Resolver problemas de acesso do usuário

 

Se um usuário esqueceu sua senha ou tem algum outro problema de login:

  1. Vá para Administrador > Usuários e grupos > Informações do usuário.
  2. Pesquise o usuário por nome de usuário ou endereço de e-mail.
  3. Destaque o usuário.
  4. Selecione o ícone de informação.
  5. Execute um dos procedimentos a seguir:
  • Enviar um link de redefinição de senha: clique no link e escolha OK.
  • Desbloquear a conta do usuário: clique no link e escolha OK.
  • Defina uma senha temporária: clique no link, escolha Salvar e envie a senha gerada automaticamente para o usuário.
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