Tips voor het oplossen van problemen en help

Downloaden & Installeren

Download het Digital Editions-installatieprogramma, open het bestand en voer het uit. Krijg hulp bij het installeren van Digital Editions in Windows en Mac OS.

Leer hoe u problemen met installatie en updates oplost voor Digital Editions.

Lees deze eenvoudige oplossingen voor algemene problemen met Adobe ID en aanmelden om weer toegang tot uw account te krijgen.

Meld u aan op uw Adobe accountpagina met uw huidige Adobe ID en -wachtwoord. Klik van daaruit op het tabblad Beveiliging & Privacy en klik vervolgens op Wijzigen onder Wachtwoord. Voor meer informatie over het wijzigen van uw wachtwoord en andere accountgegevens, raadpleegt u Uw Adobe ID-account beheren.

Activering

U kunt Digital Editions op zes computers of mobiele apparaten activeren met één Adobe ID. Als u de limiet bereikt, neemt u dan contact met ons op om uw activeringen opnieuw in te stellen. Zie Veelgestelde vragen over Adobe Digital Editions voor meer informatie over activering en verplaatsing van inhoud.

Kies Bibliotheek > Computer autoriseren om te controleren of de juiste Adobe ID wordt gebruikt om Digital Editions te autoriseren. Is deze juist, neem dan contact op met de provider van het eBook om de activering opnieuw in te stellen. Zie deze gids voor het oplossen van problemen voor meer informatie.

U kunt Digital Editions op zes mobiele apparaten activeren. Als u tussen computers of apparaten schakelt, kunt u deze fout krijgen wanneer u probeert Digital Editions te starten. Zie Autorisatie- en startfouten voor Adobe Digital Editions 4.0 in Windows.

DRM-fouten hebben verschillende oorzaken. Zie Adobe DRM-fout | Toegang tot eBook activeren voor oplossingen.

Algemene vragen

U vind in de Aan de slag-handleiding informatie over procedures en het oplossen van problemen.

Community

Meedoen aan de conversatie.

Populaire verwante forums