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Você pode alterar seus planos na página Planos e produtos da conta. Faça logon na sua conta para começar. Para obter instruções, consulte Alterar seu plano da Creative Cloud.

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Após a graduação, você pode aproveitar o desconto para instituições de ensino por mais um ano.

Saiba como renovar o desconto para estudantes.

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Saiba como resgatar um produto usando seu código de produto.

A duração da versão de avaliação varia de acordo com o produto e a região. O período de teste começa assim que você baixa o software. Saiba como usar um software de teste da Adobe

O período de teste começa assim que você baixa o software. Saiba como usar um software de teste da Adobe

Seu aplicativo da Creative Cloud exibe uma mensagem informando que é uma versão de teste (ou que seu teste expirou)? Saiba como impedir a abertura de aplicativos da Creative Cloud no modo de teste


Perfil, ID e senha

Acesse sua conta de Adobe ID online e faça logon com sua Adobe ID (endereço de email) e senha.

Se você tiver uma conta da Creative Cloud, poderá acessar a conta por meio do aplicativo de desktop da Creative Cloud.

Sua Adobe ID é o endereço de email que você usou quando comprou uma assinatura, aplicativo ou serviço da Adobe. Se o seu endereço de email principal não funcionar, tente usar outra conta de email. Saiba como redefinir sua Adobe ID

Se você esqueceu sua senha ou a mensagem de erro “A Adobe ID e a senha não correspondem” for exibida, redefina a senha com sua Adobe ID (geralmente seu endereço de email) ou número de telefone. Saiba como redefinir a senha.

Você pode alterar sua senha usando a Adobe ID ou um número de telefone. Saiba como alterar sua senha.

Sempre use a mesma Adobe ID (endereço de email) quando comprar uma nova assinatura, plano, produto ou serviço da Adobe.

Se você achar que tem várias Adobe IDs associadas a endereços de email diferentes ou não souber qual endereço de email está associado à sua assinatura ou produto que comprou, entre em contato conosco.

Você pode excluir somente uma conta individual. Você não pode excluir uma conta de Enterprise ID ou Federated ID. Ao excluir sua conta, você perderá acesso aos produtos e serviços da Adobe, incluindo quaisquer arquivos na nuvem. A exclusão da conta é permanente e os dados perdidos não poderão ser recuperados.

Saiba como Excluir sua conta da Adobe.

Atualize o endereço de email da sua conta da Adobe. Saiba como criar ou atualizar sua Adobe ID.

Saiba como usar um número de celular para a recuperação de conta.

Se você se mudou para outro país após comprar uma assinatura ou produto da Adobe, fale conosco para atualizar seu endereço.

Saiba como alterar o endereço de cobrança associado à sua conta da Adobe.

Para alterar o perfil da conta, faça logon na sua conta e acesse a guia Conta e segurança. Saiba como atualizar os detalhes de seu perfil.