В сила от 8 септември 2026 г.
Какво е Adobe Journey Optimizer?
Adobe Journey Optimizer, създаден върху Adobe Experience Platform, позволява на клиента да организира многоканални пътувания, да определи най-доброто следващо действие за своите клиенти и да предостави контекстуализирани оферти, които са персонализирани и оптимизирани в момента.
Продукти и услуги |
Параметри на лиценза |
|---|---|
Journey Optimizer - Select |
На 1000 профила за ангажиране |
Journey Optimizer - Prime |
На 1000 профила за ангажиране |
Journey Optimizer - Ultimate |
На 1000 профила, подходящи за ангажиране |
| Journey Optimizer - Ultimate Starter |
На 1000 профила за ангажиране |
Добавки |
Параметри на лиценза |
Допълнителни потребители за специални заявки |
За пакет |
Допълнителна пакетна сегментация |
На пакет от 50 гъвкави задания за пакетна сегментация |
Допълнителни делегирания на домейни |
На всяка |
Допълнителен обем данни |
На гигабайт |
Допълнителни прикачени файлове към имейли |
На пакет от 5 милиона съобщения с прикачени файлове |
Допълнителни IPv4 адреси |
На всяка |
| Допълнителни съобщения | За пакет от 10 милиона съобщения |
Допълнителни Sandbox модули |
На всяка |
AEP кредити за растеж |
На AEP Growth Credit |
Съобщения за бърза доставка |
На пакет от 100 маркетингови програми |
Изчислени атрибути |
За пакет |
Основни функции за доставимост |
На 1000 ангажируеми профила |
| Подобрена доставимост | На 1000 ангажируеми профила |
| Deliverability Plus | На 1000 ангажируеми профила |
| Федерирано съставяне на аудитории [1] | На всяка |
| Healthcare Shield | На всяка |
| Транзакционни съобщения с висока производителност | На всяка |
| Journey Optimizer - Лоялност | На 1000 ангажируеми профила |
| Експортиране на съобщения | За терабайт |
| Privacy and Security Shield | На всяка |
Добавки за Adobe Experience Manager Assets Essentials |
Параметри на лиценза |
|---|---|
Допълнителни потребители на Assets Essentials |
На всеки потребител на Assets Essentials годишно |
Допълнителни потребители консуматори |
На всеки потребител консуматор годишно |
Допълнително хранилище за Adobe Experience Manager Cloud Service |
На всеки терабайт годишно |
[1] Тази добавка е налична само за пакетите Journey Optimizer Prime и Journey Optimizer Ultimate.
Пакети на Journey Optimizer – Select, Prime и Ultimate
| Пакет на Journey Optimizer |
Функции |
|---|---|
| Select | Стандартни функции |
| Prime [1] | Стандартни функции, плюс:
|
| Ultimate [2] | Функции на Prime, плюс:
|
| Ultimate Starter [3] | Функции на Starter, плюс:
|
[1] Prime пакетът може да бъде лицензиран без имейл и директни пощенски канали при поискване.
[2] Ultimate пакетът може да бъде лицензиран без имейл и директни пощенски канали по заявка.
[3] Ultimate Starter пакетът не включва конфигурация на събития за поддръжка на бизнес събития.
| Пакет за доставяемост | Дейност | Основни възможности за доставяемост | Подобрена доставяемост | Deliverability Plus |
|---|---|---|---|---|
| Модел на поддръжка | Тип консултант |
Ротационен екип | Съгласуван екип | Назначен консултант |
| Тип заявка за поддръжка | Система за билети | Система за заявки | Директен контакт* | |
| Мониторинг след загряване | Самонасочен | Самостоятелно обучение | Adobe Guided | |
| Мониторинг на основни черни списъци | X | X | X | |
| Мониторинг на производителността и репутацията по време на допълнително загряване на IP/домейн | До веднъж годишно | Колкото често е необходимо | ||
| Мониторинг на производителността и репутацията, текущ след загряване на IP | Два пъти месечно | Текущ | ||
| Консултантски услуги | Отстраняване на неизправности и диагностика на проблеми при изпращане на имейли | X | X | X |
| Поддръжка при проблеми с репутацията на изпращача | X | X | X | |
| Съвети за разрешаване на забранителен списък | X | X | X | |
| Откриване и препоръки за доставимост | X | X | ||
| Създаване на допълнителни персонализирани планове за загряване на IP/домейн и коригиране на плана при необходимост по време на изпращане на имейли | X | X | ||
| Помощ, предоставяна по време на изпращания за загряване на IP/домейн | X | X | ||
| Персонализирани насоки за събития и специфични проблеми с доставяемостта | X | |||
| Преглед на доклад за доставяемост | Месечно | Седмично | ||
| Преглед на ефективността на имейлите | Тримесечно | |||
| Тренировъчна сесия за подобряване на доставяемостта | X | |||
| Предоставяне на анализ на набор данни от кампания и препоръки за доставяемост въз основа на данни от инструменти на трети страни | X | |||
| Насоки и стратегия | Общи въпроси за индустрията и стандартите (без поддръжка на внедряването) | X | X | X |
| Стратегия за използване на IP адреси | X | X | ||
| Стратегия за използване на домейни | X | X | ||
| Разработване на персонализирани стратегически планове | X | |||
| DMARC и BIMI планиране и поддръжка при внедряването | X | |||
| Планиране на подготовката за празници/събития | X | |||
| Стратегии за реактивация, повторно ангажиране и повторно потвърждение | X |
*Отнася се до определени мултиканални режими на комуникация, които са договорени между Adobe и клиента.
Права и ограничения на продукта
| Максимална ангажируема аудитория в милиони[1] | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| <1 | >=1 до <5 | >=5 до <10 | >=10 до <50 | >=50 | |
| Статични ограничения | |||||
| Пиков обем – Брой съобщения на час, без оферти | 1,000,000 | 5,000,000 | 10,000,000 | 50,000,000 | 60,000,000 |
| Пиков обем – Брой съобщения на час, с включени оферти | 500,000 | 2,500,000 | 5,000,000 | 25,000,000 | 30,000,000 |
| Пиков обем – Брой събития от пътувания на секунда |
5,000 | 5,000 |
5,000 |
5,000 |
5,000 |
| Пиков обем – Решения за оферти в секунда | 5,000 |
5,000 |
5,000 |
5,000 | 5,000 |
| Пиков обем – Транзакционни съобщения в секунда в пътуванията | 500 | 1,000 | 2,500 | 5,000 | 5,000 |
| Пиков обем – Входящи заявки в секунда | 5,000 |
5,000 |
5,000 |
5,000 |
5,000 |
| Пиков обем – Транзакционни съобщения в секунда в кампаниите | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| IPv4 адреси | 6 | 8 | 12 | 24 | 32 |
[1] Ангажируема аудитория.Клиентът може да съхранява и обработва до броя на ангажиращите профили, упълномощени в поръчката за продажба.
Права:
- Генериране на съдържание. Клиентът трябва да има необходимите лицензионни условия с Adobe, за да получи достъп до функцията за генериране на съдържание. Клиентът може да използва функцията за генериране на съдържание само в съобщенията. Доколкото клиентът използва Adobe Firefly за генериране на изображения във функцията за генериране на съдържание, това използване е отделно и различно от всякакви лицензионни права, които клиентът може да има за Adobe Firefly.
- Firefly Персонализиран модел. Независимо от горното, всяко използване на Firefly Персонализиран модел от клиента подлежи на условията (включително правата) на отделния лиценз на клиента за Firefly Персонализиран модел.
- Марки. Като част от марките във функцията за генериране на съдържание, клиентът може да създаде и управлява до пет профила на марки по време на приложимия лицензионен срок.
- Firefly Персонализиран модел. Независимо от горното, всяко използване на Firefly Персонализиран модел от клиента подлежи на условията (включително правата) на отделния лиценз на клиента за Firefly Персонализиран модел.
Параметри за обхват
- Средно богатство на профила. Средното богатство на профила на клиента може да бъде по-малко или равно на 75 килобайта на адресируем профил.
- Общ обем данни. Общият обем данни на клиента трябва да бъде по-малък или равен на 75 килобайта, умножени по лицензираните адресируеми профили, плюс, ако е приложимо, всякакъв допълнителен капацитет, лицензиран чрез добавката за допълнителен обем данни.
- Експортиране на данни. Клиентът може да експортира към всяко достъпно решение за съхранение извън Adobe (пряко или непряко) средно до 500 килобайта на профил годишно от набори от данни, лицензирани чрез Journey Optimizer.
- Директна поща действията могат да се използват само за експортиране на данни за цели, свързани с изпълнението на маркетинговите програми за директна поща на клиента, управлявани в Journey Optimizer.
- Делегиране на домейни.Клиентът може да делегира до 10 домейна.
- Съобщения. Клиентът може да изпраща средно до 60 съобщения (състоящи се от имейл или push съобщения) на договорен ангажиращ профил годишно.
Насоки за производителност
- Размер на имейла. Пиковият обем на Journey Optimizer е проектиран да поддържа размери на имейли до 100 килобайта.
- Оферти на имейл. Пиковият обем на Journey Optimizer е проектиран да поддържа до 10 оферти на имейл.
- Полета за персонализация. Пиковият обем на Journey Optimizer е проектиран да поддържа до 5 полета за персонализация.
- Размер на push съобщението. Пиковият обем на Journey Optimizer е проектиран да поддържа размери на push съобщения до 4 килобайта.
- Пясъчници. Journey Optimizer включва до 5 пясъчника.
Статични ограничения
1. Статични ограничения за Journey Optimizer Select
а. Ad Hoc заявки. Ad Hoc заявките изтичат след 10 минути.
б. Адресируема аудитория.Клиентите имат право да поддържат адресируема аудитория, равна на 125% от договорната им ангажираща аудитория; например, ако клиентът е лицензирал 10 милиона ангажираща аудитория, максималната допустима адресируема аудитория ще бъде 12,5 милиона.
в. Потоци от данни на Adobe Audience Manager. За клиенти, които внасят данни в Journey Optimizer от Adobe Audience Manager, Journey Optimizer поддържа само първични източници на данни, преминаващи от Adobe Audience Manager към услугата за профили, за да бъдат ангажирани чрез Journey Optimizer.
г. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer включва използването на Adobe Experience Manager Assets Essentials, което включва до 5 потребители на Assets Essentials, до 100 крайни потребители и 1 терабайт съхранение на Adobe Experience Manager Cloud Service.
д. Активиране на аудиторията. Клиентът може да експортира средно до 1 500 килобайта данни на адресируем профил годишно само чрез персонализирани действия.
е. Автоматизирано изтичане на набор от данни. Клиентът може да планира до 20 автоматизирани работни поръчки за изтичане на набор от данни месечно.
ж. Пакетна сегментация.
I. Задания за пакетна сегментация. Клиентът може да обработва до едно задание за пакетна сегментация на ден на пясъчник.
ii. Гъвкаво оценяване на аудитории.Всяка година от срока на лиценза според приложимата поръчка за продажба на клиента, клиентът може да обработва до:
1. 50 гъвкави задания за пакетна сегментация във всички производствени пясъчници на клиента, и
2. 100 гъвкави задания за пакетна сегментация във всички непроизводствени пясъчници на клиента.
Клиентът може да закупи допълнителна пакетна сегментация.
Всяко гъвкаво задание за пакетна сегментация може да съдържа до 20 сегмента. Клиентът може да обработва до две гъвкави задания за пакетна сегментация на ден, на пясъчник.
з.BCC: Функцията BCC работи само с имейл канала.Клиентът може да добави имейл адреса на клиента към BCC пощенската кутия с цел получаване на архивно копие на съобщението. Всеки имейл, изпратен чрез BCC, се отчита срещу лицензираното количество съобщения.Например 5 имейла, изпратени до получатели с използване на BCC, ще се отчетат като 10 изпратени съобщения (5 съобщения до получатели и 5 съобщения до клиента). Използването на BCC е обект на приложимите ограничения за пиков обем на час като споделен лимит за пиков обем, който се споделя между броя на изпратените имейли до получателите и броя на изпратените BCC имейли до клиента.
и. Канали. Journey Optimizer поддържа имейл, push и SMS канали.
й. Изчислени атрибути. Клиентът има достъп до 25 изчислени атрибута за всяка среда (sandbox).Клиентът може да закупи до три допълнителни пакета за изчислени атрибути за обща сума до 100 изчислени атрибута за всяка песочница.
к. Персонализирани действия. Персонализираните действия могат да се използват само за импортиране или експортиране на данни за цели, свързани с изпълнението на маркетинговите програми на клиента, управлявани в Journey Optimizer.
л. Данни, въведени за година.Клиентът може да въвежда до 3 пъти общото разрешено съхранение на профили в Journey Optimizer годишно.
м. Зона за приземяване на данни. Клиентът ще получи достъп до една зона за приземяване на данни за всяка песочница. Максималното количество данни, което клиентът може да съхранява във всички зони за кацане на данни, е равно на общото съхранение на данни, предоставено във връзка с всички продукти и услуги на Adobe Experience Platform, лицензирани на клиента.Клиентът може да използва зоната за приземяване на данни единствено за преместване на клиентски данни в и извън Adobe Experience Platform. Данните автоматично се изтриват от зоната за приземяване на данни след 7 дни.
н. Търсене в набори от данни. Клиентът може да активира до десет набора от данни, базирани на записи, на организация (през песочниците) за търсене в работни процеси за персонализиране и вземане на решения. Клиентът има право на до 4 GB съхранение в езерото от данни за всеки от тези набори от данни.
о. Прикачени файлове към имейли. От съобщенията, които клиентът има право по договарящия се профил за ангажиране годишно от срока на лиценза, до шест съобщения (само имейл) могат да включват до пет PDF прикачени файла (от които до един може да бъде неперсонализиран), с общ обем до 5 MB на съобщение. Клиентът може да закупи допълнителни пакети за прикачени файлове към имейли.п. Journey AI. Клиентът може да стартира един екземпляр на модела Journey AI за оптимизация на времето за изпращане за имейл и един екземпляр на модела Journey AI за оптимизация на времето за изпращане за push известия.
р. Предварителен изглед/Прогноза. Journey Optimizer поддържа до 5 едновременни клиенти на функцията за предварителен изглед/прогноза на Segmentation Service. Изпълнението на заявките за преглед/прогноза може да отнеме до 30 секунди. Ако повече от определените клиенти за предварителен изглед/прогноза работят едновременно, клиентът може да изпита влошаване на производителността.
r. Правила за обединяване на профили. Клиентът може да използва до 1 едновременно правило за обединяване на профили.
s. Дължина на SMS. Journey Optimizer поддържа доставката на SMS съобщения, съдържащи до 1500 знака на съобщение.
t. Източници. Клиентът може да конфигурира до 5 едновременни източници, които не са на Adobe, в Journey Optimizer (чрез потребителски интерфейс и API), макар клиентът да не може да импортира данни от разширени корпоративни конектори за източник.
u.Транзакционни съобщения.Транзакционното съобщаване се осъществява чрез следните канали: имейл, push и SMS.
v. Нелицензирани функции. Определени функции на Journey Optimizer могат да бъдат достъпвани чрез Adobe Experience Platform.Клиентът няма лиценз и не трябва да осъществява достъп или да използва функции в Adobe Experience Platform, които не са предвидени тук, включително, без ограничение, компонентите на Data Science Workspace, освен ако не е лицензиран отделно.В допълнение, клиентът не е лицензиран да достъпва или използва компонентите на Data Lake или Query Service в Adobe Experience Platform, освен за използване заедно с комплексни услуги, освен ако не е отделно лицензиран.
2. Статични ограничения за Journey Optimizer Prime
а. Всички статични ограничения за Journey Optimizer Select, плюс:
б. Streaming Segmentation. Основното право на клиента за Streaming Segmentation поддържа до 1500 входящи събития в секунда.
3. Статични ограничения за Journey Optimizer Ultimate
а. Всички статични ограничения за Journey Optimizer Prime, плюс:
б. Изчислени атрибути. Клиентът има достъп до 50 изчислени атрибута за всеки Sandbox.Клиентът може да закупи до два допълнителни пакета с изчислени атрибути за общо до 100 изчислени атрибута на пясъчник.
Дефиниции
Допълнителни потребители за Ad Hoc заявки означава добавка за увеличаване на упълномощените едновременни потребители на Query Service на клиента от 1 до 5 за първия закупен пакет с допълнителни потребители за Ad Hoc заявки и с 5 допълнителни едновременни потребители на Query Service и 1 допълнителна едновременно изпълнявана Ad Hoc заявка за всеки следващ закупен пакет с допълнителни потребители за Ad Hoc заявки (например клиент, лицензирал 1 пакет с допълнителни потребители за Ad Hoc заявки, ще има право на общо 5 едновременни потребители на Query Service и 1 едновременно изпълнявана Ad Hoc заявка, докато клиент, лицензирал 2 пакета с допълнителни потребители за Ad Hoc заявки, ще има право на общо 10 едновременни потребители на Query Service и 2 едновременно изпълнявани Ad Hoc заявки).
Допълнителна пакетна сегментация е добавка към Adobe Journey Optimizer, която позволява на клиента да увеличи броя на гъвкавите задачи за пакетна сегментация, които може да обработва.
Допълнителен обем данни означава увеличаване на упълномощения капацитет за общ обем данни на клиента с броя гигабайти, лицензирани в добавката за допълнителен обем данни.
Допълнителни имейл прикачени файлове означава добавката към Adobe Journey Optimizer, която позволява на клиента да увеличи броя на имейл съобщенията, които може да изпрати с прикачени PDF файлове (в допълнение към основното право на съобщения на клиента) и/или да увеличи кумулативния размер на файловете за съобщение (до общо 10MB на съобщение).
Добавка(и) означава допълнителни функции, свързани с продукта, които могат да бъдат лицензирани от клиента, както е посочено в поръчката за продажба.
Адресируема аудитория означава аудиторията от адресируеми профили. Адресируемата аудитория е споделена функция.
Адресируеми профили означава профилите, достъпни в услугата Profile Service, готови за активиране с помощта на всяко свързано решение. Адресируемите профили са споделена функция.
Ad Hoc заявка означава ad hoc заявка, генерирана от редактора на Query Service, PSQL клиент, BI инструмент на клиента или Data Science Workspace, според случая.
Adobe Experience Manager Assets Essentials означава колаборативно работно пространство за съхраняване, откриване и разпространение на цифрови ресурси.
Adobe Experience Manager Cloud Service Storage означава общото комбинирано хранилище, достъпно във всеки един момент за всички активни данни и съдържание в Adobe Experience Manager Assets Essentials.
Adobe Experience Platform означава отворена и разширяема колекция от услуги, която позволява на клиента да създава и управлява профили с възможност за действие, използвайки различни източници в цялото му предприятие, и да анализира данните за извличане на insight-и и задвижване на персонализирани преживявания.
Разширени корпоративни конектори за източник означава разширените корпоративни източници, изброени в документацията на Experience League тук: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.
AEP Growth Credit означава единица право, лицензирано от клиента, която може да се използва за услуги, допустими за AEP Growth Credit, в съответствие с приложимите коефициенти на потребление, подробно описани тук: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.
Добавка AEP Growth Credits означава добавката към Adobe Experience Platform, чрез която клиентът лицензира AEP Growth Credits за използване с услуги, допустими за AEP Growth Credit.
Услуги, допустими за AEP Growth Credits означава онези продукти, услуги, функции, работни процеси, възможности или предложения на Adobe Experience Platform, които Adobe определя като допустими за използване с AEP Growth Credits, както са изброени тук: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.
Потребител на Assets Essentials означава потребител, който може да използва или достъпва всички възможности на Adobe Experience Manager Assets Essentials за извършване на операции по управление на ресурси, включително масово качване, преглед и одобрение на ресурси и управление на цифрови ресурси.
Средна наситеност на непроизводствените профили означава сумата от всички данни, съхранявани в непроизводствените пясъчници във всеки един момент, разделена на броя на упълномощените непроизводствени адресируеми профили. Средната наситеност на непроизводствените профили е споделена функция.
Средна наситеност на профилите означава сумата от всички данни, съхранявани в хранилищата на профили в Adobe Experience Platform (т.е. Profile Service и Identity Service) във всеки един момент, разделена на броя на упълномощените адресируеми профили. Средната наситеност на профилите е споделена функция.
Задание за пакетна сегментация означава извикване за изпълнение на оценката на дефинирани сегменти за всички съществуващи профили, което може да бъде инициирано или планирано чрез API интерфейсите на Adobe Experience Platform, потребителския интерфейс на Adobe Experience Platform или всяко интегрирано решение.Заданията за пакетна сегментация могат да отнемат до седем часа за завършване.Заданията за пакетна сегментация са споделена функция.
BCC (Blind Carbon Copy) означава идентично копие на съобщение, изпратено по имейл до адресат (клиент), което не е видимо за получателя като основен адресат.
Марки означава възможността за привеждане в съответствие с марката в рамките на Generate Content, която клиентът може да използва за генериране на съдържание, съобразено с дефинираните от клиента насоки за марката, включително тон, послания и визуална идентичност.
Комплектни услуги означава достъп до следните ограничени услуги на Adobe Experience Platform:
- Data Lake. Клиентът може да получи достъп до данните на клиента в Data Lake за период до:
- 7 дни единствено за улесняване на въвеждането на данни в Journey Optimizer, ограничени специални заявки и активиране на данни.
- Query Service.Правото на клиента да използва Query Service е ограничено до изпълнение на Ad Hoc заявки и поддържа до 5 едновременни потребители на Query Service и до 1 едновременно изпълняваща се Ad Hoc заявка с цел валидиране на въвеждането на данни.
Кампания означава дейност, която води до комуникация от канал, покриваща базирани на аудитория планирани случаи на употреба за маркетинг, както и единични типове случаи на употреба по искане за транзакции, изпълнявани чрез API.
Канал(и) означава отделни режими на комуникация между клиента и получателите, който поддържа нативно създаване, доставяне и отчитане на съобщения.
Изчислен атрибут означава агрегирани поведенчески данни за профила, базирани на събития от опита, които се преобразуват в атрибут на профила и могат да бъдат включени в профил.
Едновременни източници извън Adobe означава броя на източници на данни извън Adobe, които клиентът може да свърже едновременно към Adobe Experience Platform.Едновременните външни за Adobe източници са споделена функция.
Потребител означава потребител, който може да разглежда, избира и използва активи, използвайки функцията Asset Selector на Adobe Experience Manager Assets Essentials, до която се получава достъп чрез потребителския интерфейс на Journey Optimizer.
Персонализирани действия означава конфигурирани от клиента връзки към външни (за Journey Optimizer) дестинации с цел изпращане/получаване на съобщения или API извиквания.
Data Lake означава аналитичното хранилище за данни в рамките на Adobe Experience Platform.
Data Landing Zone означава облачно съоръжение за съхранение на данни за временно съхранение на файлове, предоставено с Adobe Experience Platform, което клиентът може да използва като опция за преместване на данни в и извън Adobe Experience Platform.Data Landing Zones са споделена функция.
Основи на доставимостта означава услуги за доставимост по време на първоначалната фаза на загряване на IP адреса на всяка нова производствена инстанция за въвеждане на нови клиенти, които могат да включват: (1) оценка на съществуващия маркетингов план и създаване на персонализиран календар за постепенно увеличаване въз основа на съществуващите практики, данни, обем и честота на имейл изпращанията на клиента; (2) определяне на подходящите домейни и броя IP адреси, които да бъдат използвани; и (3) препоръки за промени в календара за постепенно увеличаване въз основа на анализ с използване на наблюдение на производителността и показатели за репутацията.
Пакет за доставимост означава допълнителен пакет, свързан с приложимото лицензирано предложение за доставимост, идентифицирано в таблицата по-горе като Основи на доставимостта, Подобрена доставимост или Доставимост Plus.Всеки пакет за доставимост предлага допълнителни услуги за доставимост, които са извън обхвата на услугите за доставимост, включени в лиценза на Adobe Journey Optimizer и дефинирани като основи на доставимостта.Клиентът може да закупи максимум един пакет за доставимост за един лиценз на Adobe Journey Optimizer.
Пряко идентифицираща информация означава информация, която може да се използва за пряко идентифициране на физическо лице, включително Stable идентификатори.
Директно идентифицируем профил означава обединен профил, който включва директно идентифицираща информация.
Делегиране на домейн(и) означава броя на определените домейни на Клиента, изискващи поддръжка от Adobe във връзка с имейл пътешествия.
Ангажираща аудитория означава аудиторията от ангажиращи профили.
Ангажиращ профил означава запис с информация, представляваща отделно лице, който е представен в услугата за профили, с който Клиентът се е опитал да се ангажира, използвайки възможностите за създаване, вземане на решения, доставка, експериментиране или оркестрация на Journey Optimizer през последните 12 месеца.
Права означават ограничения на употребата, които се наблюдават и прилагат строго от Adobe.Ако Клиентът надвиши дадено право на ползване, Клиентът може да бъде задължен да плати такси за свръхупотреба или да лицензира допълнителен капацитет.
Федерирано композиране на аудитория е добавка към Adobe Experience Platform, която позволява на Клиента да създава и обогатява аудитории и да обогатява профили, използвайки данни, които се намират в хранилищата за данни от трети страни на Клиента, и да федерира тези аудитории или профили в Adobe Experience Platform.Хранилищата за данни от трети страни, които в момента се поддържат, са изброени в приложимата документация на Experience League тук: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/federated-audience-composition/using/start/access-prerequisites.Кумулативният годишен обем данни, които клиентът може да обработва от такива хранилища за данни на трети страни по време на лицензионния срок, е посочен в описанието на SKU на добавката Federated Audience Composition, лицензирана в приложимата поръчка за продажба.Клиентът може да получи достъп и да използва Федерирано композиране на аудитория в до две пясъчници на лиценз.
Гъвкава работа за пакетна сегментация е работа за пакетна сегментация, която Клиентът може да започне по всяко време.Гъвкавите задания за пакетна сегментация могат да отнемат до четири часа за изпълнение.
Генериране на съдържание означава генериране на HTML имейл, текст и изображения и варианти въз основа на подкани за имейл, push, SMS и уеб канали.Генерирането на съдържание е функция на генеративен ИИ.
Healthcare Shield е добавка към Adobe Experience Platform, проектирана да предостави достъп до следните разширени възможности за поверителност, управление и сигурност: автоматизирано прилагане на политики за съгласие, ключове, управлявани от клиента, разширени прагове за автоматизирано изтичане на набори от данни (до 50 работни поръчки месечно).Healthcare Shield трябва да бъде лицензиран с всички следните приложения, базирани на платформа, които Клиентът лицензира: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime или Ultimate - B2C Edition, или B2P Edition (само за потребителска аудитория), (ii) Adobe Journey Optimizer и (iii) Customer Journey Analytics.Добавката Healthcare Shield трябва да бъде добавена към лиценз(ите) на Клиента за (i), (ii), (iii) и (iv) или всяка комбинация, лицензирана от Клиента.Healthcare Shield може да бъде включен в една поръчка за продажба или отделна поръчка за продажба.
Транзакционни съобщения с висока пропускателна способност означава добавката на Adobe Journey Optimizer, достъпна в кампании, която предоставя подобрена пропускателна способност и надеждност за транзакционни съобщения, задействани от API, които се изпращат чрез имейл или канали и не препращат към услугата за профили.Транзакционните съобщения с висока пропускателна способност използват изолирана инфраструктура и поддържат до 5000 транзакционни съобщения, задействани от API, в секунда.Клиентът получава допълнителни IPv4 адреси въз основа на лицензирания обем на добавката на Клиента.
Граф на самоличността означава наблюдавани връзки между една или повече самоличности, които се определят като отнасящи се до едно и също лице.
Услуга за самоличност означава услуга в Adobe Experience Platform, която създава и управлява графики на самоличност.Услугата за самоличност е споделена функция.
Инстанция означава една единствена инстанция на Adobe Experience Platform, свързана с една организация на Adobe Experience Cloud (IMSOrg), предоставена на Клиента. Инстанцията е споделена функция.
IPv4 адрес означава уникален идентификатор на потоците от имейли, използван за активиране на изпращането на съобщения чрез имейл канала. Лицензираният брой IPv4 адреси е с обхват за поддръжка на приложимия максимален обем съобщения (само за предаване на имейли) на час.
Journey означава колекция от обекти за оркестрация, която обхваща Journey Events, Messages или Custom Actions.
Journey AI означава възможността за оптимизиране на времената за изпращане за максимизиране на кликванията или отварянията чрез използване на оптимизация на времето за изпращане.
Събития от пътя означава API повикване, което се използва за стартиране, напредване или приключване на пътища (включително, но не само, API повиквания между Journey Optimizer и Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, решения на Adobe или услуги на трети страни).
Journey Optimizer Loyalty означава добавката към Journey Optimizer, която позволява на клиентите да проектират, да оркестрират и да проследяват предизвикателства за лоялност за профили с възможност за ангажиране. Journey Optimizer Loyalty включва функции на генеративния изкуствен интелект и достъп до канали, базирани на код (само за използване в предизвикателства за лоялност).
Предизвикателство за лоялност означава набор от задачи, дейности, условия, критерии или други изисквания, дефинирани и конфигурирани от Клиента в Journey Optimizer Loyalty, които дадено лице трябва да изпълни, за да се квалифицира за награда, стимул, предимство или друго предложение, определено от Клиента.
Маркетингова програма означава обект с дефинирано съобщение и целеви сегмент, изпълнен чрез наличен канал.
Съобщение означава обект, създаден и доставен от Клиента с помощта на Journey Optimizer.
Експортиране на съобщения означава добавката, която позволява на Клиента да експортира съдържанието на съобщенията в JSON формат за съобщения, изпратени чрез имейл. Съобщенията се запазват до седем дни от времето, когато тези съобщения са изпратени.
Непроизводствени профили означава профили, които могат да се разполагат само в непроизводствени пясъчници за целите на разработка и тестване.
Непроизводствен Sandbox модул означава Sandbox модул, който може да се използва единствено за разработване и тестване с непроизводствени профили. Непроизводствените пясъчници поддържат обем от непроизводствени профили с възможност за ангажиране и непроизводствени адресируеми профили до 10% от лицензираните ангажементи за аудитория с възможност за ангажиране и адресируема аудитория на Клиента. Непроизводствените профили се предоставят в допълнение към лицензираните ангажименти за аудитория с възможност за ангажиране и адресируема аудитория на Клиента.Клиентът има право на до: (i) средна богатост на непроизводствените профили от 75 килобайта на упълномощен непроизводствен адресируем профил и (ii) 1 задача за пакетна сегментация на ден на непроизводствена пясъчница.
Предложение означава персонализируемо съобщение, базирано на правила за допустимост и ограничения.
Решение за предложение означава набор от критерии, които определят избора на най-добрите предложения за даден профил.
Offer Decisioning означава способността да се дефинират, управляват и доставят предложения.
Максимален обем означава най-високия капацитет на върха в даден момент, който се прилага за общия брой съобщения, събития от пътя или решения за предложения, изпратени чрез всички пясъчници и маркетингови програми и не се прилага за всяка пясъчница или маркетингова програма, изпълнявани едновременно. Неспазването на предпазните мерки за производителност или ограниченията на производителността на източниците и местоназначенията на данните на Клиента може да намали максималния обем.
Предпазни мерки за производителност означава ограничения на използването, които се отнасят до обхвата на предложения от Клиента случай на употреба. Ако Клиентът надвиши дадена насока за производителност, може да усети влошаване на производителността; Adobe не носи отговорност за такова влошаване на производителността.
Поле за персонализация означава поле в съобщение, което може да се променя за всеки получател.
Privacy and Security Shield е добавка към Adobe Experience Platform, която дава възможност на клиента да получи достъп до следните разширени възможности за поверителност, управление и сигурност: автоматизирано налагане на политики за съгласие, ключове, управлявани от клиента, разширени прагове за автоматизирано изтичане на срока на набора от данни (до 50 работни поръчки месечно).Privacy and Security Shield трябва да се лицензира с всички следни приложения, базирани на платформа, които клиентът лицензира: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime или Ultimate – B2C Edition, или B2P Edition (само за потребителска аудитория), (ii) Adobe Journey Optimizer и (iii) Customer Journey Analytics.Добавката Privacy and Security трябва да се добави към лиценза/лицензите на клиента за (i), (ii), (iii) и (iv) или всяка комбинация, лицензирана от клиента.Privacy and Security Shield може да бъде включен в една поръчка за продажба или в отделна поръчка за продажба.
Профил означава запис на информация, представляваща физическо лице (включително профили с пряко разпознаваема самоличност и псевдонимни профили), както е представена в услугата за профили.Данните, включени в профил, могат да включват данни, свързани с атрибутите, поведението и членството в сегменти на лицето.Обемите на профилите се определят въз основа на графиката за самоличност по подразбиране, включена в Journey Optimizer.
Политика за сливане на профили означава правила, които услугата за профили използва, за да определи как данните от различни източници ще бъдат комбинирани, за да се създадат единни профили.Политиките за сливане на профили не могат да се използват като заместител на пясъчниците, когато се изисква логическо разделяне за изолиране на данни и операции.Политиките за сливане на профили са споделена функция.
Услуга за профили означава хранилище на данни в Adobe Experience Platform, където се създават и съхраняват профили.Услугата за профили е споделена функция.
Псевдонимен профил означава слят профил, който не включва информация с пряко идентифицираща самоличност.
Query Service означава услуга в Adobe Experience Platform, която улеснява използването на стандартен SQL от Клиента за заявки и трансформиране на данни в Adobe Experience Platform.Query Service е споделена функция.
Потребител на Query Service означава всеки потребител, който прави SQL заявка към Query Service чрез потребителския интерфейс на Query Service, API на Journey Optimizer или външна система за анализ на данни или изследване на данни.
Бързо доставяне на съобщения означава възможността на клиента да изпрати до 6 милиона съобщения в минута, използвайки push канал, което се отнася за общия брой на всички изпълнени маркетингови програми за срок до 5 минути.Бързото доставяне на съобщения поддържа максимум 5 паралелни маркетингови програми.
Real-time Journey Orchestration означава версия на Journey Orchestration, която може да поддържа както поточна обработка, така и пакетна обработка.
Получател означава крайния потребител, който получава съобщението на клиента чрез всеки наличен канал.
Пясъчник означава логическо разделяне в инстанцията на клиента на всяка Adobe On-demand служба, която получава достъп до Adobe Experience Platform, изолирайки данни и операции.Пясъчниците могат да се използват или за производствени цели, или като пясъчници за непроизводствена употреба.Пясъчниците, използвани за производствени цели, споделят упълномощените права на основната производствена система Journey Optimization (измерени кумулативно във всички пясъчници на клиента, използвани за производствени цели).Пясъчниците за непроизводствена употреба споделят упълномощените права, определени за случаи на непроизводствена употреба (измерени кумулативно във всички упълномощени пясъчници за непроизводствена употреба на клиента).Пясъчниците са споделена функция.
Параметри за обхват означава ограничения за използване, които се отнасят до обхвата на лицензирания от клиента случай на използване. Ако Клиентът надвиши даден параметър за обхват, Adobe ще работи заедно с Клиента, за да отстрани проблема, водещ до свръхпотребление. Ако Клиентът постоянно надвишава даден параметър за обхват, може да се наложи да придобие лиценз за допълнителен капацитет.
Segmentation Service означава услугата в Adobe Experience Platform, която позволява на Клиента да създава и управлява своите Profile сегменти. Segmentation Service е Споделена функция.
Send Time Optimization означава процес, при който се използва машинно обучение за определяне на оптималното време за изпращане на съобщение с цел максимизиране на кликванията или отварянията.
Shared Feature означава функция или функционалност и свързаните с нея ограничения, които се споделят (т.е., не са добавъчни) между всички приложими Продукти и Услуги, базирани на Adobe Experience Platform, лицензирани от Клиента. Ако някой от другите приложими Продукти и Услуги на Клиента, базирани на Adobe Experience Platform, предоставя по-високо ограничение (било защото ограничението на базово ниво е по-високо, или защото Клиентът е лицензирал наличен Допълнителен продукт), най-високото ограничение ще се прилага за всички приложими Продукти и Услуги на Клиента, базирани на Adobe Experience Platform.
SMS (Short Message Service) означава Канал, който позволява на Клиента да изпраща текстови съобщения до мобилни устройства на Получателите.
Стабилен идентификатор означава всеки идентификатор, различен от идентификатор на бисквитка или идентификатор на устройство.
Standard Features означава тези общодостъпни функции, които позволяват на Клиента да управлява, оркестрира в пакетен режим, създава, доставя, измерва и оптимизира Съобщения за създаване на маркетингови Пътувания, насочени към Ангажируеми аудитории. Standard Features включва също Adobe Experience Manager Assets Essentials и Deliverability Fundamentals.
Starter Features означава тези общодостъпни функции, които позволяват на клиента да управлява, оркестрира, измерва и създава маркетингови пътувания, насочени към ангажируеми аудитории.Starter Features включва също Adobe Experience Manager Assets Essentials.
Static Limit означава ограничение на използването, което се отнася до техническите граници на Journey Optimizer. Клиентът не може да променя статични ограничения.
Streaming Segmentation означава поточно въвеждане в Profile Service и актуализиране на членството в сегмент за Profile, когато нови данни влизат в Segmentation Service чрез поточен поток. Членството в сегмент се оценява въз основа на текущите атрибути на профила, както и на събитията през последните 24 часа, които са свързани с профила на лицето.Streaming Segmentation е Споделена функция.
Total Authorized Profile Storage означава Total Production Storage плюс Total Non-production Storage.Total Authorized Profile Storage е Споделена функция.
Total Non-production Storage означава Average Non-production Profile Richness (включително всички Допълнителни продукти), умножена по броя на оторизираните Non-production Profiles. Total Non-production Storage е споделена функция.
Total Production Storage означава Average Profile Richness (включително всички Допълнителни продукти), умножена по броя на оторизираните Profiles. Total Production Storage е споделена функция.
Transactional Messaging означава възможността за управление на тригър съобщения в реално време.Такива съобщения в реално време, както са дефинирани тук, ще бъдат наричани Transactional Messages.