Приложението Premiere се срива, ако е активиран контролираният достъп до папки

Последна актуализация на 27.03.2026 г.

Версия 13.1.1 или по-нова на приложението Premiere се срива при стартиране, когато е активиран контролираният достъп до папки.

Проблем

Когато е активиран контролираният достъп до папки, версия 13.1.1 или по-нова на приложението Premiere се срива при стартиране и показва следното съобщение за грешка.

Неуспешен опит за намиране на директорията за споделени документи.

Adobe Media Encoder и After Effects също съобщават за подобни грешки.

Съобщението за грешка се показва при срив
Съобщението за грешка се показва при срив

Решение

За да се предотврати срив при стартиране, администраторът трябва да добави Adobe Media Encoder, After Effects или Premiere към списъка с изключения.

За да стартирате Premiere, Adobe Media Encoder или After Effects, когато контролираният достъп до папки е активиран, направете следното:

Отворете центъра за настройка на защитата на Windows Defender. 

Можете също да изберете Старт > Настройки > Актуализирай & защита > Защита от вируси и заплахи.

Изберете Защита от вируси и заплахи

Под настройките Защита от вируси и заплахи изберете Защита от рансъмуер

Уверете се, че други антивирусни програми са деинсталирани и защитата на Windows defender в реално време е включена.

Изберете опцията Разрешаване на приложение чрез „Контролиран достъп до папка".

Изберете Добавяне на разрешено приложение , за да отворите браузъра за файлове.

Изберете файла и щракнете върху Отвори.

Сега, когато стартирате програмата, тя не се срива.