Os botões de seleção não aparecem no Captivate Prime

Problema

Devido à falta de botões de opção, um administrador não pode executar o seguinte (não é uma lista completa):

  • Atribuir ou remover funções.
  • Enviar um e-mail de boas-vindas.
  • Excluir um usuário.

Causa

O problema ocorre devido a temas incorretos na conta.

botões de opção ausentes
Exibir botões de opção ausentes

Solução

Recarregue os temas e corrija a aparência dos botões de opção. Execute as seguintes etapas:

  1. Como administrador, clique em Marca.

  2. Na seção Temas, clique em Editar.

  3. Escolha qualquer tema e salve as alterações.

    definir temas
    Definir temas

  4. Reverta para o tema anterior e salve as alterações.

  5. Faça logoff do Adobe Captivate Prime e faça logon novamente. 

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