Meetingeinladung kann nicht gesendet werden: Lync-Referenzfehler-ID 1 (Quell-ID 241)
PROBLEM = Beim Senden der Einladung zum Connect-Meeting über das Lync-Add-In wird „Referenzfehler-ID 1 (Quell-ID 241)“ zurückgegeben.
SCHRITTE ZUR REPRODUZIERUNG:
1) Installieren Sie Lync Client 2013.
2) Führen Sie ein Upgrade auf Version 15.0.4454.1506 (für 32 Bit) bzw. Version 15.0.4605.1000 (für 64 Bit) durch.
3) Installieren Sie das Lync-Add-In und starten Sie es.
4) Öffnen Sie jetzt die Adobe Connect-Add-In-Optionen im Menü „Extras“ des Lync-Clients.
5) Geben Sie die Serveranmeldeinformationen ein und validieren Sie den Server.
6) Öffnen Sie jetzt das Chat-Fenster für einen Kontakt.
7) Wählen Sie im Kontextmenü des Benutzer-Chat-Fensters die Option „Meeting über Adobe Connect“ aus.
8) Wählen Sie einzelne/mehrere Benutzer aus der Liste aus und senden Sie eine Einladung.
9) Die folgende Nachricht wird über das Chat-Fenster an den Kontakt gesendet. Einladung kann nicht gesendet werden. Fehlermeldung:
„Wenn Sie sich an Ihr Support-Team wenden, verweisen Sie auf Fehler-ID 1 (Quell-ID 241). Informationen zur Fehlerbehebung sind online verfügbar, einschließlich empfohlener Vorgehensweisen für die Verwendung von Lync. Nehmen Sie an einem Adobe Connect-Meeting unter folgender Adresse teil: https://XYZ.adobeconnect.com/1234/“
PROBLEMUMGEHUNG:
Nicht verfügbar, weil sich das Produktverhalten durch das Lync 2013-Add-In geändert hat.