Gerenciar perfis da Adobe

Se você tiver vários planos da Adobe associados ao mesmo endereço de email, e se pelo menos um deles for um plano empresarial, a Adobe criará perfis separados para cada plano e fornecerá armazenamento dedicado para cada perfil.

Assista a este vídeo para saber mais sobre Business IDs, armazenamento corporativo e perfis da Adobe.

Observação: o vídeo está disponível somente em inglês.

Devo escolher o perfil empresarial ou pessoal?

Para trabalhar e organizar facilmente o conteúdo de seus planos empresariais e individuais, selecione um perfil (empresarial ou pessoal) no momento do logon e, depois, crie e armazene seu conteúdo. Isso aprimora a maneira como você e sua empresa armazenam, gerenciam e colaboram com segurança em projetos criativos.

Selecionar um perfil ao fazer logon

Escolha o perfil empresarial apropriado nos seguintes casos:

  • Para acessar o plano empresarial da Adobe fornecido a você por uma organização, como Adobe Creative Cloud para equipes ou corporações, Adobe Acrobat DC para equipes ou corporações ou Experience Cloud.
  • Para acessar seus ativos, se você tem um plano individual e um empresarial e optou por mover seus ativos para o perfil empresarial.
  • Como administrador, se você precisar entrar no Adobe Admin Console.

Escolha o perfil pessoal apropriado nos seguintes casos:

  • Para acessar os planos da Adobe para pessoas físicas que você ou sua organização tenham adquirido. Por exemplo, plano de Fotografia.
  • Para acessar seus ativos, se você tiver vários planos empresariais de diferentes organizações.
  • Seus ativos podem estar em seu perfil pessoal, se sua conta foi atualizada recentemente para o novo modelo de armazenamento da Adobe e você tem vários planos empresariais.
  • Para acessar os benefícios da assinatura gratuita da Creative Cloud. Por exemplo, fontes, que não estão disponíveis nos planos da Document Cloud.
  • Para resgatar qualquer crédito existente do Adobe Stock que você tenha comprado.
  • Para acessar produtos, como Framemaker ou Captivate, que não são gerenciados usando o Adobe Admin Console.
  • Como o proprietário do contrato de um plano de equipes, para executar tarefas relacionadas a faturamento no Admin Console.
Observação:

O perfil pessoal não estará disponível se você estiver usando uma conta de estudante ou comercial (Enterprise IDs ou Federated IDs).

O que são perfis empresariais e pessoais?

Os perfis melhoram a maneira como você e sua empresa armazenam, gerenciam e colaboram com segurança em arquivos armazenados na nuvem. Em certos casos, quando você faz logon em sua conta, pode ser necessário escolher um perfil (empresarial ou pessoal) para acessar seu plano, trabalhar com conteúdo na nuvem e colaborar com outras pessoas.


Perfis empresariais

Se você receber um plano empresarial da Adobe de uma organização, como uma empresa, um órgão governamental ou uma instituição de ensino, o perfil da Adobe associado a esse plano será um perfil empresarial.

O conteúdo armazenado em perfis empresariais pode ser acessado ou controlado pela organização que fornece o plano. O conteúdo só pode ser acessado por você e pelo administrador do plano. Ele não é acessível a outras pessoas de sua equipe, a menos que você o compartilhe com elas.

Os exemplos de planos empresariais são a Adobe Creative Cloud para equipes ou corporações, o Adobe Acrobat DC para equipes ou corporações, o Adobe Stock para equipes e a Adobe Experience Cloud.

 

Perfis pessoais

Se você adquirir um plano da Adobe para pessoas físicas ou associar-se gratuitamente à Creative Cloud, seu perfil da Adobe será do tipo pessoal. Você mantém o controle exclusivo sobre todo o conteúdo no perfil pessoal.

Os exemplos de planos individuais são o plano da Creative Cloud para pessoas físicas, a associação gratuita à Creative Cloud ou o Acrobat Pro DC.

Observação:

Somente um Perfil pessoal pode estar associado a um endereço de email. 

Observação:

Se quiser saber quais dos seus planos estão associados ao mesmo endereço de email, acesse sua conta da Adobe em account.adobe.com.

Quando os perfis são configurados?

Os perfis da Adobe são configurados quando você tem vários planos da Adobe, incluindo pelo menos um plano empresarial, associados ao mesmo endereço de email. Vários perfis são configurados se um ou mais dos seguintes casos se aplicar a você:

  • Você tem um plano empresarial além de um plano individual. Nesse caso, dois perfis serão configurados: um empresarial e um pessoal.
  • Você tem vários planos empresariais fornecidos por diferentes organizações. Nesse caso, um perfil empresarial será configurado para cada organização, juntamente com um perfil pessoal.
  • Você tem privilégios administrativos para mais de uma organização no Adobe Admin Console. Para obter detalhes, consulte Atualização da experiência de logon para administradores.
  • Sua organização usa um recurso chamado Confiabilidade de diretório. Isso normalmente acontece quando a empresa é um conglomerado, um grupo ou uma holding. Nesse caso, dois perfis empresariais serão configurados: um para cada organização principal e um para cada uma das organizações fiduciárias.

Para obter mais informações, consulte Introdução aos perfis.

Observação:

Para um plano da Creative Cloud para equipes ou da Adobe Document Cloud para equipes: se você for o proprietário do contrato e o administrador dessa conta, terá um perfil empresarial e um perfil pessoal. Para realizar tarefas relacionadas a faturamento (como edição de método de pagamento ou exibição do histórico de faturamento), você precisará fazer logon no Admin Console com o seu perfil pessoal. Veja como Gerenciar sua conta de equipes.

Como posso alternar perfis?

Faça logoff e volte a fazer logon para alternar entre os perfis. Depois de inserir suas credenciais, o seletor de perfil será exibido. Selecione o perfil de sua preferência.

Fazer logoff da conta

Posso selecionar automaticamente um perfil?

Ao fazer logon, a Adobe filtra a lista de perfis para exibir os mais adequados. Caso haja apenas um perfil aplicável para o aplicativo ou serviço no qual você está tentando fazer logon, esse perfil será escolhido automaticamente.

No entanto, se você tiver um perfil pessoal e um ou mais perfis empresariais, use a configuração Seleção automática de perfil para excluir o perfil pessoal durante o logon. Portanto, se você tiver apenas um perfil empresarial, não será necessário selecionar um perfil ao fazer logon.

Essa configuração está ativada, por padrão, para usuários com uma combinação de perfis pessoais e empresariais. Para outros usuários, ela está desativada por padrão.

Siga estas etapas para ativar ou desativar a seleção automática de perfil:

  1. Faça logon na sua conta da Adobe com seu email e senha.

  2. Acesse Conta e segurança > Logon e segurança.

  3. Desative a opção Selecionar meu perfil automaticamente.

    Selecionar o perfil padrão

Como faço para mover ativos entre perfis?

Caso você precise mover conteúdo de um perfil para outro, consulte Mover conteúdo entre perfis.

Observação:

O conteúdo armazenado fora do armazenamento na nuvem da Adobe, como em um disco rígido, armazenamento em rede ou em serviços de armazenamento na nuvem de terceiros, não será afetado pelos perfis.

E se eu não quiser trabalhar com perfis?

A Adobe cria perfis para você, se o seu endereço de email de autenticação for usado para vários planos da Adobe. Portanto, para garantir que o seletor de perfil nunca seja solicitado a você, será preciso ter um endereço de email distinto para cada organização pela qual pagou o direito.

Logotipo da Adobe

Fazer logon em sua conta