-
Влезте в акаунта си в Adobe ID със своите Adobe ID (обикновено вашия имейл) и парола.
-
В раздела „Планове“ щракнете върху Управление на план, за да изберете абонамента за план, който искате да прекъснете.
Ако Управление на план не се вижда, свържете се с Грижа за клиентите на Adobe, за да прекъснете абонамента си.
-
Бележка:
В държави, обслужвани от Digital River, партньорът на Adobe за електронна търговия, не е възможно да направите промените онлайн. Свържете се с нас за прекъсване на Вашия абонамент.
За заявки за прекъсване на абонамент за Creative Cloud за екипи се свържете с Грижа за клиентите на Adobe.
Ако прекъснете абонамента в рамките на 14 дни след поръчката ви, ще получите пълно възстановяване на средствата.
Ако прекъснете абонамента след повече от 14 дни, услугата ви ще продължи до края на месеца, за който сте платили, и ще бъдете таксувани с такса за предсрочно прекратяване в размер на 50% от оставащото ви задължение по договора. Ако например ви остават 5 месеца от договора, когато прекъснете абонамента си, и плащате 20 лева на месец, ще платите 50% от оставащото салдо от 100 лева, което се равнява на 50 лева такса за предсрочно прекратяване.
Ако прекъснете абонамента в рамките на 14 дни след поръчката ви, ще получите пълно възстановяване на средствата. Ако прекъснете абонамента след повече от 14 дни, плащането ви няма да бъде възстановено и услугата ви ще продължи до края на договорения период.
Ако прекъснете абонамента в рамките на 14 дни след поръчката ви, ще получите пълно възстановяване на средствата. Ако прекъснете абонамента след повече от 14 дни, плащането ви няма да бъде възстановено и услугата ви ще продължи до края на месеца, за който сте платили.
Бележка:
Възстановяването на суми е приложимо само до 14 дни след първоначалната покупка, но не и за последващи подновявания.
Разберете условията за пълен абонамент на Creative Cloud и как те се отразяват на възстановяванията на суми.
- След като прекъснете абонамента си, ще продължите да имате достъп до безплатно членство в Creative Cloud.
- Ако сте запазили работата си на своя компютър, ще продължите да имате достъп до тези файлове на устройството си.
- Вече няма да имате достъп до приложенията на Creative Cloud, нито до повечето от услугите, включени в платения ви абонамент за план за Creative Cloud.
- Разрешеното ви съхранение в облака ще бъде намалено до 2 GB. Ако сте надхвърлили мястото за съхранение, имате 90 дни да намалите онлайн потреблението си. След 90 дни можете да загубите достъп до някои или до всички ваши файлове, записани в сървърите на Creative Cloud. За да научите повече за мястото ви за съхранение, вижте Как да разбера колко от мястото за съхранение съм използвал?
- Ще продължите да имате достъп до безплатния стартов план Adobe XD и до безплатния стартов план Premiere Rush .
Потребител на Lightroom CC или Lightroom Classic CC?
- Lightroom CC: в продължение на една година след изтичането на Вашето членство, Adobe ще продължи да съхранява Вашите оригинални изображения. По време на този период ще можете да стартирате Lightroom CC, за да изтегляте Вашите оригинални файлове от нашите облачни услуги.
- Lightroom Classic CC: Ще имате достъп до всички Ваши снимки на локалния Ви твърд диск чрез Lightroom за настолен компютър. Можете да продължите да импортирате и организирате снимки, както и да извеждате Вашите редактирани снимки чрез Export, Publish, Print, Web или Slideshow. След приключването на Вашето членство няма да имате достъп до модулите „Разработване“ и „Карта“, както и Lightroom for mobile.
Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.