Уеб сайт за лицензиране на Adobe | Серийни номера, поръчки, акаунти

Ако сте закупили софтуера си чрез програми за закупуване от Adobe (от магазина на Adobe за бизнес потребители или от търговец на Adobe), вашият сериен номер е наличен в LWS. Серийните номера са нещо, което се нарича кодове за активиране или кодове за отключване.

Намиране на сериен номер

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Лицензи > Извличане на серийни номера.

3. Изберете ID на краен потребител или ID за въвеждане във вашата компания.

4. Изберете име на продукт, версия на продукта и платформа.

5. Щракнете върху Търсене.

6. (По избор) Щракнете върху Експортиране в CSV формат, за да запишете списъка като електронна таблица.

Adobe Premiere Pro CS6 и After Effects CS5 за Windows изискват 64-битова операционна система.Можете да използвате CS5 продукти, ако имате 32-битова операционна система Windows. (Вижте Инсталиране на After Effects CS6, Premiere Pro CS6.)

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Лицензи > Получаване на сертификати за лицензи.

3. Изберете елемент от списъка ID на краен потребител/ID за въвеждане и кликнете на Търсене.Например изберете ID за въвеждане, което включва името на компанията ви и местоположението й.

4. Намерете своите серийни номера в реда Описание на SKU, съгласно долната таблица.

Потвърждения на поръчка

Когато купувате софтуер чрез програмите на Adobe за закупуване, Adobe изпраща имейл за потвърждение на лицето, записано в поръчката за закупуване. Ако използвате за пръв път корпоративно лицензиране, Adobe изпраща и поздравително съобщение с информация за влизане. След това имате достъп до серийните ви номера и можете да изтеглите софтуера си от LWS.

CLP потвърждения

Adobe изпраща CLP имейли до CLP администратора. Ако контактът, посочен в поръчката за закупуване, вече не работи в компанията, Adobe изпраща тези имейли до главния (по подразбиране) контакт.(Вижте Управление на контакти за акаунт за това как да промените главния контакт.)

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Отчети > Преглед на история на покупките.

3. Напишете номера на поръчката на Adobe или номера на поръчката си в съответното поле.

4. Кликнете на Търсене. Появява се списъкът на софтуера в тази поръчка, включително ID на краен потребители и ID за разполагане-към и серийните номера.

5. (По избор) Експортирайте поръчките в електронна таблица, като изберете Експортиране в CSV формат.

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Отчети > Преглед на история на покупките.

3. Задайте датите за начало и край на периода, в който е направена поръчката в полетата Диапазон на дати.

4. Кликнете на Търсене. Появява се списъкът на софтуера,закупен по това време, включително ID на краен потребители и ID за разполагане-към и серийните номера.

Прегледайте поръчките онлайн или щракнете върху Експортиране в CSV формат, за да ги експортирате в електронна таблица.

Вие контакт ли сте за акаунта?

Можете да видите само поръчките, направени в акаунти, за които вие сте контакт:

• Ако името ви е било на поръчката, вие автоматично ставате контакт в акаунта „ID за разполагане-към“.  
• Ако сте контакт в поръчката, вижте „Намиране на поръчка“ по-горе в тази статия.

Ако ви е необходим достъп до софтуера, ваш колега може да ви добави към акаунта. (Вижте Управление на контакти в акаунт, за да научите как да добавяте контакт към акаунт.)

Сайтът за програми на Adobe за закупуване/лицензиране са структурирани по организации и индивидуални контакти. Тази структура позволява записът на една организация да включва няколко контакта. „ID на краен потребител“ и „ID за разполагане-към“ са акаунти на организации.

ID на краен потребител ID на краен потребител (EUID) действа като акаунт под чадъра на организацията. Той започва с „1“ или „2“. EUID може да съдържа няколко „ID за разполагане-към“.

ID за разполагане-към „ID за разполагане-към“ е свързан с физическо местоположение, отдел или личност. Той започва с „5“ или „8“. „ID за разполагане-към“ е свързан само с един EUID.

Важно: Контактите имат достъп до цялата информация на организацията ви, включително изтеглени продукти, серийни номера и хронологии на покупки.

Adobe не препоръчва да добавяте търговеца си към своите акаунти. Търговците получават отделни известия за вашите поръчки. От съображения за сигурност Adobe може да добавя нови контакти към акаунта ви само с писмено одобрение от настоящия контакт за акаунта.

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Акаунти > Управление на акаунтите.

3. Кликнете на Добавяне на контакт

4. Напишете първото име, фамилията и имейл адреса на новия контакт.

5. Изберете акаунта или акаунтите, към които искате да добавите контакта.

6. Кликнете на Запиши.

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Акаунти > Управление на акаунтите.

3. Кликнете на ID на акаунта, от който искате да изтриете контакта.

4. Кликнете на раздела Контакти

5. Изберете контакта, който искате да изтриете и кликнете на иконата с кошчето от дясната страна на екрана.

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Акаунти > Управление на акаунтите.

3. Кликнете на ID на акаунта, в който искате да промените главния контакт (по подразбиране).

4. Кликнете на раздела Контакти

5. Извършете едно от следните действия:

• Ако сте партньор „Разполагане-към“ или търговец и искате да промените главния контакт (по подразбиране), намерете името на контакта, който да посочите като главен. След това натиснете радио бутона отдясно на реда.
• Ако сте главен контакт/програмен администратор по CLP за организацията ви, можете да определите някой друг като главен контакт. (Вижте демонстрация на този процес за допълнителна информация.)

Ако главният контакт (по подразбиране) не може да направи промяната или вече не работи в организацията, свържете се с ръководителя на акаунта ви в Adobe или с търговеца, за да установите нов главен контакт. Новият главен контакт трябва да принадлежи към същата организация. Ръководителят на акаунта или търговеца трябва да знаят длъжността на лицето и имейл адреса му в организацията.

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Акаунти > Управление на акаунтите.

3. Кликнете на името на вашата организацията, за да видите и редактирате подробности за акаунта си.

4. Кликнете на Запиши.

Можете да променяте настройките на акаунта си, като име, имейл адрес, парола или контакт и предпочитания за език. 

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Акаунти > Промяна на настройките ви.

3. Направете желаните промени и след това кликнете на Запиши.

Поръчките, направени с търговец, се изпращат по електронен път на Adobe. По принцип, ако информацията в поръчката не съответства на тази в акаунти, които вече са в системата на Adobe, Adobe създава акаунт.

Поръчки по CLP

Покупките, направени по споразумение по CLP, винаги имат правилния ID на краен потребител. Системата се опитва да сравни този ID със съществуващ ID за разполагане-към. Ако името на организацията и адреса в двата ID не съвпадат, се създава нов ID. Някои търговци могат да посочат ID за разполагане-към, което е най-добрият начин да се уверите, че се използва отново съществуващия ID за разполагане-към.

Поръчки по TLP

Поръчките по TLP използват механизъм за сравнение, подобен на поръчките по CLP. Ако обаче, ако ID на краен потребител (EUID) също не съвпада, системата създава акаунт.

Поръчки по FLP

Поръчки по FLP се предават ръчно на Adobe. Системата предлага съществуващи идентификатори, ако има близко съвпадение, но все още изисква информацията да е съвместима.

Могат да се комбинират няколко ID на краен потребител (EUID) или ID за разполагане-към (DTID). Но подробностите за акаунта, като физически адреси, трябва да съвпадат. Исканията за сливане на такива акаунти трябва да се правят от главния контакт (по подразбиране).

Лицензионното споразумение с краен потребител (ЛСКП) обяснява как можете да използвате софтуер на Adobe, закупен чрез програми на Adobe за закупуване. Например, ако сте основният потребител на продукт на Adobe с корпоративен лиценз, инсталиран на компютър в работата ви, можете да инсталирате и използвате софтуера на втори компютър в дома ви. ЛСКП важи както за продуктовата версия за единичен потребител, така и за корпоративно лицензираната версия.

Как да добиете софтуера с корпоративен лиценз зависи от вида на корпоративния ви лиценз:

Клиенти на TLP 5.0: Вие имате достъп за изтегляне на софтуера за този лиценз безплатно, стига софтуерът да е наличен като файл за изтегляне.

Клиенти на CLP: Вие имате достъп за изтегляне на всички лицензи, които вашият ID за разполагане-към е закупил, стига софтуерът да е наличен като файл за изтегляне.

Клиенти на FLP: Трябва да закупите всякакви носители, каквито са ви необходими.

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Лицензи > Файлове за изтегляне.

3. Изберете акаунт Краен потребител или ID за въвеждане, който съдържа софтуера от списъка Краен потребител или ID за въвеждане.

4. За да филтрирате списъка с продукти, изберете елементи от списъците Име на продукта, Версия, Платформа или Език.Уверете се, че използвате името на продукта така, както е в поръчката.

5. Следвайте инструкциите на страницата за изтегляне. 

Намерете инструментите и ресурсите, които са ви необходими, за да разполагате софтуер на Adobe в предприятието ви:

Creative Cloud Creative Cloud Packager

Creative Suite Разполагане на Creative Suite Enterprise

Adobe Acrobat ИТ ресурси за Adobe Document Cloud

Всички поръчки по TLP и FLP, както и всякакви поръчки по CLP, направени след 14 октомври 2009 г., включват сертификат за лиценз, който включва информация за поръчката. Тази информация включва името на крайния потребител, ID за разполагане-към, номер на поръчката за покупка, номер на поръчката и сериен номер. 

Сертификатът за лиценз е PDF документ. Можете да го видите в LWS, да го запишете на компютъра си, да го изпратите по имейла или да отпечатате копия за архива си. Със сертификат за лиценз не е необходимо да активирате или да регистрирате софтуера.

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Лицензи > Получаване на сертификати за лицензи.

3. Изберете критерии за избор и кликнете на Търсене.

4. Кликнете на ID на сертификат, за да отворите PDF със сертификат за лиценз.

В LWS можете да видите подробности за споразумението по CLP, включващи статус на споразумението, постигнати точки, информация за контакт с краен потребител и подробности за план за надстройка.

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Отчети > Преглед на подробности за абонамент в CLP.

3. Кликнете на номера на споразумението.LWS показва подробна информация за споразумението по CLP.

1. Влезте в LWS със своя Adobe ID и паролата си.

2. Изберете Лицензи > Проследяване на носители и документация.

3. Въведете критерии за търсене.Уверете се, че диапазонът на датите включва датата на покупка.

4. Кликнете на Търсене.