Abra a janela Explorador de arquivos. Clique na guia Exibir e selecione Itens ocultos.
Última atualização em
Jan 14, 2022 12:47:13 PM GMT
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Também se aplica a Adobe After Effects
Como lidar com o erro de somente leitura na pasta Preferências em aplicativos DVA
Problema
Em raras ocasiões, você pode enfrentar qualquer dos seguintes problemas:
- O Premiere Pro ou o After Effects para de responder.
- O Premiere Pro ou o After Effects parece funcionar intermitentemente de forma lenta.
- Uma mensagem de erro é exibida sobre a pasta Preferências por ser de somente leitura.
- O Premiere Pro ou o After Effects falha ao iniciar ou abrir.
- O Premiere Pro ou After Effects falha ao acessar arquivos no computador, como durante a importação ou exportação.
Solução
Defina manualmente os atributos da pasta Preferências para leitura e gravação.Siga as instruções para fornecer permissões de leitura e gravação para pastas da Adobe.
No Windows
Execute este procedimento uma vez para cada uma das seguintes pastas:
- C:\Program Files\Adobe
- C:\Program Files (x86)\Adobe
- C:\ProgramData\Adobe
- C:\Users\<usuário>\AppData\Roaming\Adobe
- C:\Users\<usuário>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<número da versão> - no Premiere Pro.
- C:\Users\<usuário>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<número da versão> - no After Effects.
-
Exibir os itens ocultos -
Vá até a pasta usando os caminhos fornecidos acima.
-
No Explorador de arquivos, clique com o botão direito do mouse na pasta e escolha Propriedades.
-
Clique na guia Segurança e, a seguir, clique em Editar para definir as permissões.
-
Na caixa de diálogo Permissões, selecione seu nome de usuário. Na área Permissões, desmarque a caixa de seleção Negar. Por exemplo, no Premiere Pro:
Ativar permissões -
Clique em OK duas vezes.
-
Inicie o aplicativo.
No macOS
-
Abra uma nova janela do Finder.
-
Mantenha pressionada a tecla Option, clique no menu Ir na barra de ferramentas na parte superior da tela e, em seguida, escolha Biblioteca. (A Biblioteca está oculta a menos que você mantenha pressionada a tecla Option.)
-
Localize e abra a pasta Application Support/Adobe/Premiere Pro.
-
Clique na pasta <número da versão> e pressione Command + I para abrir a janela Informações.
-
Verifique se a sua conta de usuário está listada na seção Compartilhamento e permissões na parte inferior da janela Informações. Certifique-se de que seu Privilégio esteja definido como Ler e gravar
Verificar os seus privilégios -
Se a sua conta de usuário não estiver listada, siga estas etapas adicionais:
- Clique no ícone de Cadeado, localizado na parte inferior da janela.
- Forneça suas credenciais de usuário quando solicitado.
- Clique no botão + para adicionar a sua conta de usuário.
- Clique em sua conta de usuário e escolha Selecionar.
- Altere o Privilégio da sua conta de usuário para Ler e gravar clicando em Somente leitura e alterando para Ler e gravar.
- Clique no ícone de Cadeado para salvar as alterações.
-
Se a sua conta de usuário já estiver listada, mas estiver definida como Somente leitura, siga todas as etapas listadas na etapa 6, exceto as etapas c e d.
-
No After Effects, repita as etapas de 1 a 7 neste caminhos de arquivo - [unidade]/Users/[usuário]/Library/Preferences/Adobe/.
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