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Zuletzt aktualisiert am
13. Oktober 2021
Vorsicht:
Captivate Prime-Lernprogramme werden in Lernpläne umbenannt. Diese Änderung erfolgt unmittelbar nach der Version vom Oktober 2021 und die Terminologie für den Lernplan wirkt sich auf alle Rollen aus.
Problem
Ein Teilnehmer kann einen Kurs in Captivate Prime nicht suchen.
Szenario 1: Die Registrierung erfolgt über ein höheres Lernobjekt.
Übersicht
Es gibt Szenarien, in denen ein Teilnehmer einen Kurs sucht und der Kurs nicht aufgeführt wird. Wenn sich der Teilnehmer jedoch für ein Lernprogramm/eine Zertifizierung registriert hat, kann der Teilnehmer den Kurs innerhalb des Lernobjekts anzeigen.
Warum passiert das?
Wenn sich ein Teilnehmer in Captivate Prime über ein Lernprogramm/eine Zertifizierung registriert, erfolgt die Registrierung für diesen Kurs über das Lernprogramm/die Zertifizierung.
Daher kann der Teilnehmer unter Eigenes Lernen nicht nach eigenständigen Kursen suchen.
Der Teilnehmer kann die Kurse jedoch nicht innerhalb des Lernprogramms/der Zertifizierung anzeigen.
Szenario 2: Der Teilnehmer hat keinen Zugriff auf den Katalog, der den Kurs enthält.
Übersicht
Ein Teilnehmer kann keine Kurse im Katalog oder im Lern-Dashboard suchen.
Warum passiert das?
Dieses Problem tritt in folgenden Situationen auf:
- Der Teilnehmer ist kein Teil des Katalogs, der den Kurs enthält. ODER
- Der Kurs ist nicht Teil des Katalogs, auf den der Teilnehmer zugreifen kann.
Lösung
-
A. Teilnehmer ist nicht Teil des Katalogs
Um den Katalog freizugeben, klicken Sie auf Hinzufügen und fügen Sie die Benutzergruppe hinzu, zu der der Benutzer gehört. Klicken Sie auf Speichern.
Ansicht zum Hinzufügen der Benutzergruppe Ansicht zum Hinzufügen der Benutzergruppe Der Kurs ist nicht Teil des Katalogs
Klicken Sie im Abschnitt „Inhalt“ auf Inhalt hinzufügen und wählen Sie den Kurs aus, den Sie dem Katalog hinzufügen müssen.
Anzeige zum Hinzufügen des Kurses zum Katalog Anzeige zum Hinzufügen des Kurses zum Katalog
