Отстранете проблемите при влизане в Adobe акаунт

Намерете лесни решения на често срещани проблеми при влизане в Adobe акаунт.

Забравена парола?

Нулиране на парола

Научете как да обновите или промените паролата си. Вашата парола е чувствителна към големи и малки букви, затова не забравяйте да въвеждате внимателно главни и малки букви.

 Съвет:  Лесно влезте без парола с приложението Adobe Account Access.

Имате проблеми, свързани с имейл адреса?

Нямате достъп до имейл

  • Имате достъп до имейл акаунта си? Проверете имейла за потвърждение на регистрацията, за да потвърдите имейл адреса, свързан с Вашия акаунт в Adobe. 
  • Нямате достъп до имейл акаунта си? Ако вече нямате достъп до имейл адреса, използван за създаване на акаунта Ви, свържете се с нас. Изберете иконата за чат в долния десен ъгъл и след това изберете „Нуждаете се от помощ при влизане?“ в долната част.
  • Печатна грешка в имейл адреса? Ако има печатна грешка в имейла докато създавате Вашия Adobe ID, свържете се с нас. Изберете иконата за чат в долния десен ъгъл и след това изберете „Нуждаете се от помощ при влизане?“ в долната част.

Още решения, които можете да опитате

Конфликт с браузъра

Опитайте се да влезете, като използвате друг браузър. Ако „бисквитките“ са изключени, разрешете „бисквитките“ и изчистете „бисквитките“ във вашия браузър и в кеш паметта. (Вижте документацията на вашия браузър за инструкции.)

Отстраняване на грешки, при влизане в системата с Facebook, Google или Apple

Проблем с влизането в приложението за настолен компютър на Creative Cloud? Вижте Отстраняване на неизправности при активиране на Creative Cloud.

Грешка при Creative cloud

Не можете да влезете с Вашите акаунти в социалните мрежи? Вижте Отстраняване на грешки, свързани с влизането в акаунт в Adobe с Facebook, Google или Apple.

Код за потвърждение

Не получихте кода си за потвърждение на имейл? Проверете папката за спам на имейла си или изчакайте няколко минути, преди да поискате нов код отново.

За повече информация, вижте Не получих очаквания имейл от Adobe.

Лого на Adobe

Влезте във вашия акаунт

[Feedback V2 Badge]