Customer Journey Analytics B2B Edition | Productbeschrijving

Ingangsdatum: 22 oktober 2026

Customer Journey Analytics B2B Edition stelt klanten in staat om toegang te krijgen tot een Analysis Workspace-ervaring op Adobe Experience Platform-infrastructuur (zoals data-opname-tools, datagovernance-tools en de data lake). Deze ervaring verschilt van de ervaring die beschikbaar is in Adobe Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition kan worden verkocht als een zelfstandige On-demand Service of als een Add-on bij een aankoop van Customer Journey Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition bevat Bundled Services.

^{* Klant kan slechts één terugkijk-/replay-venster per dataset kiezen uit de vermelde opties in de tabel met Customer Journey Analytics B2B Edition-pakketinformatie hierboven. Daarnaast hebben Customer Journey Analytics B2B Edition Prime- en Ultimate-klanten de optie om Field-based Stitching (FBS) of Graph-based Stitching (GBS) te gebruiken voor een gedefinieerde dataset. In het geval dat klant ervoor kiest om een dataset te migreren van FBS naar GBS of van GBS naar FBS, mag klant zowel FBS als GBS maximaal dertig dagen gelijktijdig gebruiken tijdens de geldende licentieperiode.}

Het gebruik van Customer Journey Analytics door de klant is onderworpen aan het volgende:

Rechten:

De volgende rechten zijn van toepassing op alle Customer Journey Analytics-producten en -services, zonder add-ons, tenzij geautoriseerd in het geldende verkooporder:

• Adobe Analytics Source Connector Data Backfill. Klant mag tot 13 maanden aan aanvullingsdata importeren via de Adobe Analytics Source Connector in Customer Journey Analytics B2B Edition. Klant kan de limiet voor aanvullingsgegevens verhogen door de Extended Data Capacity Add-on aan te schaffen.
• Jaarlijkse opnamelimiet. Klant is gerechtigd om cumulatief tot driemaal hun gelicentieerde data op te nemen voor alle betreffende Customer Journey Analytics-producten en -services (d.w.z. alle betreffende pakketten en add-ons, inclusief maar niet beperkt tot Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition en Streaming Media) van Adobe Experience Platform Data Lake in Customer Journey Analytics-producten en -services gedurende elk jaar van de licentieperiode ('Jaarlijkse opnamelimiet'). Kosten die zijn verbonden aan gegevens die in Customer Journey Analytics worden opgenomen boven de jaarlijkse opnamelimiet, worden gefactureerd tegen de overeenkomstige eenheidsprijs van het Customer Journey Analytics-pakket voor gegevensrijen, berekend op basis van de conversieverhoudingen naar gegevensrijen die hieronder worden toegelicht:

  Licentieberekening	Conversie naar gegevensrijen voor de berekening van de jaarlijkse opnamelimiet
  Gegevensrijen (per miljoen) Customer Journey Analytics Uitgebreide gegevenscapaciteit Analytics gedragsgericht	1:1
  Contentgegevensrijen	1:1
  Gespreksbeurten	1:1
  Media starts	1:72
  Rapporteerbare bedrijfspersoonprofielen	1:1000

^{*Data Mirror is een functie van Customer Journey Analytics-producten en -services die change data capture ('CDC') ondersteunt van datasets die zijn opgenomen uit datawarehouses in de cloud van klant. Alle wijzigingen aan bestaande rijen met data in Adobe Experience Platform Data Lake (bijv. samenvoegingen, verwijderingen) worden afgetrokken van het jaarlijkse opnamelimiet van de klant tegen een verhouding van 1:100 (d.w.z. 1 gewijzigde rij met data: 100 opgenomen rijen met data) voor gebeurtenisgegevens. Wijzigingen aan bestaande profielgegevens en opzoekgegevens tellen mee voor het verbruik van de jaarlijkse opnamelimiet van de klant tegen een verhouding van 1:1.}

• Uitgebreide datacapaciteit.
  • Klant heeft recht op aanvullende gegevensrijen zoals geautoriseerd in de toepasselijke verkooporder ('Uitgebreide gegevenscapaciteit-toelage van de klant'). De uitgebreide gegevenscapaciteit-toelage van de klant geldt alleen voor klantgegevens met een tijdstempel ouder dan 13 maanden ('historische gegevens'). Klant mag aanvankelijk historische gegevens aanvullen en dit saldo doorlopend handhaven, waarbij oudere gegevens worden gewist naarmate nieuwere gegevens worden opgenomen, tot aan de uitgebreide gegevenscapaciteitstoewijzing.
  • Kerndata komt niet in aanmerking voor de uitgebreide datacapaciteitstoelage en is onderworpen aan de standaard Customer Journey Analytics overschrijdingskosten zoals beschreven in de toepasselijke verkooporder.
  • Ter verduidelijking: het licentiëren van uitgebreide datacapaciteit is niet additief aan de data-aanvullimiet voor veldgebaseerde stitching die hieronder wordt beschreven.
• .Licentieafhankelijkheden.
  • De aankoop van Customer Journey Analytics B2B Edition door klant als add-on, en niet als zelfstandig aanbod, is afhankelijk van klant's huidige, geldige en voortdurende toezegging aan een Customer Journey Analytics-aanbod (bijv. Customer Journey Analytics Select, Prime of Ultimate). Mocht de kern-Customer Journey Analytics-licentie van de klant vervallen of worden beëindigd vóór de licentie van de klant voor Customer Journey Analytics B2B Edition, dan kan de klant verplicht worden extra licentiekosten te betalen, inclusief maar niet beperkt tot een conversie van Customer Journey Analytics B2B Edition als add-on naar een volledige, zelfstandige licentie voor Customer Journey Analytics B2B Edition.

Prestatierichtlijnen:

• Aanvullende Prestatiemaatstaven worden hier gedetailleerd beschreven.
  

Omvangparameters:

De volgende omvangparameters gelden voor alle Customer Journey Analytics-producten en -services, zonder add-ons tenzij geautoriseerd in de toepasselijke verkooporder:

• Data Lake-opslag.
  • De totale hoeveelheid data die per jaar wordt Toevoegen in Adobe Experience Platform Data Lake, in combinatie met klant's Customer Journey Analytics-producten en -services use case(s), mag niet meer bedragen dan 3 keer de totale geautoriseerde Data Lake-opslag.
  • De totale hoeveelheid gegevens die wordt opgeslagen in Adobe Experience Platform Data Lake, in combinatie met de gebruikssituatie(s) van Customer Journey Analytics Products and Services van de klant, mag de totale geautoriseerde Data Lake Storage niet overschrijden.
• Conversation Insights.
  • Als de verhouding Rows of Data van conversatiebeurten van klant 0,1% van hun Customer Journey Analytics Rows of Data-recht overschrijdt, kan klant verplicht zijn tot het kopen van een licentie voor extra hoeveelheden conversatietermen via een Conversation Insights Computational Pack.
  • Extra conversatiebeurten worden verkocht in hoeveelheden van één miljoen per Conversation Insights Computational Pack.
• Query Service-gebruikers. Customer Journey Analytics B2B Edition ondersteunt 5 gelijktijdige Query Service-gebruikers, onderworpen aan de statische limieten.
• Bronnen. Klant kan niet-Adobe-bronnen configureren in Customer Journey Analytics B2B Edition (via UI en API). Klant mag geen gegevens importeren van Advanced Enterprise Source Connectors, tenzij gebruikt als onderdeel van AEP Data Mirror-functionaliteit of afzonderlijk gelicentieerd.
  
• Streaming Media Collection.
  • Streaming Media Collection ondersteunt tot gemiddeld 6 Rows of Data per Media Start; en
  • Streaming Media Collection ondersteunt tot een gemiddelde van 150 media-heartbeats per Media Start.
    
  • Streaming Media Collection ondersteunt tot maximaal 5 miljoen gelijktijdige kijkers. Mocht klant het toegestane bedrag overschrijden en niet met Adobe samenwerken om het probleem dat tot overgebruik leidt op te lossen, kan klant prestatievermindering ervaren, waaronder maar niet beperkt tot dataverzameling hiaten, latentie en dataverlies.
• Totaal volume van kerndata. Het totale volume van kerndata van klant in Customer Journey Analytics producten en services op elk gegeven moment moet gemiddeld gelijk zijn aan of onder het volume geïdentificeerd in onderstaande tabel, per licentie indicator:
  

  Licentieberekening	Omvang van gegevens in het Customer Journey Analytics-gegevensformaat
  Gegevensrijen (per miljoen) Customer Journey Analytics Uitgebreide gegevenscapaciteit Analytics Behavioral	0,25 kilobytes
  Rijen met contentgegevens (per miljoen)	0,25 kilobytes
  Gespreksbeurten (per miljoen)	0,25 kilobytes
  Mediastarts (per miljoen)	18 kilobyte
  Rapporteerbare bedrijfspersoonsprofielen (per duizend)	250 kilobytes

Het totale volume aan kerngegevens van de klant is van toepassing op gegevens in Customer Journey Analytics-producten en -services met een tijdstempel van minder dan 13 maanden. Data met een tijdstempel ouder dan 13 maanden wordt beschouwd als 'totaal volume van historische gegevens.' Totaal volume van historische gegevens wordt berekend met alleen rijen data, waarbij alle rijen data gelijkstaan aan 0,25 kilobytes in het Customer Journey Analytics producten en services dataformaat.

• Totaal aantal maandelijkse rapportaanvragen:
  • Mocht klant hun limiet voor totaal maandelijkse rapportverzoeken overschrijden, kan klant verplicht zijn om extra hoeveelheid totaal maandelijkse rapportverzoeken te licentiëren.
  • Extra totaal maandelijkse rapportverzoeken worden verkocht in hoeveelheden van 1.000 extra totaal maandelijkse rapportverzoeken. De hoeveelheid extra maandelijkse rapportverzoeken van de klant moet overeenkomen met de toegezegde kernhoeveelheid van de klant voor Customer Journey Analytics.
    
  • Totale maandelijkse rapportaanvragen zijn een gedeelde functie van Customer Journey Analytics-producten en -diensten.

Statische limieten:

De volgende statische limieten zijn van toepassing zoals hieronder beschreven en in de tabel Customer Journey Analytics B2B Edition verpakkingsinformatie, zonder add-ons tenzij geautoriseerd in de toepasselijke verkooporder:

Extra richtlijnen:

• Aanvullende statische limieten worden hier beschreven.

Adobe Content Analytics:

• Vanaf februari 2026 is Adobe Content Analytics niet langer beschikbaar om als add-on bij Customer Journey Analytics te worden gelicentieerd en komt niet in aanmerking voor verlenging voor toekomstige verkooporders. Klanten die Adobe Content Analytics willen licentiëren, moeten de standalone versie van Adobe Content Analytics kopen.

Gebundelde diensten:

• Data Lake. Klant kan klantgegevens in de Data Lake openen tot de totaal geautoriseerde Data Lake opslag.
• Query Service. Het recht van klant om Query Service te gebruiken is beperkt tot het uitvoeren van ad-hocquery's en ondersteunt maximaal 5 gelijktijdige Query Service-gebruikers en maximaal 1 gelijktijdig uitgevoerde ad-hocquery voor het doel van validatie van data-opname.

Door de klant gedefinieerde gegevenslabels en beleidsregels.

• Klant kan tot 3 door de klant gedefinieerde gegevenslabels en tot 3 door de klant gedefinieerde beleidsregels voor gegevensgebruik maken om het door Adobe verstrekte kader voor gegevensbeheer aan te passen.

Gelijktijdige rapportverzoeken:

• Het recht van de klant op gelijktijdige rapportverzoeken is gedetailleerd beschreven in bovenstaande tabel Customer Journey Analytics B2B Edition verpakkingsinformatie, tenzij apart aangekocht met de add-on extra gelijktijdige rapportverzoeken.

Data Landing Zone:

• Klant ontvangt toegang tot één Data Landing Zone per sandbox. Het maximum aantal gegevens dat de klant in alle gegevenslandingszones mag opslaan, is gelijk aan de totale gegevensopslag die wordt verstrekt in verband met alle Adobe Experience Platform-producten en -services waarvoor de klant een licentie heeft. De klant mag de gegevenslandingszone uitsluitend gebruiken om klantgegevens van en naar Adobe Experience Platform te verplaatsen. Gegevens worden automatisch verwijderd uit de Data Landing Zone na 7 dagen.

Veldgebaseerde koppeling:

• Bij eerste activering van veldgebaseerde koppeling kan de klant aanvulling van gegevens aanvragen. Het recht van de klant op aanvullingslengte en aantal gekoppelde datasets is gedetailleerd beschreven in bovenstaande tabel Customer Journey Analytics B2B Edition verpakkingsinformatie.
• Klant mag geen gekoppelde dataset exporteren uit Adobe Experience Platform Data Lake.

Grafiekgebaseerde koppeling:

• Bij de eerste inschakeling van Graph-based Stitching kan de klant aanvulling van gegevens aanvragen. Het recht van de klant op de duur van aanvulling en het aantal samengevoegde datasets staat gedetailleerd beschreven in de bovenstaande tabel met verpakkingsinformatie voor Customer Journey Analytics B2B Edition.
• De klant mag geen samengevoegde dataset exporteren uit Adobe Experience Platform Data Lake.

Sandboxes: Customer Journey Analytics B2B Edition bevat maximaal 5 sandboxes, tenzij afzonderlijk gelicentieerd door de klant.

Niet-gelicentieerde functies: Bepaalde aspecten van Customer Journey Analytics B2B Edition en de add-ons kunnen worden geleverd via Adobe Experience Platform, maar tenzij afzonderlijk gelicentieerd, heeft de klant geen licentie voor en mag de klant geen toegang hebben tot of gebruikmaken van Batch Query Service-onderdelen, Data Science Workspace, Profile Service of Segmentation Service-onderdelen in Adobe Experience Platform, behalve voor gebruik in combinatie met gebundelde services.

Definities

Additional Ad Hoc Query Users betekent een add-on om het recht van de klant op Query Service Users uit te breiden met 5 extra gelijktijdige Query Service Users en 1 extra gelijktijdig draaiende Ad-Hoc Query per pakket. Additional Ad Hoc Query User-pakketten kunnen worden gelicentieerd.

Additional Total Volume of Core Data betekent een verhoging van de geautoriseerde Total Core Volume of Data-capaciteit van de klant met het aantal gigabytes dat is gelicentieerd in de Additional Core Volume of Data add-on.

Add-on(s) betekent aanvullende producten en services die aan de klant kunnen worden gelicentieerd en die zijn geïdentificeerd op de verkooporder. Het recht van de klant op add-on(s) is afhankelijk van de huidige en voortdurende verbintenis van de klant tot een van de Customer Journey Analytics-producten en -services. Mocht het recht van de klant op Customer Journey Analytics-producten en -services vervallen of worden beëindigd voordat het recht van de klant op add-ons vervalt, dan wordt de add-on-licentie van de klant onmiddellijk beëindigd.

Ad-Hoc Query betekent een ad-hoc query die is gegenereerd vanuit de Query Service-editor of PSQL Client, indien van toepassing.
Ad Hoc Query Service betekent een service in Adobe Experience Platform die het gebruik van standaard SQL door de klant vergemakkelijkt om gegevens in Adobe Experience Platform op te vragen en te transformeren. Query Service is een gedeelde functie.

Ad Hoc Query Service User betekent elke gebruiker die een SQL query uitvoert op Query Service via de Query Service-gebruikersinterface, API of extern systeem voor data-analyse of data exploratie.

Adobe Content Analytics is een applicatie die informatie over de interactie van gebruikers met klantcontent vastlegt en AI/ML-services gebruikt om eigenschappen af te leiden van die klantcontent.

Adobe Experience Platform betekent een open en uitbreidbare verzameling services waarmee de klant bruikbare profielen kan maken en beheren met verschillende bronnen binnen de onderneming en gegevens kan analyseren om inzichten te verkrijgen en gepersonaliseerde ervaringen te stimuleren.

Advanced Enterprise Source Connectors betekent de geavanceerde enterprise-bronconnectors die worden vermeld in de Experience League-documentatie hier: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Analytics Behavioral Rows of Data betekent het totale dagelijkse gemiddelde aantal rijen gebeurtenisgegevens dat beschikbaar is voor analyse ter ondersteuning van Content Rows of Data binnen Adobe Content Analytics. Analytics Behavioral Rows of Data zijn Core Data en zijn alleen beschikbaar voor klanten die Adobe Content Analytics in licentie hebben genomen zonder een bijbehorende Customer Journey Analytics-licentie (Foundation, Select, Prime of Ultimate).

Audience betekent een set of lijst van identiteiten die zowel een identiteitsnamespace hebben als een specifieke ID gerelateerd aan die identiteitsnamespace. Doelgroepen zijn overdraagbaar vanuit Adobe Experience Platform en applicaties die daarbovenop zitten (zoals Customer Journey-producten en -services). Doelgroepen kunnen gemengde identiteitsnamespace-combinaties bevatten.

Bundled Services betekent toegang tot de volgende beperkte Adobe Experience Platform-services: Data Lake en Ad Hoc Query Service.

Businessperson Profile betekent een direct identificeerbaar persoonsprofiel dat verbinding(en) met een account bevat.

Concurrent Report Requests betekent de gelijktijdige rapportverzoeken die gebruikers doen aan de Customer Journey Analytics B2B Edition rapportage-engine. Gelijktijdige rapportverzoeken zijn een gedeelde functie van Customer Journey Analytics Products and Services.

Content Data betekent klantgegevens in de vorm van audio, video, tekst, afbeeldingen of URL-strings, gelicentieerd via Adobe Content Analytics.

Content Rows of Data betekent het totale daggemiddelde aantal regels Content Data beschikbaar voor analyse binnen Adobe Content Analytics.

Conversation Insights is een Customer Journey Analytics-mogelijkheid die ongestructureerde gespreksgegevens opneemt (bijv. chatbottranscripten, virtuele assistentlogboeken en klantenservice-interacties) en deze transformeert naar gestructureerde, meetbare signalen.

Gespreksbeurt betekent een gespreksoproep en antwoordpaar binnen ongestructureerde gespreksgegevens.

Core Data betekent klantgegevens met een tijdstempel van minder dan dertien maanden, inclusief maar niet beperkt tot rijen van gegevens (Customer Journey Analytics, Extended Data Capacity en Analytics Behavioral), content-rijen van gegevens, media-starts en rapporteerbare bedrijfspersoonprofielen. Core Data omvat ook profielgegevens en opzoekgegevens. Core Data sluit specifiek alle klantgegevens uit met een tijdstempel ouder dan 13 maanden.

Customer Defined Data Labels betekent op maat gemaakte gegevenslabels die binnen Adobe Experience Platform door de klant worden gemaakt voor specifieke gebruiksscenario's. Customer Defined Data Labels zijn een gedeelde functie.

Customer Defined Data Usage Polices betekent op maat gemaakte gegevensgebruiksbeleidsregels die binnen Adobe Experience Platform door de klant worden gemaakt voor zijn gebruiksscenario's. Customer Defined Data Usage Policies zijn een gedeelde functie.

Customer Journey Analytics Product(s) and Service(s) omvatten maar zijn niet beperkt tot Customer Journey Analytics voor Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime en Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection en alle toepasselijke add-ons.

Data Lake betekent de analytische data-store binnen Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone betekent een cloudgebaseerde opslagfaciliteit voor tijdelijke bestandsopslag die wordt geleverd met Adobe Experience Platform en die de klant als optie kan gebruiken om gegevens in en uit Adobe Experience Platform te verplaatsen. Gegevenslandingszones zijn een gedeelde functie.

Direct identificeerbare gegevens betekent gegevens die kunnen worden gebruikt om een individuele persoon rechtstreeks te identificeren, inclusief stabiele identificatiemiddelen.

Directly Identifiable Person Profile betekent een Person Profile dat Directly Identifiable Information bevat.

Rechten betekent gebruikslimieten die strikt worden gecontroleerd en gehandhaafd door Adobe. Als de klant een recht overschrijdt, is de klant mogelijk verplicht om een aanvullende vergoeding te betalen of een licentie voor extra capaciteit te kopen.

Gebeurtenisgegevens betekent gegevens die gebeurtenissen in de tijd vertegenwoordigen.

Extended Data Capacity is een add-on voor Customer Journey Analytics B2B Edition die de klant recht geeft op rijen historische gegevens.

Field-based Stitching betekent een proces waarbij onbekende gebeurtenissen worden gekoppeld aan bekende gebeurtenissen, door gebruik te maken van een afgeleide identiteitstabel uit een enkele dataset.

Graph-based Stitching betekent een proces waarbij een bekende identiteit in de dataset wordt gekoppeld aan een voorkeurspersoonsidentiteit door gebruik te maken van de Adobe Experience Platform Identity Service Identity Graph afkomstig uit meerdere datasets.

Guided Analysis is ontworpen om begeleide workflows te bieden die gebruikers in staat stellen zelf hoogwaardige gegevens en inzichten over het klanttraject te verkrijgen.

Healthcare Shield is een Adobe Experience Platform add-on ontworpen om toegang te bieden tot de volgende geavanceerde privacy-, governance- en beveiligingsmogelijkheden: door klant beheerde sleutels, uitgebreide drempels voor geautomatiseerde datasetvervaldatum (tot 50 werkorders per maand). Healthcare Shield moet gelicentieerd worden met alle volgende platform-gebaseerde applicaties die klant licentieert: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime of Ultimate - B2C Edition, of B2P Edition (alleen voor Consumer Audience), (ii) Adobe Journey Optimizer, en (iii) Customer Journey Analytics B2B Edition. De Healthcare Shield add-on moet worden toegevoegd aan klantlicentie(s) voor (i), (ii), en (iii), of elke combinatie gelicentieerd door klant. Healthcare Shield kan worden opgenomen in één verkooporder of aparte verkooporder.

Historical Data betekent klantgegevens met een tijdstempel ouder dan 13 maanden, waaronder maar niet beperkt tot Content Rows of Data, Media Starts, Reportable Businessperson Profiles en Rows of Data.

Identiteitsgrafiek betekent waargenomen relaties tussen één of meer entiteiten waarvan is vastgesteld dat ze naar hetzelfde individu verwijzen.

Identity Service betekent een service in Adobe Experience Platform die identiteitsgrafieken maakt en beheert.

IMS Organization betekent een kader van beleid en technologieën om ervoor te zorgen dat de juiste individuen op het juiste moment en om de juiste redenen toegang hebben tot de juiste resources. IMS wordt gebruikt om gebruikersidentiteiten, authenticatie, toestemming en toegangsbeheer binnen een organisatie te beheren.

Intelligent Alerts is een functie binnen Customer Journey Analytics B2B Edition die gebruikers meldingen stuurt wanneer zich afwijkingen voordoen in de gegevens van de klant.

Licentieberekening betekent de Producten en Services waarvoor de klant een licentie neemt in de toepasselijke verkooporder.

Lookup Data betekent gegevens die worden gebruikt om waarden of sleutels op te zoeken die voorkomen in Event-, Profile- of Lookup Data.

Mediastart betekent het afspelen van elke afzonderlijke video- of audiostream zodra de gebruiker op de afspeelknop klikt (of deze automatisch wordt afgespeeld), waardoor de video- of audiostream start.

Non-production Sandbox betekent een Sandbox die uitsluitend kan worden gebruikt voor ontwikkeling en tests buiten productie. Non-production Sandboxes ondersteunen een gegevensvolume tot Totale Data Lake Non-production Storage (cumulatief gemeten over alle geautoriseerde Non-production Sandboxes van de klant).

Overusage Cycle betekent de periode waarin de door Klant gebruikte licentie-indicator wordt opgeteld om te bepalen of de vastgelegde hoeveelheid van de licentie-indicator volledig is verbruikt en of het overgebruiktarief van toepassing is. Tenzij anders vermeld in de toepasselijke Sales Order, geldt voor Customer Journey Analytics Products and Services een driemaandelijkse Overusage Cycle.

Oververbruikstarief betekent het Oververbruikstarief dat wordt beschreven in de tabel met prijsdetails voor Adobe-producten en -services van de betreffende verkooporder. Als Klant de vastgelegde hoeveelheid voor Products and Services overschrijdt, worden overgebruikskosten in rekening gebracht. Overgebruikskosten worden berekend door aan het einde van de toepasselijke Overusage Cycle de gemiddelde Businessperson Profiles van Klant tijdens de Overusage Cycle te meten (als de Overusage Cycle bijvoorbeeld driemaandelijks is, is de toepasselijke tijdsperiode de voorgaande aaneengesloten periode van drie maanden, minus de jaarlijkse vastgelegde hoeveelheid van Klant, vermenigvuldigd met het overgebruiktarief en vervolgens gedeeld door vier). Deze kosten worden per meeteenheid tegen het overgebruiktarief gefactureerd en elk kwartaal achteraf in rekening gebracht zodra ze zijn gemaakt, tenzij anders vermeld in de toepasselijke Sales Order.

Prestatiebeperkingen betekent gebruikslimieten die betrekking hebben op het toepassingsgebied van door de klant voorgestelde gebruikssituaties. Als de klant een prestatiebeperking overschrijdt, kan de klant prestatieverlies ondervinden. Adobe is niet aansprakelijk voor dergelijk prestatieverlies. Klanten die een prestatiebeperking consequent overschrijden, kunnen ervoor kiezen om licenties voor extra capaciteit te kopen om zo prestatieverlies te voorkomen.

Privacy and Security Shield is een Adobe Experience Platform add-on waarmee de klant toegang krijgt tot de volgende geavanceerde privacy-, governance- en beveiligingsmogelijkheden: door de klant beheerde sleutels, uitgebreide drempels voor geautomatiseerde dataset-verlooptijd (tot 50 werkorders per maand). Privacy and Security Shield moet worden gelicentieerd met alle volgende platformgebaseerde applicaties waarvoor Klant een licentie heeft: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime of Ultimate - B2C Edition, of B2P Edition (alleen voor Consumer Audience), (ii) Adobe Journey Optimizer en (iii) Customer Journey Analytics (inclusief Customer Journey Analytics B2B Edition). De Privacy and Security Add-on moet worden toegevoegd aan de licentie(s) van de klant voor (i), (ii), (iii) en (iv) of een combinatie daarvan die door de klant is gelicentieerd. Privacy and Security Shield kan in één Sales Order of in een afzonderlijke Sales Order zijn opgenomen.

Profile Data betekent gegevens die worden toegepast op personen, gebruikers of klanten binnen gebeurtenisgegevens.

Refreshing Audiences betekent een doelgroep met een vernieuwingsfrequentie van vier uur, dagelijks, wekelijks of maandelijks. Eenmalige doelgroepverzoeken tellen niet mee voor het recht van Klant op Refreshing Audiences.

Report Request betekent elke gegevensaanvraag die door Klant wordt gedaan vanuit applicaties, waaronder maar niet beperkt tot: Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, 2.0 API, Intelligent Alerts, Segment Sharing, Adobe Analytics-dashboards mobiele app, Labs, Component Builder, Full Table Export, model context protocol (MCP), query's afkomstig van MCP-compatibele clients en alle nieuwe mogelijkheden die worden toegevoegd en een query uitvoeren op de rapportage-engine van Customer Journey Analytics B2B Edition.

Rows of Data betekent het totale dagelijkse gemiddelde van gegevensrijen dat beschikbaar is voor analyse binnen Customer Journey Analytics Products and Services. Rijen met gegevens bestaan uit kerngegevens en historische gegevens.

Sandbox betekent een logische scheiding binnen een Adobe On-demand Service die toegang heeft tot Adobe Experience Platform en gegevens en bewerkingen isoleert. Sandboxes kunnen omgevingen zijn die worden gebruikt voor productiedoeleinden of niet-productiesandboxes. Sandboxes die voor productiedoeleinden worden gebruikt, delen de geautoriseerde rechten van het basisproductiesysteem van Adobe Experience Platform (cumulatief gemeten voor alle sandboxes van de klant die voor productiedoeleinden worden gebruikt). Niet-productiesandboxes delen de geautoriseerde rechten die zijn opgegeven voor niet-productiegebruiksscenario's (cumulatief gemeten over alle geautoriseerde niet-productiesandboxes van de klant). Sandboxes zijn een gedeelde functie.

Omvangparameters betekent gebruikslimieten die betrekking hebben op het toepassingsgebied van de door de klant voorgestelde gebruikssituatie. Als de klant een omvangparameter overschrijdt, zoekt Adobe samen met de klant naar een oplossing voor het probleem dat leidt tot een te hoog gebruik. Als de klant een omvangparameter aanhoudend overschrijdt, kan de klant worden verplicht om een licentie voor extra capaciteit te kopen.

Gedeelde functie betekent een functie of functionaliteit en de bijbehorende beperkingen die worden gedeeld (dat wil zeggen: die niet worden opgeteld) voor alle toepasselijke Adobe Experience Platform-producten en -services waarvoor de klant een licentie heeft gekocht. Als een van de andere toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en services van de klant een hogere beperking biedt (omdat de basisbeperking hoger is of omdat de klant een beschikbare add-on heeft gelicentieerd), geldt de hoogste limiet voor alle toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en services van de klant.

Gedeelde functie(s) van Customer Journey Analytics-producten en -services betekent functionaliteit en de bijbehorende beperkingen die worden gedeeld (d.w.z. niet additief) voor alle toepasselijke Customer Journey Analytics-producten en -services die door de klant zijn gelicentieerd. Als andere toepasselijke Customer Journey Analytics Products and Services van Klant een hogere limiet bieden (ofwel omdat de basislimiet hoger is ofwel omdat Klant een beschikbare add-on heeft gelicentieerd), geldt de hoogste limiet voor alle toepasselijke op Adobe Experience Platform gebaseerde Products and Services van Klant.

Stabiele identificatie betekent elke identificatie anders dan een cookie-ID of apparaat-ID.

Static Limit betekent een gebruikslimiet die verband houdt met de functionele grenzen van Customer Journey Analytics Products and Services en een gebruikslimiet die verband houdt met de technische grenzen van Customer Journey Analytics Products and Services.  De klant kan statische limieten niet wijzigen.

Totale geautoriseerde data lake-opslag betekent totale data lake-productieopslag plus totale data lake-niet-productieopslag.

Totale Data Lake-productieopslag betekent het totale volume aan kerngegevens plus het totale volume aan historische gegevens in het Customer Journey Analytics-gegevensformaat, geconverteerd naar het Adobe Experience Platform Data Lake-formaat. Voor het berekenen van de totale productieopslagruimte van de data lake is de conversieratio 2,5 kilobyte per gelijkwaardige Customer Journey Analytics-rij met gegevens.

Totale niet-productie-opslag van data lake betekent tien procent van de totale productie-opslag van data lake.

Totaal volume van kerngegevens betekent een toename in de geautoriseerde totale kerndatavolumekapaciteit van de klant met het aantal gigabytes waarvoor een licentie is verkregen in de add-on Extra kerndatavolume.