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Solução de problemas e ajuda

Para obter uma avaliação do Learning Manager, crie sua Adobe ID. Para obter mais informações, consulte Gerenciar sua Adobe ID. Você pode fazer logon no Learning Manager usando sua Adobe ID e iniciando sua avaliação.

Use este Guia de compra para obter informações relacionadas à conversão de sua conta de avaliação para assinatura.

Os administradores podem gerenciar os faturamentos de contas. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de faturamento.

Os administradores podem cancelar as assinaturas do Learning Manager. Desative sua conta usando a opção fornecida na seção Cobrança. Uma vez desativado, todos os pedidos existentes na conta do próximo ciclo de cobrança da assinatura serão cancelados. Observe que o Learning Manager segue um modelo de assinatura anual. Recomendamos que você não cancele a assinatura durante o ano corrente. Caso pretenda cancelar a assinatura antes da conclusão do prazo anual, será cobrada uma taxa de rescisão antecipada.

Como usuário do Adobe Learning Manager, seu contato é o Administrador do Learning Manager de sua organização.

Faça logon em sua conta da Adobe. Na seção Senha, selecione Alterar em Senha atual e siga as instruções na tela.

Esqueceu sua senha? Saiba como redefini-la e redefini-la.

Sim, você pode usar seus cursos do Learning Manager no seu iPad e em dispositivos móveis. Para obter mais informações, consulte Aplicativo de aprendizado para dispositivos móveis e tablets.

Para obter informações sobre a abordagem recomendada para ajustar e configurar o Adobe Learning Manager, consulte o guia Práticas recomendadas.

Como aluno, você pode usar o documento Introdução para aluno para entender como começar a usar o Learning Manager como seu LMS.

Se você é um gerente, use a página Introdução para gerentes para ajudá-lo a navegar pelos principais recursos do aplicativo.

Para saber sobre como começar e gerenciar módulos como instrutor, consulte Como começar como instrutor.

Para obter informações sobre como começar como um autor, consulte Introdução como autor.

Para conhecer as respostas às perguntas mais frequentes para os administradores, consulte Perguntas frequentes para administradores.

Obtenha as respostas para todas as Perguntas frequentes para Gerentes aqui.

Para conhecer as respostas às perguntas mais frequentes para os administradores, consulte Perguntas frequentes para autores.

Para conhecer as respostas às perguntas mais frequentes para os instrutores, consulte Perguntas frequentes para instrutores.

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