Отстраняване на неизправности и помощ

Изтегляне и инсталиране

Как да изтегля и инсталирам Digital Editions?

Изтеглете инсталиращата програма на Digital Editions и след това отворете и изпълнете изтегления файл. Получете помощ за инсталирането на Digital Editions в Windows и Mac OS.

Защо Digital Editions не иска да се инсталира?

Как да си възстановя моето Adobe ID или парола?

Прочетете тези прости решения за често срещани проблеми с Adobe ID и влизане, за да възстановите достъпа до акаунта си.

Как мога да сменя паролата си в Adobe?

Влезте в страницата на вашите акаунти за Adobe с настоящите си Adobe ID и парола.  Оттук щракнете върху раздела Защита и лични данни и след това щракнете върху Промяна под Парола. За повече информация относно смяната на вашата парола и друга информация за акаунта вижте Управление на вашия Adobe ID акаунт.

Активиране

Колко устройства мога да активирам?

С един Adobe ID можете да активирате Digital Editions на шест компютъра или мобилни устройства. Ако достигнете лимита, свържете се с нас, за да реинициализира активациите ви. За повече информация относно активирането и преносимостта на съдържанието вижте ЧЗВ за Adobe Digital Editions.

Защо получавам грешка, че лицензът вече е използван от друг потребител?

Първо изберете Библиотека > Разрешаване на компютъра, за да се уверите, че Adobe ID, който е използван за разрешаване на Digital Editions е правилен. Ако е правилен, свържете се с доставчика на електронни книги, за да реинициализира активацията. Вижте това ръководство за отстраняване на неизправности за повече информация.

Получавам грешка "твърде много активации", когато се опитам да стартирам Digital Editions в Windows.

Можете да активирате Digital Editions на шест устройства. Ако преминавате на различни машини или устройства, може да получите тази грешка, когато се опитате да стартирате Digital Editions. Вижте Грешки при разрешаване и стартиране на Adobe Digital Editions 4.0 в Windows.

Получавам "Грешка в Adobe DRM", когато се опитам да активирам.

DRM грешките се случват поради няколко причини. Вижте Грешка "Грешка в Adobe DRM" | Активирайте достъпа до eBook, за да намерите решения.

Как мога да намеря решение за други грешки при активиране?

За повече информация вижте Грешки при активиране на Adobe Digital Editions.

Често срещани въпроси

Как да прехвърля електронна книга в моя електронен четец?

Имам нужда от помощ за използването на Digital Editions на мое устройство с iOS или Android.

Къде мога да намеря повече информация?

Научете практическа информация и решения за отстраняване на проблеми в Ръководство за начално запознаване.

Общност

Присъединете се към разговора.

Популярни свързани форуми

Свързани приложения и услуги