telefonie?
  • Zijn er bepaalde tijdstempels waar het geluid/beeld duidelijk niet synchroon loopt of is de synchronisatie onjuist voor de hele opnameduur?
  • Tijdelijke testaanmeldingsgegevens, als deze vereist zijn om de opname te herstellen

Opmerking: Het herstellen van een opname kan een lange tijd duren, afhankelijk van de complexiteit van het probleem. In sommige gevallen kunnen opnamen niet worden hersteld.

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid