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Criar e importar usuários e grupos no Adobe Connect

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Última atualização em 13 de fev de 2023

Como os administradores do Adobe Connect podem criar usuários e grupos manualmente em massa. Como personalizar os campos do perfil, definir as políticas de login e as políticas de senha para proteção da conta.

Fluxo de trabalho para a criação e importação de usuários e grupos

A visão geral a seguir resume o fluxo de trabalho envolvido na configuração de contas de usuário.

(Opcional) Personalizar campos do perfil de usuário.

O campo de perfil de usuário é um atributo do perfil de usuário do Adobe Connect de sua organização. Os campos Nome, Sobrenome e e-mail são obrigatórios e não podem ser modificados. No entanto, você pode adicionar outros campos predefinidos, criar novos campos e alterar sua ordem no perfil do usuário. Consulte Personalizar campos do perfil de usuário.

(Opcional) Definir políticas de login e senha.

Você pode definir as políticas de login e senha e o vencimento, o formato e o comprimento da senha. Consulte Definir políticas de login e senha.

Criar grupos personalizados.

O Adobe Connect inclui vários grupos incorporados. Consulte Grupos de permissão incorporados. Também é possível importar grupos. Se necessário, você pode criar grupos personalizados no Adobe Connect Central. É aconselhável criar grupos personalizados primeiro para adicionar usuários ao importá-los para a conta. Consulte Criar um grupo personalizado manualmente.

Adicionar usuários e grupos.

Para adicionar usuários e grupos ao Adobe Connect, use o protocolo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), arquivos CSV (valores separados por vírgulas) ou crie usuários e grupos manualmente.

Trabalho com usuários e grupos adquiridos por LDAP

Em organizações com LDAP habilitado, o Adobe Connect obtém todos os seus dados de usuários diretamente do diretório de usuários da organização. Estes dados incluem informações como login, nome e telefone. Você provavelmente não se envolve na adição de novos usuários ou grupos ao sistema, pois isto ocorre fora do Adobe Connect Central. Depois que a integração ao LDAP tiver sido configurada, atribua manualmente usuários ou grupos obtidos pelo LDAP ao grupo incorporado apropriado às suas funções de cargo. Para obter mais informações, consulte o guia Migração, instalação e configuração do Adobe Connect disponível em www.adobe.com/go/connect_documentation_br.

Importação de usuários e grupos por arquivos CSV

Você pode importar grandes números de usuários e grupos por um arquivo CSV. O diretório pode ter um utilitário para exportar usuários e grupos para arquivos CSV, ou você pode criar estes arquivos você mesmo. Os arquivos CSV devem estar em um formato específico. Você pode modificar os usuários e grupos importados do mesmo modo como modifica qualquer usuário ou grupo que tenha sido criado manualmente. Consulte Importar usuários e grupos de arquivos CSV.

Inclusão manual de usuários e grupos

Você pode atribuir novos usuários a um grupo incorporado ou criar grupos personalizados que sejam específicos da sua organização. É melhor criar estes grupos antes de criar manualmente os usuários. Consulte Criar um usuário manualmente e Criar um grupo personalizado manualmente.

Atribuir usuários a grupos.

Depois que tiver importado ou criado usuários e grupos, defina permissões para que os usuários possam acessar o conteúdo e criar reuniões, treinamentos, eventos ou seminários. Os grupos incorporados têm permissões padrão. Uma maneira fácil de definir permissões é atribuir usuários e grupos aos grupos incorporados. A administração da conta de usuário fica mais simples quando você gerencia grupos em vez de indivíduos. Consulte Adicionar ou remover membros do grupo

Personalizar campos do perfil de usuário

Adicionar campos de perfil de usuário para fazer a correspondência com os campos de perfil de usuário no diretório de sua organização.

Ao personalizar os campos de perfil do usuário, você pode adicionar campos predefinidos, criar campos personalizados e remover campos. Quando você modifica um campo, pode alterar qualquer de seus atributos. Também pode designar um campo como obrigatório ou adicionar um comentário que descreve um campo.

Observação:

Não crie vários campos personalizados com o mesmo nome.

Incluir campos de perfil de usuário

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
Clique no link Personalizar o perfil do usuário acima da lista Usuários e grupos.

Será exibida a lista de campos do perfil do usuário; Nome, Sobrenome e e-mail estão marcados com asteriscos vermelhos (*) para indicar que são campos obrigatórios.
Marque a caixa de seleção para qualquer campo desta página que desejar incluir como parte do perfil de conta do usuário.
Para mover um item para cima ou para baixo na lista, marque sua caixa de seleção e clique no botão Deslocar para cima ou Deslocar para baixo.

As informações nos campos do perfil de usuário são exibidas nos relatórios. Os relatórios exibem os campos obrigatórios e os primeiros dez campos listados na tela Personalizar o perfil do usuário. Use os botões Deslocar para cima e Deslocar para baixo para mover os campos para a posição desejada.

Adicionar campos predefinidos

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
Clique no link Personalizar o perfil do usuário acima da lista Usuários e grupos.
Clique no botão Adicionar campo predefinido.
Na caixa de seleção, marque todos os campos que você deseja adicionar.
Clique em Salvar.
Para mover um item para cima ou para baixo na lista, marque sua caixa de seleção e clique no botão Deslocar para cima ou Deslocar para baixo.

Criar campos personalizados

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
Clique no link Personalizar o perfil do usuário acima da lista Usuários e grupos.
Clique no botão Novo campo.
Digite um nome para este campo.

Se desejar, digite um comentário na caixa de texto Comentário. Você também pode marcar a caixa de seleção Obrigatório para o Tipo do campo se desejar que este campo seja obrigatório.
Clique em Salvar.
Para mover um item para cima ou para baixo na lista, marque sua caixa de seleção e clique no botão Deslocar para cima ou Deslocar para baixo.

Modificar campos de perfil de usuário

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
Clique no link Personalizar o perfil do usuário acima da lista Usuários e grupos.
Clique no nome do campo que você deseja modificar para abri-lo.
Execute um destes procedimentos:
- Altere o nome do campo (você pode alterá-lo, mas não excluí-lo).
- Digite, altere ou exclua um comentário da caixa de texto Comentário.
- Selecione ou remova a seleção da caixa Obrigatório de Tipo do campo.
Clique em Salvar.

Remover campos de perfil de usuário

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
Clique no link Personalizar o perfil do usuário acima da lista Usuários e grupos.
Marque as caixas de seleção dos campos que você deseja remover.
Clique em Remover.
Na página de confirmação de remoção, clique em remover para excluir estes campos ou em Cancelar para cancelar a operação.

Definir políticas de login e senha

Faça a correspondência das políticas de login e senha do Adobe Connect com as políticas de sua organização. Quaisquer políticas estabelecidas são válidas para todos os aplicativos do Adobe Connect.

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
Clique em Editar políticas de login e senha e insira os valores desejados.
Clique em Salvar.

Política de login

Os administradores podem permitir que os usuários usem endereço de e-mail como o login. As credenciais de login devem ser exclusivas para todos os usuários.

Políticas de senha

Use as configurações nesta seção para permitir suas políticas de gerenciamento de senha da organização. Os administradores podem aplicar expiração de senha depois de um período de tempo predefinido, exigências de caracteres específicos em senhas, comprimento mínimo e máximo de senhas e uso de senhas não usadas anteriormente.

Por padrão, a opção Impedir reutilização de senhas antigas não está selecionada. Os administradores podem habilitá-la e podem definir um limite apropriado no número de senhas antigas controladas. Se os usuários tentarem reutilizar suas senhas antigas, eles serão avisados por uma mensagem apropriada na interface do usuário.

Cuidado:

Se você desativar a reutilização de senha, o histórico de senhas será removido do sistema. Essa opção pode ser usada para limpar o histórico de senha do banco de dados. Quando ativar o recurso Evitar reutilização de senhas antigas, o Adobe Connect começa de novo sem nenhum histórico anterior.

Senha para sala

Se a opção Permitir que hosts de reunião exijam senha estiver habilitada, os hosts da reunião poderão aplicar uma senha alfanumérica para acesso a uma sala de reunião. (Consulte Editar informações de reunião.)

Login social para eventos

Selecione as opções aplicáveis para permitir que os usuários se registrem e façam login no evento usando perfis de rede social. Quando permitido, os hosts do evento controlam estas opções de login social para eventos individuais. Esta opção está disponível somente na oferta hospedada do Adobe Connect, e não em implantações locais.

A opção para registro e login usando contas sociais pode ser habilitada por um administrador.

Observação:

Se o administrador da conta desabilitar o registro via contas sociais, os participantes já registrados via perfis sociais poderão continuar realizando a autenticação usando seus perfis sociais. Novos registros usando perfis sociais serão desabilitados.

Importar usuários e grupos de arquivos CSV

Para poder importar usuários, crie um arquivo CSV que contenha os usuários a serem adicionados ao Adobe Connect. O arquivo CSV que você criar deve incluir informações de usuário no seguinte formato:

first-name,	last-name,	login,	e-mail,	password
Maria,	Barbosa,	mbarbosa1@empresa.com,	mbarbosa1@empresa.com,	particular1
Roberto,	Borges,	rborges2@empresa.com,	rborges2@empresa.com,	particular1
Ronaldo,	Botelho,	rbotelho3@empresa.com,	rbotelho3@empresa.com,	particular1
Carlos,	Braga,	cbraga4@empresa.com,	cbraga4@empresa.com,	particular1
Jane,	Cardoso,	jcardoso5@empresa.com,	jcardoso5@empresa.com,	particular1

Veja estas outras dicas para usar arquivos CSV:

Em função das limitações dos navegadores, se você tiver um grande número de usuários para adicionar, crie vários arquivos CSV menores em vez de um grande.
Se o arquivo tiver linhas vazias, o processo de importação falhará.
Nomes que contenham vírgula precisam estar entre aspas. Por exemplo, o nome João da Silva, Jr., deve constar no arquivo CSV como “João da Silva, Jr.”.
O formato de cabeçalho dos campos personalizados é x-field-id (por exemplo, x-45704960). Para determinar a ID do campo, no Adobe Connect Central, selecione Administração > Usuários e grupos > Personalizar o perfil do usuário. Clique no nome do campo. Na barra de endereço do navegador, localize o parâmetro filter-field-id no URL. O valor de filter-field-id é a field-id. Por exemplo, para o campo personalizado Centro de custo, filter-field-id=cost-center, e o formato do cabeçalho é x-cost-center.

Observação: Você também pode obter a ID do campo das chamadas à API XML custom-fields ou acl-field-list.
As informações do usuário no arquivo CSV precisam levar em conta as políticas de login e senha. Por exemplo, se um endereço de e-mail for usado como nome de login, os valores de login e de e-mail no arquivo CSV deverão ser idênticos. Ou, se houver políticas de senha (determinado comprimento, formato, caracteres especiais etc.), estas políticas também deverão ser aplicadas no arquivo CSV.

Criar novos usuários

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos e então em Importar.
Selecione Criar novos usuários.
Na barra Selecionar arquivo a importar, procure o arquivo CSV que você deseja importar.
Clique no botão Carregar.

Se ocorrerem erros, os primeiros dez erros serão exibidos em vermelho. Erros de login de usuário/email duplicados não são relatados. Faça as correções necessárias e volte a importar o arquivo. Em seguida, repita as etapas deste procedimento.

Importar usuários de um arquivo CSV sem codificação UTF-8

É possível importar usuários de um arquivo CSV que não esteja codificado em UTF-8. Ao importar um arquivo sem codificação UTF-8, acrescente o parâmetro de codificação adequado à URL de importação.

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos e então em Importar.
Verifique o URL na linha de endereço do navegador. Você verá algo como http://<Adobe Connect Server>/admin/administration/user/import.
Clique no final do URL na linha de endereço do navegador e adicione “?encoding=<encode>” ao endereço. Você verá algo como http://<Adobe Connect Server>/admin/administration/user/import?encoding=<encode>. Veja estes exemplos específicos:
- http://<Adobe Connect Server>/admin/administration/user/import?encoding=sjis
- http://<Adobe Connect Server>/admin/administration/user/import?encoding=euc_kr
Depois de modificar os endereços do URL, clique em Enter.
Selecione Criar novos usuários.
Na barra Selecionar arquivo a importar, procure o arquivo CSV que você deseja importar.
Clique no botão Carregar.

Se ocorrerem erros, os primeiros dez erros serão exibidos em vermelho. Erros de login de usuário/email duplicados não são relatados. Faça as correções necessárias e volte a importar o arquivo.

Importar grupos de um arquivo CSV

Use a opção de importação de grupo para importar grupos para o banco de dados do Adobe Connect. Depois de importar o arquivo CSV de grupo, você pode atribuir novos usuários aos grupos.

Ao criar o arquivo CSV, verifique se ele está em um formato que o Adobe Connect pode usar. Os cabeçalhos da coluna obrigatórios no arquivo CSV são nome e descrição. A seguir está um exemplo de um arquivo CSV de grupo que pode ser adaptado ao Adobe Connect:

name, description 
group1, test1 
group2, test2

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
Clique no link Importar acima da lista.
Na barra Selecionar tipo de importação, selecione a opção Criar novos grupos.
Na barra Selecionar arquivo a importar, procure o arquivo CSV que você deseja importar.
Clique no botão Carregar.

Se ocorrerem erros, os primeiros dez erros serão exibidos em vermelho. Faça as correções necessárias e volte a importar o arquivo. Em seguida, repita as etapas de 3 a 6.
Se você atribuir usuários a grupos personalizados, defina permissões para bibliotecas para os grupos. Para obter mais informações, consulte Definição de permissões para arquivos e pastas de biblioteca.

Importar usuários e adicioná-los a um grupo

Use esta opção para importar novos usuários e adicioná-los a um grupo incorporado previamente criado. Os nomes dos grupos incorporados aparecem no menu para seleção de grupo como grupos padrão. Depois que você criar um grupo manualmente, o nome do grupo também aparecerá no menu para seleção de grupo. Você pode usar a opção de importação para atribuir um grande número de usuários a vários grupos.

Só é possível selecionar um grupo para os usuários que você importa de um arquivo CSV. Crie um arquivo CSV diferente para cada grupo de usuários que quiser adicionar a um grupo específico. Depois de importar estes usuários, você pode atribuir a eles grupos adicionais ou atribuir o grupo inteiro a outro grupo.

O exemplo a seguir mostra as informações mínimas do usuário exigidas para o arquivo CSV. Você pode adicionar outras informações no arquivo CSV para preencher automaticamente outras propriedades do usuário. O arquivo CSV que você criar deve incluir informações de usuário no seguinte formato:

first-name,	last-name,	login,	e-mail,	password
Maria,	Barbosa,	mbarbosa1@empresa.com,	mbarbosa1@empresa.com,	particular1
Roberto,	Borges,	rborges2@empresa.com,	rborges2@empresa.com,	particular1
Ronaldo,	Botelho,	rbotelho3@empresa.com,	rbotelho3@empresa.com,	particular1
Carlos,	Braga,	cbraga4@empresa.com,	cbraga4@empresa.com,	particular1
Jane,	Cardoso,	jcardoso5@empresa.com,	jcardoso5@empresa.com,	particular1

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
Clique no link Importar acima da lista de usuários e grupos.
Na barra Selecionar tipo de importação, selecione Criar novos usuários e adicioná-los a um grupo.
Na barra Selecionar arquivo a importar, procure o arquivo CSV que você deseja importar.
Clique no botão Carregar.

O Adobe Connect registra uma mensagem se os grupos no arquivo CSV já existirem no Adobe Connect.
Adicione os novos usuários a um grupo. Para obter mais informações, consulte Adicionar ou remover membros do grupo.
Defina permissões para estes usuários. Para obter mais informações, consulte Definição de permissões para arquivos e pastas de biblioteca.

Adicionar usuários existentes a um grupo

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
Clique no link Importar acima da lista.
Em Selecionar tipo de importação, clique em Adicionar usuários existentes a um grupo.
Selecione um grupo no menu pop-up próximo à opção Adicionar usuários existentes a um grupo.
Na barra Selecionar arquivo a importar, procure o arquivo CSV que você deseja importar.
Clique no botão Carregar.

Criar um grupo personalizado manualmente

Os grupos que você cria manualmente são chamados de grupos personalizados.

O grupo pode conter usuários e outros grupos.

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
(Opcional) Para verificar se o grupo já existe, digite seu nome na caixa de texto Pesquisar, na parte inferior da lista.
Clique no botão Novo grupo na parte inferior da lista.
Insira o nome e a descrição do novo grupo.
Execute um dos procedimentos a seguir:
- Para adicionar este grupo sem adicionar membros, clique em Concluir.
- Para adicionar membros, clique em Avançar.
Na lista Possíveis membros do grupo, selecione cada usuário ou grupo que você deseja adicionar ao grupo, da seguinte forma:
- Para selecionar vários usuários ou grupos, use Ctrl ou Shift enquanto clica.
- Para selecionar nomes de indivíduos, clique duas vezes no nome do grupo. Clique duas vezes em Um nível acima na lista para retornar à lista original.
- Para procurar um nome na lista, clique em Pesquisar na parte inferior da lista e insira o nome.
Clique em Adicionar.

Para remover um nome que você tiver adicionado, selecione-o e clique em Remover.
Repita da etapa 3 até a etapa 8 para cada grupo a ser adicionado.
Clique em Concluir.
Clique no botão Visualizar membros do grupo para analisar os membros do grupo e fazer ajustes.

Criar um usuário manualmente

Ao adicionar novos usuários, digite uma nova senha que eles poderão usar para fazer logon no Adobe Connect. Essa senha é enviada ao usuário por email. Por padrão, os usuários são solicitados a alterar a senha depois de fazerem login pela primeira vez. Você também pode adicionar definições de conferência de áudio para os usuários.

Depois de criar um usuário, você pode selecionar um gerente para ele. Um usuário pode ter apenas um gerente. Se o usuário criado for um gerente, você pode atribuir os membros da equipe do usuário. O gerente pode exibir os dados do relatório dos membros da equipe usando a opção Gerenciar relatórios da guia Início.

Criar usuários

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
Clique no botão Novo usuário na parte inferior da lista.
Insira o sobrenome, o nome e o endereço de e-mail. Adicione informações opcionais, como nome da empresa ou endereço.
Na caixa de texto Nova senha, digite uma nova senha a ser enviada para este usuário e depois digite-a novamente para confirmá-la. Se o usuário tiver um endereço de email, deixe marcada a caixa Enviar as informações da conta, login e senha do novo usuário por email. Se o usuário não tiver um e-mail, desmarque-a.
(Opcional) Na etapa 5, forneça uma senha para os usuários fazerem login pela primeira vez.
(Opcional) Digite as configurações de conferência de áudio nas caixas de texto adequadas.
Para atribuir este usuário a um ou mais grupos, clique em Avançar.

Se você não quiser atribuí-lo a algum grupo, vá para a etapa 11.
Na lista Possíveis grupos, selecione cada grupo ao qual você deseja atribuir o usuário, da seguinte forma:
- Para selecionar vários grupos, use Ctrl ou Shift enquanto clica.
- Para selecionar nomes de indivíduos, clique duas vezes no nome do grupo. Clique duas vezes em Um nível acima para retornar à lista original.
- Para pesquisar um nome na lista, clique em Pesquisar na parte inferior da janela e insira o nome.
Clique em Adicionar.
Clique em Concluir.

Adicionar membros da equipe a um usuário

Clique na guia Administração na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
Clique em Usuários e grupos.
Selecione o nome do usuário e clique em Informações na parte inferior da lista.

Se necessário, clique em Pesquisar e digite o nome do usuário na caixa de texto Pesquisar para localizar o nome na lista.
Clique no link Editar membros da equipe para selecionar os membros da equipe para este usuário.
Na lista Possíveis usuários, selecione cada membro da equipe que você deseja atribuir a este usuário, da seguinte forma:
- Para selecionar vários usuários, use Ctrl ou Shift enquanto clica.
- Para pesquisar um nome na lista, clique em Pesquisar na parte inferior da janela e insira o nome.
Clique em Adicionar.

Para remover um membro da equipe que você tiver adicionado, selecione-o e clique em Remover; para adicionar mais membros da equipe, repita as etapas 5 e 6.

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