Ga naar Configuratiescherm > Programma's > Programma' en onderdelen.
Laatst bijgewerkt op
23 apr. 2025
|
Ook van toepassing op Adobe After Effects CS5, Adobe After Effects CS5.5, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Dreamweaver CS5.5, Adobe Fireworks CS5, Adobe Illustrator CS5, Adobe InCopy CS5, Adobe InCopy CS5.5, Adobe InDesign CS5, Adobe InDesign CS5.5, Adobe Photoshop CS5, Adobe Premiere Pro CS5, Adobe Premiere Pro CS5.5, Contribute CS5, Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6, Encore CS5, Flash Catalyst CS5, Flash Catalyst CS5.5, Flash Professional CS5, Flash Professional CS5.5, Photoshop Elements, Premiere Elements, Soundbooth
Geef je creativiteit een boost door te upgraden naar de nieuwste versies van je vertrouwde apps.
Profiteer van voordelen zoals cloudopslag, bestandssynchronisatie tussen apparaten, toegang tot Creative Cloud-services en nog veel meer.
Afsluitcode 6 of afsluitcode 7 tijdens installatie
Wanneer je een Creative Suite-applicatie (CS5, CS5.5, CS6), Photoshop Elements of Premiere Elements installeert, krijg je een van de volgende fouten:
- Afsluitcode: 6
- Afsluitcode: 7
Deze codes geven aan dat de installatie is voltooid met fouten.
Probeer de volgende oplossingen in volgorde uit. Stop wanneer de app correct wordt geïnstalleerd.
Installeer je Creative Cloud?
Voor hulp bij het oplossen van een fout met afsluitcode 6 of afsluitcode 7 tijdens de installatie van een Creative Cloud-product lees je Installatiefouten: afsluitcode 6 of afsluitcode 7 | CC.
Oplossing 1: (alleen Windows) Herdistribueerbare Microsoft Visual C++-pakketten repareren
-
-
Controleer of er herdistribueerbare Microsoft Visual C++-pakketten zijn geïnstalleerd.
Opmerking:Zoek in het Hoofdlogboekbestand van de Adobe-installatie naar de exacte versie van het herdistribueerbare Microsoft Visual C++-pakket dat de fout heeft veroorzaakt. Repareer vervolgens alleen die versie of installeer deze opnieuw.
-
Klik een voor een met de rechtermuisknop op elke versie, selecteer Wijzigen en klik op Repareren in het volgende venster.
Opmerking:Als Wijzigen niet beschikbaar is voor een versie, kun je de bestanden verwijderen en opnieuw installeren. Ga naar het downloadcentrum van Microsoft om een nieuw exemplaar van de installatiebestanden van het herdistribueerbare pakket te downloaden.
-
Start de computer opnieuw op.
-
Installeer de Adobe-applicatie opnieuw.
Oplossing 2: De naam van Adobe-mappen in de map Programma's of Program Files wijzigen
Opmerking: Voordat je deze oplossing probeert, moet je proberen de programma's die je wilt installeren te verwijderen.
Vaak kunnen bestanden die zijn overgebleven van eerdere installatiepogingen leiden tot lees- of schrijffouten in het bestandssysteem. Controleer de map Programma's (macOS) of Program Files (Windows) op mappen die zijn overgebleven van een eerdere installatie- of updatepoging.
-
Navigeer naar:
macOS: /Programma's
Windows: C:\Program Files\Adobe\
-
Zoek naar mappen die de naam bevatten van de applicaties die je probeert te installeren en wijzig de naam ervan. Wijzig bijvoorbeeld 'Adobe Photoshop CC' in 'Adobe Photoshop CC oud'.
-
Zoek de map 'AdobePatchFiles' en wijzig de naam ervan.
-
(alleen macOS) Wijzig de naam van de map 'Adobe' in de map Programma's in 'Adobe oud'.
-
Installeer de software opnieuw.
-
Als de installatie is gelukt, controleer je of andere Adobe-applicaties werken en verwijder je de mappen waarvan je de naam hebt gewijzigd.
Oplossing 3: De computer opnieuw opstarten in de veilige modus
-
Start de computer opnieuw op volgens de instructies in een van deze documenten:
Windows 10 en 11
macOS
-
Installeer de Adobe-app opnieuw.
Oplossing 4: (alleen Windows) Het installatieprogramma van Microsoft Windows repareren
-
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van het menu Start (of druk op Windows + X).
-
Kies Windows Terminal (Admin) of Opdrachtprompt (Admin).
-
Selecteer Ja als Gebruikersaccountbeheer vraagt of de app Terminal wijzigingen mag aanbrengen op je apparaat.
-
Typ sfc /SCANNOW in het venster Opdrachtprompt en druk op Enter.
-
Nadat de systeemscan is voltooid, typ je msiexec/unreg in het venster Opdrachtprompt en druk je op Enter.
-
Typ msiexec /regserver in het venster Opdrachtprompt en druk op Enter.
-
Installeer de Adobe-applicatie opnieuw.
Windows XP/Vista
Download en installeer het nieuwste Microsoft Windows Installer Redistributable-pakket. Installeer de Adobe-app opnieuw.
Oplossing 5: Het logbestand van de installatie controleren
Afsluitcode 6 en afsluitcode 7 zijn generieke foutcodes. Bekijk het installatielogbestand onder 'Er zijn problemen met de installatie' om de exacte oorzaak van de fout te bepalen. De foutmelding die beschrijft wat er mis is gegaan, staat onder de afsluitcode.
Voor meer informatie over waar je logbestanden vindt en hoe je ze kunt bekijken, raadpleeg je Installatieproblemen oplossen met logbestanden | CS.
Oplossing 6: Bestandsrechten verifiëren
Deze fouten kunnen wijzen op een probleem met bestandsrechten. Je lost deze problemen op door te controleren of je lees- en schrijftoegang hebt tot de benodigde bestanden en mappen.
-
Raadpleeg het hoofdinstallatielogbestand voor de foutcodes en noteer eventuele bestandspaden in de foutmeldingen.
Opmerking:Zie Installatieproblemen oplossen met logbestanden | CS voor informatie over het openen en lezen van het logbestand.
-
Identificeer de bovenliggende map (of directory) in het bestandspad voor elk foutbericht. De bovenliggende map is de map direct voor de laatste map in het foutbericht.
Identificeer de bovenliggende map voor elk foutbericht. Identificeer de bovenliggende map voor elk foutbericht. -
Sluit alle Adobe-applicaties.
-
Volg de onderstaande instructies voor je besturingssysteem om de machtigingen te wijzigen.Opmerking:
Deze oplossing vereist beheerdersrechten op je computer. Meld je aan met een gebruikersaccount met beheerdersrechten.
