Ръководство за работа Отказ

Frame.io за Adobe Creative Cloud | Често задавани въпроси

Намерете отговори на въпроси относно Frame.io за Creative Cloud.

Планове

Какви планове са налични за клиентите на Creative Cloud?

Frame.io предлага различни клиентски планове в зависимост от техните бизнес нужди; опциите варират от „Безплатен“ до „За предприятия“. Можете да намерите повече информация за тези планове тук.

Когато се регистрират с идентификационни данни за Adobe, клиентите на Creative Cloud отключват подобрен безплатен план, който 100 GB специално място за съхранение в облака на Frame.io, възможност за работа по до 5 различни проекта с друг потребител и „от камерата към облака“.

Бележка: учебните заведения за училищата и висшите учебни заведения са изключени от тази оферта.

Клиентите могат лесно да добавят още функции за сътрудничество и сигурност, потребители и място за съхранение, като надградят до платен план в приложението Frame.io.

Къде мога да получа информация за Frame.io за екипи и предприятия?

За информация за Frame.io за екипи и предприятия, свържете се с Вашия търговски представител сега.

Сметки и фактурирания

Начислява ли се такса, когато влизам във Frame.io с моя Adobe ID?

Когато за първи път влезете във Frame.io, използвайки своя Adobe ID, ще започнете 30-дневен безплатен пробен период на план на Frame.io за екипи. В края на 30-дневната пробна версия на плана Frame.io за екипи ще продължите да получавате подобрен безплатен план Frame.io със 100 GB място за съхранение, 5 проекта и „От камера към облака“.

Винаги можете да надстроите до платен план Frame.io (Тук има повече информация за плановете Frame.io).

Ако реша да закупя плана Frame.io за екипи, свързано ли е фактурирането с абонамента ми за Adobe?

Не, в момента таксуването за Frame.io е отделно от таксуването за Adobe Creative Cloud. Трябва да закупите планове Frame.io Pro, за екипи или за предприятия отделно от Creative Cloud.

Вече създадох безплатен акаунт във Frame.io с моя Adobe ID. Как да получа подобрен безплатен план на Frame.io?

За да създадете нов акаунт във Frame.io с вашия Adobe ID, първо трябва да промените съществуващия основен имейл адрес на Frame.io.

  1. Променете имейл адреса в съществуващия си акаунт във Frame.io така, че той вече да не е същият имейл адрес като Вашия Adobe ID. 
  2. След като имейлът свързан с вашия Adobe ID вече не е свързан със съществуващия акаунт, можете да влезете във Frame.io, като изберете бутона Continue with Adobe ID (Продължаване с Adobe ID), за да активирате Frame.io за Creative Cloud. 
Бележка:

Не забравяйте да изтеглите всички активи, които искате да запазите, от първоначалния си акаунт, преди да направите промяната. Ако желаете помощ, свържете се с Поддръжка на Frame.io.

Първи стъпки

Как да започна да използвам Frame.io?

Като абонат на Creative Cloud можете да влезете във  Frame.io, като използвате своя Adobe ID (Намерете своя Adobe ID тук). Влезте директно чрез вградения Frame.io в най-новите версии на Premiere Pro и After Effects (Обновете приложението си). Можете също така да влезете в системата директно чрез уеб сайта на Frame.io.

Ако сте член на Creative Cloud за екипи или предприятия, вашият администратор трябва първо да създаде или да активира акаунта във Frame.io, а след това да покани вас и членовете на групата ви в акаунта, за да увеличите максимално сътрудничеството си. За повече информация вижте планове за Frame.io и Creative Cloud за екипи и предприятия.

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?