Premiere Pro се срива, ако е разрешен достъпът до контролирана папка

Premiere Pro версия 13.1.1 се срива при стартиране, когато е разрешен достъпът до контролирана папка.

Проблем

Когато е разрешен достъпът до контролирана папка, Premiere Pro (13.1.1) се срива при стартиране, като докладва следното съобщение за грешка

Неуспешен опит за намиране на папката за споделени документи.

Adobe Media Encoder и After Effects също съобщават за подобни грешки.

Съобщението за грешка се показва при срив
Съобщението за грешка се показва при срив

Решение

За да предотвратите срив при стартиране, администраторът трябва да добави Adobe Media Encoder, After Effects или Premiere Pro към списъка с изключения.

За да стартирате Premiere Pro, Adobe Media Encoder или After Effects, когато е разрешен Достъпът до контролирана папка, направете следното:

  1. Отворете центъра за настройка на защитата на Windows Defender. 

    Можете също да изберете Старт > Настройки > Актуализиране и защита > Защита от вируси и заплахи .

  2. Изберете Защита от вируси и заплахи

  3. Под настройките Защита от вируси и заплахи изберетезащита от Ransomware

  4. Уверете се, че други антивирусни програми са деинсталирани и защитата на Windows defender в реално време е включена.

  5. Изберете опцията Разрешаване на приложение чрез достъп до контролирани папки .

  6. Изберете Добави разрешено приложение , за да отворите браузъра на файла.

  7. Изберете файла и щракнете върху Отваряне.

Сега, когато стартирате програмата, тя не се срива.

Лого на Adobe

Влезте във вашия акаунт