Van kracht vanaf 8 september 2026
Wat is Adobe Journey Optimizer?
Met Adobe Journey Optimizer kan de klant omnichannel journeys en campagnes orkestreren, de volgende beste actie voor hun klanten bepalen en gecontextualiseerde beslissingen leveren die gepersonaliseerd en geoptimaliseerd zijn op het moment zelf.
Producten en services |
Licentieberekening |
|---|---|
Journey Optimizer – Campagnes en journeys |
Per 1.000 benaderbare profielen |
Journey Optimizer – Journeys |
Per 1.000 benaderbare profielen |
Journey Optimizer - Campagnes |
Per 1.000 benaderbare profielen |
| Journey Optimizer - Loyalty | Per 1.000 benaderbare profielen |
Standaard add-ons |
Licentieberekening |
Alle kanalen |
Per 1.000 benaderbare profielen |
Uitgaande levering |
Per 1.000 benaderbare profielen |
Mobiele telefoon |
Per 1.000 benaderbare profielen |
Web |
Per 1.000 benaderbare profielen |
Decisioning |
Per 1.000 benaderbare profielen |
Aanvullende add-ons |
Licentieberekening |
Aanvullende domaindelegaties |
Per stuk |
| Aanvullende e-mailbijlagen | Per pakket van vijf miljoen berichten met bijlagen |
Aanvullende IPv4-adressen |
Per stuk |
Aanvullende berichten |
Per pakket van 10 miljoen berichten |
Deliverability Essentials |
Per 1.000 betrokken profielen |
Deliverability Enhanced |
Per 1.000 betrokken profielen |
Deliverability Plus |
Per 1.000 betrokken profielen |
| Transactionele berichten met hoge doorvoer | Per stuk |
| Berichtenexport | Per terabyte |
| Adobe Experience Platform Add-ons |
Licentiemetriek |
|---|---|
Aanvullende ad-hocquery-gebruikers |
Per pakket van vijf gelijktijdige Query Service-gebruikers en één gelijktijdig uitgevoerde ad-hocquery |
Aanvullende batchsegmentatie |
Per pakket van 50 flexibele batchsegmentatietaken |
Aanvullende data lake-opslag |
Per terabyte per jaar |
Aanvullend datavolume |
Per gigabyte |
Extra sandboxes |
Per stuk |
| AEP Growth Credits | Per AEP Growth Credit |
Aanvullende streaming-segmentatie |
Per pakket van 250 inkomende gebeurtenissen per seconde |
Berekende attributen |
Per pakket |
Federatieve doelgroepsamenstelling |
Per gigabyte |
Healthcare Shield |
Per stuk |
Privacy- en beveiligingsschild |
Per stuk |
Data Distiller |
Rekenuren per jaar |
Add-ons voor Adobe Experience Manager Assets Essentials |
Licentieberekening |
Extra Assets Essentials-gebruikers |
Per Assets Essentials-gebruiker per jaar |
Extra consumentengebruikers |
Per consumentgebruiker per jaar |
Extra Adobe Experience Manager Cloud Service-opslag |
Per terabyte per jaar |
Journey Optimizer-pakketten
Elk Journey Optimizer On-demand Services-pakket bevat die algemeen beschikbare functies die klant in staat stellen berichten te beheren, te maken, te leveren, te meten en te optimaliseren gericht op betrokken doelgroepen, zoals vermeld onder Rechten voor alle Journey Optimizer-producten en -services hieronder, evenals Adobe Experience Manager Assets Essentials en alle gedeelde Adobe Experience Platform-functies (samen 'standaardfuncties').
Extra functies zijn inbegrepen op basis van het door klant gelicentieerde pakket zoals beschreven in de volgende tabel:
Journey Optimizer-pakket |
Functies |
|---|---|
Journey Optimizer – Campaigns & Journeys |
Standaardfuncties plus:
|
Journey Optimizer – Journeys |
Standaardfuncties plus Real-time Journey Orchestration |
Journey Optimizer - Campaigns |
Standaardfuncties plus Campaign Orchestration |
| Journey Optimizer – Loyalty | Standaardfeatures plus Loyalty |
| Bezorgbaarheidspakket | Activiteit | Bezorgbaarheid Essentials | Bezorgbaarheid Enhanced | Bezorgbaarheid Plus |
|---|---|---|---|---|
| Ondersteuningsmodel | Consultanttype |
Roulerend team | Afgestemd team | Benoemde consultant |
| Type ondersteuningsverzoek | Ticketsysteem | Ticketsysteem | Direct contact* | |
| Monitoring na de opwarming | Zelfbegeleiding | Zelfstandig | Adobe-begeleiding | |
| Monitoring van belangrijke lijsten van afgewezen personen | X | X | X | |
| Prestaties en reputatie monitoren tijdens extra IP-/domeinopwarming | Maximaal eenmaal per jaar | Zo vaak als nodig | ||
| Monitoring van prestaties en reputatie, doorlopend na IP-opwarming | Twee keer per maand | Doorlopend | ||
| Adviesdiensten | Probleemoplossing en diagnostiek van problemen met e-mail verzenden | X | X | X |
| Ondersteuning bij problemen met afzenderreputatie | X | X | X | |
| Advies voor het oplossen van problemen met de lijst van afgewezen personen | X | X | X | |
| Bezorgbaarheidsonderzoek en aanbeveling | X | X | ||
| Maak extra aangepaste IP/domein opwarmingsplannen en pas het plan indien nodig aan tijdens het verzenden van e-mailberichten | X | X | ||
| Ondersteuning tijdens het verzenden van IP/domein opwarmings-e-mailberichten | X | X | ||
| Op maat gemaakte begeleiding voor gebeurtenissen en specifieke bezorgbaarheidsproblemen | X | |||
| Controleren van bezorgbaarheidsrapport | Maandelijks | Wekelijks | ||
| Controleren van e-mailprestaties | Kwartaal | |||
| Trainingssessie over bezorgbaarheid | X | |||
| Geef analyse van campaign dataset en bezorgbaarheidsaanbevelingen op basis van gegevens van externe tools | X | |||
| Begeleiding en strategie | Algemene branche- en standaardvragen (geen implementatieondersteuning) | X | X | X |
| IP-gebruiksstrategie | X | X | ||
| Domeingebruiksstrategie | X | X | ||
| Ontwikkel aangepaste strategieplannen | X | |||
| DMARC en BIMI planning en ondersteuning bij de implementatie | X | |||
| Planning voor de voorbereiding op feestdagen en evenementen | X | |||
| Strategieën voor heractivering, hernieuwde betrokkenheid en herbevestiging | X |
*Verwijst naar bepaalde meerkanaals communicatiewijzen die zijn overeengekomen tussen Adobe en Klant.
Rechten
|
Maximaal te bereiken doelgroep in miljoenen |
||||
|---|---|---|---|---|---|
<1 |
>=1 tot <5 |
>=5 tot <10 |
>=10 tot <50 |
>=50 |
|
Piekvolume – Aantal berichten per uur, zonder besluiten |
1,000,000 |
5,000,000 |
10,000,000 |
50,000,000 |
60,000,000 |
Piekvolume – Aantal berichten per uur, met besluiten inbegrepen |
500,000 |
2,500,000 |
5,000,000 |
25,000,000 |
30,000,000 |
Piekvolume – Transactionele berichten per seconde in journeys [1] |
500 |
1,000 |
2,500 |
5,000 |
5,000 |
| Piekvolume – Transactionele berichten per seconde in campagnes | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
IPv4-adressen |
6 |
8 |
12 |
24 |
32 |
Totale databaseopslag in alle sandboxes in TB [2] |
0,5 |
2.0 |
4.0 |
6.0 |
8.0 |
Gemiddelde dagelijkse uitvoeringen van Campaign-workflows[2] |
500 |
500 |
500 |
500 |
1000 |
[1] Journeys zijn beschikbaar in de Journey Optimizer – Journeys of Journey Optimizer Campaigns & Journeys pakketten.
[2] Van toepassing op Campaign Orchestration voor de relationele data-store
Prestatierichtlijnen voor piekvolume:
- E-mailgrootte. Journey Optimizer Peak Volume ondersteunt e-mailgroottes tot 100 kilobytes.
- Beslissingen per e-mail.Journey Optimizer Peak Volume ondersteunt tot 10 beslissingen per e-mailbericht.
- Personalisatievelden. Journey Optimizer Piekvolume ondersteunt tot 5 personalisatievelden.
- Pushgrootte. Journey Optimizer Piekvolume ondersteunt pushberichtgrootten tot 4 kilobytes.
Alle Journey Optimizer-producten en -diensten:
- Adresseerbare doelgroep. Klanten hebben het recht een Adresseerbare doelgroep te behouden die gelijk is aan 125% van hun contractuele Engageable Audience. Bijvoorbeeld, als klant 10 miljoen Engageable Audience heeft gelicentieerd, zal de maximaal toegestane Adresseerbare doelgroep 12,5 miljoen zijn.
- Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer bevat gebruik van Adobe Experience Manager Assets Essentials dat tot vijf Assets Essentials Users, tot honderd Consumer Users en één terabyte Adobe Experience Manager Cloud Service Storage omvat. Klant kan aanvullende Assets Essentials Users, Consumer Users en Adobe Experience Manager Cloud Service Storage kopen.
- Audience Activation. Klant kan gemiddeld tot 1.500 kilobytes gegevens per adresseerbaar profiel per jaar uitsluitend via Custom Actions exporteren.
- Adobe Audience Manager Data Flows. Voor klanten die gegevens in Journey Optimizer opnemen vanuit Adobe Audience Manager, ondersteunt Journey Optimizer alleen first-party databronnen die van Adobe Audience Manager naar de Profile Service stromen om te worden ingezet via Journey Optimizer.
- Generate Content. Klant moet de vereiste licentievoorwaarden met Adobe hebben om toegang tot Generate Content te krijgen. Klant mag Generate Content alleen in Messages gebruiken. Voor zover de klant Adobe Firefly gebruikt voor het genereren van afbeeldingen in Generate Content, is dergelijk gebruik afzonderlijk en gescheiden van eventuele licentierechten die de klant voor Adobe Firefly kan hebben.
- a) Firefly Custom Models. Ondanks het voorgaande is elk gebruik van Firefly Custom Models door de klant onderworpen aan de voorwaarden en bepalingen (inclusief rechten) van de afzonderlijke licentie van de klant voor Firefly Custom Models.
- b) Brands. Als onderdeel van Brands in Generate Content kan de klant tot vijf merkprofielen maken en beheren gedurende de geldende licentieperiode.
- Automated Dataset Expiration. Klant kan tot twintig geautomatiseerde werkorders voor de vervaldatum van datasets per maand inplannen.
- Batch Segmentation.
- a) Batch Segmentation Jobs. Klant kan tot één Batch Segmentation Job per dag per Sandbox verwerken.
- b) Flexible Audience Evaluation. Elk jaar van de licentieperiode onder klants toepasselijke verkooporder kan klant tot verwerken:
- vijftig Flexible Batch Segmentation Jobs over alle productie-Sandboxes van klant, en
- 100 flexibele batchsegmentatieopdrachten voor alle niet-productie sandboxes van klant.
- Klant kan aanvullende batchsegmentatie kopen.Elke flexibele batchsegmentatietaak kan maximaal twintig segmenten bevatten.Klant kan maximaal twee flexibele batchsegmentatieopdrachten per dag per sandbox verwerken.
- Berekende kenmerken.Klant heeft toegang tot 25 berekende kenmerken per sandbox.Klant kan maximaal twee add-on-pakketten voor berekende kenmerken kopen voor een totaal van maximaal 100 berekende kenmerken per sandbox.
- Aangepaste acties.Klant kan maximaal 100 aangepaste acties of aangepaste kanaalactivaties per Engageable Profile per jaar uitvoeren.Aangepaste acties mogen alleen worden gebruikt om gegevens te importeren of exporteren voor doeleinden die verband houden met de uitvoering van de marketingprogramma's van de klant die worden beheerd in de gedekte service.
- Gegevens exporteren.Klant kan naar elke beschikbare niet-Adobe-opslagoplossing (direct of indirect) gemiddeld maximaal 500 kilobytes per profiel per jaar van datasets exporteren die zijn gelicentieerd via Journey Optimizer.
- Gegevens opgenomen per jaar.De totale hoeveelheid gegevens die per jaar wordt opgenomen in Adobe Journey Optimizer mag niet meer zijn dan drie keer de som van het jaarlijkse totale gegevensvolume van de klant.
- Data Landing Zone.Klant krijgt toegang tot één Data Landing Zone per sandbox.Het maximum aantal gegevens dat de klant in alle gegevenslandingszones mag opslaan, is gelijk aan de totale gegevensopslag die wordt verstrekt in verband met alle Adobe Experience Platform-producten en -services waarvoor de klant een licentie heeft. De klant mag de gegevenslandingszone uitsluitend gebruiken om klantgegevens van en naar Adobe Experience Platform te verplaatsen. Gegevens worden na zeven dagen automatisch verwijderd uit de Data Landing Zone.
- Datasets opzoeken.Klant kan maximaal tien op records gebaseerde datasets per organisatie (over sandboxes) inschakelen voor opzoeken in personalisatie- en besluitvormingsworkflows.Klant heeft recht op maximaal 4GB Data Lake-opslag voor elk van deze datasets.
- Betrokken doelgroep.Klant kan maximaal het aantal Engageable Profiles opslaan en verwerken dat is geautoriseerd in de betreffende verkooporder.
- Voorvertoning/schatting.Journey Optimizer ondersteunt maximaal 5 gelijktijdige gebruikers van de voorvertoning/schatting-functionaliteit van de segmentatieservice.De verwerking van voorvertonings-/schattingsverzoeken kan tot 30 seconden duren. Als er meer dan het toegewezen aantal voorvertoning/schatting-gebruikers gelijktijdig werken, kan klant prestatievermindering ervaren.
- Beleid voor het samenvoegen van profielen.Klant mag maximaal één gelijktijdig samenvoegingsbeleid voor profielen gebruiken.
- Query Service. Het recht van klant om Query Service te gebruiken is beperkt tot het uitvoeren van ad-hocquery's en ondersteunt maximaal 5 gelijktijdige Query Service-gebruikers en maximaal 1 gelijktijdig uitgevoerde ad-hocquery voor het doel van validatie van data-opname.
- Totaal datavolume.
- a) Voor AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys en AJO Loyalty-klanten: het totale datavolume van klant moet kleiner zijn dan of gelijk zijn aan 75 kilobytes vermenigvuldigd met de gelicentieerde adresseerbare profielen, plus, indien van toepassing, eventuele aanvullende capaciteit gelicentieerd via de add-on voor aanvullend datavolume.
- b) Voor AJO Campaigns-only klanten: het totale datavolume van klant moet kleiner zijn dan of gelijk zijn aan 15 kilobytes vermenigvuldigd met de gelicentieerde adresseerbare profielen, plus, indien van toepassing, eventuele aanvullende capaciteit gelicentieerd via de add-on voor aanvullend datavolume.
- a) Voor AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys en AJO Loyalty-klanten: het totale datavolume van klant moet kleiner zijn dan of gelijk zijn aan 75 kilobytes vermenigvuldigd met de gelicentieerde adresseerbare profielen, plus, indien van toepassing, eventuele aanvullende capaciteit gelicentieerd via de add-on voor aanvullend datavolume.
- Sandboxes. Journey Optimizer bevat maximaal vijf sandboxes.Klant mag meer Sandboxes kopen.
- Bronnen. Klant mag maximaal 5 gelijktijdige niet-Adobe-bronnen configureren in Journey Optimizer (via gebruikersinterface en API), maar klant mag geen gegevens importeren van geavanceerde Enterprise Source-connectors (behalve zoals hieronder beschreven).
- Tijdelijke data-opname. Klant mag klantgegevens die zijn toegevoegd aan tijdelijke opslag benaderen voordat deze beschikbaar zijn in Profile Service gedurende maximaal 7 dagen.
- Niet-gelicentieerde functies. Bepaalde functies van Journey Optimizer zijn mogelijk toegankelijk via Adobe Experience Platform. Klant is niet gelicentieerd om functies in Adobe Experience Platform die hierin niet zijn overwogen te benaderen of gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot de Data Science Workspace-onderdelen, tenzij afzonderlijk gelicentieerd. Daarnaast is klant niet gelicentieerd om de Data Lake- of Query Service-onderdelen in Adobe Experience Platform te benaderen of gebruiken, behalve voor gebruik in combinatie met gebundelde services, tenzij afzonderlijk gelicentieerd.
Journey Optimizer – Journeys
Journey Optimizer – Journeys omvat realtime Journey Orchestration, een functie van Journey Optimizer die zowel streaming- als batchverwerking van journeys ondersteunt.
- Edge-segmentatie.Het basisrecht van klant op edge-segmentering ondersteunt maximaal 1500 inkomende gebeurtenissen per seconde die het Adobe Experience Platform Edge-netwerk binnenkomen. Edge-segmentatie kan maximaal 350 milliseconden duren vanaf het moment dat een inkomende gebeurtenis het Adobe Experience Platform Edge Network binnenkomt.
- Streaming-segmentering. Het basisrecht van de klant op streamingsegmentatie ondersteunt maximaal 1500 inkomende gebeurtenissen per seconde.
Journey Optimizer – Campaigns
Journey Optimizer – Campaigns bevat Campaign Orchestration, een functie van Journey Optimizer die workflows met één of meerdere stappen ondersteunt die gebruikmaken van de relationele data-store om doelgroepen te bouwen en te segmenteren voor batch-engagement.
- Bronnen. Klanten kunnen gegevens importeren van Advanced Enterprise Source Connectors. Dergelijke gegevens mogen alleen worden geïmporteerd in de relationele datastore.
- Aantal schema's. Klanten kunnen tot 200 relationele data-store schema's maken en onderhouden.
- Schema-grootte. Gegevens in elk relationele data-store schema mogen niet groter zijn dan 100 gigabyte.
- Frequentie data-opname. Klanten kunnen tot één batch data-opname per vijftien minuten uitvoeren voor elk relationele data-store schema.
- Updates. Klanten kunnen tot twintig procent van hun totale recordgegevens in de relationele datastore per dag bijwerken.
Journey Optimizer – Loyalty
Journey Optimizer – Loyalty bevat Loyalty Challenges, een functie die klanten in staat stelt om gamified engagement-ervaringen voor betrokken profielen te ontwerpen, te organiseren en te volgen.
- Op code gebaseerde kanalen en aangepaste acties. Journey Optimizer – Loyalty biedt toegang tot op code gebaseerde kanalen en aangepaste acties.
- Generatieve AI-functie. Journey Optimizer Loyalty bevat generatieve AI-functie(s).
Standaard add-ons
- Mobiele add-on
- Berichten. Klanten kunnen gemiddeld tot zestig berichten (bestaande uit e-mailberichten of pushberichten) per gecontracteerd betrokken profiel per jaar verzenden. Klanten kunnen extra berichtpakketten aanschaffen.
- Uitgaande bezorging add-on
- BCC: De BCC-functie werkt alleen met het e-mailkanaal. Klant kan het e-mailadres van Klant toevoegen aan de BCC-inbox om een archiefkopie van een Bericht te ontvangen. Elke e-mail die wordt verzonden via BCC telt mee voor de gelicentieerde hoeveelheid Berichten. Bijvoorbeeld: vijf e-mails verzonden naar ontvangers met gebruik van BCC tellen als tien verzonden berichten (vijf berichten naar ontvangers en vijf berichten naar de klant).Gebruik van BCC is onderworpen aan de toepasselijke limieten voor Piekvolume per uur als een gedeelde Piekvolume-limiet, die wordt gedeeld tussen het aantal e-mailtransmissies naar Ontvangers en het aantal BCC e-mailtransmissies naar Klant.
- Domaindelegaties. Klant kan tot tien domeinen delegeren.Klant kan aanvullende Domaindelegaties kopen.
- E-mailbijlagen. Van de Berichten waar Klant recht op heeft per gecontracteerd Aanspreekbaar Profiel per jaar van de Licentieperiode, mogen tot zes Berichten (alleen e-mail) tot vijf PDF-bestandsbijlagen bevatten (waarvan er tot één niet-gepersonaliseerd kan zijn), die samen tot 5MB per Bericht bedragen. Klant kan aanvullende pakketten voor e-mailbijlagen kopen.
- Berichten. Klant kan gemiddeld tot 60 Berichten verzenden (bestaande uit e-mail- of pushberichten) per gecontracteerd Aanspreekbaar Profiel per jaar. Klant kan aanvullende berichtenpakketten kopen.
Definities
Aanvullende E-mailbijlagen betekent de Adobe Journey Optimizer Add-on die Klant in staat stelt het aantal e-mailberichten dat Klant kan verzenden met PDF-bestandsbijlagen te verhogen (naast de basis Bericht-rechten van Klant) en/of de cumulatieve bestandsgrootte per Bericht te verhogen (tot 10MB totaal per Bericht).
Add-on(s) betekent aanvullende productgerelateerde functies die door Klant kunnen worden gelicentieerd zoals geïdentificeerd in de Verkooporder.
Aanspreekbare Doelgroep betekent de doelgroep van Aanspreekbare Profielen. Aanspreekbare doelgroep is een gedeelde functie.
Aanspreekbare Profielen betekent de Profielen beschikbaar in de Profielservice, klaar om geactiveerd te worden met behulp van elke aangesloten oplossing. Aanspreekbare profielen zijn een gedeelde functie.
Ad Hoc Query betekent een ad hoc (selectie) query gegenereerd vanuit de Query Service Editor, PSQL-client of AI/ML-notebook, waar van toepassing. Ad hoc Query is een gedeelde functie.
Adobe Experience Manager Assets Essentials betekent een collaboratieve werkruimte om digitale middelen op te slaan, te ontdekken en te distribueren.
Adobe Experience Manager Cloud Service Storage betekent de totale gecombineerde opslag die op elk moment beschikbaar is voor alle actieve gegevens en content in Adobe Experience Manager Assets Essentials.
Adobe Experience Platform betekent een open en uitbreidbare verzameling services die Klant in staat stelt actioneerbare Profielen te creëren en beheren met behulp van verschillende bronnen binnen zijn onderneming en om gegevens te analyseren voor het verkrijgen van inzichten en het stimuleren van gepersonaliseerde ervaringen.
Advanced Enterprise Source Connectors betekent de geavanceerde enterprise source connectors die staan vermeld in de Experience League-documentatie hier: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.
AEP Growth Credit betekent een eenheid van rechten die door de klant wordt gelicentieerd en kan worden gebruikt voor AEP Growth Credit-services conform de toepasselijke verbruiktarieven die hier zijn gespecificeerd: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.
AEP Growth Credits Add-on betekent de Adobe Experience Platform Add-on waarmee de klant AEP Growth Credits licentiëert voor gebruik met AEP Growth Credit-services.
AEP Growth Credit-services betekent die Adobe Experience Platform producten, services, functies, workflows, mogelijkheden of aanbiedingen die Adobe aanwijst als geschikt voor gebruik met AEP Growth Credits, zoals hier vermeld: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.
All Channels betekent een Journey Optimizer Add-on die de Outbound Delivery-, Mobile- en Web Add-ons omvat.
Assets Essentials-gebruiker betekent een gebruiker die alle mogelijkheden van Adobe Experience Manager Assets Essentials mag gebruiken of benaderen voor het uitvoeren van assetbeheeractiviteiten, inclusief bulkupload, beoordeling en goedkeuring van assets en digitaal assetbeheer.
Batch Segmentation Job betekent een aanroep voor het uitvoeren van de evaluatie van gedefinieerde segmenten voor alle bestaande profielen, die kan worden geïnitieerd of gepland via Adobe Experience Platform API's, de Adobe Experience Platform UI of een geïntegreerde oplossing. Batch Segmentation Jobs kunnen tot zeven uur duren om te voltooien. Batch Segmentation Jobs zijn een gedeelde functie
BCC (Blind Carbon Copy) betekent een identieke kopie van een bericht via e-mailtransmissie die wordt verzonden naar een geadresseerde (klant) die niet zichtbaar is voor de ontvanger als primaire geadresseerde.
Merken betekent de merkafstemmingsmogelijkheid binnen Generate Content die de klant mag gebruiken om content te genereren die afgestemd is op de gedefinieerde merkrichtlijnen van de klant, inclusief toon, boodschap en visuele identiteit.
Campaign Workflow Execution betekent het totale aantal workflowuitvoeringen dat ten minste één communicatiebezorgingsactiviteit heeft naar de consumenten van de klant. (bijvoorbeeld een Campaign Workflow Execution die elk uur wordt uitgevoerd = 24 uitvoeringen/dag). Maandelijkse gemiddelden worden op doorlopende basis berekend.
Kanaal/kanalen betekent verschillende communicatiemodi tussen de klant en ontvangers die native authoring, levering en rapportage van berichten ondersteunt. Ondersteunde kanalen omvatten onder meer e-mail, pushberichten, SMS, MMS, RCS, iOS Live Activities, contentkaarten en web.
Computed Attribute betekent geaggregeerde profielgedragsdata gebaseerd op ervaringsgebeurtenissen die wordt omgezet in een profielkenmerk en kan worden opgenomen in een profiel.
Gelijktijdige niet-Adobe-gegevensbronnen betekent het aantal niet-Adobe-gegevensbronnen dat de klant gelijktijdig kan koppelen aan Adobe Experience Platform.Gelijktijdige niet-Adobe bronnen zijn een gedeelde functie.
Consumentengebruiker betekent een gebruiker die assets mag verkennen, selecteren en gebruiken via de Asset Selector-functie van Adobe Experience Manager Assets Essentials die wordt benaderd via de Journey Optimizer-gebruikersinterface.
Aangepaste acties betekent door de klant geconfigureerde verbindingen naar externe bestemmingen om berichten of API-aanroepen te verzenden en te ontvangen.
Data Lake betekent de analytische datastore binnen Adobe Experience Platform.
Data Landing Zone betekent een cloudgebaseerde gegevensopslagfaciliteit voor tijdelijke bestandsopslag ingericht met Adobe Experience Platform die de klant optioneel mag gebruiken om gegevens in en uit Adobe Experience Platform te verplaatsen.Gegevenslandingszones zijn een gedeelde functie.
Beslissing betekent een set criteria die de selectie van de beste content in een bericht voor een bepaald profiel bepaalt op basis van geschiktheidsregels, logica en beperkingen.
Decisioning betekent de Journey Optimizer Add-on waarmee de klant beslissingen kan definiëren, beheren en leveren.
Deliverability Fundamentals betekent bezorgingsmogelijkheidsservices tijdens de initiële IP-opwarmfase van elke nieuwe productie-instantie voor nieuwe klantintroductie, wat kan omvatten: (1) beoordeling van het bestaande marketinglidmaatschap en maken van een aangepaste opschalingskalender gebaseerd op klantbestaande praktijken, gegevens, volume en frequentie van e-mailtransmissies; (2) bepaling van de juiste domeinen en aantal IP-adressen die gebruikt moeten worden; en (3) aanbevelingen voor wijzigingen in de opschalingskalender gebaseerd op analyse met behulp van prestatiemonitoring en reputatie-indicatoren.
Deliverability Package betekent een add-onpakket dat is gekoppeld aan het toepasselijke gelicentieerde leverbaarheidsaanbod, zoals vermeld in de bovenstaande tabel als Deliverability Essentials, Deliverability Enhanced of Deliverability Plus.Elk Deliverability Package biedt aanvullende bezorgingsmogelijkheidsservices, die buiten de omvang vallen van de bezorgingsmogelijkheidsservices inbegrepen in de licentie van Adobe Journey Optimizer en gedefinieerd als Deliverability Fundamentals.De klant kan maximaal één Deliverability Package aanschaffen per licentie van Adobe Journey Optimizer.
Domain Delegation(s) betekent het aantal aangewezen domeinen van klant die ondersteuning vereisen van Adobe in verband met e-mailreizen.
Edge Segmentation betekent het bijwerken van segmentlidmaatschap voor een persoonsprofiel op de Edge Profile Service wanneer nieuwe gegevens de Segmentation Service binnenkomen die draait op het Adobe Experience Platform Edge Network.Segmentlidmaatschap wordt geëvalueerd op basis van de huidige persoonsprofielkenmerken op de Edge Profile Service en de waarde van de huidige gebeurtenis en tot één dag aan historische gebeurtenissen.Edge Segmentation is een gedeelde functie.
Engageable Audience betekent de doelgroep van Engageable Profiles.
Engageable Profile betekent een record van informatie die een individu vertegenwoordigt, dat wordt weergegeven in de Profile Service, dat klant heeft geprobeerd te bereiken met behulp van authoring-, beslissings-, bezorgings-, experimentatie- of orkest-mogelijkheden van Journey Optimizer tijdens de afgelopen twaalf maanden.Pseudonieme profielen die klant heeft geprobeerd te bereiken met behulp van authoring-, beslissings-, bezorgings-, experimentatie- of orkest-mogelijkheden van Adobe Journey Optimizer zijn inbegrepen in het Engageable Profile-aantal van klant voor de duur dat dergelijke pseudonieme profielen bestaan in Profile Service.Voor de duidelijkheid: als een pseudoniem profiel niet wordt gekoppeld aan een direct identificeerbaar profiel binnen de geconfigureerde vervaldatum van pseudonieme profielgegevens, wordt een dergelijk pseudoniem profiel verwijderd uit Profile Service en weggenomen uit het Engageable Profile-aantal van klant vanaf de datum van verwijdering.
Flexible Batch Segmentation Job is een Batch Segmentation Job die klant op elk moment kan initiëren.Flexible Batch Segmentation-taken kunnen tot vier uur duren om te voltooien.
Generate Content betekent op opdracht gebaseerde HTML-e-mail-, tekst- en afbeeldingsgeneratie en varianten voor e-mail-, push-, SMS-, MMS-, RCS- en webkanalen.Generate Content is een generatieve AI-functie.
Generative AI Feature wordt gedefinieerd binnen de specifieke licentievoorwaarden voor Adobe Generative Artificial Intelligence Features, beschikbaar op https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.
High Throughput Transactional Messaging betekent de Adobe Journey Optimizer add-on beschikbaar in campagnes die verbeterde doorvoer en betrouwbaarheid biedt voor API-getriggerde transactionele berichten die worden verzonden via e-mail- of pushkanalen en niet verwijzen naar de Profile Service.High Throughput Transactional Messaging gebruikt geïsoleerde infrastructuur en ondersteunt tot vijfduizend transactionele API-getriggerde berichten per seconde.De klant ontvangt aanvullende IPv4-adressen op basis van het gelicentieerde volume van de add-on van de klant.
Identity Graph betekent waargenomen relaties tussen één of meer identiteiten, waarvan wordt vastgesteld dat ze naar hetzelfde individu verwijzen.
Identity Service betekent een service in Adobe Experience Platform die Identity Graphs maakt en beheert.Identiteitsservice is een gedeelde functie.
Instance betekent één Adobe Experience Platform-instantie die is gekoppeld aan één Adobe Experience Cloud-organisatie (IMSOrg) en is ingericht voor de klant.Instantie is een gedeelde functie.
IPv4 Address betekent een unieke identificatie van e-mailstromen gebruikt om het verzenden van berichten via het e-mailkanaal mogelijk te maken.Het gelicentieerde aantal IPv4-adressen is beperkt tot ondersteuning van het toepasselijke piekvolume van berichten (alleen voor verzending van e-mails) per uur.
Journey betekent een verzameling orchestratieobjecten die Journey Events, berichten of aangepaste acties omvat.
Journey Events betekent een API-aanroep die wordt gebruikt om Journey's te starten, door te laten lopen of te beëindigen (inclusief, maar niet beperkt tot, API-aanroepen tussen Journey Optimizer en Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, Adobe-oplossingen of diensten van derden).
Loyalty Challenge betekent een reeks taken, activiteiten, voorwaarden, criteria of andere vereisten die door de klant zijn gedefinieerd en geconfigureerd die een individu moet voltooien om in aanmerking te komen voor een beloning, stimulans, voordeel of andere aanbieding die door de klant is aangewezen.
Marketing Program betekent een object met een gedefinieerd bericht en doelsegment uitgevoerd via een beschikbaar kanaal.
Message betekent een object dat door de klant is gemaakt en geleverd met Journey Optimizer.
Message Export betekent de add-on waarmee de klant berichtcontent in JSON-formaat kan exporteren voor berichten die via e-mail of sms zijn verzonden.Berichten worden tot zeven dagen bewaard vanaf het moment dat deze berichten worden verzonden.
Mobile betekent een Journey Optimizer add-on die de klant toestaat berichten te maken en te leveren via in-app notificaties, pushberichten, content-kaarten, iOS Live Activities, inbox en code-gebaseerde kanalen, zoals gedocumenteerd in Experience League hier: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.
Non-production Profiles betekent profielen die alleen kunnen worden geïmplementeerd in non-production sandboxes voor ontwikkelings- en testdoeleinden.
Non-production Sandbox betekent een sandbox die uitsluitend kan worden gebruikt voor ontwikkeling en testen met non-productieprofielen.Non-production sandboxes ondersteunen een volume van non-production engageable profielen en non-production addressable profielen tot 10% van de gelicentieerde engageable audience en addressable audience verplichtingen van de klant. Non-production profielen worden geleverd naast de gelicentieerde engageable audience en addressable audience verplichtingen van de klant. De klant heeft recht op maximaal één batchsegmentatietaak per dag per niet-productiesandbox.
Outbound Delivery betekent een Journey Optimizer add-on die de klant toestaat berichten te maken en te leveren via e-mail, pushberichten en direct mail kanalen, zoals gedocumenteerd in Experience League hier: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels. Outbound Delivery omvat Deliverability Fundamentals.
Peak Volume betekent de hoogste capaciteitspiek op een bepaald punt die van toepassing is op het totale aantal berichten, Journey Events of Offer Decisions verzonden via alle sandboxes en marketingprogramma's en geldt niet voor elke sandbox of marketingprogramma's die gelijktijdig worden uitgevoerd. Het niet naleven van prestatierichtlijnen of de prestatiebeperkingen van de gegevensbronnen en -bestemmingen van de klant kan het piekvolume verminderen.
Performance Guardrails betekent gebruikslimieten die betrekking hebben op de omvang van het voorgestelde gebruiksscenario van de klant.Als de klant een prestatiebeperking overschrijdt, kan de klant prestatieverlies ondervinden. Adobe is niet aansprakelijk voor dergelijk prestatieverlies.
Personalization Field betekent een veld binnen een bericht dat kan worden aangepast voor elke ontvanger.
Profiel betekent een record van informatie die een individu vertegenwoordigt (inclusief direct identificeerbare profielen en pseudonieme profielen) zoals weergegeven in de Profile Service.Gegevens opgenomen in een profiel kunnen gegevens bevatten die gerelateerd zijn aan de kenmerken, het gedrag en het segmentlidmaatschap van het individu.Profielvolumes worden bepaald op basis van de standaard deterministische identiteitsgrafiek die bij Journey Optimizer is inbegrepen.
Profile Merge Policy betekent regels die de Profile Service gebruikt om te bepalen hoe gegevens van verschillende bronnen worden gecombineerd om geïntegreerde profielen te maken.Profile Merge Policies mogen niet worden gebruikt als vervanging voor sandboxes wanneer logische scheiding vereist is om gegevens en bewerkingen te isoleren. Samenvoegbeleid voor profielen is een gedeelde functie.
Profile Service betekent een data-store binnen Adobe Experience Platform waar profielen worden gemaakt en opgeslagen.Profielservice is een gedeelde functie.
Pseudoniem profiel betekent een samengevoegd profiel dat geen direct identificeerbare informatie bevat.
Queryservice betekent een service in het Adobe Experience Platform die het gebruik van standaard-SQL door de klant mogelijk maakt om gegevens op te vragen en te transformeren in Adobe Experience Platform. Query Service is een gedeelde functie.
Query Service gebruiker betekent elke gebruiker die een PSQL-verbinding maakt met Query Service via de gebruikersinterface van Query Service in Adobe Experience Platform, een AI/ML-notebook, Experience Platform API of een compatibel extern systeem voor data-analyse, dataverkenning of dataverwerking.
Ontvanger betekent de eindgebruiker die het bericht van de klant ontvangt via een beschikbaar kanaal.
Relationele datastore betekent een data-store binnen Adobe Experience Platform die profiel- en niet-profieldata opslaat in een relationeel model dat data structureert in voorgedefinieerde tabellen die gekoppeld zijn door gedefinieerde relaties.
Sandbox betekent een logische scheiding binnen de instantie van de klant van elke Adobe On-demand Service die toegang heeft tot Adobe Experience Platform, waarbij gegevens en bewerkingen worden geïsoleerd.Sandboxes kunnen worden gebruikt voor productiedoeleinden of kunnen niet-productiesandboxes zijn. Sandboxen die gebruikt worden voor productiedoeleinden delen de geautoriseerde rechten van het basis Journey Optimization-productiesysteem (cumulatief gemeten over alle sandboxen van de klant die gebruikt worden voor productiedoeleinden).Niet-productiesandboxen delen de geautoriseerde rechten die gespecificeerd zijn voor niet-productiegebruikscenario's (cumulatief gemeten over alle geautoriseerde niet-productiesandboxen van de klant).Sandboxes zijn een gedeelde functie.
Schema - Een schema is de blauwdruk van de data
Segmentation Service betekent de service binnen Adobe Experience Platform waarmee de Klant zijn profielsegmenten kan maken en beheren.Segmentatieservice is een gedeelde functie.
Send Time Optimization betekent een proces waarbij machine learning wordt gebruikt om het optimale tijdstip voor het verzenden van berichten te bepalen om klikken of het openen van berichten te maximaliseren.
Gedeelde functie betekent een functie of functionaliteit en de bijbehorende beperkingen die gedeeld worden (dat wil zeggen, niet additief) over alle toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en services die door de klant gelicentieerd zijn.Als een van de andere toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en services van de klant een hogere beperking biedt (omdat de basislimiet hoger is of omdat de klant een beschikbare add-on heeft gelicentieerd), geldt de hoogste limiet voor alle toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en services van de klant.
Streaming Segmentation betekent streaming-opname in Profile Service en het bijwerken van segmentlidmaatschappen voor een profiel wanneer nieuwe gegevens de Segmentation Service binnenkomt via een streaming-workflow.Segmentlidmaatschap wordt geëvalueerd op basis van de huidige profielkenmerken evenals gebeurtenissen in de laatste 24 uur die gekoppeld zijn aan het profiel.Streamingsegmentatie is een gedeelde functie.
Transactional Messaging betekent de mogelijkheid om triggerberichten in realtime te beheren.Dergelijke real-time berichten, zoals hierin gedefinieerd, worden transactionele berichten genoemd.
Web betekent een Journey Optimizer add-on die het maken en leveren van berichten mogelijk maakt via in-app voor web, contentkaarten, web push en code-gebaseerde kanalen, zoals gedocumenteerd in Experience League hier: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.