- Introdução
- Gerenciar usuários
- Noções básicas do usuário
- Visão geral de permissões do usuário
- Resolver problemas de acesso do usuário
- Editar informações do usuário
- Editar associação a grupo de usuários
- Atribuir um usuário a um gerente
- Editar membros da equipe
- Visualizar um relatório de usuário
- Personalizar campos do perfil de usuário
- Definir políticas de logon e senha
- Configurar logon único
- Criar administradores adicionais
- Gerenciar convidados
- Importação de usuários em massa
- Gerenciar grupos
- Centros de custos
- Provedores de áudio
- Personalização da interface de usuário
- Conformidade e controle
- Painel de administração
Visão geral
Os administradores determinam quais opções de audioconferência estão disponíveis para uma conta.
Soluções de áudio
O Adobe Connect oferece suporte às seguintes soluções para adicionar áudio nas sessões:
VoIP integrado
O Adobe Connect pode transmitir áudio em uma sala de reuniões usando VoIP. Os participantes usam os microfones e os alto-falantes do computador para se comunicar.
Provedores de áudio Universal Voice
Os provedores de áudio Universal Voice (UV) permitem que o Adobe Connect transmita todo o áudio do telefone por VoIP em uma sala de reuniões do Adobe Connect. Tanto os administradores de conta como os hosts da reunião podem configurar provedores de conferência de áudio para o Universal Voice. Consulte Usando voz universal para mais informações.
Adaptadores integrados de telefonia sem o Universal Voice
Estes adaptadores, que são extensões para o Adobe Connect, fornecem comunicação entre o Adobe Connect e os provedores de audioconferência específicos. Os adaptadores integrados possuem recursos de chamada avançados que permitem que os hosts controlem a conferência de áudio na reunião. A Adobe fornece diversos adaptadores integrados de telefone para instalações hospedadas. Por exemplo, o MeetingOne, Arkadin, PGi e InterCall são adaptadores de telefonia integrados. Os adaptadores integrados em instalações licenciadas também podem ser configurados para o Universal Voice.
A seguinte tabela compara o Universal Voice e as soluções integradas de telefonia.
Universal Voice
O Universal voice (UV) permite que o Adobe Connect acesse uma audioconferência para que o áudio entre os dispositivos esteja disponível para todos os participantes da reunião. Se o UV não estiver definido, os participantes no VoIP poderão ouvir isso no telefone e vice e versa.
O Adobe Connect faz a discagem para a audioconferência como um participante adicional. O áudio está disponível via VOIP, para que os participantes possam ouvir pelos alto-falantes do computador sem precisar discar para nenhuma conferência.O Host da reunião não obtém o mesmo nível de controle sobre o áudio, já que ele pode estar usando a telefonia integrada.
Os provedores de áudio são empresas que oferecem serviços de audioconferência que funcionam com o Adobe Connect. Os administradores configuram os provedores de áudio para que todos possam usá-los em uma conta. Os hosts configuram provedores para um uso específico, como uma reunião. Tanto administradores quanto hosts podem configurar um provedor de áudio para o Universal Voice.
A configuração de um provedor de áudio para o Universal Voice inclui os detalhes necessários para hosts e participantes ingressarem em uma audioconferência. Eles incluem os números de telefone e etapas necessários para entrar na conferência de áudio. A configuração também especifica as opções definidas pelo host. Por exemplo, os administradores configuram os tons e as pausas para o acesso a uma reunião.
Os hosts fornecem a ID da reunião e as senhas que os participantes usam para entrar na conferência de áudio. Os hosts das reuniões também podem criar perfis de áudio que mapeiam para o provedor. Os perfis de áudio contêm as configurações da conferência de áudio usadas para iniciá-la.
Os tipos de provedores de áudio Universal Voice incluem:
- Provedores de telefonia integrados ativados para o Universal Voice.
- Configurado pelo usuário por um host de reunião ou administrador de contas.
Para mais informações sobre provedores de áudio do Adobe Connect, consulte Opções de audioconferência.O Adobe Connect aceita números de telefone gratuitos originários do Reino Unido no formato 0800 ou 0808 ou números de telefone gratuitos internacionais no formato 00800.
Mais semelhantes
Consulte o Guia do Usuário do Adobe Connect para obter detalhes sobre ações de host e participante que não exigem privilégios de administrador:
- Áudio em reuniões: saiba mais sobre VoIP, Universal Voice, adaptadores de telefonia, criação e gerenciamento de perfis de áudio do usuário e gerenciamento de conferências de áudio.
- Gravação: saiba mais sobre as noções básicas, o gerenciamento e outros recursos de gravações.
- Vídeo: saiba mais sobre layouts e taxas de vídeo com suporte, compartilhamento de vídeos, gerenciamento de câmeras e alto-falantes, alteração de planos de fundo, conexão com o fluxo de telefonia por vídeo e muito mais.
