Отстраняване на неизправности и помощ

Изтеглете инсталиращата програма на Digital Editions и след това отворете и изпълнете изтегления файл. Получете помощ за инсталирането на Digital Editions в Windows и Mac OS.

Прочетете тези прости решения за често срещани проблеми с Adobe ID и влизане, за да възстановите достъпа до акаунта си.

Влезте в страницата на вашите акаунти за Adobe с настоящите си Adobe ID и парола.  Оттук щракнете върху раздела Защита и лични данни и след това щракнете върху Промяна под Парола. За повече информация относно смяната на вашата парола и друга информация за акаунта вижте Управление на вашия Adobe ID акаунт.

С един Adobe ID можете да активирате Digital Editions на шест компютъра или мобилни устройства. Ако достигнете лимита, свържете се с нас, за да реинициализира активациите ви. За повече информация относно активирането и преносимостта на съдържанието вижте ЧЗВ за Adobe Digital Editions.

Първо изберете Библиотека > Разрешаване на компютъра, за да се уверите, че Adobe ID, който е използван за разрешаване на Digital Editions е правилен. Ако е правилен, свържете се с доставчика на електронни книги, за да реинициализира активацията. Вижте това ръководство за отстраняване на неизправности за повече информация.

Можете да активирате Digital Editions на шест устройства. Ако преминавате на различни машини или устройства, може да получите тази грешка, когато се опитате да стартирате Digital Editions. Вижте Грешки при разрешаване и стартиране на Adobe Digital Editions 4.0 в Windows.

DRM грешките се случват поради няколко причини. Вижте Грешка "Грешка в Adobe DRM" | Активирайте достъпа до eBook, за да намерите решения.

За повече информация вижте Грешки при активиране на Adobe Digital Editions.

Научете практическа информация и решения за отстраняване на проблеми в Ръководство за начално запознаване.

Общност

Присъединете се към разговора.

Популярни свързани форуми

Свързани приложения и услуги