Kan geen badge toewijzen

Let op:

Captivate Prime leerprogramma's zijn hernoemd naar Leerpaden.Deze wijziging vindt onmiddelijk plaats na de release van oktober 2021 en de terminologie van Leerpaden is weergegeven in alle rollen.

Probleem

Zelfs na het voltooien van een cursus of training wordt een badge niet toegekend zoals verwacht.

Beschrijving

Nadat een student een cursus/leerprogramma/certificering heeft voltooid, wordt de badge niet aan de student toegekend.

Oorzaak

De badge die aan het leerobject is toegewezen, wordt toegevoegd nadat de student het leerobject heeft voltooid.

In de eerdere versie kon een badge later niet worden toegevoegd als er geen badge was toegewezen aan een leerobject op het moment dat de student het leerobject voltooide.

In de huidige versies is deze functie wel beschikbaar.

Oplossing

Als een student dit probleem ondervindt, probeer dan de onderstaande stappen:

Cursus/leerprogramma

  1. Meld u aan als beheerder.

  2. Open het betreffende leerobject (cursus/leerprogramma).

  3. Klik op Instanties > Badge.

    Een badge weergeven
    Een badge weergeven

  4. Verwijder de badge uit het leerobject en klik op Opslaan.

    Een badge verwijderen

  5. Wijs de badge opnieuw toe aan het leerobject en klik op Opslaan

    Met deze stap wijst u de badge toe aan alle studenten die zijn ingeschreven voor het leerobject.

Certificering

  1. Meld u aan als beheerder.

  2. Open de certificering.

  3. Klik op Overzicht > Badge.

  4. Verwijder de badge uit de certificering en klik op Opslaan.

    Badge verwijderen uit certificering

  5. Wijs de badge opnieuw toe aan de certificering en klik op Opslaan

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online