Отидете на adobe.com и влезте в акаунта си със своя Adobe ID.
Отстранявайте проблеми с влизането в Creative Cloud Packager.
Когато се опитате да влезете в приложението Adobe Creative Cloud Packager, може да се появи празен бял екран, след като изпратите Adobe ID и паролата си.
Премахнете специалните знаци
Този проблем възниква, ако имате специални знаци (?, /, $, #, %, &) в някое поле от профила си, като Собствено име, Фамилно име или Име на компанията. За да разрешите проблема, следвайте стъпките по-долу, за да премахнете специалните знаци.
-
-
Изберете Управление на акаунт.
-
Влезте отново и отидете до Профил.
-
Премахнете специалните знаци, ако има такива, от Собствено име, Фамилно име и Име на компанията.
-
Изберете Запазване.
Този проблем може да възникне също така, ако определени полета (като „Компания") са оставени празни. Уверете се, че профилът ви за Adobe ID е възможно най-пълен.