É necessário uma Enterprise ID para conectar-se aos produtos e serviços da Adobe permitidos por sua empresa ou organização. Uma Enterprise ID é criada, possuída e gerenciada pela organização. Os administradores de sistema corporativos criam uma Enterprise ID e a atribuem a um usuário. Administradores gerenciam o acesso aos produtos e serviços, e podem controlar centralizadamente as contas de usuário. Os administradores também podem excluir uma ID de empresa para bloquear o acesso aos produtos associados, serviços e dados.
Os usuários finais não podem se inscrever e criar uma ID de empresa ou se inscrever para produtos e serviços adicionais da Adobe usando uma Enterprise ID. Quando uma Enterprise ID é criada, um convite é enviado por e-mail para o usuário. É necessário que os usuários finais aceitem o convite para ativar a Enterprise ID.
Cuidado:
As Enterprise IDs são criadas, são de propriedade e são gerenciadas por sua organização. Se não tiver uma Enterprise ID, contate seu administrador de TI.
A Adobe usa um sistema subjacente de gerenciamento de identidade para autenticar e autorizar usuários. Se você estiver usando a licença por usuário nomeado ou planejando fornecer acesso a serviços, será necessário usar uma identidade. A Adobe dá suporte a três tipos de identidade ou conta; eles usam um endereço de email como nome de usuário. Estes tipos de identidade são:
- Federated ID: é criada, gerenciada e de propriedade de uma organização e vinculada ao diretório corporativo por meio de federação. A organização gerencia as credenciais e processa o Single Sign-On por meio de um provedor de identidade (IdP) SAML2.
- Enterprise ID: é criada, gerenciada e de propriedade de uma organização. A Adobe hospeda a Enterprise ID e executa a autenticação, mas a organização mantém a ID.
- Adobe ID: é criada, gerenciada e de propriedade do usuário final. A Adobe realiza a autenticação, e o usuário final gerencia a identidade.
Você pode selecionar o modelo de identidade mais apropriado para implementar e usar de acordo com suas necessidades organizacionais.
Federated ID
A Federated ID é criada e é de propriedade de uma organização e vinculada ao diretório da empresa através de federação. A organização gerencia as credenciais e processa o Single Sign-On através de um provedor de identidade SAML2. (IdP).
A Adobe recomenda Federated IDs para os seguintes requisitos:
- Para provisionar usuários com base no diretório de empresa da sua organização.
- Para gerenciar a autenticação de usuários.
- Para manter um controle restrito dos aplicativos e serviços disponíveis para um usuário.
- Para permitir que os usuários usem o mesmo endereço de e-mail para registra-se para uma Adobe ID.
- Em todas as configurações de usuário K-12 para assegurar a conformidade com a privacidade de alunos e outras leis relevantes.
Enterprise ID
A Enterprise ID é criada, é de propriedade e é gerenciada por uma organização. A Adobe hospeda a Enterprise ID e executa a autenticação, mas a organização é responsável por manter a Enterprise ID. Os usuários finais não podem efetuar o registro ou criar uma Enterprise ID, e nem se registrar para produtos e serviços adicionais da Adobe usando uma Enterprise ID.
Os administradores criam uma ID de empresa e a atribuem-na a um usuário. Os administradores podem revogar o acesso a produtos e serviços apreendendo a conta ou excluindo a ID de empresa, fazendo com que o acesso aos dados associados seja permanentemente bloqueado.
A Adobe recomenda Enterprise IDs para os seguintes requisitos:
- Para manter um controle restrito dos aplicativos e serviços disponíveis para um usuário.
- Para o acesso de emergência aos arquivos e aos dados associados à uma ID.
- Para ter a habilidade de bloquear ou excluir completamente a conta de um usuário.
- Em todas as configurações de usuário K-12 para assegurar a conformidade com a privacidade de alunos e outras leis relevantes.
Adobe ID
A Adobe ID é criada, é de propriedade e é gerenciada pelo usuário final. A Adobe realiza a autenticação e o usuário final gerencia a identidade. O usuário mantém o controle completo dos arquivos e dos dados associados à sua ID. Os usuários podem adquirir produtos e serviços adicionais da Adobe. Os administradores convidam os usuários a participar da organização, e podem removê-los caso necessário. Contudo, os usuários não podem ter o seu acesso à ID da Adobe bloqueado. O administrador não pode excluir ou apreender as contas. Nenhuma configuração é necessária antes de você puder iniciar o uso da Adobe ID.
A Adobe recomenda Adobe IDs para os seguintes requisitos:
- Para permitir que os usuários criem, mantenham e gerenciem suas identidades.
- Se você deseja comprar ou se registrar para outros produtos e serviços da Adobe.
- Quando se espera que os usuários utilizem outros serviços da Adobe, que atualmente não oferecem compatibilidade com Enterprise ou Federated IDs.
- Se os usuários já tiverem uma Adobe ID e dados associados, como arquivos, fontes ou configurações.
- Em configurações de Educação Superior para que os alunos adultos possam reter com facilidade a mesma Adobe ID e o conteúdo da conta ao se formarem.
- Se você tem empreiteiros ou freelancers que não usam endereços de e-mail em domínios de seu controle.
Se você tiver esquecido sua senha, ou obtém o erro “a Enterprise ID e a senha não correspondem”, siga estas etapas para redefinir sua senha.
Não recebeu um e-mail? Você pode pedir ao seu administrador que redefina sua senha.
Não lembra de sua Enterprise ID? Consulte Como recuperar o e-mail usado como minha Enterprise ID.
A Enterprise ID é o endereço de e-mail usado quando sua organização ou escola o inscreveu.Siga para a página de Login e tente efetuar o login com seu endereço de e-mail oficial.
Você também pode tentar redefinir sua senha. Se você obtiver o erro “O endereço de e-mail fornecido não corresponde a nenhuma conta no arquivo”, entre em contato com o seu administrador.
Tente um navegador diferente.
Ative cookies no seu navegador e limpe os cookies e o cache de seu navegador. Consulte a documentação do seu navegador para obter instruções.
Caso você não veja o e-mail que esperava da Adobe, verifique suas pastas de Spam ou Lixeira.
Digite novamente seu endereço de e-mail e senha. Verifique se as teclas Caps Lock e Num Lock estão desativadas.
É possível que você já possua uma Adobe ID associada ao e-mail de trabalho. Você pode ter se inscrito com uma Adobe ID que usa o mesmo endereço de e-mail que sua Enterprise ID. Se seu endereço de e-mail estiver associado à uma Adobe ID e à uma Enterprise ID, você poderá escolher com que conta efetuar o login.
Na tela Login, insira o seu endereço de e-mail.A tela Seletor de conta é exibida se o endereço de e-mail estiver associado à uma Adobe ID e uma Enterprise ID.
Observação:
O Javascript deve estar ativado em seu navegador para que o seletor de conta funcione. Se o Javascript estiver desativado, use os hiperlinks Efetuar login com uma Adobe ID ou Efetuar login com uma Enterprise ID na tela Login.
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