Van kracht vanaf 8 september 2026
Wat is Adobe Journey Optimizer?
Adobe Journey Optimizer, gebouwd op Adobe Experience Platform, stelt klanten in staat om omnichannel journeys te orkestreren, de beste volgende actie voor hun klanten te bepalen en gecontextualiseerde aanbiedingen te leveren die gepersonaliseerd en in het moment geoptimaliseerd zijn.
Producten en services |
Licentieberekening |
|---|---|
Journey Optimizer - Select |
Per 1.000 Benaderbare Profielen |
Journey Optimizer - Prime |
Per 1.000 Benaderbare Profielen |
Journey Optimizer - Ultimate |
Per 1.000 Benaderbare Profielen |
| Journey Optimizer - Ultimate Starter |
Per 1.000 Benaderbare Profielen |
Invoegtoepassingen |
Licentieberekening |
Extra gebruikers van ad-hoc query's |
Per pakket |
Aanvullende batchsegmentatie |
Per pakket van 50 flexibele batchsegmentatietaken |
Aanvullende domeindelegaties |
Per stuk |
Aanvullend gegevensvolume |
Per Gigabyte |
Aanvullende e-mailbijlagen |
Per pakket van 5 miljoen Berichten met bijlagen |
Aanvullende IPv4-adressen |
Per stuk |
| Aanvullende Berichten | Per pakket van 10 Miljoen Berichten |
Extra sandboxes |
Per stuk |
AEP Growth Credits |
Per AEP Growth Credit |
Snelle bezorging messaging |
Per pakket van honderd marketingprogramma's |
Berekende attributen |
Per pakket |
Bezorging essentials |
Per duizend betrokken profielen |
| Bezorging enhanced | Per duizend betrokken profielen |
| Bezorging plus | Per duizend betrokken profielen |
| Gefedereerde doelgroepsamenstelling [1] | Per stuk |
| Healthcare shield | Per stuk |
| High throughput transactionele messaging | Per stuk |
| Journey Optimizer - Loyaliteit | Per duizend betrokken profielen |
| Bericht export | Per terabyte |
| Privacy and security shield | Per stuk |
Add-ons voor Adobe Experience Manager Assets Essentials |
Licentieberekening |
|---|---|
Extra Assets Essentials-gebruikers |
Per Assets Essentials-gebruiker per jaar |
Extra consumentgebruikers |
Per consumentgebruiker per jaar |
Extra Adobe Experience Manager Cloud Service-opslag |
Per terabyte per jaar |
[1] Deze add-on is alleen beschikbaar voor Journey Optimizer Prime en Journey Optimizer Ultimate-pakketten.
Journey Optimizer-pakketten – Select, Prime en Ultimate
| Journey Optimizer-pakket |
Functies |
|---|---|
| Select | Standaardfuncties |
| Prime [1] | Standaardfuncties, plus:
|
| Ultimate [2] | Prime-features, plus:
|
| Ultimate Starter [3] | Starter-functies, plus:
|
[1] Prime-pakket kan op verzoek worden gelicentieerd zonder e-mail- en direct mailing-kanalen.
[2] Ultimate-pakket kan op verzoek worden gelicentieerd zonder e-mail- en direct mailing-kanalen.
[3] Het Ultimate Starter-pakket bevat geen gebeurtenisconfiguratie voor de ondersteuning van zakelijke gebeurtenissen.
| Bezorgbaarheidspakket | Activiteit | Bezorgbaarheid Essentials | Verbeterde leverbaarheid | Bezorgbaarheid Plus |
|---|---|---|---|---|
| Ondersteuningsmodel | Consultanttype |
Roterend team | Afgestemd team | Aangewezen consultant |
| Type ondersteuningsverzoek | Ticketsysteem | Ticketsysteem | Direct contact* | |
| Controle na opwarming | Zelfstandig | Zelfstandig | Adobe Guided | |
| Controle van belangrijke lijsten van afgewezen personen | X | X | X | |
| Prestaties en reputatie controleren tijdens extra IP-/domeinopwarming | Maximaal één keer per jaar | Zo vaak als nodig | ||
| Monitoring van prestaties en reputatie, doorlopend na IP-opwarming | Twee keer per maand | Doorlopend | ||
| Adviesdiensten | Problemen oplossen en diagnoses stellen van problemen met het verzenden van e-mailberichten | X | X | X |
| Ondersteuning voor reputatieproblemen van afzender | X | X | X | |
| Advies voor het oplossen van lijsten van afgewezen personen | X | X | X | |
| Leverbaarheidsonderzoek en aanbeveling | X | X | ||
| Extra aangepaste IP-/domeinopwarmingslidmaatschappen maken en lidmaatschap aanpassen indien nodig tijdens het verzenden van e-mailberichten | X | X | ||
| Hulp geboden tijdens IP-/domeinopwarmingsverzendingen | X | X | ||
| Op maat gemaakte begeleiding voor evenementen en specifieke leveringsproblemen | X | |||
| Controle van leveringsrapport | Maandelijks | Wekelijks | ||
| Beoordeling van e-mailprestaties | Kwartaal | |||
| Trainingssessie voor bezorgbaarheid | X | |||
| Analyseer campagnedataset en geef aanbevelingen voor bezorgbaarheid op basis van gegevens van externe Tools | X | |||
| Begeleiding en strategie | Algemene branche- en standaardvragen (geen ondersteuning voor implementatie) | X | X | X |
| IP-gebruiksstrategie | X | X | ||
| Domeingebruiksstrategie | X | X | ||
| Aangepaste strategieplannen ontwikkelen | X | |||
| DMARC- en BIMI-planning en ondersteuning van implementatie | X | |||
| Planning voor feestdagen/evenementen | X | |||
| Strategieën voor heractivering, hernieuwde betrokkenheid en herbevestiging | X |
*Verwijst naar bepaalde vormen van multikanaalcommunicatie die zijn overeengekomen tussen Adobe en klant.
Rechten en productbeperkingen
| Maximale bereikbare doelgroep in miljoenen[1] | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| <1 | >=1 tot <5 | >=5 tot <10 | >=10 tot <50 | >=50 | |
| Statische limieten | |||||
| Piekvolume – Aantal berichten per uur, zonder aanbiedingen | 1,000,000 | 5,000,000 | 10,000,000 | 50,000,000 | 60,000,000 |
| Piekvolume – Aantal berichten per uur, inclusief aanbiedingen | 500,000 | 2,500,000 | 5,000,000 | 25,000,000 | 30,000,000 |
| Piekvolume – Aantal Journey-gebeurtenissen per seconde |
5,000 | 5,000 |
5,000 |
5,000 |
5,000 |
| Piekvolume – Offer Decisions per seconde | 5,000 |
5,000 |
5,000 |
5,000 | 5,000 |
| Piekvolume – Transactionele berichten per seconde in Journeys | 500 | 1,000 | 2,500 | 5,000 | 5,000 |
| Piekvolume – Inkomende verzoeken per seconde | 5,000 |
5,000 |
5,000 |
5,000 |
5,000 |
| Piekvolume – Transactionele berichten per seconde in campagnes | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| IPv4-adressen | 6 | 8 | 12 | 24 | 32 |
[1] Betrokken doelgroep. Klant mag het aantal Betrokken Profielen dat in de Verkooporder is geautoriseerd opslaan en verwerken.
Rechten:
- Content genereren.Klant moet de vereiste licentievoorwaarden met Adobe hebben om toegang te krijgen tot Genereren van content. Klant mag Generate Content alleen gebruiken in Berichten.Voor zover klant Adobe Firefly gebruikt voor het genereren van afbeeldingen in Genereren van content, is dat gebruik afzonderlijk en verschilt het van alle licentierechten die klant mogelijk heeft voor Adobe Firefly.
- Firefly Custom Models. Niettegenstaande het voorgaande is elk gebruik van Firefly Custom Models door de klant onderworpen aan de algemene voorwaarden (inclusief rechten) van de afzonderlijke licentie van de klant voor Firefly Custom Models.
- Merken. Als onderdeel van Merken in Genereren van content kan klant tot vijf merkprofielen maken en beheren tijdens de toepasselijke Licentieperiode.
- Firefly Custom Models. Niettegenstaande het voorgaande is elk gebruik van Firefly Custom Models door de klant onderworpen aan de algemene voorwaarden (inclusief rechten) van de afzonderlijke licentie van de klant voor Firefly Custom Models.
Omvangparameters
- Gemiddelde profielomvang. Klants Gemiddelde Profielrijkdom mag minder dan of gelijk zijn aan 75 kilobyte per Adresseerbaar Profiel.
- Totaal gegevensvolume.Klants Totaal Gegevensvolume moet minder dan of gelijk zijn aan 75 kilobyte vermenigvuldigd met de gelicentieerde Adresseerbare Profielen, plus, indien van toepassing, eventuele extra capaciteit die is gelicentieerd via de add-on Aanvullend Gegevensvolume.
- Gegevens exporteren.Klant mag naar elke beschikbare niet-Adobe opslagoplossing (direct of indirect) gemiddeld tot 500 kilobyte per Profiel per jaar van datasets exporteren die zijn gelicentieerd via Journey Optimizer.
- Direct Mail-acties mogen alleen worden gebruikt om gegevens te exporteren voor doeleinden gerelateerd aan de uitvoering van klants direct mail marketingprogramma's die worden beheerd in Journey Optimizer.
- Domeindelegaties.Klant mag tot tien domeinen delegeren.
- Berichten. Klant mag gemiddeld tot 60 Berichten (bestaande uit e-mail- of pushberichten) per gecontracteerd Betrokken Profiel per jaar verzenden.
Prestatiebeperkingen
- E-mailgrootte.Journey Optimizer Peak Volume is ontworpen om e-mailgroottes van maximaal 100 kilobyte te ondersteunen.
- Aanbiedingen per e-mail. Journey Optimizer Peak Volume is ontworpen om maximaal tien aanbiedingen per e-mail te ondersteunen.
- Personalisatievelden.Journey Optimizer Peak Volume is ontworpen om maximaal 5 personalisatievelden te ondersteunen.
- Pushgrootte. Journey Optimizer Peak Volume is ontworpen om pushberichtgroottes van maximaal 4 kilobytes te ondersteunen.
- Sandboxes. Journey Optimizer bevat maximaal vijf sandboxes.
Statische limieten
1. Statische limieten voor Journey Optimizer Select
a. Ad-hocquery's. Ad-hocquery's krijgen na 10 minuten een time-out.
b. Adresseerbare doelgroep. Klanten hebben recht op een adresseerbare doelgroep gelijk aan 125% van hun gecontracteerde engageerbare doelgroep; als een klant bijvoorbeeld een licentie heeft voor 10 miljoen engageerbare doelgroep, bedraagt de maximaal toegestane adresseerbare doelgroep 12,5 miljoen.
c Adobe Audience Manager Data Flows.Voor klanten die gegevens van Adobe Audience Manager in Journey Optimizer opnemen, ondersteunt Journey Optimizer alleen first-party databronnen die van Adobe Audience Manager naar de profielservice stromen om via Journey Optimizer te worden benaderd.
d Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer bevat het gebruik van Adobe Experience Manager Assets Essentials, wat maximaal 5 Assets Essentials-gebruikers, maximaal 100 consumentgebruikers en 1 terabyte Adobe Experience Manager cloudserviceopslag omvat.
e. Doelgroepactivering.Klant mag gemiddeld maximaal 1.500 kilobytes aan gegevens per adresseerbaar profiel per jaar exporteren, alleen via aangepaste acties.
f. Geautomatiseerde datasetvervaldatum. Klant mag maximaal 20 geautomatiseerde werkorders voor de vervaldatum van datasets per maand inplannen.
g. Batchsegmentering.
I.Batchsegmenteringsjobs. Klant mag maximaal één batchsegmenteringsjob per dag per sandbox verwerken.
ii. Flexibele doelgroepevaluatie. Elk jaar van de licentieperiode onder de toepasselijke verkooporder van de klant mag de klant tot het volgende verwerken:
1. 50 flexibele batchsegmenteringsjobs verspreid over alle productie-sandboxes van de klant, en
2. 100 flexibele batchsegmenteringsjobs verspreid over alle niet-productie-sandboxes van de klant.
De klant kan aanvullende batchsegmentatie aanschaffen.
Elke flexibele batchsegmentatietaak mag tot twintig segmenten bevatten.De klant mag tot twee flexibele batchsegmenteringsjobs per dag verwerken, per sandbox.
h. BCC: De BCC-functie werkt alleen met het e-mailkanaal. De klant mag zijn e-mailadres toevoegen aan de BCC-inbox om een archiefkopie van een bericht te ontvangen.Elke e-mail die wordt verzonden met BCC telt mee voor de gelicentieerde hoeveelheid berichten. Vijf e-mails verzonden aan ontvangers met het gebruik van BCC tellen bijvoorbeeld als tien verzonden berichten (vijf berichten aan ontvangers en vijf berichten aan de klant). Het gebruik van BCC is onderhevig aan de toepasselijke limieten voor piekvolume per uur als een gedeelde piekvolume-limiet, die wordt gedeeld tussen het aantal e-mailverzendingen naar ontvangers en het aantal BCC-e-mailverzendingen naar de klant.
i. Kanalen. Journey Optimizer ondersteunt e-mail-, push- en SMS-kanalen.
j. Berekende attributen. De klant heeft toegang tot 25 berekende attributen per sandbox. De klant mag tot drie add-on-pakketten voor berekende attributen aankopen voor een totaal van maximaal 100 berekende attributen per sandbox.
k. Aangepaste acties. Aangepaste acties mogen alleen worden gebruikt om gegevens te importeren of exporteren voor doeleinden die verband houden met de uitvoering van de marketingprogramma's van de klant die worden beheerd in Journey Optimizer.
l. Gegevens per jaar toegevoegd.Klant mag maximaal driemaal de totaal geautoriseerde profielopslag opnemen in Journey Optimizer per jaar.
m Data Landing Zone. Klant krijgt toegang tot één Data Landing Zone per sandbox. Het maximum aantal gegevens dat de klant in alle gegevenslandingszones mag opslaan, is gelijk aan de totale gegevensopslag die wordt verstrekt in verband met alle Adobe Experience Platform-producten en -services waarvoor de klant een licentie heeft. De klant mag de gegevenslandingszone uitsluitend gebruiken om klantgegevens van en naar Adobe Experience Platform te verplaatsen. Gegevens worden automatisch verwijderd uit de Data Landing Zone na zeven dagen.
n. Zoeken in datasets.Klant mag maximaal tien op records gebaseerde datasets per organisatie (over sandboxen) inschakelen voor opzoekfuncties in personalisatie- en besluitvormingsworkflows. Klant heeft recht op maximaal 4 GB Data Lake-opslag voor elk van deze datasets.
o. E-mailbijlagen. Van de berichten waar klant recht op heeft per gecontracteerd betrokken profiel per jaar van de licentieperiode, mogen maximaal zes berichten (alleen e-mail) maximaal vijf PDF-bestandsbijlagen bevatten (waarvan er maximaal één niet-gepersonaliseerd kan zijn), met een totaal van maximaal 5 MB per bericht. Klant kan aanvullende e-mailbijlagepakketten aanschaffen.p. Journey AI. Klant mag één instantie uitvoeren van het Journey AI-verzendtijdoptimalisatiemodel voor e-mail en één instantie van het Journey AI-verzendtijdoptimalisatiemodel voor pushberichten.
q. Voorvertoning/schatting. Journey Optimizer ondersteunt maximaal vijf gelijktijdige gebruikers van de voorvertoning-/schattingsfunctionaliteit van de segmentatieservice. De verwerking van voorvertonings-/schattingsverzoeken kan tot 30 seconden duren. Als er meer dan het toegewezen aantal voorvertoning-/schattingsgebruikers gelijktijdig werken, kan klant prestatievermindering ervaren.
r. Beleid voor profielsamenvoeging.Klant mag maximaal één gelijktijdig profielsamenvoegingsbeleid gebruiken.
s. SMS-lengte. Journey Optimizer ondersteunt de bezorging van SMS-berichten met maximaal 1500 tekens per bericht.
t. Bronnen. Klant kan maximaal 5 gelijktijdige externe bronnen configureren in Journey Optimizer (via gebruikersinterface en API), hoewel klant geen gegevens mag importeren van geavanceerde Enterprise Source Connectors.
u. Transactionele berichten. Transactionele berichten werken met de volgende kanalen: e-mail, pushberichten en sms.
v. Niet-gelicentieerde functies.Bepaalde functies van Journey Optimizer zijn toegankelijk via Adobe Experience Platform. Klant heeft geen licentie voor en mag geen toegang hebben tot of gebruik maken van functies in Adobe Experience Platform die hier niet worden overwogen, inclusief maar niet beperkt tot de Data Science Workspace-onderdelen, tenzij afzonderlijk gelicentieerd. Daarnaast heeft klant geen licentie voor en mag klant geen toegang hebben tot of gebruik maken van de data lake- of Query Service-onderdelen in Adobe Experience Platform, behalve voor gebruik in combinatie met gebundelde diensten, tenzij afzonderlijk gelicentieerd.
2. Statische limieten voor Journey Optimizer Prime
a. Alle statische limieten voor Journey Optimizer Select, plus:
b. Streaming segmentatie. De basisrechten van klant voor streaming segmentatie ondersteunen maximaal 1500 inkomende gebeurtenissen per seconde.
3. Statische limieten voor Journey Optimizer Ultimate
a. Alle statische limieten voor Journey Optimizer Prime, plus:
b. Berekende kenmerken. Klant heeft toegang tot 50 berekende kenmerken per sandbox. Klant kan maximaal twee add-on-pakketten voor berekende kenmerken kopen voor een totaal van maximaal 100 berekende kenmerken per sandbox.
Definities
Extra ad-hocquerygebruikers betekent een add-on om klants geautoriseerde gelijktijdige Query Service-gebruikersrechten te verhogen van 1 naar 5 voor het eerste gekochte pakket extra ad-hocquerygebruikers, en met 5 extra gelijktijdige Query Service-gebruikers en 1 extra gelijktijdig uitgevoerde ad-hocquery voor elk volgend gekocht pakket extra ad-hocquerygebruikers (bijvoorbeeld: een klant die 1 pakket extra ad-hocquerygebruikers licentieert, heeft recht op in totaal 5 gelijktijdige Query Service-gebruikers en 1 gelijktijdig uitgevoerde ad-hocquery, terwijl een klant die 2 pakketten extra ad-hocquerygebruikers licentieert, recht heeft op in totaal 10 gelijktijdige Query Service-gebruikers en 2 gelijktijdig uitgevoerde ad-hocquery's).
Extra batchsegmentatie is een Adobe Journey Optimizer-add-on waarmee klant het aantal flexibele batchsegmentatietaken dat klant kan verwerken kan verhogen.
Extra gegevensvolume betekent een toename van klants geautoriseerde totale gegevensvolumecapaciteit met het aantal gigabytes dat is gelicentieerd in de add-on extra gegevensvolume.
Extra e-mailbijlagen betekent de Adobe Journey Optimizer-add-on waarmee klant het aantal e-mailberichten met PDF-bestandsbijlagen kan verhogen (naast klants basisbericht rechten) en/of de cumulatieve bestandsgrootte per bericht kan verhogen (tot maximaal 10 MB totaal per bericht).
Add-on(s) betekent extra productgerelateerde functies die door klant kunnen worden gelicentieerd zoals aangegeven in de verkooporder.
Benaderbare doelgroep betekent de doelgroep van benaderbare profielen. Addressable Audience is een gedeelde functie.
Addressable Profiles betekent de profielen die beschikbaar zijn in de Profile Service, klaar om te worden geactiveerd met behulp van elke aangesloten oplossing.Addressable Profiles zijn een gedeelde functie.
Ad Hoc Query betekent een ad-hocquery die is gegenereerd vanuit de Query Service Editor, PSQL Client, BI-tool van de klant of Data Science Workspace, indien van toepassing.
Adobe Experience Manager Assets Essentials betekent een samenwerkingswerkruimte om digitale middelen op te slaan, te ontdekken en te distribueren.
Adobe Experience Manager Cloud Service Storage betekent de totale gecombineerde opslag die op elk moment beschikbaar is voor alle actieve gegevens en content in Adobe Experience Manager Assets Essentials.
Adobe Experience Platform betekent een open en uitbreidbare verzameling services waarmee de klant actioneerbare profielen kan maken en beheren met verschillende bronnen in de gehele onderneming en gegevens kan analyseren om inzichten te verkrijgen en gepersonaliseerde ervaringen te stimuleren.
Advanced Enterprise Source Connectors betekent de geavanceerde enterprise-bronnen die worden vermeld in de Experience League-documentatie hier: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.
AEP Growth Credit betekent een rechtseenheid die door de klant is gelicentieerd en die kan worden gebruikt voor AEP Growth Credit-Eligible Services in overeenstemming met de toepasselijke verbruikstarieven die hier worden beschreven: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.
AEP Growth Credits Add-on betekent de Adobe Experience Platform Add-on waarmee de klant AEP Growth Credits licentieert voor gebruik met AEP Growth Credit-Eligible Services.
AEP Growth Credit-Eligible Services betekent die Adobe Experience Platform-producten, services, functies, workflows, mogelijkheden of aanbiedingen die Adobe aanwijst als geschikt voor gebruik met AEP Growth Credits, zoals hier vermeld: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.
Assets Essentials User betekent een gebruiker die alle mogelijkheden van Adobe Experience Manager Assets Essentials mag gebruiken of benaderen om assetbeheerbewerkingen uit te voeren, waaronder bulkupload, controle en goedkeuring van middelen en digitaal assetbeheer.
Average Non-production Profile Richness betekent de som van alle gegevens die op elk moment worden opgeslagen binnen niet-productie sandboxes, gedeeld door het aantal geautoriseerde niet-productie Addressable Profiles.Average Non-production Profile Richness is een Gedeelde functie.
Average Profile Richness betekent de som van alle gegevens die op elk moment worden opgeslagen binnen de profielwinkels in Adobe Experience Platform (d.w.z. Profile Service en Identity Service), gedeeld door het aantal geautoriseerde Addressable Profiles.Average Profile Richness is een Gedeelde functie.
Batch Segmentation Job betekent een aanroep om de evaluatie van gedefinieerde segmenten voor alle bestaande profielen uit te voeren, die kan worden geïnitieerd of gepland via Adobe Experience Platform API's, de Adobe Experience Platform-gebruikersinterface of een geïntegreerde oplossing.Batch Segmentation Jobs kunnen tot zeven uur in beslag nemen.Batchsegmentatietaken zijn een gedeelde functie.
BCC (Blind Carbon Copy) betekent een identieke kopie van een bericht via e-mailverzending dat wordt verzonden naar een geadresseerde (klant) die niet zichtbaar is voor de ontvanger als primaire geadresseerde.
Brands betekent de merkaanpassingsmogelijkheid binnen Generate Content die de klant kan gebruiken om content te genereren die aansluit bij de gedefinieerde merkrichtlijnen van de klant, inclusief toon, messaging en visuele identiteit.
Bundled Services betekent toegang tot de volgende beperkte Adobe Experience Platform-services:
- Data Lake.De klant kan maximaal klantgegevens in de data lake benaderen voor:
- 7 dagen uitsluitend om data-onboarding in Journey Optimizer te faciliteren, beperkte ad-hoczoekopdrachten en data-activering.
- Query Service.Het recht van de klant om Query Service te gebruiken is beperkt tot het uitvoeren van ad-hocquery's en ondersteunt maximaal vijf gelijktijdige Query Service-gebruikers en maximaal één gelijktijdig uitgevoerde ad-hocquery voor het doel van validatie van data-opname.
Campaign betekent een activiteit die resulteert in communicatie vanuit een kanaal dat doelgroepgebaseerde geplande marketing gebruiksscenario's omvat, evenals eenmalige transactionele gebruiksscenario's op aanvraag uitgevoerd via API.
Kanaal/kanalen betekent onderscheidende communicatiemodi tussen klant en ontvangers die native authoring, bezorging en rapportage van berichten ondersteunt.
Berekend kenmerk betekent samengevoegde gedragsdata van profielen gebaseerd op ervaringsgebeurtenissen die wordt geconverteerd naar een profielkenmerk en kan worden opgenomen in een profiel.
Gelijktijdige niet-Adobe-bronnen betekent het aantal niet-Adobe-gegevensbronnen dat de klant gelijktijdig kan koppelen aan Adobe Experience Platform.Gelijktijdige niet-Adobe-bronnen zijn een gedeelde functie.
Consumentgebruiker betekent een gebruiker die middelen kan verkennen, selecteren en gebruiken met behulp van de functie Middelselectie van Adobe Experience Manager Assets Essentials, benaderd via de gebruikersinterface van Journey Optimizer.
Aangepaste acties betekent door de klant geconfigureerde verbindingen naar externe bestemmingen (buiten Journey Optimizer) om berichten of API-aanroepen te verzenden/ontvangen.
Data Lake betekent de analytische gegevensopslag binnen Adobe Experience Platform.
Data Landing Zone betekent een cloudgebaseerde opslagfaciliteit voor tijdelijke bestandsopslag die wordt geleverd met Adobe Experience Platform en die de klant als optie kan gebruiken om gegevens in en uit Adobe Experience Platform te verplaatsen.Gegevenslandingszones zijn een gedeelde functie.
Bezorgbaarheid fundamentals betekent bezorgbaarheidsdiensten tijdens de initiële IP-opwarmingsfase van elke nieuwe productie-instantie voor nieuwe klantonboarding, wat kan omvatten: (1) beoordeling van het bestaande marketingplan en creatie van een aangepaste opschaalkalender gebaseerd op bestaande praktijken, data, volume en frequentie van e-mailtransmissies van de klant; (2) bepaling van de juiste domeinen en aantal IP-adressen die moeten worden gebruikt; en (3) aanbevelingen voor wijzigingen aan de opschaalkalender gebaseerd op analyse met behulp van prestatiemonitoring en reputatiecijfers.
Bezorgbaarheidspakket betekent een add-on pakket geassocieerd met het van toepassing zijnde gelicentieerde bezorgbaarheidsaanbod, geïdentificeerd in de bovenstaande tabel als Bezorgbaarheid Essentials, Bezorgbaarheid Enhanced of Bezorgbaarheid Plus.Elk bezorgbaarheidspakket biedt aanvullende bezorgbaarheidsdiensten, die buiten de omvang vallen van de bezorgbaarheidsdiensten die zijn opgenomen in de licentie van Adobe Journey Optimizer en gedefinieerd als Bezorgbaarheid Fundamentals.De klant kan maximaal één leveringspakket aanschaffen per licentie van Adobe Journey Optimizer.
Direct identificeerbare gegevens betekent gegevens die kunnen worden gebruikt om een individuele persoon rechtstreeks te identificeren, inclusief stabiele identificatiemiddelen.
Direct identificeerbaar profiel betekent een samengevoegd profiel dat direct identificeerbare informatie bevat.
Domeindelegatie(s) betekent het aantal aangewezen domeinen van de klant die ondersteuning van Adobe vereisen in verband met e-mail journeys.
Benaderbare doelgroep betekent de doelgroep van benaderbare profielen.
Benaderbaar profiel betekent een record van informatie die een individu vertegenwoordigt, dat wordt weergegeven in de profielservice, dat de klant heeft geprobeerd te benaderen met behulp van de authoring-, besluitvorming-, bezorg-, experiment- of orkestratiemogelijkheden van Journey Optimizer tijdens de afgelopen twaalf maanden.
Rechten betekent gebruikslimieten die strikt worden gemonitord en gehandhaafd door Adobe.Als de klant een recht overschrijdt, is de klant mogelijk verplicht om een aanvullende vergoeding te betalen of een licentie voor extra capaciteit te kopen.
Federated Audience Composition is een add-on van Adobe Experience Platform waarmee de klant doelgroepen kan maken en verrijken, en profielen kan verrijken, met behulp van data die zich in datawarehouses van derden van de klant bevindt en die doelgroepen of profielen kan federeren in Adobe Experience Platform.De datawarehouses van derden die momenteel worden ondersteund, zijn vermeld in de van toepassing zijnde Experience League-documentatie hier: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/federated-audience-composition/using/start/access-prerequisites.De cumulatieve jaarlijkse hoeveelheid data die de klant kan verwerken uit dergelijke datawarehouses van derden gedurende de licentieperiode wordt aangegeven in de SKU-beschrijving van de Federated Audience Composition add-on die is gelicentieerd in de van toepassing zijnde verkooporder.De klant mag Federated Audience Composition alleen benaderen en gebruiken in maximaal twee sandboxes per licentie.
Flexibele batchsegmentatietaak is een batchsegmentatietaak die de klant op elk moment kan initiëren.Flexibele batchsegmentatietaken kunnen tot vier uur duren om te voltooien.
Content genereren betekent op opdrachten gebaseerde HTML-e-mail, tekst- en afbeeldingsgeneratie en varianten voor e-mail-, push-, sms- en webkanalen.Content genereren is een functie voor generatieve AI.
Healthcare Shield is een Adobe Experience Platform Add-on waarmee toegang wordt geboden tot de volgende geavanceerde privacy-, governance- en beveiligingsmogelijkheden: geautomatiseerde handhaving van toestemmingsbeleid, door klanten beheerde sleutels, uitgebreide drempels voor geautomatiseerde vervaldatum van datasets (tot 50 werkorders per maand).Healthcare Shield moet worden gelicentieerd met alle volgende platform-gebaseerde applicaties die de klant licentiëert: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime of Ultimate - B2C Edition of B2P Edition (alleen voor Consumer Audience), (ii) Adobe Journey Optimizer en (iii) Customer Journey Analytics.De Healthcare Shield-add-on moet worden toegevoegd aan de licentie(s) van de klant voor (i), (ii), (iii) en (iv) of elke combinatie die door de klant is gelicentieerd.Healthcare Shield kan worden opgenomen in één verkooporder of aparte verkooporder.
High Throughput Transactional Messaging betekent de Adobe Journey Optimizer Add-on beschikbaar in Campaigns die verbeterde doorvoer en betrouwbaarheid biedt voor API-geactiveerde transactionele berichten die worden verzonden via e-mail of kanalen en niet verwijzen naar de Profile Service.High Throughput Transactional Messaging gebruikt geïsoleerde infrastructuur en ondersteunt tot vijfduizend transactionele API-geactiveerde berichten per seconde.De klant ontvangt extra IPv4-adressen op basis van het gelicentieerde volume van de add-on.
Identiteitsgrafiek betekent waargenomen relaties tussen 1 of meer identiteiten, waarvan wordt bepaald dat ze naar dezelfde persoon verwijzen.
Identity Service betekent een service in het Adobe Experience Platform die Identity Graphs maakt en beheert.Identiteitsservice is een gedeelde functie.
Instance betekent een enkele Adobe Experience Platform-instantie gekoppeld aan één Adobe Experience Cloud Organization (IMSOrg) die aan de klant wordt geleverd.Instance is een gedeelde functie.
IPv4 Address betekent een unieke identificatie van e-mailstromen gebruikt om het verzenden van berichten via het e-mailkanaal mogelijk te maken.Het gelicentieerde aantal IPv4-adressen is bestemd om het toepasselijke piekvolume van berichten (alleen voor verzending van e-mails) per uur te ondersteunen.
Journey betekent een verzameling orkestratie-objecten die Journey Events, berichten of aangepaste acties omvat.
Journey AI betekent de mogelijkheid om verzendtijden te optimaliseren om klikken of openingen te maximaliseren door gebruik te maken van Send-Time Optimization.
Journey Events betekent een API-aanroep om journeys te starten, voort te zetten of te beëindigen (inclusief, maar niet beperkt tot, API-aanroepen tussen Journey Optimizer en Real-time customer data platform, Adobe Experience Platform Activation, Adobe-oplossingen of services van derden).
Journey Optimizer Loyalty betekent de Journey Optimizer Add-on waarmee klanten Loyalty Challenges kunnen ontwerpen, orkestreren en volgen voor Engageable Profiles.Journey Optimizer Loyalty omvat generatieve AI-functies en toegang tot code-gebaseerde kanalen (alleen voor gebruik in Loyalty Challenges).
Loyalty Challenge betekent een set taken, activiteiten, voorwaarden, criteria of andere vereisten die door de klant zijn gedefinieerd en geconfigureerd in Journey Optimizer Loyalty, en die een individu moet voltooien om in aanmerking te komen voor een beloning, prikkel, voordeel of ander aanbod dat door de klant is aangewezen.
Marketing Program betekent een object met een gedefinieerd bericht en doelsegment, uitgevoerd via een beschikbaar kanaal.
Message betekent een object gemaakt en geleverd door de klant met behulp van Journey Optimizer.
Message Export betekent de add-on waarmee de klant berichtinhoud in JSON-formaat kan exporteren voor berichten verzonden via e-mail.Berichten worden tot zeven dagen bewaard vanaf het moment dat deze berichten worden verzonden.
Niet-productieprofielen betekent profielen die alleen kunnen worden gedistribueerd in niet-productiesandboxes voor ontwikkelings- en testdoeleinden.
Niet-productiesandbox betekent een sandbox die exclusief kan worden gebruikt voor ontwikkeling en tests met niet-productieprofielen. Niet-productie sandbox ondersteunen een volume van niet-productie Engageable Profiles en niet-productie Addressable Profiles tot tien procent van de gelicentieerde Engageable Audience- en Addressable Audience-verplichtingen van de klant.Niet-productieprofielen worden geleverd als aanvulling op de gelicentieerde Engageable Audience- en Addressable Audience-verplichtingen van de klant.Klant heeft recht op maximaal: (i) een gemiddelde Non-production Profile Richness van 75 kilobyte per geautoriseerd Non-production Addressable Profile en (ii) 1 Batch Segmentation Job per dag per Non-production Sandbox.
Offer betekent een aanpasbaar bericht gebaseerd op geschiktheidsregels en beperkingen.
Aanbodbesluit betekent een set criteria die de selectie van de beste aanbieding(en) voor een bepaald profiel bepaalt.
Offer Decisioning betekent de mogelijkheid om aanbiedingen te definiëren, beheren en leveren.
Peak Volume betekent de hoogste capaciteitspiek op een bepaald punt die van toepassing is op het totale aantal berichten, Journey Events of Offer Decisions die via alle Sandboxes en Marketing Programs worden verzonden en is niet van toepassing op elke Sandbox of Marketing Programs die gelijktijdig worden uitgevoerd.Het niet naleven van Performance Guardrails of de prestatiebeperkingen van klant's bronnen en bestemmingen van gegevens kan Peak Volume verminderen.
Performance Guardrails betekent gebruiksbeperkingen die verband houden met de omvang van het voorgestelde gebruiksscenario van de klant.Als de klant een prestatiebeperking overschrijdt, kan de klant prestatieverlies ondervinden. Adobe is niet aansprakelijk voor dergelijk prestatieverlies.
Personalization Field betekent een veld binnen een bericht dat voor elke ontvanger kan worden gewijzigd.
Privacy and Security Shield is een Adobe Experience Platform Add-on waarmee klant toegang krijgt tot de volgende geavanceerde privacy-, governance- en beveiligingsmogelijkheden: geautomatiseerde handhaving van toestemmingsbeleid, door klant beheerde sleutels, uitgebreide drempels voor geautomatiseerde dataset-vervaldatum (tot 50 werkorders per maand).Privacy and Security Shield moet gelicentieerd worden met alle volgende platformgebaseerde applicaties die de klant licentieert: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime of Ultimate – B2C Edition, of B2P Edition (alleen voor Consumer Audience), (ii) Adobe Journey Optimizer, en (iii) Customer Journey Analytics.De Privacy and Security Add-on moet worden toegevoegd aan de licentie(s) van de klant voor (i), (ii), (iii) en (iv) of een combinatie daarvan die door de klant is gelicentieerd.Privacy and Security Shield kan worden opgenomen in één verkooporder of in een aparte verkooporder.
Profile betekent een record van informatie die een individu vertegenwoordigt (inclusief Direct Identificeerbare Profielen en Pseudonieme Profielen) zoals weergegeven in de Profile Service.Gegevens die in een profiel zijn opgenomen, kunnen gegevens bevatten die gerelateerd zijn aan de eigenschappen, het gedrag en het segmentlidmaatschap van het individu.Profielvolumes worden bepaald op basis van de standaard deterministische Identity Graph die bij Journey Optimizer is inbegrepen.
Profile Merge Policy betekent regels die de Profile Service gebruikt om te bepalen hoe gegevens uit verschillende bronnen worden gecombineerd om uniforme profielen te maken.Profile Merge Policies mogen niet worden gebruikt als vervanging voor Sandboxes wanneer logische scheiding vereist is om gegevens en bewerkingen te isoleren.Profile Merge Policies zijn een gedeelde functie.
Profile Service betekent een datastore binnen Adobe Experience Platform waar profielen worden gemaakt en opgeslagen.Profielservice is een gedeelde functie.
Pseudoniem profiel betekent een samengevoegd profiel dat geen direct identificeerbare gegevens bevat.
Queryservice betekent een service in het Adobe Experience Platform die het gebruik van standaard-SQL door de klant mogelijk maakt om gegevens op te vragen en te transformeren in Adobe Experience Platform. Query Service is een gedeelde functie.
Query Service User betekent elke gebruiker die een SQL-query uitvoert naar Query Service via de gebruikersinterface van Query Service, de Journey Optimizer API of een extern systeem voor data-analyse of data-exploratie.
Rapid Delivery Messaging betekent klant's mogelijkheid om tot 6 miljoen berichten per minuut te verzenden via pushkanaal dat van toepassing is op het totale aantal van alle uitgevoerde Marketing Programs gedurende maximaal 5 minuten.Rapid Delivery Messaging ondersteunt maximaal 5 gelijktijdige Marketing Programs.
Real-time Journey Orchestration betekent een versie van Journey Orchestration die zowel streaming als batchverwerking kan ondersteunen.
Recipient betekent de eindgebruiker die het bericht van de klant ontvangt via elk beschikbaar kanaal.
Sandbox betekent een logische scheiding binnen de instantie van de klant van elke Adobe On-demand Service die toegang heeft tot Adobe Experience Platform en gegevens en bewerkingen isoleert. Sandboxes kunnen worden gebruikt voor productiedoeleinden of kunnen niet-productiesandboxes zijn. Sandboxes die worden gebruikt voor productiedoeleinden delen de geautoriseerde rechten van het basis Journey Optimization-productiesysteem (cumulatief gemeten over alle sandboxes van de klant die worden gebruikt voor productiedoeleinden). Niet-productie sandboxes delen de geautoriseerde rechten die zijn gespecificeerd voor niet-productie gebruiksscenario's (cumulatief gemeten over alle geautoriseerde niet-productie sandboxes van de klant). Sandboxes zijn een gedeelde functie.
Omvangparameters betekent gebruikslimieten die betrekking hebben op het toepassingsgebied van het gebruiksscenario waarvoor de klant een licentie heeft gekocht. Als de klant een omvangparameter overschrijdt, zoekt Adobe samen met de klant naar een oplossing voor het probleem dat leidt tot een te hoog gebruik. Als de klant een omvangparameter aanhoudend overschrijdt, kan de klant worden verplicht om een licentie voor extra capaciteit te kopen.
Segmentatieservice betekent de service binnen Adobe Experience Platform waarmee de klant diens profielsegmenten kan maken en beheren. Segmentatieservice is een gedeelde functie.
Send Time Optimization betekent een proces waarbij machine learning wordt gebruikt om de optimale verzendtijd van berichten te bepalen om klikken of openingen te maximaliseren.
Gedeelde functie betekent een functie of functionaliteit en de bijbehorende beperkingen die worden gedeeld (dat wil zeggen: die niet worden opgeteld) voor alle toepasselijke Adobe Experience Platform-producten en -services waarvoor de klant een licentie heeft gekocht. Als een van de andere toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en services van de klant een hogere beperking biedt (omdat de basisbeperking hoger is of omdat de klant een beschikbare add-on heeft gelicentieerd), geldt de hoogste limiet voor alle toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en services van de klant.
SMS (Short Message Service) betekent een kanaal waarmee de klant tekstberichten kan verzenden naar mobiele apparaten van ontvangers.
Stabiele identificatie betekent elke identificatie anders dan een cookie-ID of apparaat-ID.
Standard Features betekent die algemeen beschikbare functies waarmee de klant berichten kan beheren, orkestreren in batches, maken, leveren, meten en optimaliseren om marketingreizen te creëren gericht op betrokken doelgroepen. Standard Features omvat ook Adobe Experience Manager Assets Essentials en Deliverability Fundamentals.
Starter Features betekent die algemeen beschikbare functies waarmee de klant marketingreizen kan beheren, orkestreren, meten en creëren gericht op betrokken doelgroepen. Starter Features omvat ook Adobe Experience Manager Assets Essentials.
Static Limit betekent een gebruikslimiet die betrekking heeft op de technische grenzen van Journey Optimizer. De klant kan statische limieten niet wijzigen.
Streaming Segmentation betekent streaming opname in Profile Service en het bijwerken van segmentlidmaatschap voor een profiel wanneer nieuwe gegevens de Segmentation Service binnenkomen via een streaming flow. Segmentlidmaatschap wordt geëvalueerd op basis van de huidige profielkenmerken evenals gebeurtenissen in de afgelopen 24 uur die zijn gekoppeld aan het persoonsprofiel. Streamingsegmentatie is een gedeelde functie.
Total Authorized Profile Storage betekent totale productieopslag plus totale niet-productieopslag. Totale geautoriseerde profielopslag is een gedeelde functie.
Total Non-production Storage betekent gemiddelde niet-productie profielrijkdom (inclusief eventuele add-ons) vermenigvuldigd met het aantal geautoriseerde niet-productieprofielen. Totale niet-productieopslag is een gedeelde functie.
Total Production Storage betekent gemiddelde profielrijkdom (inclusief eventuele add-ons) vermenigvuldigd met het aantal geautoriseerde profielen. Totale productieopslag is een gedeelde functie.
Transactional Messaging betekent de mogelijkheid om trigger berichten real-time te beheren. Dergelijke real-time berichten, zoals hierin gedefinieerd, worden transactionele berichten genoemd.