Kan Adobe Campaign niet integreren met Dreamweaver

Laatst bijgewerkt op 27 apr. 2021

Lees dit artikel voor het oplossen van problemen als u installatieproblemen ondervindt tijdens het integreren van Adobe Campaign met Dreamweaver.

Probleem

De Adobe Campaign-invoegtoepassing voor Dreamweaver wordt niet automatisch geïnstalleerd door de Creative Cloud-desktopapp nadat u Dreamweaver bijwerkt.

Oplossing 1

Voer de volgende stappen uit als Adobe Campaign al geïnstalleerd is:

Sluit Dreamweaver af.

Ga naar https://exchange.adobe.com/my-exchange.html en zoek Adobe Campaign.

Klik op Verwijderen en wacht tot de extensie is verwijderd. 

Klik op Installeren. Controleer of de invoegtoepassing is geïnstalleerd. Als het gelukt is, ziet u de onderstaande melding.

Adobe Campaign is geïnstalleerd
Adobe Campaign is geïnstalleerd

Oplossing 2

Voer de volgende stappen uit als Adobe Campaign nog niet geïnstalleerd is:

Verwijder Dreamweaver. Open de Creative Cloud-app en klik op Alle apps om Dreamweaver te verwijderen. Klik op het -pictogram naast Dreamweaver en klik op Verwijderen.

Dreamweaver verwijderen
Dreamweaver verwijderen

Ga naar Bestandsbeheer en verwijder alle Dreamweaver-bestanden.

Controleer of u zowel Dreamweaver 2017- als Dreamweaver 2018-mappen in uw systeem heeft. Als beide mappen aanwezig zijn, kan dit het integratieprobleem met Adobe Campaign veroorzaken.

Creative Cloud-app openen. Klik op Installeren naast Dreamweaver.

Ga naar http://adobe.ly/acdw_addon. Klik op de knop Gratis om de extensie te downloaden.

De invoegtoepassing van Adobe Campaign installeren
De invoegtoepassing van Adobe Campaign installeren

Notitie

Als u een foutmelding ziet in Creative Cloud, meld u dan af bij Creative Cloud en meld u opnieuw aan. Door de aanmelding start de Creative Cloud-app de installatie op de achtergrond.

Controleer of de invoegtoepassing is geïnstalleerd. Als het gelukt is, ziet u het Bericht 'U hebt de invoegtoepassing Adobe Campaign Integration geïnstalleerd'.