В сила от 8 септември 2026
Какво е Adobe Journey Optimizer?
Adobe Journey Optimizer позволява на клиента да организира омниканални пътувания и кампании, да определи следващото най-добро действие за своите клиенти и да предостави контекстуализирани решения, които са персонализирани и оптимизирани в момента.
Продукти и услуги |
Параметри на лиценза |
|---|---|
Journey Optimizer – Кампании и пътувания |
За 1000 ангажируеми профила |
Journey Optimizer – Пътувания |
За 1000 ангажируеми профила |
Journey Optimizer - Кампании |
За 1000 ангажируеми профила |
| Journey Optimizer - Лоялност | За 1000 ангажируеми профила |
Стандартни добавки |
Параметри на лиценза |
Всички канали |
За всеки 1000 ангажируеми профила |
Изходяща доставка |
На 1000 ангажируеми профила |
Mobile |
За 1000 ангажируеми профила |
Уеб |
За 1000 ангажируеми профила |
Вземане на решения |
За 1000 ангажируеми профила |
Допълнителни модули |
Параметри на лиценза |
Допълнителни делегирания на домейни |
На всяка |
| Допълнителни прикачени файлове към имейл | На пакет от 5 милиона съобщения с прикачени файлове |
Допълнителни IPv4 адреси |
На всяка |
Допълнителни съобщения |
На пакет от 10 милиона съобщения |
Основи за доставимост |
На 1 000 ангажируеми профила |
Подобрена доставимост |
На 1 000 ангажируеми профила |
Deliverability Plus |
На 1 000 ангажируеми профила |
| Транзакционно съобщаване с висока пропускливост | На всяка |
| Експортиране на съобщения | За терабайт |
| Добавки към Adobe Experience Platform |
Показател за лиценз |
|---|---|
Допълнителни потребители за Ad Hoc заявки |
За пакет от пет едновременни потребители на Query Service и една едновременно изпълняваща се Ad Hoc заявка |
Допълнителна пакетна сегментация |
На пакет от 50 гъвкави задачи за пакетна сегментация |
Допълнително хранилище за Data Lake |
На всеки терабайт годишно |
Допълнителен обем данни |
На гигабайт |
Допълнителни Sandbox модули |
На всяка |
| AEP кредити за растеж | За всеки AEP кредит за растеж |
Допълнително сегментиране на потоци |
За пакет от 250 входящи събития в секунда |
Изчислени атрибути |
За пакет |
Федерирано създаване на аудитория |
За гигабайт |
Здравен щит |
На всяка |
Защита за поверителност и сигурност |
На всяка |
Data Distiller |
Изчислителни часове годишно |
Добавки за Adobe Experience Manager Assets Essentials |
Параметри на лиценза |
Допълнителни потребители на Assets Essentials |
За всеки потребител на Assets Essentials годишно |
Допълнителни потребители консуматори |
За всеки потребител консуматор годишно |
Допълнително хранилище за Adobe Experience Manager Cloud Service |
За всеки терабайт годишно |
Пакети Journey Optimizer
Всеки пакет Journey Optimizer On-demand Services включва тези общодостъпни функции, които позволяват на клиента да управлява, създава, доставя, измерва и оптимизира съобщения, насочени към ангажирани аудитории, както са изброени в раздела Права за всички продукти и услуги на Journey Optimizer по-долу, както и Adobe Experience Manager Assets Essentials и всички споделени функции на Adobe Experience Platform (общо наричани „Стандартни функции").
\n
Допълнителни функции са включени въз основа на лицензирания от клиента пакет, както е описано в следващата таблица:
\n
Пакет Journey Optimizer |
Функции |
|---|---|
Journey Optimizer – Кампании и пътувания |
Стандартни функции плюс:
|
Journey Optimizer – Пътувания" |
Стандартни функции плюс Оркестрация на пътуването в реално време |
Journey Optimizer - кампании |
Стандартни функции плюс Campaign Orchestration |
| Journey Optimizer – Loyalty | Стандартни функции плюс лоялност |
| Пакет за доставяне | Дейност | Основи на доставяемостта | Подобрена доставяемост | Deliverability Plus |
|---|---|---|---|---|
| Модел на поддръжка | Тип консултант |
Ротационен екип | Съгласуван екип | Посочен консултант |
| Тип заявка за поддръжка | Система за билети | Система за билети | Директен контакт* | |
| Мониторинг след загряване | Самоуправляван | Самостоятелно обучение | Управляван от Adobe | |
| Мониторинг на основните списъци за блокиране | X | X | X | |
| Мониторинг на производителността и репутацията по време на допълнително загряване на IP/домейн | До веднъж годишно | Толкова често, колкото е необходимо | ||
| Мониториране на производителността и репутацията, продължаващо след подгряване на IP | Два пъти месечно | Продължаващо | ||
| Консултантски услуги | Отстраняване на неизправности и диагностика на проблеми с изпращането на имейли | X | X | X |
| Поддръжка за проблеми с репутацията на подателя | X | X | X | |
| Консултации за разрешаване на забранителен списък | X | X | X | |
| Анализ на доставяемостта и препоръки | X | X | ||
| Създаване на допълнителни персонализирани планове за подгряване на IP/домейн и коригиране на плана при необходимост по време на изпращане на имейли | X | X | ||
| Помощ, предоставена по време на изпращане за подгряване на IP/домейн | X | X | ||
| Персонализирано ръководство за събития и специфични проблеми с доставяемостта | X | |||
| Преглед на доклад за доставяемост | Месечно | Седмично | ||
| Преглед на ефективността на имейлите | Тримесечно | |||
| Сесия за обучение за подобряване на доставяемостта | X | |||
| Предоставяне на анализ на набор от данни за Кампания и препоръки за доставяемост въз основа на данни от инструменти на трети страни | X | |||
| Ръководство и стратегия | Общи въпроси за индустрията и стандартите (без поддръжка за внедряване) | X | X | X |
| Стратегия за използване на IP | X | X | ||
| Стратегия за използване на домейн | X | X | ||
| Разработване на персонализирани стратегически планове | X | |||
| Планиране на DMARC и BIMI и поддръжка за внедряването | X | |||
| Планиране на готовността за празници и събития | X | |||
| Стратегии за реактивиране, повторно ангажиране и повторно потвърждаване | X |
*Отнася се до определени многоканални режими на комуникация, които са договорени между Adobe и клиента.
Права
|
Максимална ангажируема аудитория в милиони |
||||
|---|---|---|---|---|---|
<1 |
>=1 до <5 |
>=5 до <10 |
>=10 до <50 |
>=50 |
|
Пиков обем – Брой съобщения на час, без решения |
1,000,000 |
5,000,000 |
10,000,000 |
50,000,000 |
60,000,000 |
Пиков обем – Брой съобщения на час, с включени решения |
500,000 |
2,500,000 |
5,000,000 |
25,000,000 |
30,000,000 |
Пиков обем – Транзакционни съобщения на секунда в Journeys [1] |
500 |
1,000 |
2,500 |
5,000 |
5,000 |
| Пиков обем – Транзакционни съобщения на секунда в кампании | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
IPv4 адреси |
6 |
8 |
12 |
24 |
32 |
Общо съхранение на база данни във всички Sandboxes в TB [2] |
0.5 |
2.0 |
4.0 |
6.0 |
8.0 |
Средни дневни изпълнения на работни процеси на Campaign[2] |
500 |
500 |
500 |
500 |
1000 |
[1] Journeys са налични в пакетите Journey Optimizer – Journeys или Journey Optimizer Campaigns & Journeys.
[2] Отнася се за Campaign Orchestration за Relational Datastore
Ограничители на производителността за пиков обем:
- Размер на имейла. Journey Optimizer пиковият обем поддържа размери на имейли до 100 килобайта.
- Решения на имейл. Journey Optimizer пиковият обем поддържа до 10 решения на имейл.
- Полета за персонализация. Journey Optimizer Peak Volume поддържа до 5 полета за персонализация.
- Размер на push. Journey Optimizer Peak Volume поддържа размери на push съобщения до 4 килобайта.
Всички продукти и услуги на Journey Optimizer:
- Адресируема аудитория. Клиентите имат право да поддържат адресируема аудитория, равна на 125% от договорената им ангажируема аудитория.Например, ако клиентът е лицензирал 10 милиона ангажируема аудитория, максимално допустимата адресируема аудитория е 12,5 милиона.
- Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer включва използване на Adobe Experience Manager Assets Essentials, което включва до 5 потребители на Assets Essentials, до 100 потребители клиенти и 1 терабайт хранилище на Adobe Experience Manager Cloud Service. Клиентът може да закупи допълнителни потребители на Assets Essentials, потребители клиенти и хранилище на Adobe Experience Manager Cloud Service.
- Активиране на аудитория. Клиентът може да експортира средно до 1,500 килобайта данни на Адресируем профил годишно само чрез персонализирани действия.
- Потоци данни на Adobe Audience Manager. За клиенти, които въвеждат данни в Journey Optimizer от Adobe Audience Manager, Journey Optimizer поддържа само собствени източници на данни, протичащи от Adobe Audience Manager към Profile Service, за да бъдат ангажирани чрез Journey Optimizer.
- Генериране на съдържание. Клиентът трябва да има необходимите лицензионни условия с Adobe за достъп до Генериране на съдържание. Клиентът може да използва Генериране на съдържание само в съобщения. Доколкото клиентът използва Adobe Firefly за генериране на изображения в Генериране на съдържание, такова използване е отделно и различно от всякакви лицензионни права, които клиентът може да има за Adobe Firefly.
- a) Персонализирани модели на Firefly. Независимо от посоченото по-горе, всякакво използване на Персонализирани модели на Firefly от клиента се регулира от условията (включително правата) на отделния лиценз на клиента за Персонализирани модели на Firefly
- b) Марки. В рамките на Марки в Генериране на съдържание клиентът може да създаде и управлява до пет профила на марки по време на приложимия Лицензионен период.
- Автоматизирано изтичане на набор данни. Клиентът може да планира до 20 автоматизирани поръчки за работа за изтичане на набори данни месечно.
- Пакетна сегментация.
- а) Задания за групова сегментация.Клиентът може да обработва до едно задание за групова сегментация на ден за всяка среда Sandbox.
- б) Гъвкаво оценяване на аудитории. За всяка година от срока на лиценза съгласно приложимата поръчка за продажба на клиента, той може да обработва до:
- 50 гъвкави задания за групова сегментация във всички производствени Sandbox среди на клиента и
- 100 гъвкави задания за групова сегментация във всички непроизводствени Sandbox среди на клиента.
- Клиентът може да закупи допълнителна групова сегментация. Всяко гъвкаво задание за групова сегментация може да съдържа до 20 сегмента. Клиентът може да обработва до две гъвкави задания за групова сегментация на ден за всеки Sandbox.
- Изчислени атрибути. Клиентът има достъп до 25 изчислени атрибута за всяка среда Sandbox. Клиентът може да закупи до два допълнителни пакета за изчислени атрибути за общо до 100 изчислени атрибута за всяка среда Sandbox.
- Персонализирани действия. Клиентът може да изпълнява до 100 персонализирани действия или персонализирани канални активации на ангажиран профил годишно.Персонализираните действия могат да се използват само за импортиране или експортиране на данни за цели, свързани с изпълнението на маркетинговите програми на клиента, управлявани в обхваната услуга.
- Експорт на данни. Клиентът може да експортира в което и да е налично решение за съхранение извън Adobe (пряко или непряко) средно до 500 килобайта на профил годишно от набори от данни, лицензирани чрез Journey Optimizer.
- Данни прехвърлени годишно. Общото количество данни, прехвърлени в Adobe Journey Optimizer годишно, не може да надвишава три пъти сумата от годишния общ обем данни на клиента.
- Зона за приземяване на данни.Клиентът ще получи достъп до една зона за получаване на данни за всяка среда Sandbox. Максималното количество данни, което клиентът може да съхранява във всички зони за получаване на данни, е равно на общото съхранение на данни, предоставено във връзка с всички продукти и услуги на Adobe Experience Platform, лицензирани за клиента.Клиентът може да използва зоната за получаване на данни единствено за преместване на клиентски данни в и извън Adobe Experience Platform. Данните ще бъдат автоматично изтрити от зоната за получаване на данни след 7 дни.
- Търсене в набори от данни. Клиентът може да активира до десет набора от данни, базирани на записи, за организацията (във всички Sandboxes) за търсене в работни процеси за персонализация и вземане на решения.Клиентът има право на до 4GB Data Lake съхранение за всеки от тези набори от данни.
- Ангажируема аудитория. Клиентът може да съхранява и обработва до броя на ангажируемите профили, разрешени в приложимата поръчка за продажба.
- Предварителен преглед/Оценка. Journey Optimizer поддържа до 5 едновременни потребители на функционалността за предварителен преглед/оценка на услугата за сегментация. Изпълнението на заявките за преглед/прогноза може да отнеме до 30 секунди. Ако повече от разрешения брой потребители за предварителен преглед/оценка работят едновременно, клиентът може да изпита влошаване на производителността.
- Политики за сливане на профили. Клиентът може да използва до 1 едновременна политика за сливане на профили.
- Query Service. Правото на клиента да използва Query Service е ограничено до изпълнение на Ad Hoc заявки и поддържа до 5 едновременни потребители на Query Service и до 1 едновременно работеща Ad Hoc заявка за целите на валидирането на въвеждането на данни.
- Общ обем данни.
- а) За клиенти на AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys и AJO Loyalty: Общият обем данни на клиента трябва да бъде по-малко или равен на 75 килобайта, умножени по лицензираните адресируеми профили, плюс, ако е приложимо, всеки допълнителен капацитет, лицензиран чрез добавката за допълнителен обем данни.
- б) За клиенти само на AJO Campaigns: Общият обем данни на клиента трябва да бъде по-малко или равен на 15 килобайта, умножени по лицензираните адресируеми профили, плюс, ако е приложимо, всеки допълнителен капацитет, лицензиран чрез добавката за допълнителен обем данни.
- а) За клиенти на AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys и AJO Loyalty: Общият обем данни на клиента трябва да бъде по-малко или равен на 75 килобайта, умножени по лицензираните адресируеми профили, плюс, ако е приложимо, всеки допълнителен капацитет, лицензиран чрез добавката за допълнителен обем данни.
- Sandboxes. Journey Optimizer включва до 5 Sandboxes. Клиентът може да закупи повече Sandboxes.
- Източници. Клиентът може да конфигурира до 5 едновременни източници, които не са на Adobe, в Journey Optimizer (чрез потребителски интерфейс и API), въпреки това клиентът не може да импортира данни от разширени корпоративни конектори за източник (освен както е посочено по-долу).
- Временно въвеждане на данни. Клиентът може да осъществи достъп до клиентските данни, въведени във временно съхранение преди наличността в услугата за профили до 7 дни.
- Нелицензирани функции. Определени функции на Journey Optimizer може да се достъпват чрез Adobe Experience Platform. Клиентът няма лиценз и не трябва да осъществява достъп или да използва функции в Adobe Experience Platform, които не са предвидени тук, включително, без ограничение, компонентите на Data Science Workspace, освен ако не е лицензиран отделно.Освен това клиентът не е лицензиран за и не трябва да осъществява достъп или да използва компонентите Data Lake или Query Service в Adobe Experience Platform, освен за използване в съчетание с приложените услуги, освен ако не е отделно лицензиран.
Journey Optimizer – Пътувания
Journey Optimizer – Пътувания включва обработка за оркестриране на пътувания в реално време, функция на Journey Optimizer, която поддържа както потоково, така и пакетно обработване на пътувания.
- Сегментиране Edge. Основните права на Клиента към сегментиране Edge поддържат до 1500 входящи събития в секунда, влизащи в мрежата Adobe Experience Platform Edge. Сегментирането Edge може да отнеме до 350 милисекунди от момента, в който входящо събитие влезе в мрежата Adobe Experience Platform Edge.
- Потоково сегментиране. Основните права на Клиента към потоково сегментиране поддържат до 1500 входящи събития в секунда.
Journey Optimizer – Кампании
Journey Optimizer – Кампании включва оркестриране на кампании, функция на Journey Optimizer, която поддържа едностъпкови или многостъпкови работни процеси, използващи релационното хранилище от данни за създаване и сегментиране на аудитории за пакетно взаимодействие.
- Източници. Клиентът може да внася данни от разширени корпоративни конектори за източници.Такива данни могат да се внасят единствено в релационното хранилище от данни.
- Брой схеми. Клиентът може да създава и поддържа до 200 схеми на релационно хранилище от данни.
- Размер на схемата. Данните във всяка схема на релационно хранилище от данни не могат да надвишават 100 гигабайта.
- Честота на вземане на данни. Клиентът може да извършва до едно пакетно вземане на данни на всеки петнадесет минути за всяка схема на релационно хранилище от данни.
- Актуализации. Клиентът може да актуализира до 20% от общите данни за записи в релационното хранилище от данни дневно.
Journey Optimizer – Loyalty
Journey Optimizer – Loyalty включва предизвикателства за лоялност, функция, която позволява на клиентите да проектират, оркестрират и проследяват игрови преживявания за взаимодействие за профили с възможност за взаимодействие.
- Канали, базирани на код, и персонализирани действия. Journey Optimizer – Loyalty включва достъп до канали, базирани на код, и персонализирани действия.
- Функция на генеративния изкуствен интелект. Journey Optimizer Loyalty включва функции с генеративен изкуствен интелект.
Стандартни добавки
- Мобилна добавка
- Съобщения. Клиентът може да изпраща средно до 60 съобщения (състоящи се от имейл или push съобщения) на договорен ангажиращ профил годишно.Клиентът може да закупи допълнителни пакети съобщения.
- Добавка за изходяща доставка
- BCC: Функцията BCC работи само с имейл канала. Клиентът може да добави имейл адреса на клиента в BCC папката за получаване на архивно копие на съобщението. Всеки имейл, изпратен чрез BCC, се брои към лицензираното количество съобщения.Например, 5 имейла, изпратени до Получатели с използване на BCC, ще се броят като 10 изпратени съобщения (5 съобщения до Получатели и 5 съобщения до Клиента).Използването на BCC е предмет на приложимите ограничения за максимален обем на час като споделено ограничение за максимален обем, което се споделя между броя на имейл предаванията до получатели и броя на BCC имейл предаванията до клиента.
- Делегации на домейни. Клиентът може да делегира до 10 домейна. Клиентът може да закупи допълнителни делегации на домейни.
- Прикачени файлове към имейл.От съобщенията, на които клиентът има право за договорен ангажиращ профил годишно от срока на лиценза, до шест съобщения (само имейл) могат да включват до пет прикачени PDF файла (от които до един може да бъде неперсонализиран), като общият им размер възлиза на до 5 МБ на съобщение.Клиентът може да закупи допълнителни пакети имейл прикачени файлове.
- Съобщения. Клиентът може да изпраща средно до 60 съобщения (състоящи се от имейл или push съобщения) на договорен ангажиращ профил годишно.Клиентът може да закупи допълнителни пакети съобщения.
Дефиниции
Допълнителни имейл прикачени файлове означава добавката на Adobe Journey Optimizer, която позволява на клиента да увеличи броя на имейл съобщенията, които клиентът може да изпраща с PDF файлови прикачвания (в допълнение към основното право на съобщения на клиента) и/или да увеличи общия размер на файла на съобщение (до общо 10MB на съобщение).
Добавка(и) означава допълнителни функции, свързани с продукта, които могат да бъдат лицензирани от клиента, както е посочено в поръчката за продажба.
Адресируема аудитория означава аудиторията от адресируеми профили. Адресируемата аудитория е споделена функция.
Адресируеми профили означава профилите, достъпни в услугата за профили, готови за активиране чрез използване на всяко свързано решение. Адресируемите профили са споделена функция.
Ad Hoc заявка означава ad hoc (избираща) заявка, генерирана от редактора на услугата за заявки, PSQL клиент или AI/ML тетрадка, според приложимото. Ad Hoc заявката е споделена функция.
Adobe Experience Manager Assets Essentials означава колаборативно работно пространство за съхраняване, откриване и разпространение на дигитални ресурси.
Adobe Experience Manager Cloud Service Storage означава общото комбинирано хранилище, достъпно по всяко време за всички активни данни и съдържание в Adobe Experience Manager Assets Essentials.
Adobe Experience Platform означава отворена и разширяема колекция от услуги, която позволява на клиента да създава и управлява профили с възможност за действие, използвайки различни източници в цялата му корпорация, и да анализира данни за извличане на изводи и осигуряване на персонализирани преживявания.
Разширени корпоративни конектори за източник означава разширените корпоративни конектори за източник, изброени в документацията на Experience League тук: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources .
AEP Growth Credit означава единица правомощие, лицензирана от клиента, която може да се използва за услуги, подходящи за AEP Growth Credit, в съответствие с приложимите норми на потребление, подробно описани тук: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.
AEP Growth Credits Add-on означава добавката Adobe Experience Platform, чрез която клиентът лицензира AEP Growth Credits за използване с услуги, подходящи за AEP Growth Credit.
Услуги, подходящи за AEP Growth Credit означава тези продукти, услуги, функции, работни процеси, възможности или предложения на Adobe Experience Platform, които Adobe определя като подходящи за използване с AEP Growth Credits, както са изброени тук: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.
Всички канали означава добавка към Journey Optimizer, която включва добавките за изходяща доставка, мобилни устройства и уеб.
Assets Essentials потребител означава потребител, който може да използва или достъпва всички възможности на Adobe Experience Manager Assets Essentials за извършване на операции по управление на ресурси, включително масово качване, преглед и одобрение на ресурси и управление на дигитални ресурси.
Пакетна работа за сегментиране означава повикване за изпълнение на оценката на дефинирани сегменти за всички съществуващи профили, което може да се инициира или планира чрез API на Adobe Experience Platform, потребителския интерфейс на Adobe Experience Platform или всяко интегрирано решение. Пакетните работи за сегментиране могат да отнемат до седем часа за завършване. Пакетните работи за сегментиране са споделена функция
BCC (Blind Carbon Copy) означава идентично копие на съобщение, изпратено по имейл до адресат (клиент), което не е видимо за получателя като главен адресат.
Марки означава възможността за привеждане в съответствие с марката в рамките на "Генериране на съдържание", която клиентът може да използва за генериране на съдържание, което се привежда в съответствие с дефинираните от клиента насоки за марката, включително тон, съобщения и визуална идентичност.
Изпълнение на работен процес на кампания означава общия брой стартирания на работни процеси, които имат поне една дейност за доставка на комуникация към потребителите на клиента. (напр. изпълнение на работен процес на кампания, стартиращо на всеки час = 24 изпълнения/ден). Месечните средни стойности се изчисляват на подвижна основа.
Канал(и) означава отделни режими на комуникация между клиента и получателите, които поддържат нативно създаване, доставка и отчитане на съобщения. Поддържаните канали включват, но не се ограничават до, имейл, push, SMS, MMS, RCS, iOS Live Activities, карти със съдържание, уеб.
Изчислен атрибут означава агрегирани поведенчески данни за профил, базирани на събития от опита, които се преобразуват в атрибут на профила и могат да се включат в профил.
Едновременни източници, които не са на Adobe означава броя на източниците на данни, които не са на Adobe, които клиентът може едновременно да свърже към Adobe Experience Platform. Едновременните източници извън Adobe представляват споделена функция.
Потребител означава потребител, който може да разглежда, избира и използва активи чрез функцията за избор на активи на Adobe Experience Manager Assets Essentials, достъпна през потребителския интерфейс на Journey Optimizer.
Персонализирани действия означават кonfigurирани от клиента връзки към външни дестинации с цел изпращане/получаване на съобщения или API повиквания.
Data Lake означава аналитичното хранилище от данни в Adobe Experience Platform.
Data Landing Zone означава облачно хранилище от данни за временно съхранение на файлове, предоставено с Adobe Experience Platform, което клиентът може да използва като опция за преместване на данни в и от Adobe Experience Platform. Data Landing Zones представляват споделена функция.
Решение означава набор от критерии, които определят избора на най-доброто съдържание в съобщение за даден профил на базата на правила за допустимост, логика и ограничения.
Вземане на решения означава добавката към Journey Optimizer, която позволява на клиента да дефинира, управлява и доставя решения.
Deliverability Fundamentals означава услуги за доставимост по време на началната фаза за загряване на IP адреси за всеки нов производствен екземпляр при въвеждането на нови клиенти, което може да включва: (1) оценка на съществуващия маркетингов план и създаване на персонализиран календар за постепенно увеличаване на базата на съществуващите практики, данни, обем и честота на имейл предаванията на клиента; (2) определяне на подходящите домейни и броя IP адреси за използване; и (3) препоръки за промени в календара за постепенно увеличаване на базата на анализ с използване на наблюдение на производителността и метрики за репутацията.
Deliverability Package означава пакет добавки, свързан с приложимата лицензирана услуга за доставимост, идентифициран в таблицата по-горе като Deliverability Essentials, Deliverability Enhanced или Deliverability Plus. Всеки Deliverability Package предлага допълнителни услуги за доставимост, които са извън обхвата на услугите за доставимост, включени в лиценза на Adobe Journey Optimizer и дефинирани като Deliverability Fundamentals. Клиентът може да закупи максимум един Deliverability Package за един лиценз на Adobe Journey Optimizer.
Делегиране на домейн(и) означава броя определени домейни на клиента, изискващи поддръжка от Adobe във връзка с имейл пътувания.
Edge Segmentation означава актуализиране на членството в сегмента за профил на лице в Edge Profile Service, когато нови данни постъпват в услугата за сегментиране, работеща в Adobe Experience Platform Edge Network. Членството в сегмента се оценява въз основа на текущите атрибути на профила на лице в Edge Profile Service и стойността на текущото събитие и до един ден исторически събития. Edge Segmentation е споделена функция.
Въвлекаема аудитория означава аудиторията от въвлекаеми профили.
Въвлекаем профил означава запис с информация, представляваща индивид, който е представен в Profile Service, с когото клиентът се е опитал да се ангажира, използвайки възможностите за създаване, вземане на решения, доставка, експериментиране или оркестрация на Journey Optimizer през последните 12 месеца. Псевдонимни профили, с които клиентът се е опитал да се ангажира, използвайки възможностите за създаване, вземане на решения, доставка, експериментиране или оркестрация на Adobe Journey Optimizer, са включени в броя въвлекаеми профили на клиента за времетраенето, през което такива псевдонимни профили съществуват в Profile Service. За яснота, ако псевдонимен профил не бъде свързан с директно идентифицируем профил в рамките на конфигурирания период за изтичане на данните на псевдонимния профил, такъв псевдонимен профил ще бъде изтрит от Profile Service и премахнат от броя въвлекаеми профили на клиента, считано от датата на изтриване.
Гъвкава пакетна задача за сегментиране е пакетна задача за сегментиране, която клиентът може да инициира по всяко време. Гъвкавите пакетни задачи за сегментиране може да отнемат до четири часа за завършване.
Генериране на съдържание означава генериране на HTML имейли, текст и изображения на базата на подкани и варианти за имейл, Push, SMS, MMS, RCS и уеб канали. Generate Content е функция за генеративен ИИ.
Функция за генеративен ИИ е дефинирана в специфичните лицензионни условия за функциите за генеративен изкуствен интелект на Adobe, налични на https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.
Транзакционни съобщения с висока пропускна способност означава добавката Adobe Journey Optimizer, налична в Campaigns, която осигурява подобрена производителност и надеждност за транзакционни съобщения, задействани чрез API, които се изпращат по имейл или push канали и не препращат към услугата Profile Service.Транзакционното съобщение с висока пропускна способност използва изолирана инфраструктура и поддържа до 5 000 транзакционни съобщения, задействани по API, на секунда. Клиентът ще получи допълнителни IPv4 адреса въз основа на лицензирания обем на добавката.
Identity Graph означава наблюдавани взаимоотношения между 1 или повече идентичности, които се определят като отнасящи се до един и същи индивид.
Identity Service означава услуга в Adobe Experience Platform, която създава и управлява Identity Graphs.Identity Service е споделена функция.
Instance означава единичен екземпляр на Adobe Experience Platform, свързан с една организация Adobe Experience Cloud (IMSOrg), предоставена на клиента. Instance е споделена функция.
IPv4 Address означава уникален идентификатор на потоците от имейли, използван за активиране на изпращането на съобщения чрез имейл канала. Лицензираният брой IPv4 адреси е предназначен да поддържа приложимия пиков обем съобщения (само за предаване на имейли) на час.
Journey означава колекция от обекти за оркестрация, която обхваща Journey Events, съобщения или персонализирани действия.
Journey Events означава API повикване за използване за стартиране, напредване или прекратяване на Journeys (включително, но не само, API повиквания между Journey Optimizer и Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, решения на Adobe или услуги на трети страни).
Loyalty Challenge означава набор от задачи, дейности, условия, критерии или други изисквания, дефинирани и конфигурирани от клиента, които един индивид трябва да изпълни, за да се квалифицира за награда, стимул, предимство или друго предложение, определено от клиента.
Marketing Program означава обект с дефинирано съобщение и целеви сегмент, изпълнен чрез наличен канал.
Message означава обект, създаден и доставен от клиента с помощта на Journey Optimizer.
Message Export означава добавка, която позволява на клиента да експортира съдържание на съобщения в JSON формат за съобщения, изпратени чрез имейл или SMS. Съобщенията се запазват до седем дни от момента на изпращането им.
Mobile означава добавка на Journey Optimizer, която позволява на клиента да създава и доставя съобщения чрез известия в приложението, push известия, карти за съдържание, iOS Live Activities, входяща кутия и канали, базирани на код, както е документирано в Experience League тук: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.
Non-production Profiles означава профили, които могат да бъдат разполагани само в Non-production Sandboxes за цели на разработка и тестване.
Non-production Sandbox означава Sandbox, който може да се използва изключително за разработка и тестване с Non-production Profiles. Non-production Sandboxes поддържат обем от Non-production Engageable Profiles и Non-production Addressable Profiles до 10% от лицензираните ангажименти на клиента за Engageable Audience и Addressable Audience. Non-production Profiles се предоставят в допълнение към лицензираните ангажименти на клиента за Engageable Audience и Addressable Audience. Клиентът има право на до 1 Batch Segmentation Job на ден за Non-production Sandbox.
Outbound Delivery означава добавка на Journey Optimizer, която позволява на клиента да създава и доставя съобщения чрез канали за имейл, push известия и директна поща, както е документирано в Experience League тук: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.Outbound Delivery включва Deliverability Fundamentals.
Пикова интензивност означава най-високата капацитетна стойност в дадена точка, която се прилага към общия брой съобщения, събития в пътуването или решения за предложения, изпратени чрез всички песочни среди и маркетингови програми, и не се прилага към всяка песочна среда или маркетингови програми, изпълнени едновременно.Неспазването на ограниченията за производителност или ограниченията на производителността на източниците и местоназначенията на данните на клиента може да намали пиковата интензивност.
Ограничения за производителност означава ограничения за използване, които се отнасят до обхвата на предложения от клиента сценарий на използване.Ако Клиентът надвиши дадена насока за производителност, може да усети влошаване на производителността; Adobe не носи отговорност за такова влошаване на производителността.
Поле за персонализация означава поле в съобщение, което може да се модифицира за всеки получател.
Профил означава запис с информация, представляващ лице (включително директно идентифицируеми профили и псевдонимни профили), както е представено в услугата за профили.Данните, включени в профил, могат да включват данни, свързани с атрибутите на лицето, поведението и принадлежността към сегмент.Обемите на профилите се определят въз основа на детерминистичната графика на идентичността по подразбиране, включена в Journey Optimizer.
Правило за обединяване на профили означава правила, които услугата за профили използва за определяне как данните от различни източници ще бъдат комбинирани за създаване на единни профили.Правилата за обединяване на профили не могат да се използват като замяна на sandbox среди, когато се изисква логическо разделение за изолиране на данни и операции.Правилата за обединяване на профили са споделена функция.
Услуга за профили означава хранилище с данни в Adobe Experience Platform, където се създават и съхраняват профилите.Услугата за профили е споделена функция.
Псевдонимен профил означава обединен профил, който не включва директно идентифицираща информация.
Услуга за заявки означава услуга в Adobe Experience Platform, която улеснява използването на стандартен SQL от клиента за заявки и трансформиране на данни в Adobe Experience Platform.Услугата за заявки е споделена функция.
Потребител на услугата за заявки означава всеки потребител, който осъществява PSQL връзка към услугата за заявки чрез потребителския интерфейс на услугата за заявки в Adobe Experience Platform, AI/ML бележник, Experience Platform API или всяка съвместима външна система за анализ на данни, изследване на данни или обработка на данни.
Получател означава крайният потребител, който получава съобщението на клиента чрез всеки достъпен канал.
Релационно хранилище с данни означава хранилище с данни в Adobe Experience Platform, което съхранява данни за профили и не-профили в релационен модел, който структурира данните в предварително дефинирани таблици, свързани чрез определени връзки.
Песочна среда означава логическо разделение в екземпляра на клиента за всяка услуга на Adobe при поискване, която осъществява достъп до Adobe Experience Platform, изолирайки данни и операции.Песочните среди могат да се използват за производствени цели или не-производствени песочни среди.Песочните среди, използвани за производствени цели, споделят упълномощенията на основната производствена система Journey Optimization (измерени кумулативно във всички песочни среди на клиента, използвани за производствени цели).Не-производствените песочни среди споделят упълномощенията, определени за не-производствени случаи на използване (измерени кумулативно във всички упълномощени не-производствени песочни среди на клиента).Песочните среди са споделена функция.
Схема - Схемата е планът на данните
Услуга за сегментиране означава услугата в Adobe Experience Platform, която позволява на клиента да създава и управлява сегментите на профилите си.Услугата за сегментиране е споделена функция.
Оптимизация на времето за изпращане означава процес, при който се използва машинно обучение за определяне на оптималното време за изпращане на съобщението с цел максимизиране на кликванията или отворянията.
Споделена функция означава функция или функционалност и свързаните с нея ограничения, които се споделят (т.е. не са кумулативни) между всички приложими продукти и услуги, базирани на Adobe Experience Platform, лицензирани от клиента.Ако някой от другите приложими продукти и услуги на клиента, базирани на Adobe Experience Platform, предоставят по-високо ограничение (било защото базовото ограничение е по-високо, или защото клиентът е лицензирал налична добавка), най-високото ограничение се прилага към всички приложими продукти и услуги на клиента, базирани на Adobe Experience Platform.
Стрийминг сегментиране означава стрийминг вмъкване в услугата за профили и актуализиране на членствата в сегменти за профил, когато нови данни постъпят в услугата за сегментиране чрез стрийминг поток.Членството в сегмент се оценява въз основа на текущите атрибути на профила, както и на събитията от последните 24 часа, които са свързани с профила.Стрийминг сегментирането е споделена функция.
Транзакционни съобщения означава възможността за управление на съобщения, задействани от тригери, в реално време.Такива съобщения в реално време, както са дефинирани тук, ще бъдат наричани транзакционни съобщения.
Уеб означава добавка към Journey Optimizer, която предоставя създаване и доставяне на съобщения, използвайки канали в приложението за уеб, карти със съдържание, уеб push и базирани на код канали, както е документирано в Experience League тук: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.