Adobe Analytics | Descrição do produto

Válido a partir de 14 de outubro de 2024

O Adobe Analytics fornece relatórios, visualizações e análise dos dados de cliente que permitem que os clientes descubram insights acionáveis.

Limitações do produto (se aplicável)

1.    Adobe Analytics – Foundation Pack para Experience Cloud 

Analysis Workspace.

• Relatórios. Cada relatório pode conter até 500.000 valores exclusivos ou elementos de dados por mês.
• Props. Esse recurso é limitado a 75 props por conjunto de relatórios. Além disso, cada prop pode conter até 500.000 valores únicos ou elementos de dados por mês.
• eVars. Esse recurso é limitado a 200 eVars por conjunto de relatórios. Além disso, cada eVar pode conter até 500.000 valores únicos ou elementos de dados por mês.
• Eventos. Esse recurso é limitado a 1000 eventos por conjunto de relatórios.
• Regras de processamento. Esse recurso é limitado a 150 regras de processamento por conjunto de relatórios.
• Métrica calculada. Esse recurso é limitado a métricas básicas calculadas, incluindo tipos de formato (decimal, tempo, porcentagem, moeda), alterações de alocação (padrão, linear, participação etc.), tipos de métrica (padrão e total) e operações básicas (adição, subtração, multiplicação e divisão).
• Chamadas de API. Para a API Analytics 2.0, o limite de taxa aplicado para chamadas de API é de 12 solicitações a cada 6 segundos (120 por minuto no total) por usuário.
  

Detecção de anomalia. Esse recurso é limitado a granularidade diária.

Solicitações simultâneas de relatórios do Adobe Analytics. O Adobe Analytics oferece suporte a até 5 solicitações de relatório simultâneas, a menos que a capacidade de relatório adicional seja licenciada separadamente. Caso o Cliente execute mais de 5 solicitações de relatório simultâneas a qualquer momento, o Cliente poderá observar degradação do desempenho; a Adobe não será responsável por essa degradação. Os Clientes que realizam consistentemente mais de 5 solicitações simultâneas talvez precisem licenciar solicitações adicionais de relatórios simultâneas para diminuir a degradação do desempenho. Os Clientes que adquirirem o Adobe Analytics Foundation Pack para Experience Cloud podem fazer até 500.000 solicitações de relatórios totais por mês por organização IMS (“Total de solicitações de relatórios mensais”). Caso o Cliente exceda seus limites de Solicitações totais de relatórios mensais, o Cliente poderá ser obrigado a licenciar uma quantidade adicional de Solicitações totais de relatórios mensais.

Restrições de uso adicionais.  Para fins de esclarecimento, o Adobe Analytics Foundation Pack para Experience Cloud não inclui uma licença para acessar ou usar, e o cliente concorda que não acessará ou usará o Report Builder, a Análise de contribuição, os Atributos de clientes, qualquer recurso do Live Stream (exceto acionadores baseados em regras do Analytics para o Campaign), os inícios de mídia, o Advertising Analytics ou quaisquer recursos, funcionalidades, serviços ou aprimoramentos adicionais disponíveis como parte de outras ofertas ou complementos do Adobe Analytics aqui descritos.

Adobe Analytics Foundation Pack para Experience Cloud. Esta oferta está disponível para clientes selecionados com direitos de licença para determinados Produtos e Serviços da Adobe. O Adobe Foundation Pack para Experience Cloud está limitado a 120 milhões de Chamadas de Servidor por ano (“Quantidade de Chamadas de Servidor”). Se o Cliente exceder a Quantidade de Chamadas do Servidor, a Adobe reserva-se o direito de migrar o Cliente para uma versão baseada em uso do Adobe Analytics (por exemplo, Adobe Analytics Select, Prime ou Ultimate) durante o restante do Período de Licença atual por meio de um Pedido de venda executado mutuamente. Se o Cliente exceder a Quantidade de Chamadas do Servidor durante qualquer período de 12 meses e as Partes não concordarem com um Pedido de Vendas executado mutuamente, o acesso do Cliente ao Analytics Foundation Pack para Experience Cloud será encerrado mediante aviso prévio de 30 dias. “Chamadas de Servidor” significa Chamadas de Servidor Primário mais Chamadas de Servidor Secundário. “Quantidade de Chamadas de Servidor” significa o volume anualizado de Chamadas de Servidor para cada ano do Período de Licença ou qualquer volume proporcional de Chamadas de Servidor para qualquer Período de Licença parcial, o que for aplicável.

A oferta do Adobe Analytics Foundation Pack para Experience Cloud foi designada para status de fim de vida útil. Dessa forma, a partir de 1º de janeiro de 2024, a Adobe não oferecerá nenhuma compra, venda adicional ou renovação desta oferta.

2.    Adobe Analytics – Select  

Analysis Workspace.

• Relatórios. Cada relatório pode conter até 500.000 valores únicos ou elementos de dados por mês.
• Props. Esse recurso é limitado a 75 props por conjunto de relatórios. Além disso, cada prop pode conter até 500.000 valores únicos ou elementos de dados por mês.
• eVars. Esse recurso é limitado a 200 eVars por conjunto de relatórios. Além disso, cada eVar pode conter até 500.000 valores únicos ou elementos de dados por mês.
• Eventos. Esse recurso é limitado a 1000 eventos por conjunto de relatórios.
• Regras de processamento. Esse recurso é limitado a 150 regras de processamento por conjunto de relatórios.
• Chamadas de API. Para a API Analytics 2.0, o limite de taxa aplicado para chamadas de API é de 12 solicitações a cada 6 segundos (120 por minuto no total) por usuário.

Detecção de anomalia. Esse recurso é limitado a granularidade diária.

Solicitações simultâneas de relatórios do Adobe Analytics. O Adobe Analytics oferece suporte a até 5 solicitações de relatório simultâneas, a menos que a capacidade de relatório adicional seja licenciada separadamente. Caso o Cliente execute mais de 5 solicitações de relatório simultâneas a qualquer momento, o Cliente poderá observar degradação do desempenho; a Adobe não será responsável por essa degradação. Os Clientes que realizam consistentemente mais de 5 solicitações simultâneas talvez precisem licenciar solicitações adicionais de relatórios simultâneas para diminuir a degradação do desempenho. Os Clientes que adquirirem o Adobe Analytics – Select podem fazer até 500.000 solicitações de relatórios totais por mês por organização IMS (“Total de solicitações de relatórios mensais”). Caso o Cliente exceda seus limites de Solicitações totais de relatórios mensais, o Cliente poderá ser obrigado a licenciar uma quantidade adicional de Solicitações totais de relatórios mensais.

Atributos do cliente. Esse recurso é limitado a 3 atributos.

Report Builder. Esse recurso é limitado a 10 execuções simultâneas de relatórios agendados por ID de logon e a 5 IDs de logon.

Restrições de uso adicionais.  Para fins de esclarecimento, o Adobe Analytics - Select não inclui uma licença para acessar ou usar, e o cliente concorda que não acessará ou usará Análises de contribuição, qualquer recurso do Live Stream (exceto acionadores baseados em regras do Analytics para o Campaign), Inícios de Mídia ou quaisquer recursos, funcionalidade, serviços ou aprimoramentos adicionais disponíveis como parte de outras ofertas ou complementos do Adobe Analytics aqui descritos.

3.    Adobe Analytics – Prime  

Analysis Workspace.

• Relatórios. Cada relatório pode conter até 500.000 valores únicos ou elementos de dados por mês.
• Props. Esse recurso é limitado a 75 props por conjunto de relatórios. Além disso, cada prop pode conter até 500.000 valores únicos ou elementos de dados por mês.
• eVars. Esse recurso é limitado a 200 eVars por conjunto de relatórios. Além disso, cada eVar pode conter até 500.000 valores únicos ou elementos de dados por mês.
• Eventos. Esse recurso é limitado a 1.000 eventos por conjunto de relatórios.
• Regras de processamento. Esse recurso é limitado a 150 regras de processamento por conjunto de relatórios.
• Chamadas de API. Para a API Analytics 2.0, o limite de taxa aplicado para chamadas de API é de 12 solicitações a cada 6 segundos (120 por minuto no total) por usuário.

Solicitações simultâneas de relatórios do Adobe Analytics. O Adobe Analytics oferece suporte a até 5 solicitações de relatório simultâneas, a menos que a capacidade de relatório adicional seja licenciada separadamente. Caso o Cliente execute mais de 5 solicitações de relatório simultâneas a qualquer momento, o Cliente poderá observar degradação do desempenho; a Adobe não será responsável por essa degradação. Os Clientes que realizam consistentemente mais de 5 solicitações simultâneas talvez precisem licenciar solicitações adicionais de relatórios simultâneas para diminuir a degradação do desempenho. Os Clientes que adquirirem o Adobe Analytics – Prime podem fazer até 500.000 solicitações de relatórios totais por mês por organização IMS (“Total de solicitações de relatórios mensais”). Caso o Cliente exceda seus limites de Solicitações totais de relatórios mensais, o Cliente poderá ser obrigado a licenciar uma quantidade adicional de Solicitações totais de relatórios mensais.

Análises de contribuição. Esse recurso está sujeito às seguintes limitações: (i) a Análise de contribuição na Analysis Workspace é limitada a 10 tokens por mês; (ii) a Análise de contribuição é limitada aos 50.000 itens de dimensão mais frequentes por dimensão dentre os 500.000 valores únicos ou elementos de dados disponíveis por mês; e (iii) somente uma Análise de contribuição pode ser executada por conjunto de relatórios por usuário por vez.

Atributos do cliente. Esse recurso é limitado a 15 atributos.

Report Builder. Esse recurso é limitado a 10 execuções simultâneas de relatórios agendados por ID de logon.

Restrições de uso adicionais. Para fins de esclarecimento, o Adobe Analytics - Prime não inclui uma licença para acessar ou usar, e o cliente concorda que não acessará ou usará qualquer recurso do Live Stream (exceto acionadores baseados em regras do Analytics para o Campaign), inícios de mídia ou quaisquer recursos, funcionalidade, serviços ou aprimoramentos adicionais disponíveis como parte de outras ofertas ou complementos do Adobe Analytics aqui descritos.

4.    Adobe Analytics – Ultimate  

Analysis Workspace.

• Relatórios. Cada relatório pode conter até 500.000 valores únicos ou elementos de dados por mês.
• Props. Esse recurso é limitado a 75 props por conjunto de relatórios. Além disso, cada prop pode conter até 500.000 valores únicos ou elementos de dados por mês.
• eVars. Esse recurso é limitado a 250 eVars por conjunto de relatórios. Além disso, cada eVar pode conter até 500.000 valores exclusivos ou elementos de dados por mês.
• Eventos. Esse recurso é limitado a 1.000 eventos por conjunto de relatórios.
• Regras de processamento. Esse recurso é limitado a 150 regras de processamento por conjunto de relatórios.
• Chamadas de API. Para a API Analytics 2.0, o limite de taxa aplicado para chamadas de API é de 12 solicitações a cada 6 segundos (120 por minuto no total) por usuário.

Direito ao Adobe Analytics para mídia de streaming. Este recurso é limitado a 1 milhão de Inícios de Mídia por mês em todos os Conjuntos de relatório (“Direito ao Adobe Analytics para mídia de streaming”). Caso um Cliente exceda um Direito à mídia de transmissão, ele pode ser obrigado a licenciar Inícios de Mídia adicionais. Para fins de esclarecimento, o Direito à mídia de transmissão do Adobe Analytics não é aditivo aos complementos Adobe Analytics for Streaming Media (Básico e Avançado).

Solicitações simultâneas de relatórios do Adobe Analytics. O Adobe Analytics oferece suporte a até 5 solicitações de relatório simultâneas, a menos que a capacidade de relatório adicional seja licenciada separadamente. Caso o Cliente execute mais de 5 solicitações de relatório simultâneas a qualquer momento, o Cliente poderá observar degradação do desempenho; a Adobe não será responsável por essa degradação. Os Clientes que realizam consistentemente mais de 5 solicitações simultâneas talvez precisem licenciar solicitações adicionais de relatórios simultâneas para diminuir a degradação do desempenho. Os Clientes que adquirirem o Adobe Analytics – Ultimate podem fazer até 500.000 solicitações de relatórios totais por mês por organização IMS (“Total de solicitações de relatórios mensais”). Caso o Cliente exceda seus limites de Solicitações totais de relatórios mensais, o Cliente poderá ser obrigado a licenciar uma quantidade adicional de Solicitações totais de relatórios mensais.

Análises de contribuição. Esse recurso está sujeito às seguintes limitações: (i) a Análise de contribuição na Analysis Workspace é limitada a 20 tokens por mês; (ii) a Análise de contribuição é limitada aos 50.000 itens de dimensão mais frequentes por dimensão dentre os 500.000 valores únicos ou elementos de dados disponíveis por mês; e (iii) somente uma Análise de contribuição pode ser executada por conjunto de relatórios por usuário por vez.

Cross-Device Analytics. Desde 1º de maio de 2022, qualquer nova implementação do Cross-Device Analytics será limitada a um máximo de três IDs de conjuntos de relatórios (RSIDs) por cliente. Após a ativação inicial do Cross-Device Analytics, o Cliente poderá solicitar um preenchimento retroativo máximo de dois meses de dados.

Atributos do cliente. Esse recurso é limitado a 200 atributos por conjunto de relatórios.

Data Repair API. O cliente pode usar até 1,2 bilhão de Linhas de dados verificadas por ano. Se o cliente precisar de mais de 1,2 bilhão de Linhas de dados durante um período de 12 meses, deverá licenciar a quantidade adicional.

Report Builder. Esse recurso é limitado a 10 execuções simultâneas de relatórios agendados por ID de logon.

Restrições de uso adicionais. Para fins de esclarecimento, o Adobe Analytics - Ultimate não inclui uma licença para acesso ou uso, e o cliente concorda que não acessará ou usará qualquer recurso do Live Stream (exceto acionadores baseados em regras do Analytics para o Campaign), ou quaisquer recursos, funcionalidade, serviços ou aprimoramentos adicionais disponíveis como parte de outras ofertas ou complementos do Adobe Analytics aqui descritos.

5.    Complemento Adobe Analytics – Evolution

O complemento Adobe Analytics - Evolution foi projetado para Clientes que estão migrando do Adobe Analytics Foundation, Select, Prime ou Ultimate para o Customer Journey Analytics Foundation, Select, Prime ou Ultimate. Durante o período de licença do Adobe Analytics - Evolution, o Cliente estará sujeito aos mesmos direitos e limites descritos no pedido de venda para o direito principal do Cliente ao Adobe Analytics imediatamente anterior. O complemento Adobe Analytics - Evolution está disponível para licenciamento apenas uma vez durante o período de migração do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics e não pode ser renovado.

6.    Complemento Adobe Analytics – Live Stream  

• Dados do Live Stream. Esse recurso é limitado a um provisionamento de no máximo três pontos de acesso por conjunto de relatórios (ou seja, apenas dois pontos de acesso duplicados do fluxo original de dados).

7.    Complemento Adobe Analytics – Predictive Workbench  

• Análises de contribuição. Esse recurso está sujeito às seguintes limitações: (i) a Análise de contribuição é limitada aos 50.000 itens de dimensão mais frequentes por dimensão dentre os 500.000 valores únicos ou elementos de dados disponíveis por mês; e (ii) somente uma Análise de contribuição pode ser executada por conjunto de relatórios por usuário por vez.
• eVars. Esse recurso é limitado a um total de 250 eVars por conjunto de relatórios. Para esclarecimento, os 250 eVars fazem parte deste complemento e não são aditivos da oferta inicial de direitos de eVar. Além disso, cada eVar pode conter até 500.000 valores únicos ou elementos de dados por mês.

8.    Complemento Adobe Analytics para mídia de streaming (Básico)

Se o Cliente exceder a quantidade de Inícios de Mídia licenciados durante o Período de Licença, a Adobe reserva-se o direito de migrar o Cliente para uma oferta de maior volume que reflita o uso real do Cliente do Complemento Adobe Analytics para mídia de streaming durante o restante do Período de Licença atual por meio de um Pedido de Venda executado mutuamente.

Definições

Solicitações de relatórios simultâneos significa as Solicitações de relatórios simultâneas que os usuários fazem do mecanismo de relatórios do Adobe Analytics.

Linhas de dados verificadas significa o total de linhas de dados verificadas em um Conjunto de relatórios dentro de um intervalo de datas conforme especificado pelo Cliente, não as linhas de dados reparadas pela API Data Repair.

Organização do IMS significa uma estrutura de políticas e tecnologias para garantir que os indivíduos certos tenham acesso aos recursos certos, nos momentos certos e pelos motivos certos. O IMS é usado para gerenciar identidades de usuários, autenticação, autorização e controle de acesso dentro de uma organização.

Métrica de Licenciamento significa as licenças do Cliente de Produtos e Serviços no Pedido de Vendas aplicável.

Início de mídia significa cada reprodução de vídeo ou áudio assim que o usuário clica no botão de reprodução (ou o conteúdo é reproduzido automaticamente) e resulta no início de uma reprodução de vídeo ou áudio.

Ciclo de uso excessivo significa o período no qual a Métrica de Licenciamento mensal conforme usada pelo Cliente é totalizada para determinar se a quantidade acordada da Métrica de Licenciamento mensal foi totalmente consumida e se a taxa de uso excessivo será aplicada. Por exemplo, apenas para fins ilustrativos, se o ciclo de uso excessivo for anual e a quantidade mensal acordada for 10 milhões, a quantidade acordada da métrica de licenciamento mensal será totalmente consumida quando 120 milhões da métrica de licenciamento forem totalmente consumidos, e qualquer consumo acima de 120 milhões durante o restante do ciclo de uso excessivo incorrerá em excesso e será cobrado de acordo com a Taxa de uso excessivo por unidade de medida.

Taxa de uso excessivo significa a taxa de uso excessivo detalhada na tabela de detalhes de preços de produtos e serviços da Adobe do pedido de vendas aplicável. Caso o uso do produto e dos serviços pelo cliente exceda a quantidade acordada, o cliente incorrerá em taxas de uso excessivo. Essas taxas são cobradas de acordo com a taxa de uso excessivo por unidade de medida e mensalmente em atraso, conforme incorridas.

Início de mídia principal significa cada início de mídia relacionado a marcações do cliente, que permita ser marcado ou seja marcado como início de mídia.

Chamada de servidor primário significa cada exibição de página, link de saída, download, link do cliente ou outro evento no(s) site(s) do cliente relacionado a marcações do cliente, que permita ser marcado ou seja marcado, como exibições de página, links de saída, downloads, links personalizados e outros eventos para fins de acesso e uso do Adobe Analytics. Cada exibição de página, link de saída, solicitação de contêiner de campanha, download, link personalizado ou outro evento será contabilizado como uma chamada de servidor principal. Cada linha de dados importada de fontes offline será contabilizada como uma chamada de servidor principal.

Solicitações de relatórios significa qualquer solicitação de dados feita em aplicativos, incluindo, mas não limitado a: Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, 1.4 API, 2.0 API, Relatórios agendados, Alertas inteligentes, Compartilhamento de segmentos, Segment IQ, Serviços de relatórios, aplicativo para dispositivos móveis Adobe Analytics Dashboards, Activity Map, Contribution Analysis, Labs, Component Builder e quaisquer recursos novos adicionados ao mecanismo de relatórios do Analytics.

Conjunto de relatórios é um repositório de dados do cliente na plataforma do Adobe Analytics relacionada a uma fonte específica de tráfego identificada pelo Cliente.

Início de mídia secundário significa cada início de mídia duplicado relacionado à ativação pelo cliente de marcações de vários relatórios ou segmentação em tempo real dos dados do cliente usando as regras VISTA (Identificação do Visitante, Segmentação e Arquitetura de Transformação) no(s) site(s) do cliente.

Chamada de servidor secundário significa cada exibição de página, link de saída, download, link personalizado ou outro evento no(s) site(s) do Cliente no que se refere à ativação pelo Cliente de marcações de vários relatórios ou segmentação em tempo real dos dados do cliente usando as regras VISTA (Identificação do Visitante, Segmentação e Arquitetura de Transformação) nesse(s) site(s) do Cliente. Caso o Cliente não tenha um compromisso de Chamada do Servidor Secundário, quaisquer Chamadas do Servidor Secundário geradas pelo Cliente serão cobradas a 100% da Taxa de Uso Excessivo da Chamada do Servidor Primário, conforme detalhado no Pedido de Vendas aplicável. Essas taxas são cobradas mensalmente em mora, conforme incorridas.

Token é a execução única da Análise de contribuição. Tokens expiram mensalmente e não são acumulados para o mês seguinte.

À medida que o Adobe Analytics continua a se desenvolver, a Adobe reserva-se o direito de atualizar esta Descrição do Produto a qualquer momento.