Observação: para determinar se a impressora é PostScript, confira a documentação da impressora. Como alternativa, abra as preferências de sistema, localize o painel de controle Impressoras e aparelhos de fax (Windows) ou Impressão e fax em Preferências do sistema (Mac OS), e confira as propriedades de driver. Se a impressora for PostScript, normalmente o nome do modelo inclui as letras "PS". 

Impressoras PostScript

Atribua uma impressora padrão.

Se tentar imprimir um documento ou PDF sem atribuir uma impressora padrão, o sistema provavelmente exibirá um erro.

Recrie a ocorrência da impressora no Mac OS.

  1. Em Preferências do sistema, abra Impressão e fax
  2. Selecione a impressora e clique em Excluir.
  3. Clique em Adicionar.
  4. No menu Protocolo, escolha um método de conexão.
  5. Selecione uma impressora ou digite o endereço IP.
  6. No menu Modelo de impressora, escolha o modelo da e clique em Adicionar.

Criação de mais espaço livre em disco. 

Tente obter espaço livre em disco equivalente a três a cinco vezes o tamanho do arquivo a ser impresso.

  • Para criar mais espaço, procure e exclua arquivos temporários (.tmp) no computador.
  • Esvazie o Lixo.
  • Limpe o cache de disco usado pelo navegador da Web. Para instruções sobre limpeza do cache de disco, consulte a documentação do navegador.  

Use um arquivo Descrição da impressora PostScript (PPD) atualizado.  

O arquivo Descrição da impressora PostScript (PPD) descreve as capacidades de uma impressora PostScript para configurações como margens, cor e resolução. Arquivos PPD incorretos ou desatualizados podem prolongar o tempo de impressão. Configure a impressora com o arquivo PPD recomendado pelo fabricante da impressora.

Para obter um arquivo PPD para seu dispositivo, vá para o site do fabricante da impressora para baixar a última versão do driver da impressora. Ou visite uma das seguintes páginas Drivers de impressora PostScript para Windows (Windows) ou Drivers de impressão PostScript para Mac OS (Mac OS).

Impressoras não PostScript

Aviso de isenção:  algumas destas soluções exigem a alteração das propriedades do driver da impressora. Os locais para propriedades específicas variam dependendo da impressora e do driver. Portanto, o Suporte técnico da Adobe não pode fornecer informações detalhadas sobre o local de cada propriedade. Entre em contato com o fabricante da impressora ou consulte a documentação da mesma para obter mais informações.

Assegure-se de que a impressora tenha memória suficiente.

Assegure-se de que a impressora tenha memória suficiente para imprimir todos os elementos da página. Para imprimir a 300 dpi, a impressora deve ter pelo menos 2 MB de RAM disponível. Para imprimir a 600 dpi, a impressora deve ter pelo menos 6 MB de RAM disponível. Para obter instruções sobre como determinar a memória disponível da impressora, consulte a documentação da impressora.

Solução de problemas de impressão de PDF no Acrobat e no Reader

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