Selecione Exibir no menu na parte superior da janela File Explorer e, em seguida, selecione Itens ocultos.
Última atualização em
7 de nov de 2023
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Também é aplicável a Adobe After Effects
Saiba como tratar o erro de somente leitura da pasta Preferências no Premiere Pro e no After Effects.
Problema
Em raras ocasiões, você pode enfrentar qualquer dos seguintes problemas:
- O Premiere Pro ou o After Effects para de responder.
- O Premiere Pro ou o After Effects parece funcionar intermitentemente de forma lenta.
- Uma mensagem de erro é exibida sobre a pasta Preferências por ser de somente leitura.
- O Premiere Pro ou o After Effects falha ao iniciar ou abrir.
- O Premiere Pro ou After Effects falha ao acessar arquivos no computador, como durante a importação ou exportação.
Solução
Defina manualmente os atributos da pasta Preferências para leitura e gravação.Siga as instruções para fornecer permissões de leitura e gravação para pastas da Adobe.
No Windows
Execute este procedimento em cada uma das seguintes pastas:
- C:\Program Files\Adobe
- C:\Program Files (x86)\Adobe
- C:\ProgramData\Adobe
- C:\Users\<usuário>\AppData\Roaming\Adobe
- C:\Users\<usuário>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<número da versão> - no Premiere Pro.
- C:\Users\<usuário>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<número da versão> - no After Effects.
-
Exiba os itens ocultos na pasta selecionando a opção Itens ocultos. Exiba os itens ocultos na pasta selecionando a opção Itens ocultos. -
Vá até a pasta usando os caminhos fornecidos acima.
-
Na janela File Explorer , clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Propriedades.
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Selecione a guia Segurança, e em seguida selecioneEditar para definir as permissões
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Na caixa de diálogo Permissions, selecione seu nome de usuário. Na área Permissões, desmarque a caixa de seleção Negar.
Um exemplo que mostra como você pode ativar permissões para o Premiere Pro desmarcando as caixas de seleção Negar. Um exemplo que mostra como você pode ativar permissões para o Premiere Pro desmarcando as caixas de seleção Negar. -
Selecione OK.
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Inicie o aplicativo.
No macOS
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Abra uma nova janela do Finder.
-
Mantenha pressionada a tecla Opções, clique no menu Ir na barra de ferramentas na parte superior da tela e, em seguida, escolha Biblioteca.
Observação:(A Biblioteca fica oculta a menos que você mantenha pressionada a tecla Opções.)
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Localize e abra a pasta Application Support/Adobe/Premiere Pro.
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Clique na pasta <número da versão> e pressione Command + I para abrir a janela Informações.
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Verifique se a sua conta de usuário está listada na seção Compartilhamento e permissões na parte inferior da janela Informações. Certifique-se de que seu Privilégio esteja definido como Ler e gravar
A conta de usuário em Sharing & Permissions tem Read & Write especificado na coluna Privilege. A conta de usuário em Sharing & Permissions tem Read & Write especificado na coluna Privilege. -
Se a sua conta de usuário não estiver listada, siga estas etapas adicionais:
clique no ícone de Cadeado, localizado na parte inferior da janela.
b. Forneça suas credenciais de usuário quando solicitado.
c. Clique no botão + para adicionar a sua conta de usuário.
d. Selecione sua conta de usuário e escolha Selecionar.
e. Altere o Privilégio da sua conta de usuário para Read & Write clicando em Read only e alterando para Read & Write.
f. Clique no ícone de Cadeado para salvar as alterações.
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Se a sua conta de usuário já estiver listada, mas definida para Read only, siga todas as etapas rekacionadas na Etapa6, exceto as etapasc e d.
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Para os After Effects, repita as etapas1-7 para esse cainho de arquivo - [impulsionar]/Usuário/[user]/Biblioteca/Preferências/Adobe/.
