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Acesse sua conta Adobe na página de logon.
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Na janela Redefinir sua senha, escolha como deseja redefinir sua senha:
- Email de recuperação: a Adobe envia um email com um link para redefinir sua senha para o seu endereço de email da Adobe ID.
O link de redefinição de senha expira em 72 horas a partir do momento em que foi enviado.
- Mensagem de recuperação: a Adobe envia uma mensagem de texto com o código de verificação para o número de telefone registrado.
Observação:
Se você não tiver acesso ao seu endereço de email da Adobe ID e não tiver um número de telefone associado à sua conta para recuperação, entre em contato conosco para redefinir sua senha.
Observação:
Se o email da Adobe não estiver em sua caixa de entrada, verifique suas pastas de spam ou lixo. Se você ainda não conseguir encontrar o email, consulte Não recebeu o email esperado da Adobe.
Para garantir a segurança da conta e dos dados, recomenda-se alterar a senha da conta periodicamente. Veja como alterar sua senha.
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