Пробната версия на софтуера на Adobe е ограничена във времето, но иначе има същия набор от функции като лицензираната версия. Някои сценарии могат да причинят по-ранното изтичане на пробната версия на софтуера:

  • Промяна на системния часовник
  • Изменение на изпълнимия файл
  • Прикачване на дебъгер
  • Автоматизирани сканирания за вируси
  • Неподходящи потребителски права
  • Неуспешно или повредено инсталиране
  • Пробната версия се използва или е направен опит да бъде отворена на друг компютър

Кога започва пробният период?

Предоставяли ли сте данните си за плащане преди да стартирате пробен период?

Пробният период започва, когато кликнете върху бутона Стартиране на безплатен пробен период на страницата на продукта, след като въведете данните си за плащане.

Не ви е било поискано да предоставите данни за плащане преди започване на пробния период?

Пробният период започва, когато приложението бъде стартирано за първи път. 

Имам платен абонамент, но получавам съобщение, свързано с пробен период

Ако имате платен абонамент, но въпреки това получите съобщение, свързано с пробен период, вижте Защо Creative Cloud ми казва „Стартирайте пробния период“ или „Купете сега“ дори когато имам купен абонамент?

Съобщението може да бъде някое от следните:

  • Купете сега
  • Пробният период е изтекъл
  • Стартирайте пробния период
  • Няма намерен абонамент
  • Остават <nn> дни

Не можах да използвам пробната версия. Какви са опциите пред мен?

Пробните периоди не могат да бъдат удължавани.За много продукти пробната версия автоматично се преобразува в лицензирана версия, използвайки предоставените от вас данни за плащане.

Adobe предоставя пълно възстановяване на средствата за абонати, които са платили за първи път, ако се откажат от поръчката в рамките на 14 дни. Ако не успяхте да използвате пробната версия, препоръчваме ви да се абонирате и изпробвате софтуера. Ако по някаква причина не искате да продължите, откажете го в рамките на първите 14 дни.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност