Selecione Exibir no menu na parte superior da janela File Explorer e, em seguida, selecione Itens ocultos.
Última atualização em
27 de mar de 2026
Saiba como lidar com o erro de pasta Preferências somente leitura no Adobe Premiere e no After Effects.
Problema
Em raras ocasiões, você pode enfrentar qualquer dos seguintes problemas:
- O Adobe Premiere ou o After Effects para de responder.
- O Adobe Premiere ou o After Effects parece ficar mais lento de forma intermitente.
- Uma mensagem de erro é exibida sobre a pasta Preferências por ser de somente leitura.
- O Adobe Premiere ou o After Effects trava ao iniciar ou ao abrir.
- O Adobe Premiere ou o After Effects trava ao acessar arquivos no seu computador, como durante importação ou exportação.
Solução
Defina manualmente os atributos da pasta Preferências para leitura e gravação. Siga as instruções para fornecer permissões de leitura e gravação para pastas da Adobe.
No Windows
Execute este procedimento em cada uma das seguintes pastas:
- C:\Program Files\Adobe
- C:\Program Files (x86)\Adobe
- C:\ProgramData\Adobe
- C:\Users\<usuário>\AppData\Roaming\Adobe
- C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere\<número da versão> - para o Premiere.
- C:\Users\<usuário>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<número da versão> - no After Effects.
Vá até a pasta usando os caminhos fornecidos acima.
Na janela File Explorer , clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Propriedades.
Selecione a guia Segurança, e em seguida selecioneEditar para definir as permissões
Na caixa de diálogo Permissions, selecione seu nome de usuário. Na área Permissões, desmarque a caixa de seleção Negar.
Selecione OK.
Inicie o aplicativo.
No macOS
Abra uma nova janela do Finder.
Mantenha pressionada a tecla Opções, clique no menu Ir na barra de ferramentas na parte superior da tela e, em seguida, escolha Biblioteca.
Nota
(A Biblioteca fica oculta a menos que você mantenha pressionada a tecla Opções.)
Localize e abra a pasta Application Support/Adobe/Premiere.
Clique na pasta <número da versão> e pressione Command + I para abrir a janela Informações.
Verifique se a sua conta de usuário está listada na seção Compartilhamento e permissões na parte inferior da janela Informações. Certifique-se de que seu Privilégio esteja definido como Ler e gravar
Se a sua conta de usuário não estiver listada, siga estas etapas adicionais:
a. Selecione o ícone Cadeado na parte inferior da janela.
b. Forneça suas credenciais de usuário quando solicitado.
c. Selecione o botão + para adicionar a sua conta de usuário.
d. Selecione sua conta de usuário e escolha Selecionar.
e. Altere o Privilégio da sua conta de usuário para Leitura e gravação, selecionando Somente leitura e mudando para Leitura e gravação.
f. Selecione o ícone de Cadeado para salvar as alterações.
Se a sua conta de usuário já estiver listada, mas definida para Read only, siga todas as etapas rekacionadas na Etapa6, exceto as etapasc e d.
Para os After Effects, repita as etapas1-7 para esse cainho de arquivo - [impulsionar]/Usuário/[user]/Biblioteca/Preferências/Adobe/.
