Adobe Journey Optimizer B2B Edition | Productbeschrijving

Van kracht vanaf 8 september 2026

Wat is Adobe Journey Optimizer B2B Edition? 

Adobe Journey Optimizer B2B Edition, gebouwd op Adobe Experience Platform, is een B2B klanttraject orchestratie-applicatie waarmee marketing- en salesteams kunnen samenwerken als een gecoördineerd omzetteam en koopgroepen in doelaccounts kunnen benaderen met gepersonaliseerde, AI-powered content die vraag stimuleert naar specifieke product- en serviceaanbiedingen met hogere precisie.

Rechten

1. Benaderbare zakelijke doelgroep.Klant mag maximaal het aantal profielen opslaan en verwerken dat is geautoriseerd in de verkooporder.
2. Adobe AI Assistant voor Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

AI-assistent voor het genereren van content.Klant moet de vereiste licentievoorwaarden hebben afgesloten met Adobe om toegang te krijgen tot AI Assistant voor content genereren. Klant mag AI-assistent alleen gebruiken voor het genereren van content in berichten.Voor zover klant Adobe Firefly gebruikt voor afbeelding genereren in AI Assistant voor content genereren, is dergelijk gebruik afzonderlijk en onderscheiden van eventuele licentie-entitlements die klant mogelijk heeft voor Adobe Firefly.

a) Aangepaste Firefly-modellen.Niettegenstaande het voorgaande is elk gebruik van Firefly Aangepaste modellen door de klant onderworpen aan de voorwaarden en bepalingen (inclusief entitlements) van de afzonderlijke licentie van de klant voor Firefly Aangepaste modellen.

b) Merken.Als onderdeel van Merken in AI-assistent voor het genereren van content kan de klant maximaal vijf merkprofielen maken en beheren gedurende de toepasselijke licentieperiode.

Omvangparameters

1. Gemiddelde profielomvang.De gemiddelde profielomvang van de klant mag minder dan of gelijk aan vijfenzeventig kilobytes per adresseerbaar profiel zijn.

Prestatiebeperkingen

1. Frequentie van account- en profielupdates.Account- en profielupdates worden ververst vanuit Adobe Experience Platform naar Adobe Journey Optimizer B2B Edition in een cyclus van vierentwintig uur.
2. Doorvoer van persoonsupdates vanuit RTCDP.Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan per minuut tot 5.000 updates verwerken voor profielen die tot 50 standaard beschrijvende velden bevatten.
3. Doorvoer van accountupdates vanuit RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan per minuut tot 5.000 updates verwerken voor accountprofielen die tot 50 standaard beschrijvende velden bevatten.
4. Kanaallimieten.
   1. SMS-verzendsnelheid: Adobe Journey Optimizer B2B Edition ondersteunt de verzending van sms-berichten met een snelheid van 2.000 per seconde.
   2. E-mailverzendsnelheid: Adobe Journey Optimizer B2B Edition ondersteunt de bezorging van e-mails met een maximumsnelheid van 5 miljoen per uur, 20 miljoen per dag en 80 miljoen per week.
   3. E-mailgrootte: Adobe Journey Optimizer B2B Edition ondersteunt de bezorging van e-mails met een grootte van maximaal 1MB per e-mail.
   4. E-mailrapportagerecords: Adobe Journey Optimizer B2B Edition ondersteunt tot 10 miljard e-mailrapportagerecords.Het maximale aantal records dat in één keer kan worden geïmporteerd (via lijstimport of API-import), is 100.000.
5. Profielen en accountjourneys
   1. Journey's van klantaccounts kunnen 40.000.000 gelijktijdige profielen en 5.000.000 cumulatieve en gelijktijdige accountprofielen ondersteunen.

Statische limieten

1. Databaselimieten.
   1. Het maximale aantal accountprofielen als gedeelde functie is 5.000.000.
   2. Het maximumaantal profielen als gedeelde functie is 40.000.000.
   3. De frequentie van updates voor accountprofielen en profielen is dagelijks.
2. Limieten voor doelgroepen en profielen. Het aantal accountprofielen van de klant moet gelijk zijn aan of minder dan de hierboven beschreven Engageable Businessperson Audience. Indien en voor zover het aantal accountprofielen van de klant groter is dan de Engageable Businessperson Audience, is de klant verplicht te betalen voor dergelijke overtollige accountprofielen alsof dergelijke accountprofielen Engageable Businessperson-profielen waren.
3. Journey-limieten.
   1. Het maximumaantal Engageable Businessperson-profielen per accountprofiel dat kan worden opgenomen in een accountjourney is 1.000.
   2. Het maximumaantal accountprofielen per accountsegment dat kan worden opgenomen in een accountjourney is 100.000.
   3. Het maximumaantal totale Engageable Businessperson-profielen dat kan worden opgenomen in een accountjourney is 1.000.000.
   4. Het maximale totale aantal Engageable Businessperson-profielen dat kan worden opgenomen in alle accountjourneys is 40.000.000.
   5. Het maximumaantal knooppunten per accountjourney is 500.
   6. Het maximumaantal accountjourneys dat tegelijkertijd actief kan zijn is 100.
4. Limieten voor inkoopgroepen.
   1. Het maximale aantal Engageable Businessperson Profiles dat is opgenomen in een inkoopgroep is 1.000.
   2. Het maximale aantal Solution Interests dat tegelijkertijd door Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan worden ondersteund is 100.Het maximale aantal Solution Interests dat wordt onderhouden voor automatisch bijgewerkte Buying Groups is 20.
5. Kanaalbeperkingen.
   1. SMS-berichtgrootte: Adobe Journey Optimizer B2B Edition ondersteunt de bezorging van SMS-berichten met maximaal 1600 tekens per bericht.
6. Adobe Experience Manager Repositories.Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan met één Adobe Experience Manager Repository verbinding maken.
7. Inzichten en Analytics.Adobe Journey Optimizer B2B Edition ondersteunt het verstrekken van prestatierapporten voor e-mail- en sms-berichten voor de afgelopen 90 dagen.
8. Adobe AI Assistant voor Adobe Journey Optimizer B2B Edition: Onder voorbehoud van toepasselijke rechten kan Adobe AI Assistant voor Adobe Journey Optimizer B2B Edition maximaal 1.000.000 vragen per jaar verwerken en een maximum van 500 woorden per vraag.

Als en voor zover de klant de Marketo Engage On-demand Service niet afzonderlijk koopt, zijn de volgende productbeperkingen ook van toepassing op de beperkte Marketo Engage-functionaliteit die aan de klant wordt geboden en die vereist is om het gebruik van Adobe Journey Optimizer: B2B Edition door de klant mogelijk te maken:

Omvangparameters

1. De klant heeft toegang tot één (1) Marketo Engage-softwareomgeving die kan worden gebruikt voor ontwikkeling en experimenten met Marketo Engage-functies onafhankelijk van de werkelijke marketingactiviteiten, training, kwaliteitscontrole en testen van de klant.
2. De klant heeft toegang tot één (1) Test Sandbox-instantie en één (1) productie-instantie per Marketo Engage-abonnement.
3. De Marketo Engage-productie-instantie moet 50.000 dagelijkse API-aanroepen, 2.000.000 aangepaste objectrecords, 175.000.000 activiteiten over een rollende zevendaagse periode (met een dagmaximum van 100.000.000 activiteiten), 1.000.000.000 programmalidmaatschaprecords kunnen verwerken.

Statische limieten

1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition ondersteunt maximaal 10 miljard e-mailrapportagerecords.Het maximale aantal records dat in één keer kan worden geïmporteerd (via lijstimport of API-import) is 100.000.
2. Aangepaste objecten en aangepaste objectrecords.
   1. Het maximale aantal aangepaste objectrecords is 250.000.000.Het maximale aantal aangepaste objecten is 50 en elk aangepast object kan maximaal 100 velden ondersteunen.
3. Groottebeperkingen.
   1. De maximale grootte van een afbeelding of bestand dat wordt geüpload naar de On-demand Services is 100 MB.De maximale grootte van een landingspagina of e-mail is 65 KB.
4. API-aanroepen.
   1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition ondersteunt maximaal 800.000 API-aanroepen per dag (met een maximum van 300 per periode van 20 seconden) en 30 gelijktijdige API-aanroepen.Deze hoeveelheid kan worden verhoogd tot maximaal 1.200.000 per dag na aankoop hiervan door de klant in overeenstemming met de betreffende verkooporder.
   2. API-aanroepen betreffende de database van contacten van de klant kunnen maximaal 300 contactrecords per API-aanroep bevatten. API-aanroepen met betrekking tot de marketing- en organisatie-assets van de klant kunnen maximaal 200 assetrecords per API-aanroep bevatten.
   3. Payloads van REST API-aanroepen kunnen niet groter zijn dan 1 MB.

Definities

Account Journey betekent een enkele verzameling van Orchestration-objecten.

Account Profile betekent een informatierecord dat een bedrijf vertegenwoordigt zoals weergegeven in de Profile Service. Gegevens in een Account Profile kunnen gegevens bevatten die gerelateerd zijn aan de kenmerken van het bedrijf. Account Profile-volumes worden bepaald op basis van de standaard deterministische account Identity Graph in Adobe Experience Platform. Account Profiles zijn een gedeelde functie.

Account segment betekent een groep Account Profiles die voldoen aan een gemeenschappelijke set kenmerken of filters die door de klant zijn gekozen met behulp van de Segmentation Service.

Activiteit betekent elk afzonderlijk stuk informatie of gegevenspunt dat de betrokkenheid of ervaring van een persoon identificeert via een marketingcampagne, zoals, maar niet beperkt tot, het openen van een e-mail, het openen van een webpagina of het invullen van een formulier.

Additional Profile Richness betekent een toename van de geautoriseerde Average Profile Richness van de klant met 25 kilobytes per Addressable Profile per Additional Profile Richness-pakket.

Add-on(s) betekent aanvullende productgerelateerde functies die door de klant gelicentieerd kunnen worden zoals geïdentificeerd in de verkooporder.

Addressable Audience betekent de doelgroep van Addressable Profiles. Addressable Audience is een gedeelde functie.

Addressable Profiles betekent de profielen die beschikbaar zijn in de Profile Service en klaar zijn om te worden geactiveerd met behulp van een gekoppelde oplossing.Addressable Profiles zijn een gedeelde functie.

Adobe Experience Platform betekent een open en uitbreidbare verzameling services die de Klant in staat stelt bruikbare profielen te maken en te beheren met behulp van verschillende bronnen binnen de onderneming, en om gegevens te analyseren om inzichten te verkrijgen en gepersonaliseerde ervaringen te stimuleren.

API-aanroep betekent elk verzoek van een externe server naar de instantie van de klant van de Adobe Marketo Engage On-demand Service om gegevens in die instantie te maken, op te halen en te verwijderen, profielrecords en bijbehorende objecttypen op te halen en ermee te werken, en te werken met marketingmateriaal en workflow-gerelateerde records van de klant.

Average Non-production Profile Richness betekent de som van alle gegevens opgeslagen binnen Non-production sandboxes op enig moment in de tijd, gedeeld door het aantal geautoriseerde Non-production Addressable Profiles. Average Non-production Profile Richness is een gedeelde functie.

Average Profile Richness betekent de som van alle gegevens opgeslagen binnen de Profile-stores in Adobe Experience Platform (d.w.z. Profile Service en Identity Service) op enig moment in de tijd, gedeeld door het aantal geautoriseerde Addressable Profiles. Gemiddelde profielomvang is een gedeelde functie.

Batch Segmentation Job betekent een aanroep om de evaluatie van gedefinieerde segmenten voor alle bestaande profielen uit te voeren, die kan worden geïnitieerd of gepland via Adobe Experience Platform API's, de Adobe Experience Platform UI of een geïntegreerde oplossing.Batchsegmentatietaken zijn een gedeelde functie.

Bundled Services betekent toegang tot de volgende beperkte Adobe Experience Platform-services:

• Data Lake. De klant kan toegang krijgen tot klantgegevens in de Data Lake voor maximaal:
  • 7 dagen uitsluitend om data-onboarding in Journey Optimizer te faciliteren, beperkte ad hoc query's en gegevensactivering.
• Query Service. Het recht van de klant om Query Service te gebruiken is beperkt tot het uitvoeren van ad-hocquery's en ondersteunt maximaal 1 gelijktijdige Query Service-gebruiker en maximaal 1 gelijktijdig uitgevoerde ad-hocquery voor data-opname validatie.

Businessperson Profile betekent een direct identificeerbaar persoonsprofiel (a) dat verbinding(en) bevat met een accountprofiel of een kans, of (b) waarvoor de naam van het "bedrijf" of het veld in het standaard datamodel is ingevuld.

Buying Group betekent een functie van Adobe Journey Optimizer B2B Edition die bestaat uit het volgende:

• Solution Interest betekent een product, dienst of lijst van producten en diensten die een marketeer wil verkopen.
• Account Audience betekent een doellijst van accountprofielen en betrokken businessperson-profielen waaraan de marketeer de Solution Interest wil verkopen.
• Role Templates betekent de rollen en verantwoordelijkheden die door de klant zijn toegewezen aan leden van de Account Audience.

Contact betekent een enkel record van een persoon in de instantie van de klant van de Adobe Marketo Engage On-demand Service-database voor wie de klant een contactpunt heeft (e-mail, Facebook, Twitter, fysiek postadres, enz.).

Aangepast object betekent een door de klant gemaakt kenmerk of identificatie die kan worden toegewezen aan een Contact, bestaande uit een naam, beschrijving en veld(en).

Aangepaste objectrecord betekent elke record in de Adobe Marketo Engage-database waarvoor een Aangepast object is toegewezen aan een Contact.

Data Lake betekent de analytische gegevensopslag binnen Adobe Experience Platform.

Direct identificeerbare gegevens betekent gegevens die kunnen worden gebruikt om een individuele persoon rechtstreeks te identificeren, inclusief stabiele identificatiemiddelen.

Directly Identifiable Profile betekent een samengevoegd profiel dat direct identificeerbare informatie bevat.

Engageable Audience betekent de doelgroep van Engageable Businessperson-profielen.

Engageable Businessperson Profile betekent elk businessperson-profiel dat vanuit Adobe Real-time Customer Data Platform is toegevoegd aan Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Rechten betekent gebruikslimieten die strikt worden gecontroleerd en gehandhaafd door Adobe. Als de klant een recht overschrijdt, is de klant mogelijk verplicht om een aanvullende vergoeding te betalen of een licentie voor extra capaciteit te kopen.

Generation betekent elke keer dat de klant interacteert, bijvoorbeeld door invoer te geven, met een generatieve AI-functie en een reactie ontvangt.Generaties kunnen actief worden uitgevoerd (bijvoorbeeld door een query in te voeren, op "genereren" of "opnieuw genereren" te klikken of een vergelijkbare actie), of kunnen automatisch worden uitgevoerd door een proces dat door een gebruiker is ingesteld.

Generative AI Feature is gedefinieerd in de specifieke licentievoorwaarden voor Adobe Experience Cloud-functies voor generatieve kunstmatige intelligentie, beschikbaar op https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Identiteitsgrafiek betekent waargenomen relaties tussen 1 of meer identiteiten, waarvan wordt bepaald dat ze naar dezelfde persoon verwijzen.

Identity Service is een service in Adobe Experience Platform die identiteitsgrafieken maakt en beheert.Identiteitsservice is een gedeelde functie.

Opportunity betekent een record met informatie die een verkoopkans vertegenwoordigt zoals weergegeven in de profielservice.

Orchestration Object betekent een object dat het erkennen van een marketing- of verkoop-engagementevenement kan omvatten om een lid van de Engageable Audience te laten vorderen in zijn marketingtraject wanneer een dergelijk evenement plaatsvindt (of andere knooppunten zoals gedefinieerd door de klant), het ondernemen van een marketingactie zoals het verzenden van een e-mail of het wijzigen van kansscores, of het opsplitsen van een doelgroeppad op basis van filtervoorwaarden gekozen door de klant.

Performance Guardrails betekent gebruikslimieten die betrekking hebben op de omvang van het voorgestelde gebruiksscenario van de klant.Als de klant een prestatiebeperking overschrijdt, kan de klant prestatieverlies ondervinden. Adobe is niet aansprakelijk voor dergelijk prestatieverlies.

Profile betekent een record met informatie die een individu vertegenwoordigt (inclusief direct identificeerbare profielen en pseudonieme profielen) zoals weergegeven in de Profile Service. Gegevens die in een profiel zijn opgenomen, kunnen gegevens bevatten die gerelateerd zijn aan de attributen, het gedrag en het segmentlidmaatschap van het individu.Profielvolumes worden bepaald op basis van de standaard deterministische identiteitsgrafiek die is inbegrepen bij Journey Optimizer B2B Edition.

Profile Service betekent een data-store binnen Adobe Experience Platform waar profielen worden gemaakt en opgeslagen. Profile Service is een gedeelde functie.
Programma betekent een enkel marketinginitiatief.

Programmalidmaatschapsrecord betekent een gegevenspunt dat de status van een persoon binnen een bepaald programma vertegenwoordigt.

Pseudoniem profiel betekent een samengevoegd profiel dat geen direct identificeerbare gegevens bevat.

Queryservice betekent een service in het Adobe Experience Platform die het gebruik van standaard-SQL door de klant mogelijk maakt om gegevens op te vragen en te transformeren in Adobe Experience Platform. Query Service is een gedeelde functie.

Query Service User betekent iedere gebruiker die een SQL-query uitvoert naar Query Service via de gebruikersinterface van Query Service, Journey Optimizer API of een extern systeem voor data-analyse of gegevensverkenning.

Sandbox betekent een logische scheiding binnen de instantie van de klant van elke Adobe On-demand Service die toegang heeft tot Adobe Experience Platform en gegevens en bewerkingen isoleert. Sandboxes kunnen worden gebruikt voor productiedoeleinden of niet-productiedoeleinden. Sandboxes die worden gebruikt voor productiedoeleinden delen de geautoriseerde rechten van het basis Journey Optimization productiesysteem (cumulatief gemeten over alle sandboxes van de klant die worden gebruikt voor productiedoeleinden). Niet-productie sandboxes delen de geautoriseerde rechten die zijn gespecificeerd voor niet-productie gebruiksscenario's (cumulatief gemeten over alle geautoriseerde niet-productie sandboxes van de klant). Sandboxes zijn een gedeelde functie.

Omvangparameters betekent gebruikslimieten die betrekking hebben op het toepassingsgebied van het gebruiksscenario waarvoor de klant een licentie heeft gekocht. Als de klant een omvangparameter overschrijdt, zoekt Adobe samen met de klant naar een oplossing voor het probleem dat leidt tot een te hoog gebruik.

Als de klant een omvang-parameter voortdurend overschrijdt, kan van de klant worden verlangd dat deze extra capaciteit licentiëert.

Segmentatieservice betekent de service binnen Adobe Experience Platform waarmee de klant diens profielsegmenten kan maken en beheren. Segmentatieservice is een gedeelde functie.

Gedeelde functie betekent een functie of functionaliteit en de bijbehorende beperkingen die worden gedeeld (d.w.z. niet additief) over alle toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en diensten die door de klant zijn gelicentieerd, inclusief Adobe Journey Optimizer B2B Edition. Als een van de andere toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en diensten van de klant een hogere beperking biedt (omdat de beperking op basisniveau hoger is of omdat de klant een beschikbare add-on heeft gelicentieerd), is de hoogste limiet van toepassing op alle toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en diensten van de klant.

SMS (Short Message Service) betekent een kanaal waarmee de klant tekstberichten kan verzenden naar mobiele apparaten van Engageable Businessperson-profielen.

Stabiele identificatie betekent elke identificatie anders dan een cookie-ID of apparaat-ID.

Statische limiet betekent een gebruikslimiet die betrekking heeft op de technische grenzen van Journey Optimizer. De klant kan statische limieten niet wijzigen.

Streaming Segmentation betekent het bijwerken van segmentlidmaatschap voor een profiel wanneer nieuwe gegevens de Segmentation Service binnenkomen via een streaming flow. Het lidmaatschap van een segment wordt geëvalueerd op basis van de huidige profielkenmerken en de waarde van de huidige gebeurtenis, zonder rekening te houden met historisch gedrag. Streamingsegmentatie is een gedeelde functie.

Totale geautoriseerde profielopslag betekent totale productie-opslag plus totale niet-productie-opslag. Totale geautoriseerde profielopslag is een gedeelde functie.

Totale niet-productie-opslag betekent gemiddelde niet-productie profielrijkheid (inclusief eventuele add-ons) vermenigvuldigd met het aantal geautoriseerde niet-productieprofielen. Totale niet-productie-opslag is een gedeelde functie.

Totale productie-opslag betekent gemiddelde profielrijkheid (inclusief eventuele add-ons) vermenigvuldigd met het aantal geautoriseerde profielen. Totale productieopslag is een gedeelde functie.