Adobe Journey Optimizer B2B Edition | Описание на продукта

В сила от 08.09.2026 г.

Какво е Adobe Journey Optimizer B2B Edition? 

Adobe Journey Optimizer B2B Edition, изградено върху Adobe Experience Platform, е B2B приложение за оркестриране на клиентски пътувания, което позволява на маркетинговите и търговските екипи да действат като координиран екип за приходи и да ангажират групи от купувачи в целевите акаунти с персонализирано, задвижвано от изкуствен интелект съдържание, което стимулира търсенето на специфични продуктови и сервизни предложения с по-висока прецизност.

Права

1. Аудитория от ангажируеми бизнес лица. Клиентът може да съхранява и обработва до броя профили, посочени в поръчката за продажба.
2. Adobe AI Assistant за Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Асистент с изкуствен интелект за генериране на съдържание.Клиентът трябва да има необходимите лицензионни условия с Adobe, за да получи достъп до асистента с изкуствен интелект за генериране на съдържание.Клиентът може да използва асистента с изкуствен интелект за генериране на съдържание само в съобщенията.Доколкото клиентът използва Adobe Firefly за генериране на изображения в асистента с изкуствен интелект за генериране на съдържание, такова използване е отделно и различно от всякакви лицензни права, които клиентът може да има за Adobe Firefly.

а) Персонализирани модели на Firefly.Независимо от горепосоченото, всяко използване на Персонализирани модели на Firefly от страна на клиента подлежи на условията (включително правата) на отделния лиценз на клиента за Персонализирани модели на Firefly.

б) Марки. Като част от марките в асистента с изкуствен интелект за генериране на съдържание, клиентът може да създава и управлява до пет профила на марки по време на приложимия лицензен срок.

Параметри за обхват

1. Средно богатство на профила. Средното богатство на профила на клиента може да бъде по-малко или равно на 75 килобайта на адресируем профил.

Насоки за производителност

1. Честота на актуализации на акаунти и профили. Актуализациите на акаунти и профили се обновяват от Adobe Experience Platform в Adobe Journey Optimizer B2B Edition в 24-часов цикъл.
2. Пропускателна способност за актуализиране на лица от RTCDP.Adobe Journey Optimizer B2B Edition може да обработва до 5000 актуализации на минута за профили, които съдържат до 50 стандартни описателни полета.
3. Пропускателна способност за актуализация на акаунти от RTCDP.Adobe Journey Optimizer B2B Edition може да обработва до 5000 актуализации на минута за профили на акаунти, които съдържат до 50 стандартни описателни полета.
4. Лимити за канали.
   1. Скорост на изпращане на SMS: Adobe Journey Optimizer B2B Edition поддържа доставка на SMS съобщения със скорост 2000 на секунда.
   2. Скорост на изпращане на имейли: Adobe Journey Optimizer B2B Edition поддържа доставка на имейли с максимална скорост 5 милиона на час, 20 милиона на ден и 80 милиона на седмица.
   3. Размер на имейли: Adobe Journey Optimizer B2B Edition поддържа доставка на имейли с размер до 1 MB на имейл.
   4. Записи за отчетност на имейли: Adobe Journey Optimizer B2B Edition поддържа до 10 милиарда записа за отчетност на имейли.Максималният брой записи, които могат да се импортират едновременно (чрез импортиране със списък или API), е 100 000.
5. Профили и пътувания на акаунти
   1. Пътуванията на акаунтите на клиента могат да поддържат 40 000 000 едновременни профила и 5 000 000 кумулативни и едновременни профила на акаунти.

Статични ограничения

1. Ограничения за база данни.
   1. Максималният брой профили на акаунти като споделена функция е 5 000 000.
   2. Максималният брой профили като споделена функция е 40 000 000.
   3. Честотата на актуализациите за профилите на акаунти и профилите е ежедневна.
2. Лимити за аудитория и профили.Броят профили на акаунти на клиента трябва да бъде равен или по-малък от описаната по-горе ангажираща бизнес аудитория.Ако и доколкото броят профили на акаунти на клиента е по-голям от ангажиращата бизнес аудитория, клиентът ще бъде задължен да плати за такива излишни профили на акаунти, сякash такива профили на акаунти са ангажиращи профили на бизнес лица.
3. Лимити за пътувания.
   1. Максималният брой ангажиращи профили на бизнес лица на профил на акаунт, които могат да бъдат включени в пътуване на акаунт, е 1000.
   2. Максималният брой профили на акаунти от сегмент акаунт, които могат да бъдат включени в пътуване на акаунт, е 100 000.
   3. Максималният брой общи ангажиращи профили на бизнес лица, които могат да бъдат включени в пътуване на акаунт, е 1 000 000.
   4. Максималният общ брой ангажиращи профили на бизнес лица, които могат да бъдат включени във всички пътувания на акаунти, е 40 000 000.
   5. Максималният брой възли на пътуване на акаунт е 500.
   6. Максималният брой пътувания на акаунти, които могат да бъдат активни по едно и също време, е 100.
4. Лимити на групата за покупки.
   1. Максималният брой профили на бизнесмени, с които може да се комуникира, включени в купувателската група, е 1 000.
   2. Максималният брой интереси към решения, които могат едновременно да се поддържат от Adobe Journey Optimizer B2B Edition, е 100.Максималният брой интереси към решения, които се поддържат за автоматично актуализиране на купувателските групи, е 20.
5. Ограничения на каналите.
   1. Размер на SMS съобщението: Adobe Journey Optimizer B2B Edition поддържа доставката на SMS съобщения, съдържащи до 1600 знака на съобщение.
6. Хранилища на Adobe Experience Manager. Adobe Journey Optimizer B2B Edition може да се свърже с едно хранилище на Adobe Experience Manager.
7. Анализи и статистики. Adobe Journey Optimizer B2B Edition поддържа предоставянето на отчети за ефективността на имейл и SMS съобщения за предишните 90 дни.
8. Adobe AI асистент с изкуствен интелект за Adobe Journey Optimizer B2B Edition: При спазване на приложимите права, Adobe AI асистент с изкуствен интелект за Adobe Journey Optimizer B2B Edition може да обработва до 1 000 000 въпроса годишно и максимум 500 думи на въпрос.

Ако и доколкото клиентът не закупува отделно услугата Marketo Engage On-demand, следните ограничения на продукта се прилагат също за ограничената функционалност на Marketo Engage, предоставена на клиента, необходима за осъществяване на използването от клиента на Adobe Journey Optimizer: B2B Edition:

Параметри за обхват

1. Клиентът има достъп до една (1) софтуерна среда на Marketo Engage, която може да се използва за разработка и експериментиране с функциите на Marketo Engage независимо от реалните маркетингови дейности на клиента, обучение, гарантиране на качеството и тестване.
2. Клиентът има достъп до една (1) тестова инстанция тип пясъчник и една (1) производствена инстанция за всеки абонамент за Marketo Engage.
3. Производствената инстанция на Marketo Engage може да обработва 50 000 дневни API повиквания, 2 000 000 записа на персонализирани обекти, 175 000 000 дейности за подвижен седемдневен период (с максимум от 100 000 000 дейности за един ден), 1 000 000 000 записа за членство в програма.

Статични ограничения

1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition поддържа до 10 милиарда записа за отчитане на имейли.Максималният брой такива записи, които могат да се импортират наведнъж (чрез импортиране на списък или импортиране чрез API), е 100 000.
2. Персонализирани обекти и записи на персонализирани обекти.
   1. Максималният брой записи на персонализирани обекти е 250 000 000.Максималният брой персонализирани обекти е 50 и всеки персонализиран обект може да поддържа до 100 полета.
3. Ограничения на размера.
   1. Максималният размер на всяко изображение или файл, качен в услугите по заявка, е 100 MB.Максималният размер на всяка целева страница или имейл е 65 KB.
4. API повиквания.
   1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition поддържа до 800 000 API повиквания дневно (с максимум 300 за 20-секунден период) и 30 едновременни API повиквания.Това количество може да се увеличи до максимум 1 200 000 дневно при закупуването му от клиента в съответствие с приложимата поръчка за продажба.
   2. Повиквания на API относно базата данни с Контакти на Клиента може да включват максимум 300 записа на Контакти на едно повикване на API. Извикванията на API във връзка с маркетинговите и организационните ресурси на клиента могат да включват максимум 200 записа на ресурси на извикване на API.
   3. Полезните данни за REST API повиквания не могат да бъдат по-големи от 1 MB.

Дефиниции

Account Journey означава единична колекция от обекти за оркестрация.

Профил на акаунта означава запис от информация, представляваща бизнес, както е представен в услугата за профили. Данните, включени в Профил на акаунта, може да включват данни, свързани с атрибутите на бизнеса. Обемите на Профилите на акаунтите се определят въз основа на графиката за идентичност на акаунта по подразбиране в Adobe Experience Platform. Профилите на акаунтите са споделена функция.

Сегмент на акаунта означава група от Профили на акаунти, които отговарят на общ набор от атрибути или филтри, избрани от Клиента чрез услугата за сегментиране.

Дейност означава всяка отделна част от информация или точка от данни, която идентифицира ангажираността или опита на дадено лице чрез маркетингова кампания, като например, но не само отваряне на имейл, посещаване на уеб страница или попълване на формуляр.

Допълнително обогатяване на профила означава увеличаване на упълномощеното средно обогатяване на профила на клиента с 25 килобайта на адресируем профил за всеки пакет за допълнително обогатяване на профила.

Добавки означават допълнителни свързани с продукта функции, които могат да бъдат лицензирани от Клиента, както са идентифицирани в Поръчката за продажба.

Адресируема аудитория означава аудиторията от Адресируеми профили. Адресируемата аудитория е споделена функция.

Адресируеми профили означават профилите, налични в услугата за профили, готови за активиране чрез всяко свързано решение. Адресируемите профили са споделена функция.

Adobe Experience Platform означава отворена и разширяема колекция от услуги, която позволява на Клиента да създава и управлява профили с възможност за действие, използвайки различни източници в рамките на предприятието си, и да анализира данни за извличане на инсайти и задвижване на персонализирани преживявания.

Повикване на API означава всяка заявка от външен сървър до инстанцията на Клиента от услугата Adobe Marketo Engage On-demand за създаване, извличане и премахване на данни в такава инстанция, извличане и взаимодействие със записи на профили и свързани типове обекти, и взаимодействие с маркетингови материали на Клиента и записи, свързани с работния процес.

Средно обогатяване на непроизводствен профил означава сумата от всички данни, съхранявани в непроизводствени пясъчници по всяко време, разделена на броя на упълномощените непроизводствени адресируеми профили.Средното обогатяване на непроизводствен профил е споделена функция.

Средно обогатяване на профила означава сумата от всички данни, съхранявани в хранилищата за профили в Adobe Experience Platform (т.е. услугата за профили и услугата за идентичност) по всяко време, разделена на броя на упълномощените Адресируеми профили. Средното обогатяване на профила е споделена функция.

Задача за пакетно сегментиране означава повикване за изпълнение на оценката на дефинирани сегменти за всички съществуващи профили, което може да бъде започнато или планирано чрез API на Adobe Experience Platform, потребителския интерфейс на Adobe Experience Platform или всяко интегрирано решение.Задачите за пакетно сегментиране са споделена функция.

Обвързани услуги означават достъп до следните ограничени услуги на Adobe Experience Platform:

• Езеро от данни. Клиентът може да получи достъп до данните на клиента в Езерото от данни до:
  • 7 дни единствено за улесняване на внасянето на данни в Journey Optimizer, ограничени Ad Hoc заявки и активиране на данни.
• Query Service. Правото на Клиента за използване на Query Service е ограничено до изпълнение на Ad Hoc заявки и поддържа до 1 съвременен потребител на Query Service и до 1 едновременно изпълнявана Ad Hoc заявка за целите на валидиране на придобиването на данни.

Профил на бизнес лице означава Директно идентифицируем профил на лице (a), който включва връзка(и) с Профил на акаунт или Възможност, или (b) за който полето „компания" в стандартния модел данни е попълнено.

Група купувачи означава функция на Adobe Journey Optimizer B2B Edition, състояща се от следното:

• Интерес към решение означава продукт, услуга или списък от продукти и услуги, които маркетолога цели да продаде.
• Аудитория акаунти означава целеви списък от профили на акаунти и профили на ангажируеми бизнес лица, на които маркетологът се стремѝ да продаде интереса към решение.
• Шаблони за роли означава ролите и отговорностите, възложени от Клиента на членовете на аудиторията на акаунтите.

Контакт означава единичен запис на лице в инстанцията на Клиента на базата данни на услугата Adobe Marketo Engage On-demand, за което Клиентът има точка за контакт (имейл, Facebook, Twitter, физически пощенски адрес и т.н.).

Персонализиран обект означава създаден от клиента атрибут или идентификатор, който се състои от име, описание и поле (или полета).

Запис на персонализиран обект означава всеки запис в базата данни на Adobe Marketo Engage, за който персонализиран обект е отнесен към контакт.

Езеро от данни означава аналитичното хранилище на данни в Adobe Experience Platform.

Пряко идентифицираща информация означава информация, която може да се използва за пряко идентифициране на физическо лице, включително Stable идентификатори.

Директно идентифицируем профил означава обединен профил, който включва директно идентифицируема информация.

Ангажируема аудитория означава аудиторията от профили на ангажируеми бизнес лица.

Профил на ангажируемо бизнес лице означава всеки профил на бизнес лице, придобит от Adobe Real-time Customer Data Platform в Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Права означава ограниченията на използването, които се следят стриктно и се прилагат от Adobe. Ако Клиентът надвиши дадено право, Клиентът може да бъде задължен да плати такси за превишаване или да лицензира допълнителен капацитет.

Генериране означава всеки път, когато Клиентът взаимодейства, например чрез предоставяне на вход, с функция за генеративен ИИ и получава отговор.Генерирането може да се извършва активно (например чрез въвеждане на заявка, кликване върху „генериране" или „повторно генериране", или друго подобно действие) или може да се извършва автоматично от процес, настроен от потребител.

Функция за генеративен ИИ се дефинира в специфичните лицензионни условия за функциите за генеративен изкуствен интелект на Adobe Experience Cloud, достъпни на https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Граф на идентичност означава наблюдавани връзки между 1 или повече идентичности, които се определят като отнасящи се до едно и също лице.

Услуга за идентичност означава услуга в Adobe Experience Platform, която създава и управлява графи на идентичност. Услугата за идентичност е споделена функция.

Възможност означава запис на информация, представляваща възможност за продажба, както е представена в услугата Profile Service.

Обект за оркестрация означава обект, който може да обхваща разпознаването на събитие за маркетингово или търговско ангажиране, за да напредне член на ангажируемата аудитория в своето маркетингово пътешествие, когато такова събитие настъпи (или други възли, както е дефинирано от Клиента), предприемане на маркетингово действие като изпращане на имейл или промяна на резултати от възможности, или разделяне на път на аудитория въз основа на условия за филтриране, избрани от Клиента.

Предпазни мерки за производителност означава ограничения за използване, които се отнасят до обхвата на предложения случай на употреба на Клиента. Ако Клиентът надвиши дадена насока за производителност, може да усети влошаване на производителността; Adobe не носи отговорност за такова влошаване на производителността.

Профил означава запис на информация, представляваща лице (включително директно идентифицируеми профили и псевдонимни профили), както е представено в услугата Profile Service. Данните, включени в профил, могат да включват данни, свързани с атрибутите, поведението и членството в сегменти на лицето. Обемите на профилите се определят въз основа на детерминистичния граф на идентичността по подразбиране, включен в Journey Optimizer B2B Edition.

Profile Service означава хранилище за данни в рамките на Adobe Experience Platform, където се създават и съхраняват профилите. Profile Service е споделена функция.
Програма означава една инициатива за маркетинг.

Запис на членството в програмата означава точка от данни, представяща статуса на дадено лице в рамките на определена програма.

Псевдонимен профил означава обединен профил, който не включва пряко идентифицираща информация.

Query Service означава услуга в Adobe Experience Platform, която улеснява използването на стандартен SQL от клиента за заявки и трансформиране на данни в Adobe Experience Platform. Query Service е споделена функция.

Query Service User означава всеки потребител, който прави SQL заявка към Query Service чрез потребителския интерфейс на Query Service, Journey Optimizer API или външна система за анализ или изследване на данни.

Sandbox означава логическо разделение в рамките на екземпляра на клиента на всяка Adobe On-demand услуга, която достъпва Adobe Experience Platform, изолирайки данни и операции. Sandbox средите могат да се използват за производствени или непроизводствени цели. Sandbox средите, използвани за производствени цели, споделят упълномощените права на базовата Journey Optimization производствена система (измерени кумулативно във всички Sandbox среди на клиента, използвани за производствени цели). Непроизводствените Sandbox среди споделят упълномощените права, определени за непроизводствени случаи на употреба (измерени кумулативно във всички упълномощени непроизводствени Sandbox среди на клиента). Sandbox средите са споделена функция.

Параметри за обхват означава ограничения за използване, които се отнасят до обхвата на лицензирания от клиента случай на използване. Ако Клиентът надвиши даден параметър за обхват, Adobe ще работи заедно с Клиента, за да отстрани проблема, водещ до свръхпотребление.

Ако клиентът постоянно надвишава параметър за обхват, от клиента може да се изисква да лицензира допълнителен капацитет.

Segmentation Service означава услугата в рамките на Adobe Experience Platform, която позволява на клиента да създава и управлява сегментите на профилите си. Segmentation Service е споделена функция.

Споделена функция означава функция или функционалност и свързаните с нея ограничения, които се споделят (т.е., не са адитивни) във всички приложими продукти и услуги, базирани на Adobe Experience Platform, лицензирани от клиента, което включва Journey Optimizer B2B Edition. Ако някой от другите приложими продукти и услуги на клиента, базирани на Adobe Experience Platform, предоставят по-високо ограничение (или защото базовото ограничение е по-високо, или защото клиентът е лицензирал наличен Add-on), най-високият лимит ще се прилага за всички приложими продукти и услуги на клиента, базирани на Adobe Experience Platform.

SMS (Short Message Service) означава канал, който позволява на клиента да изпраща текстови съобщения до мобилни устройства на ангажируеми бизнес профили.

Стабилен идентификатор означава всеки идентификатор, различен от идентификатор на бисквитка или идентификатор на устройство.

Статичен лимит означава лимит за използване, който се отнася до техническите граници на Journey Optimizer. Клиентът не може да променя статични ограничения.

Streaming Segmentation означава актуализиране на членството в сегмент за профил, когато нови данни влизат в Segmentation Service чрез поток за стрийминг. Членството в сегмент се оценява въз основа на текущите атрибути на профила и стойността на текущото събитие, без да се взема предвид историческото поведение. Streaming Segmentation е споделена функция.

Общо упълномощено съхранение на профили означава общо производствено съхранение плюс общо непроизводствено съхранение. Общото упълномощено съхранение на профили е споделена функция.

Общо непроизводствено съхранение означава средна непроизводствена богатост на профили (включително всички Add-ons), умножена по броя на упълномощените непроизводствени профили. Общото непроизводствено хранилище е споделена функция.

Общото производствено хранилище означава средната обогатеност на профила (включително всички добавки), умножена по броя на упълномощените профили. Общото производствено хранилище е споделена функция.